Формула Дивана отзывы

[Moderator]

Уважаемые посетители форума.

 

Возможно, Вы уже приобрели мебель обсуждаемой компании и Вам есть, что сказать. Пусть это будут теплые и добрые слова, или наоборот - негативные отзывы. Самое главное, чтобы они были честными и не заказными.

 

Написанные с коммерческим интересом, оплаченные порочащие или восхваляющие компанию отзывы будут удаляться, а пользователи будут предупреждены.

 

Ваши честные отзывы крайне необходимы всем остальным посетителям мебельного форума. Ведь, основываясь на эти впечатления, и Вы и потенциальные покупатели совершают покупки.

Не поленитесь оставить пару слов в истории..НАМ НУЖНА ПРАВДА!

 

В этой ветке мы обсуждаем Компанию Формула Дивана!

[Соната]

В 2011 году брали диван этой фабрики. Выпали пружины и деформировались подушки сидений. Объясняют это тем, что в тот период на фабрику поступила партия бракованных пружинных блоков. Гарантии, что подобные вещи не повторятся нет.

[Гость Наталья]

Летом 2013 г. купила диван Лейпциг. Искала диван именно этой фабрики, так как кировская мебель славится своим комфортом и не прогадала! В этом диване удобно абсолютно все - и спальное место и посадочное, словно обволакивает. Наслаждаюсь уже целый год. Раскладывается удобно и легко, с виду очень крепкий, использую его ежедневно. Выглядит очень достойно. Рекомендую!

[Формула Дивана]

Одна из самых крупных фабрик в Европе по созданию мягкой мебели – это «Формула дивана». На этой фабрике используют самые современные технологии по изготовлению мягкой мебели, привлекая главных специалистов Италии и Германии.

Поскольку у фабрики крупносерийное производство, то она закупает материалы оптом по невысоким ценам. Некоторые составляющие фабрика производит у себя на месте. Именно эти два параметра позволяют фабрике немного уменьшать цены в розницу, поддерживая, одновременно, высокое качество.

Мягкая мебель – это покупка не на один год. Поэтому хочется купить действительно качественную продукцию. Фабрика «Формула дивана» делает высококачественную мебель и поэтому это предприятие имеет сертификат немецких стандартов и знак Golden M. На российском рынке этот знак имеет только это предприятие.

Диваны от фабрики «Формула дивана» - это в первую очередь комфорт. Для мягкой мебели выбираются самые удобные пенки, наилучшие волокно и материалы. Все модели мягкой мебели отвечают строгим европейским стандартам эргономики.

Фабрика все материалы поддает тестированию согласно знаку GoldenM. И это не простой тест, это тест на безопасность. Поэтому фабрика не выбирает случайных продавцов, а доверяет безопасность будущих клиентов только стабильным и проверенным поставщикам.
На рынке мягкой мебели фабрика работает уже 25 лет. Поэтому имеет собственную сеть сервисных центров, в которых профессионалы всегда помогут восстановить мебель. Хоть фирма дает гарантию на мебель 2 года, но она используется гораздо дольше. 
Основная задача фабрики – это искренняя забота о клиентах.

Изменено 23 сентября, 2014 пользователем Формула Дивана

[Ирина80]

Слышала много положительных отзывов об этой фабрике, поэтому диван и кресла решила приобрести именно у них. В итоге ни чуть не пожалела. Качество очень хорошее, диван удобно раскладывается, крепежи довольно крепкие. Пока всем довольна.

[irka1161]

По совету наших друзей решили приобрести диван именно этой фирмы. Могу сказать, что мы были приятно удивлены огромным выбором различных вариантов. Мы с легкостью подобрали наиболее подходящий диван для нашей гостиной.

[Вадим Гольдштейн]

Это всем известно, чем крупнее производитель - тем лучше качество сборки, да и модели, как правило, отработанные, удобные и функциональные. 

[Анна Немчонок]

Мы с мужем обошли множество магазинов и все нас не устраивало, то качество не очень, то цена заоблачная. А друзья посоветовали посмотреть кировскую мебель, так как у них хорошее качество и цены по карману. Присмотрели и купили очень хороший диван, у нас часто остаются ночевать друзья, так что диван как раз пригодился, уже год прошел с момента покупки, никаких деффектов нет, и чистится легко.

