Перейти к содержанию

Оценить эту тему:


Рекомендуемые сообщения

На сайте "Фиеста мебель" мы заказали компьютерный стол и диван по акции "Мебель нарасхват". Сразу же предупредили, что срок изготовления две недели, определились с ценой и сроком доставки. Все довольны. Ждем. В течении недели нам позвонили и уточняли, какой цвет ручек вам лучше подобрать для стола. Звонили с мобильного телефона. Ровно через 13 дней позвонили и утвердительным тоном заявили, что завтра ожидайте доставку рано утром. Но так как я и муж работаем, сказали, что не получится их встретить так рано. Через какое- то время перезвонила девушка и мы договорились перенести доставку на выходной день, в субботу. 
В пятницу позвонил молодой человек и предупредил, что доставка завтра ровно в 7 часов утра и ни минутой позже, так как заказов море. Пришлось на следующий день встать с мужем в пол седьмого и ждать доставку. Приехали вовремя, все занесли. Кресло и диван были уже собраны и выглядели по качеству совсем не плохо. Компьютерный стол лежал в коробках и когда спросили по поводу сборки, нам ответили, что корпусной мебелью они не занимаются. Дали номер телефона какого-то сборщика, который может нам помочь. Посмотрев на мужа, предложили ему самому собрать, типа там делать нечего и он согласился. Не стали с ними спорить и они уехали. И самое главное, что мы спросонья не проверили коробки, о чем потом сильно жалели.
Позже когда распаковали коробки со столом, то увидели набор досок из шпонированного ДСП ужасного качества и почему-то разного цвета. Болтов, ручек, шурупов мы не нашли. Позвонили на оставленный номер сборщика, там ответила какая-то женщина и конечно, сказала,что ничего такого не знает. Начали звонить на московский номер, который был указан на сайте. Нам сказали, что надо разбираться с фабрикой, которая изготавливала мебель, а они только принимают заказы. Но в выходные конечно, никто не работает. Звоним в понедельник уже на фабрику, нам сказали, что заказ принимала другая девушка, надо позвонить через день, когда она будет. В общем, не видать нам компьютерного стола и звонить бесполезно. Теперь стол лежит у нас в коробках и мы не знаем, что с ним делать. А они там пусть все "разбогатеют". Будет нам уроком.
 

 

post-13480-0-64610000-1450461239_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
  • 1 год спустя...

Очень понравилось обслуживание в «Фиеста-мебель». Менеджер консультант грамотно рассказал о преимуществах интересующей нас мебели.Помог определиться с выбором обивки. Спасибо фабрике и всем ее сотрудникам за хорошую работу, качественную мебель.

Ссылка на комментарий

Работой интернет-магазина фабрики "Фиеста-мебель" остались очень довольны. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Григорию за советы в выборе и помощь, все подробно рассказал и объяснил. Доставка была не долгой от момента заказа до привоза прошло 1,5 недели, я на это даже не рассчитывал. Качество тоже очень хорошее, понятная инструкция по сборке, собрали сами за вечер. А главное дети просто в восторге. Спасибо, в будущем планируем ещё заказы из данной коллекции.

Ссылка на комментарий
  • 3 недели спустя...

Захотели приобрести новое кресло и обыскали кучу всяких интернет-магазинов. По совету друзей решили поискать на сайте фабрики Фиеста-мебель. На сайте представлен огромный ассортимент. Остановили свой выбор на кресле Непал. Позвонили, получили отличную качественную консультацию от менеджера. Решили брать в 5 более дорогой группе ткани, так как она гораздо дольше прослужит. Была оговорена доставка в срок 2 недели. Пришло кресло день в день! Экспедиторы помогли занести кресло в квартиру и дали множество советов по тому как увеличить срок службы. Кресло выглядит великолепно, все очень качественно и надежно. Компанией Фиеста-мебель доволен на все 100!

