SONBERRY

[СонБерри]

Компания Sonberry является современной, стремительно развивающейся компанией, которая занимается изготовлением качественных продуктов для хорошего сна и приятного отдыха. Продукты, производимые компанией Sonberry направлены на удовлетворение различных целевых групп покупателей. За последние годы компания достигла огромнейших успехов и на данный момент занимает лидирующее положение в нише компаний, занимающихся изготовлением продуктов для хорошего отдыха и комфортного сна. Штат компании насчитывает более 300 высококвалифицированных сотрудников. На данный момент, в своем ассортименте товаров для сна, компания Sonberry имеет: матрасы, наматрасники, чехлы, подушки, а так же различного рода аксессуары и основания. Для производства всех изделий компании используются самое современное итальянское и швейцарское оборудование, общая площадь фабрики, укомплектованной по последнему слову техники, - более 25-и тысяч квадратных метров, что, в свою очередь, позволяет выпускать более 100 наименований продукции.

Мы гордимся нашей компанией, тем, что теперь она из себя представляет. Ведь в самом начале пути, мы занимались производством лишь недорогих матрасов, различных пружинных блоков и оснований для кроватей. Однако же, благодаря опыту ведущих европейских и американских компаний, занимающихся данной отраслью, путем привлечения знающих дело специалистов и консультантов, и благодаря использованию современных технологий, мы смогли добиться высочайшего качества производимой нами продукции. Все наши товары, изготовленные исключительно из экологически чистых,гипоаллергенных материалов, проходят обязательную и строжайшую проверку наших специалистов по качеству.

 

[Гость Дмитрий]

реальные потребители данной продукции есть ?????

[Гость Гость]

реальные потребители данной продукции есть ?????

не рекомендую эти матрасы - много рекламаций.

Это и просевшие за пару месяцев пружины, из-за чего весь чехол обвис морщинами и выглядит как столетний и частый запах химического происхождения, расслоения внутренних наполнителей.

В общем, что угодно, но не Сонберри,Лама и Био (все делается в одном сарае)

[Гость Елизавета]

Не знаю купила на днях Sonberry Essential Rich еще и с огромной скидкой. Покупала для родителей. Лет пять назад покупали с мужем и себе матрас Лама теперь это Sonberry. Довольны очень!!!!

[СонБерри]

Не знаю купила на днях Sonberry Essential Rich еще и с огромной скидкой. Покупала для родителей. Лет пять назад покупали с мужем и себе матрас Лама теперь это Sonberry. Довольны очень!!!!

Компания "Sonberry" благодарит Вас за доверие.

[СонБерри]

 

не рекомендую эти матрасы - много рекламаций.

Это и просевшие за пару месяцев пружины, из-за чего весь чехол обвис морщинами и выглядит как столетний и частый запах химического происхождения, расслоения внутренних наполнителей.

В общем, что угодно, но не Сонберри,Лама и Био (все делается в одном сарае)

 

Спасибо за Ваш отзыв.

Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, просим вас предоставить ваши данные для связи (номер заказа, номер телефона или Вашу фамилию). Мы обязательно рассмотрим вашу претензию на предмет обоснованности. И в случае подтверждения фактов описанных в Вашем "отзове", произведем гарантийный ремонт или замену изделия.

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем СонБерри

[Гость Константин]

Компания "Sonberry" благодарит Вас за доверие.

нахожусь в поиске матраса самое сложное не подобрать матрас опираясь на отзывы,а разобраться в честности каждого отзыва так как многие компании пишут отзывы от себя ,такое ощущение что это не люди пишут. одинаковые отзывы на всех форумах ,для того чтобы сбить с толку от настоящего покупателя и подобрать качественный хороший матрас

[Гость Наталья Статкевич]

Купили  в июне кровать Future ( Футурэ) серую, матрас Angelo pillowtop ( белый) и чехол на матрас..

Должны были привезти в августе, у нас произошла накладка с ремонтом,  мы попросили перенести, нам спокойно это устроили без каких-либо доплат..

доставку и установку я тоже заказала, и в назначенный день, привезли , без опозданий ( русские ребята если кому-то важно)))), установили за минут 20 максимум.  