[Гость Nion]

Угораздило нас купить этот диван в магазине Формула дивана. Уже 2 раза был в ремонте и опять проблема, скоро обратимся. Разрекламированное качество не стоит своих денег, за такие деньги могли бы дорожить своими клиентами. А то как везде когда считают твои кровные лица довольные а когда приходиш к ним с их же косяками так уже крутят недовольные физиономии. Механизм который используют при изготовлении этих диванов самый дешевый. В скором времени появится не устраняемый скрип во всех местах дивана. Пластмассовые крепежи на которых стоят пружины пришли в негодность. Пружины которые использовали при изготовлении именно этой модели признаны заводским браком, и уже в 3 раз будем обращаться к устранению этой проблемы. Плотность подушек сидений оказалась разной, естественно как можно на этом диване спать?. Спать на диванах с такими механизмами УЖАСНО!!!. Запах не исчез за 2 года что говорит о вреде здоровью. Мною было предложено произвести замену дивана или вернуть деньги на что компания просто предпочла отремонтировать. Думаю буду долбать их до последнего дня этой конторы. Только в России можно купить товар самого низкого качества по самой высокой цене, такое Г больше чем за 100тыр, очень жалко денег потому что диван понравился и поназанимались денег у знакомых потом несколько месяцев рассчитывались. У знакомых диваны стоят по 15 тысяч годами а тут в первый год весь развалился. Больше не ногой в этот магазин и своим знакомым тоже заказал туда дорогу. Почитав не заказные отзывы позже на форумах пришел к выводу что компании плевать на клиентов. Решили через защиту прав потребителей обратиться в суд.

[Гость Александр]

Купили диван "Лейпциг 2", через год НЕ эксплуатации (используется как гостевой диван) сломались пластмассовые крепления пружин (из 18 сломалось 11). Вопрос к разработчикам - зачем в диване под стоимость 100 т.р. ставить хрупкие пластмассовые крепления пружин? 

[Гость Надежда]

Купили диван "Лейпциг 2", через год НЕ эксплуатации (используется как гостевой диван) сломались пластмассовые крепления пружин (из 18 сломалось 11). Вопрос к разработчикам - зачем в диване под стоимость 100 т.р. ставить хрупкие пластмассовые крепления пружин? 

Александр, добрый день! Спасибо, что поделились с нами ситуацией. Позвольте уточнить Ваши контактные данные: ФИО (на чьё имя оформлялся заказ), город, салон, наименование мебели, шестизначный номер заказа указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха, а так же Ваш контактный телефон для обратной связи. Пожалуйста отправьте необходимые данные на электронную почту: shustova.n@formula-divana.ru Заранее благодарю!

С уважением, менеджер отдела поддержки клиентов, Шустова Надежда. 

[Гость СОЛНЦЕ]

в декабре 2014 года купили диван "Эденбург" спустя 2 месяца появился ужасный скрип, который устранить не смог даже супер-пупер специалист магазина "Формула дивана"!!!  На протяжении 4 месяцев мучения, одна сторона дивана просела, и уровень спального места стал заметно изменяться, т.е. "комфортный" сон вовсе пропал! После чего, данный механизм дельфин вовсе перестал складываться, и диван стал находится в ежедневном разложенном состоянии! ДИВАН УЖАСНЫЙ, КОМФОРТА НИКАКОГО, СНА ВОВСЕ НЕТ!!! 

[Гость Гость]

в декабре 2014 года купили диван "Эденбург" спустя 2 месяца появился ужасный скрип, который устранить не смог даже супер-пупер специалист магазина "Формула дивана"!!!  На протяжении 4 месяцев мучения, одна сторона дивана просела, и уровень спального места стал заметно изменяться, т.е. "комфортный" сон вовсе пропал! После чего, данный механизм дельфин вовсе перестал складываться, и диван стал находится в ежедневном разложенном состоянии! ДИВАН УЖАСНЫЙ, КОМФОРТА НИКАКОГО, СНА ВОВСЕ НЕТ!!! 

Добрый день! Спасибо, что поделились с нами ситуацией. Позвольте уточнить Ваши контактные данные: ФИО (на чьё имя оформлялся заказ), город, салон, наименование мебели, шестизначный номер заказа указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха, а так же Ваш контактный телефон для обратной связи. Пожалуйста отправьте необходимые данные на электронную почту: shustova.n@formula-divana.ru Заранее благодарю!

С уважением, менеджер отдела поддержки клиентов, Шустова Надежда. 

[Гость Ирина]

Всем доброго времени суток! вчера  нам привезли диван polo lux.  Мы приобрели продукцию этой фирмы впервые пока ничего не могу сказать как  диван поведет себя, но не могу не написать отзыв о сотрудниках данной фирмы. Общение началось с менеджера в ТЦ грин хаус (ул. Ленина). огромное СПАСИБО Багаевой Анне, что она очень грамотно преподнесла продукцию своей фирмы, и убедила приобрести (цены выше среднего, но считаю оно стоит того), причем сделала это очень профессионально (не навязывая и не было ощущения того, что тебе товар "втюхивают"). Спасибо производству работа выполнена безупречно (нет ни заломов, ни складок, швы ровные, аккуратные  как снаружи так и внутри, а мы придирчивые клиенты).  Отдельное СПАСИБО мальчикам "доставщикам" (Николай и Дмитрий) они просто волшебники. У нас сложная планировка   и мы переживали, что мебель будет сложно занести, но мальчики совершили "невозможное"  сделали это очень аккуратно. Уважаемые руководители фирмы мы благодарны вам за грамотный подбор кадров и просим отметить выше перечисленных людей, все сработали слаженно. Общение с фирмой доставило только приятные моменты, надеемся и продукция не подведет

