Доставка мебели - будьте бдительны!

[Катя Чаплыгина]

Несколько месяцев назад я и мой гражданский муж переехали на новое место жительства. И конечно же, первым делом необходимо было определиться с выбором спального места. Мы сразу же остановились на покупке диван-кровати. Это был оптимальный вариант для нас – удобное место для отдыха, которое будет трансформироваться в просторное спальное место, да и ценовая политика нашей молодой семьи играла не последнюю роль. Отправились в мебельный магазин города. Должна сказать, что на рынке мебели  представлено множество моделей диван- кроватей: в зависимости от механизма раскладки, материала из которого изготовлен сам диван и обивка, фирмы производителя и прочее. Нам помогала приятная девушка- консультант, которая рассказала о наиболее популярных моделях, их положительных и отрицательных сторонах, упомянула о том, что магазин бесплатно доставит нашу покупку в течении 2х дней. Нам с мужем сразу же приглянулся диван- уголок « Крис ». Механизм трансформации – Дельфин, позволяет без труда превращать диван в кровать, с ровной поверхностью, которая отлично поддерживает позвоночник и дарит здоровый сон и бодрость на утро, а так же является надежным механизмом в эксплуатации. Есть короб для белья, который выполнен  из ламинированного ДСП. Быльце дивана оборудовано подлокотником с МДФ и вмонтированной в него полкой. Части дивана соединяются между собой с помощью клиновых замков. Мы оформили и оплатили заказ, указали адрес, контактный телефон и поехали домой. Ждали свой заказ недолго – на следующий день нам позвонила девушка и сказала, что в течении нескольких часов наш диван- уголок будет доставлен. Эта новость очень нас порадовала и одновременно удивила, мы не ожидали, что заказ доставят так быстро. Приехали ребята, выгрузили наш диван, за отдельную доплату занесли его на третий этаж в квартиру, мы их поблагодарили и они уехали. В этой суматохе, я и не подумала посмотреть на покупку- все ли цело, нет ли каких –либо повреждений, а зря! Уже после того, как ребята уехали, я обратила внимание, что ножка деформирована, а один из клиновых замков отсутствует. Позвонила на номер, с которого мне утром звонили - безрезультатно. Звонила целый день: то занято, то трубку просто не брали. Следующим утром решили ехать сразу в магазин. Нашли девушку- консультанта, она проводила нас на склад к начальнице, которой мы рассказали, что и как, предоставили гарантийный талон. Женщина на складе поначалу отпиралась, мол не может быть, чтобы была деформирована ножка и отсутствовал замок, что на складе перед загрузкой всё проверяется, что если и есть недочет, то это вина грузчиков, они не аккуратны и мы невнимательны, что товар не подлежит обмену. Но мы стояли на своем. В конце концов, мы подписали бланк о возврате, переоформили заказ. Наш деформированный диван забрали в тот же день, а через два дня нам доставили новый. В этот раз мы с мужем были бдительны – ещё на улице посмотрели все ли нормально, и после занесения дивана в квартиру тоже. Мы так и не знаем, был ли это недочет со стороны производителя, работников склада или ребят на доставке, но одно мы знаем точно – надо быть внимательными при покупки мебели, да и не только мебели. Это поможет сохранить вам ваши нервы и не попасть в неприятную ситуацию.