Ни матрас , ни кровать химией не пахли и не пахнут. Если честно до сих пор она приводит меня в восторг дизайном и удобством. Очень хотела высокую кровать как в американских фильмах, но не могла найти , чтоб еще с ящиком  для хранения была. (высокие обычно только с подиумами , а полезное пространство для хранения терять не хотелось), Нашла только здесь. 

Минус пока только один, резинка  чехол для матраса лопнула на 2ой день, а шить я не умею. (его прям натягивать надо на 180*220) 

Кровать мечта, если скажете как фото скинуть, поделюсь , не жалко.

До этого была кровать икея и матрас тоже, остались у родителей, вот невозможно на них спать  теперь - приезжала  в гости, не могла  заснуть до 4 утра...с мыслью, как я раньше тут спала ))) , в общем 10 из 10. Если бы вы шили ещё модные подушки красивые с покрывалами, чтоб прям под ключ можно сразу купить, я бы так и сделала. 

 

[СонБерри]

Купили  в июне кровать Future ( Футурэ) серую, матрас Angelo pillowtop ( белый) и чехол на матрас..

Должны были привезти в августе, у нас произошла накладка с ремонтом,  мы попросили перенести, нам спокойно это устроили без каких-либо доплат..

доставку и установку я тоже заказала, и в назначенный день, привезли , без опозданий ( русские ребята если кому-то важно)))), установили за минут 20 максимум.  

Ни матрас , ни кровать химией не пахли и не пахнут. Если честно до сих пор она приводит меня в восторг дизайном и удобством. Очень хотела высокую кровать как в американских фильмах, но не могла найти , чтоб еще с ящиком  для хранения была. (высокие обычно только с подиумами , а полезное пространство для хранения терять не хотелось), Нашла только здесь. 

Минус пока только один, резинка  чехол для матраса лопнула на 2ой день, а шить я не умею. (его прям натягивать надо на 180*220) 

Кровать мечта, если скажете как фото скинуть, поделюсь , не жалко.

До этого была кровать икея и матрас тоже, остались у родителей, вот невозможно на них спать  теперь - приезжала  в гости, не могла  заснуть до 4 утра...с мыслью, как я раньше тут спала ))) , в общем 10 из 10. Если бы вы шили ещё модные подушки красивые с покрывалами, чтоб прям под ключ можно сразу купить, я бы так и сделала. 

Наталья, благодарим Вас за такой подробный отзыв!

Очень приятно, что наша продукция Вас радует и дарит положительные эмоции.

Хотели бы также проинформировать Вас о том, что в настоящее время в нашей сети проходит конкурс "Кровать купил - 50 000 рублей получил"

Для участия в данном конкурсе необходимо направить на эл. почту info@sonberry.ru:

-фото кровати

-ФИО

-контактный номер телефона

-салон/город в котором приобретали кровать

Конкурс продлится до 31.03.18

Подробные условия находятся на нашем сайте www.sonberry.ru

[Гость Елена]

Подскажите, купила кровать в декабре 215 года! Fiaravante, со стяжкой. Ткань шиншилла. Очень нравилась эта кровать! Я нарадоваться не могла. Но внезапно начали отваливаться пуговицы, и в одном месте ткань которая утягивается, выскочила наружу вместе с пуговицей. Прошло всего 2 года. Какой срок эксплуатации у изголовья? Почему начали отваливайся утягивающие пуговицы? Это не матрас, я не сплю на изголовье. Никак вообще его не трогаю.

[Гость Елена]

Опечатка - декабрь 2015* года. Гарантийный срок закончился. Вот мне интересно я теперь за свои деньги должна ремонтировать изголовье? И такой вопрос, о качестве... Где это качество? Я подозреваю что останове пуговицы тоже выскочат, вместе с утягивающей кнопкой, или что там такое... что мне теперь делать? В суд идти?

[Гость Ольга]

Здравствуйте, а мы купили кровать футуре в феврале. Привезли вовремя, собрали и мы третий день дышать в комнате не можем. Задыхаемся от химического запаха!!! Оформили претензию в магазине

[Гость Гость]

Здравствуйте, а мы купили кровать футуре в феврале. Привезли вовремя, собрали и мы третий день дышать в комнате не можем. Задыхаемся от химического запаха!!! Оформили претензию в магазине

Ольга, благодарим Вас за обращение.

По претензии обязательно пройдет проверка качества продукции, по итогам которой будет принято дальнейшее решение.