[Гость Формула дивана]

Всем доброго времени суток! вчера  нам привезли диван polo lux.  Мы приобрели продукцию этой фирмы впервые пока ничего не могу сказать как  диван поведет себя, но не могу не написать отзыв о сотрудниках данной фирмы. Общение началось с менеджера в ТЦ грин хаус (ул. Ленина). огромное СПАСИБО Багаевой Анне, что она очень грамотно преподнесла продукцию своей фирмы, и убедила приобрести (цены выше среднего, но считаю оно стоит того), причем сделала это очень профессионально (не навязывая и не было ощущения того, что тебе товар "втюхивают"). Спасибо производству работа выполнена безупречно (нет ни заломов, ни складок, швы ровные, аккуратные  как снаружи так и внутри, а мы придирчивые клиенты).  Отдельное СПАСИБО мальчикам "доставщикам" (Николай и Дмитрий) они просто волшебники. У нас сложная планировка   и мы переживали, что мебель будет сложно занести, но мальчики совершили "невозможное"  сделали это очень аккуратно. Уважаемые руководители фирмы мы благодарны вам за грамотный подбор кадров и просим отметить выше перечисленных людей, все сработали слаженно. Общение с фирмой доставило только приятные моменты, надеемся и продукция не подведет

Ирина, добрый день!

Благодарю за добрые слова! Нам очень важно слышать мнение наших клиентов. Я обязательно передам Ваши слова службе доставки, салону и конечно же руководителям))

[Гость ольга]

 

4 года назад приобрела диван в "Формуле дивана" модели Лейпциг. При приобретении дивана в официальном салоне «Формула дивана» консультантом было заявлено, что его можно использовать как постоянное место для сна. Через год эксплуатации внизу дивана начали отламываться пластмассовые держатели пружин. При этом пружины отгибались и полностью прорвали нижнюю обшивку ткани дивана, а также оставляли отпечатки в задвигающейся части дивана.

На текущий момент после трех лет эксплуатации более 50% всех держателей пружин отломились и пружины разорвали ткань обшивки. Также сейчас обнаружено, что болты которые прикручивают металлическое основание к сиденью полностью со сбитыми внутри гранями для шестигранника. Считаю, что диван стоимость на момент покупки более 140 тыс. рублей не должен служить только три года.

 

[Гость Надежда]

 

 

4 года назад приобрела диван в "Формуле дивана" модели Лейпциг. При приобретении дивана в официальном салоне «Формула дивана» консультантом было заявлено, что его можно использовать как постоянное место для сна. Через год эксплуатации внизу дивана начали отламываться пластмассовые держатели пружин. При этом пружины отгибались и полностью прорвали нижнюю обшивку ткани дивана, а также оставляли отпечатки в задвигающейся части дивана.

На текущий момент после трех лет эксплуатации более 50% всех держателей пружин отломились и пружины разорвали ткань обшивки. Также сейчас обнаружено, что болты которые прикручивают металлическое основание к сиденью полностью со сбитыми внутри гранями для шестигранника. Считаю, что диван стоимость на момент покупки более 140 тыс. рублей не должен служить только три года.

 

 

Добрый день, Ольга!

Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные: ФИО (на кого оформлялся заказ), город, салон, шестизначный номер заказа (указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха). Для того чтобы разобраться в данной ситуации и дать Вам обратную связь. Информацию направьте пожалуйста на эл. ящик: shustova.n@formula-divana.ru. Заранее благодарю!

С уважением, Надежда Шустова

менеджер отдела поддержки клиентов

 

 

 

[Гость Людмила]

 

Ужасно. Внесла предоплату за диван и кресло 19 мая. До сих пор ничего не привезли. Уже месяц несут бред по поводу того, что не могут его вывезти со склада в Кирове. Явно обманывают. Дозвонилась по горячей линии до Катерины. Она представилась управляющей. Обещала прояснить ситуацию. Но ушла со связи. Ничего не решила. У меня был день рождения. Были приглашены гости, пришлось сидеть на полу. Смешно и грустно одновременно. Обижает отношение. Неужели так сложно отнестись по человечески и объяснить. В чем проблема? Я не скандалистка по натуре. Привыкла писать хорошие отзывы. Но в этот раз просто довели. Только что опять звонила, сказали, что через 3 дня отправят из Кирова в Москву. Даже не знаю верить или нет. Ведь в прошлый четверг 16 июля сказали, что отгружают в Москву. Вообщем я его уже ждала на этой неделе, но опять не дождусь. Надеюсь, что до конца месяца привезут. В противном случае буду вынуждена отказаться.