Ссылка на комментарий

 

На сайте "Фиеста мебель" мы заказали компьютерный стол и диван по акции "Мебель нарасхват". Сразу же предупредили, что срок изготовления две недели, определились с ценой и сроком доставки. Все довольны. Ждем. В течении недели нам позвонили и уточняли, какой цвет ручек вам лучше подобрать для стола. Звонили с мобильного телефона. Ровно через 13 дней позвонили и утвердительным тоном заявили, что завтра ожидайте доставку рано утром. Но так как я и муж работаем, сказали, что не получится их встретить так рано. Через какое- то время перезвонила девушка и мы договорились перенести доставку на выходной день, в субботу. 
В пятницу позвонил молодой человек и предупредил, что доставка завтра ровно в 7 часов утра и ни минутой позже, так как заказов море. Пришлось на следующий день встать с мужем в пол седьмого и ждать доставку. Приехали вовремя, все занесли. Кресло и диван были уже собраны и выглядели по качеству совсем не плохо. Компьютерный стол лежал в коробках и когда спросили по поводу сборки, нам ответили, что корпусной мебелью они не занимаются. Дали номер телефона какого-то сборщика, который может нам помочь. Посмотрев на мужа, предложили ему самому собрать, типа там делать нечего и он согласился. Не стали с ними спорить и они уехали. И самое главное, что мы спросонья не проверили коробки, о чем потом сильно жалели.
Позже когда распаковали коробки со столом, то увидели набор досок из шпонированного ДСП ужасного качества и почему-то разного цвета. Болтов, ручек, шурупов мы не нашли. Позвонили на оставленный номер сборщика, там ответила какая-то женщина и конечно, сказала,что ничего такого не знает. Начали звонить на московский номер, который был указан на сайте. Нам сказали, что надо разбираться с фабрикой, которая изготавливала мебель, а они только принимают заказы. Но в выходные конечно, никто не работает. Звоним в понедельник уже на фабрику, нам сказали, что заказ принимала другая девушка, надо позвонить через день, когда она будет. В общем, не видать нам компьютерного стола и звонить бесполезно. Теперь стол лежит у нас в коробках и мы не знаем, что с ним делать. А они там пусть все "разбогатеют". Будет нам уроком.

 

Аналогично обжигался в своей жизни. Теперь, имея мебельный бизнес (специализированный интернет-магазин по продаже кресел-качалок) перед сборкой продукции тщательно осматриваем с клиентом составные части изделия (мягкая часть, основания) на предмет дефектов, заводского брака и проч. И только после этого начинаем сборку. Считаю это правильными действиями.

Ссылка на комментарий
  • 7 месяцев спустя...
В августе заказали угловой диван Вегас на фабрике Фиеста. А через пару дней я наткнулся на негативные отзывы о фабрике. Расстроился и подумал, что выбросил на ветер немалые деньги. Но вот уже неделю сын спит на отличном диване) Все, от помощи продавцов-консультантов в выборе модели и ткани, до работы грузчиков и конечно качество самого дивана оставили только приятное впечатление! Чего и остальным покупателям диванов этой фирмы желаем
Ссылка на комментарий
  • 2 месяца спустя...

 

Нужен был небольшой двухместный диван. В мебельных центрах города я не нашел подходящего варианта, и на просторах интернета обратил внимание на продукцию фабрики Фиеста. В интернет-магазине при фабрике я выяснил, что у них есть диваны нужного мне размера, и даже несколько моделей. Выбрал я диван Марсия, он мне очень понравился. Менеджер грамотно ответил на все мои вопросы технического характера, и очень помог с выбором обивки. Конечно же такое отношение повлияло на мой выбор. Полученный диван порадовал качеством изготовления: ровные швы, основание плотное (подходит для сна), подушки в меру мягкие, составные элементы собираются хорошо (с минимальными зазорами). И все это при демократичной цене. Из недостатков хотелось бы отметить отсутствие инструкции по сборке. Но в целом такие диваны можно смело рекомендовать к покупке. Так что спасибо фабрике за качественный товар, а менеджеру за хорошую консультацию.

Ссылка на комментарий
  • 4 недели спустя...

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...