[СонБерри]

Здравствуйте, а мы купили кровать футуре в феврале. Привезли вовремя, собрали и мы третий день дышать в комнате не можем. Задыхаемся от химического запаха!!! Оформили претензию в магазине

Ольга, благодарим Вас за обращение.

По претензии обязательно пройдет проверка качества продукции, по итогам которой будет принято дальнейшее решение.

[Гость Елена]

После обещенного ремонта изголовья, пуговицы как отваливались, так и отваливаются, устранили только очень заметное повреждение. По обещенному перепроверить все пуговицы - не выполнено. Я описывала в письмах что именно не так и высылала фото. Все подробно описала в претензии. Такое ощущение было, что компании вообще пофиг.. Раз ты уже заплатил деньги, все, больше им ничего не интересно. Не правильная политика я считаю. Не выяснили что и как, не попытались помочь и не перезванивали. Возможно все можно было решить легко, может можно их просто прибить. Технологию я не знаю. Обвинили во всем меня. Как-будто я все от них скрыла. Что там я скрывала, не знаю, если все на фото было... и в претензии. Я очень разочарована... Ещё по поводу технологии, возможно ткань, которую использовали- не подходит для этой модели. Возможно она слишком пушистая и толстая, что пуговицы не выдерживают и выскакивают. Модель у меня Фиараванте, с утяжками. Ткань - шиншилла. По всем вопросам общалась с менеджером фабрики - Анастасией Усковой - 8906 772-74-64, совершенно не заинтересована в помощи клиенту. Не вникает в суть вопроса, не пытается разобраться. Все решается не выяснив подробности, не сообщив при этом результат решения клиенту. Если пуговицы и ткать опять повылазят, или что-то сломается. Придётся менять изголовье на другое. Лучше купить только изголовье, может чуть-чуть подороже чем здесь, у других поставщиков, вообще не из России . По поводу сервиса из наших - у Мистер Дорс - отличный сервис. Они всегда за клиента, я уже убедилась. Покупала шкафы - да дорого, но видимо и сервис из-за этого лучше. Не знаю... тоже были неполадки, все устранили без нервов. И более приятны в общении. если в сравнении. И качество хорошее! Вот и думай потом, подешевле или подороже брать.

[СонБерри]

Елена, добрый день!

Благодарим Вас за подробную информацию. 

Будьте добры, направьте свою контактную информацию на почту info@sonberry.ru

С Вами свяжется менеджер компании для уточнения удобной даты повтороного выезда специалистов 

для осмотра изделия и заключения для передачи на фабрику.

 

После обещенного ремонта изголовья, пуговицы как отваливались, так и отваливаются, устранили только очень заметное повреждение. По обещенному перепроверить все пуговицы - не выполнено. Я описывала в письмах что именно не так и высылала фото. Все подробно описала в претензии. Такое ощущение было, что компании вообще пофиг.. Раз ты уже заплатил деньги, все, больше им ничего не интересно. Не правильная политика я считаю. Не выяснили что и как, не попытались помочь и не перезванивали. Возможно все можно было решить легко, может можно их просто прибить. Технологию я не знаю. Обвинили во всем меня. Как-будто я все от них скрыла. Что там я скрывала, не знаю, если все на фото было... и в претензии. Я очень разочарована... Ещё по поводу технологии, возможно ткань, которую использовали- не подходит для этой модели. Возможно она слишком пушистая и толстая, что пуговицы не выдерживают и выскакивают. Модель у меня Фиараванте, с утяжками. Ткань - шиншилла. По всем вопросам общалась с менеджером фабрики - Анастасией Усковой - 8906 772-74-64, совершенно не заинтересована в помощи клиенту. Не вникает в суть вопроса, не пытается разобраться. Все решается не выяснив подробности, не сообщив при этом результат решения клиенту. Если пуговицы и ткать опять повылазят, или что-то сломается. Придётся менять изголовье на другое. Лучше купить только изголовье, может чуть-чуть подороже чем здесь, у других поставщиков, вообще не из России . По поводу сервиса из наших - у Мистер Дорс - отличный сервис. Они всегда за клиента, я уже убедилась. Покупала шкафы - да дорого, но видимо и сервис из-за этого лучше. Не знаю... тоже были неполадки, все устранили без нервов. И более приятны в общении. если в сравнении. И качество хорошее! Вот и думай потом, подешевле или подороже брать.