[Гость Надежда]

Ужасно. Внесла предоплату за диван и кресло 19 мая. До сих пор ничего не привезли. Уже месяц несут бред по поводу того, что не могут его вывезти со склада в Кирове. Явно обманывают. Дозвонилась по горячей линии до Катерины. Она представилась управляющей. Обещала прояснить ситуацию. Но ушла со связи. Ничего не решила. У меня был день рождения. Были приглашены гости, пришлось сидеть на полу. Смешно и грустно одновременно. Обижает отношение. Неужели так сложно отнестись по человечески и объяснить. В чем проблема? Я не скандалистка по натуре. Привыкла писать хорошие отзывы. Но в этот раз просто довели. Только что опять звонила, сказали, что через 3 дня отправят из Кирова в Москву. Даже не знаю верить или нет. Ведь в прошлый четверг 16 июля сказали, что отгружают в Москву. Вообщем я его уже ждала на этой неделе, но опять не дождусь. Надеюсь, что до конца месяца привезут. В противном случае буду вынуждена отказаться.

Добрый день, Ольга!

Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные: ФИО (на кого оформлялся заказ), город, салон, шестизначный номер заказа (указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха). Для того чтобы разобраться в данной ситуации и дать Вам обратную связь. Информацию направьте пожалуйста на эл. ящик: shustova.n@formula-divana.ru. Заранее благодарю!

С уважением, Надежда Шустова

менеджер отдела поддержки клиентов

[Гость Александр]

Да, диваны этой компании просто "Г" ! Я приобрел 2-ва "Лейпцига" и "Мартин". Качество оставляет желать лучшего!!! Сегодня за те деньги не приобрел бы ни за что!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Гость Сергей]

Пишу честный отзыв..купил диван КАПРИ в материале шенилл.... Так если честно?? так полное дерьмо ваш диван ..пользуюсь всего 2 месяца... живу  один  материал растянулся весь в морщинах  плоские подушки все провалившиеся. Покупал за 108 тысяч рублей, деньги не малые..а за такую порнографию тем более. Уверен что через год, полтора просто диван превратится в хлам который надо будет выкинуть.

[Гость Надежда]

Пишу честный отзыв..купил диван КАПРИ в материале шенилл.... Так если честно?? так полное дерьмо ваш диван ..пользуюсь всего 2 месяца... живу  один  материал растянулся весь в морщинах  плоские подушки все провалившиеся. Покупал за 108 тысяч рублей, деньги не малые..а за такую порнографию тем более. Уверен что через год, полтора просто диван превратится в хлам который надо будет выкинуть.

Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные: ФИО (на кого оформлялся заказ), город, салон, шестизначный номер заказа (указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха). Для того чтобы разобраться в данной ситуации и дать Вам обратную связь. Информацию направьте пожалуйста на эл. ящик: shustova.n@formula-divana.ru. Заранее благодарю!

С уважением, Надежда Шустова

менеджер отдела поддержки клиентов

[Гость Надежда]

Да, диваны этой компании просто "Г" ! Я приобрел 2-ва "Лейпцига" и "Мартин". Качество оставляет желать лучшего!!! Сегодня за те деньги не приобрел бы ни за что!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, Александр!

Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные: ФИО (на кого оформлялся заказ), город, салон, шестизначный номер заказа (указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха). Для того чтобы разобраться в данной ситуации и дать Вам обратную связь. Информацию направьте пожалуйста на эл. ящик: shustova.n@formula-divana.ru. Заранее благодарю!

С уважением, Надежда Шустова

менеджер отдела поддержки клиентов

[Гость Казань]

Добрый день.Возможно ли изготовить диван Бремен с двумя козетками?

 

[Гость Надежда]

Пишу честный отзыв..купил диван КАПРИ в материале шенилл.... Так если честно?? так полное дерьмо ваш диван ..пользуюсь всего 2 месяца... живу  один  материал растянулся весь в морщинах  плоские подушки все провалившиеся. Покупал за 108 тысяч рублей, деньги не малые..а за такую порнографию тем более. Уверен что через год, полтора просто диван превратится в хлам который надо будет выкинуть.

Добрый день, Сергей!

Позвольте уточнить, проблему устранили? На сколько Вы довольны качеством мебели и сервисным обслуживанием? Заранее благодарю!

С уважением, Надежда Шустова

менеджер отдела поддержки клиентов