Негативный опыт общения с интернет-магазинами Мега-мебель и Уют-мебель

[Нина]

Сначала заказала стенку в МЕГА-МЕБЕЛЬ . Заказ сделала за неделю на Субботу, на первую половину дня(оговорив, что в квартире мы не живем). За день до доставки мне звонят и говорят, что привезут мебель в 2.00 ночи в Субботу. Я сказала, что это бред и я договаривалась на Субботу на утро до 12.00, но мы там не живем и они "ушли думать". Через час они звонят и говорят - хорошо, ждите нас с 9.00 до 11.00 в Субботу. Прождали с 9.00 шесть часов, а доставки нет. Звоним в Мега-мебель, а им типа некогда - может к вечеру подвезем, но пока едем не в вашу сторону, сами типа виноваты, что отказались от 2.00 ночи! Так как муж просидел в пустой квартире шесть часов голодный(квартира пока не жилая) он плюнул на всё и уехал.

 

В следующий раз мы заказали стенку в УЮТ-МЕБЕЛЬ . Уточнили, что на Субботу с 10.00 утра и желательно в первую половину дня. Уточнили также, точно ли они нам её привезут, они божились что точно. В день перед доставкой звонят нам и говорят - доставка на 5.00 утра. Я говорю, что это бред, мы договаривались с 10.00 утра и они "ушли думать". Перевонили и сказали, что доставка вечером на 24.00. Это не оч удобно, но терпимо, мы согласились. В 21.00 нам звонят и говорят, что привезут во Вторник, так как в машину именно ваша стенка случайно не поместилась... Нет слов!!! Впервые сталкиваюсь с фирмами, которые отказываются привозить товар и забрать деньги!!!

 

 

 

ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА РАБОТОЙ ДАННЫХ ФИРМ! НЕРВОТРЕПКИ МНОГО, А ТОЛКУ МАЛО! ИМ НЕ НУЖНЫ НИ ДЕНЬГИ, НИ КЛИЕНТЫ! ОСТОРОЖНО!!!

[Нина]

Через три недели мучений стенку нам всё же привезли, но не того цвета и не по той цене, плюс обманули с ценами на доставку за МКАД. Цвет стенки оказался не ольха, а вишня, но тоже светлый и мы менять не стали. Цена была увеличина на 1000 руб. и мы отказались доплачивать лишнюю тысячу написав заявление, что заказывали по другой цене. Про доставку за МКАД они нам наврали, что до 10 км стоит 300 руб.(у нас 2 км) и мы отдали 300 руб, а на самом деле доставка за МКАД стоит 35 руб/км. Заказали сборку. Ждем продолжения -)

[najlah4ik]

Через три недели мучений стенку нам всё же привезли, но не того цвета и не по той цене, плюс обманули с ценами на доставку за МКАД. Цвет стенки оказался не ольха, а вишня, но тоже светлый и мы менять не стали. Цена была увеличина на 1000 руб. и мы отказались доплачивать лишнюю тысячу написав заявление, что заказывали по другой цене. Про доставку за МКАД они нам наврали, что до 10 км стоит 300 руб.(у нас 2 км) и мы отдали 300 руб, а на самом деле доставка за МКАД стоит 35 руб/км. Заказали сборку. Ждем продолжения -)

Надо правильно выбирать интернет-магазин, обратить внимание на оформление сайта, на колличество сотрудников, на продолжительность работы сайта. Прочесть все ссылки об условиях доставки и оплаты. А цены в основном у всех интернет магазинов на одном уровне, надо просто выбрать уметь и все нормально привезут и соберут.

[najlah4ik]

В интернет-магазине мебель покупать обычно выгоднее. Цена ниже. Бывают исключения, когда производитель диктует условия всем торговцам и держит одинаковые цены везде, но это редко.

Насчет посмотреть-пощупать в магазине именно ту мебель, которую привезут это вообще ерунда. В большинстве случаев повезут новую со склада фабрики или импортера. И не важно где вы закажете в магазине или на сайте. Если вы собираетесь взять именно то изделие, которое стоит в магазине, требуйте скидку. Выставочная мебель всегда хуже из-за двойной сборки-разборки, упаковки-переупаковки, лишней доставки в магазин-из магазина. Плюс к этому пока мебель стоит в магазине, ее двигают, царапают, трогают, она выгорает и пылится. В общем, при возможности надо брать новую со склада, а не выставочный образец.

При покупке в интернете важно правильно выбрать магазин. Чтобы проблем не возникло ни до, ни после покупки. Есть вот такая статья полезная, можете почитать на досуге http://domson.ru/article.

Плюс ко всему в интернете выбор мебели всегда шире чем в любом торговом центре Москвы. Про широту выбора в регионах я вообще не говорю.

В общем, не надо боятся интернета, надо просто правильно выбирать сайты.

[Аккуратная]

мрак(

[stul-kreslo.ru]

Правильно сказали, что нужно внимательно выбирать интернет-магазин. Большинство всё-таки дорожат своими клиентами. Читайте отзывы, узнавайте у знакомых, кто уже брал в магазине.