[Гость Галина]

Приобрела Матрас Aero Naturel (заказ №  04/07 , дата 23 мая 2018) . 

От матраса  исходит неприятный стойкий запах, не спасает даже наматрасник   Ежедневно проветриваем уже месяц, запах остается. Направили претензию, привезли новый матрас запах еще больше (водитель-экспедитор уверяет при этом, что запаха нет.) Менеджеры в один голос говорят, что это первый случай за все время и матрас ничем не пахнет. Деньги возвращать отказываются. Не связывайтесь с данной компанией! Нервы деньги издоровье!

 

 

 

 

 

 

[СонБерри]

Приобрела Матрас Aero Naturel (заказ №  04/07 , дата 23 мая 2018) . 

От матраса  исходит неприятный стойкий запах, не спасает даже наматрасник   Ежедневно проветриваем уже месяц, запах остается. Направили претензию, привезли новый матрас запах еще больше (водитель-экспедитор уверяет при этом, что запаха нет.) Менеджеры в один голос говорят, что это первый случай за все время и матрас ничем не пахнет. Деньги возвращать отказываются. Не связывайтесь с данной компанией! Нервы деньги издоровье!

 

 

 

 

Галина, добрый день!

Благодарим Вас за подробную информацию. 

Будьте добры, направьте свою повторную рекламацию, а также контактную информацию на почту info@sonberry.ru с указанием номера заказа или договора,

а также укажите, пожалуйса, где Вы приобретали нашу продукцию.

[Гость Виктор]

купил матрас у СонБерри , стойкий противный запах уже неделю 

[СонБерри]

купил матрас у СонБерри , стойкий противный запах уже неделю 

Виткор, добрый день!

Благодарим Вас за подробную информацию. 

Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы с рекламацией по данной претензии?

Если нет - направьте заполненный бланк претензии (можно скачать на нашем сайте www.sonberry.ru) на почту info@sonberry.ru с указанием номера заказа или договора,

а также укажите, пожалуйса, где Вы приобретали нашу продукцию.

Все рекламации рассматриваются в обязательном порядке в течение 10 рабочих дней.

При необходимости, организовывается выезд специалистов для осмотра изделия

и составления акта осмотра, на основании чего принимается решение о замене или ремонте продукции.

[Гость Светлана]

Добрый день! Купила матрас Cezar Flex Norm. Отличный матрас, еще и с такой скидкой 50% Я на 8м мес беременности, жудко болела спина, как заменила свой старый, совсем другое дело. Ночь раньше мучалась , раз 100 перевернёшся с боку на бок а сейчас ночи не замечаю уже утро. Посоветовала подруге, та отзывы почитала, мне стало обидно. Ни каких запахов ни чего такого нет, качественный матрас. Я уверена что если хочешь качество то матрас не должен быть дешевый

[СонБерри]

Добрый день! Купила матрас Cezar Flex Norm. Отличный матрас, еще и с такой скидкой 50% Я на 8м мес беременности, жудко болела спина, как заменила свой старый, совсем другое дело. Ночь раньше мучалась , раз 100 перевернёшся с боку на бок а сейчас ночи не замечаю уже утро. Посоветовала подруге, та отзывы почитала, мне стало обидно. Ни каких запахов ни чего такого нет, качественный матрас. Я уверена что если хочешь качество то матрас не должен быть дешевый

Светлана, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что наша продукция дарит Вам только положительные эмоции.

Данная скидка еще продолжается!

[Гость гость]

что угодно, но не Сонберри,Лама и Био (все делается в одном сарае)

 

[Denis Fedorov_22961]

Купили матрас данной фирмы, толстяк ТФК. Запах жуткий и едкий. Доходит до головокружения.Спим на диване. Разочарованы сильно.Покупали в Иркутске, ТЦ "Мебель Сити" Прошу производителя посоветовать, как избавиться от этого токсичного запаха. До этого проветривалься. Изменено 6 августа, 2018 пользователем avangavto

[СонБерри]

что угодно, но не Сонберри,Лама и Био (все делается в одном сарае)

Добрый день!

Sonberry, Лама и БИО - это все коллекции, производимые нашей фабрикой, приглашаем вас посетить наше производство и убедиться, что наши матрасы изготавливаются на полноценной фабрике с использованием современного высокотехнологичного оборудования швейцарских, итальянских и германских марок