Перейти к содержанию

Компания UFM (УФАМЕБЕЛЬ)

Оценить эту тему:


Рекомендуемые сообщения

В апреле 2013 года заказали очень красивую гостиную SD-9 фабрики "УФАМЕБЕЛЬ" в магазине "Диваны и кресла". Доставка и сборка были произведены своевременно, но через некоторое время обнаружился брак - по фасаду витрины в местах крепления двери пошли трещины. При этом мебель не подвергалась никакому механическому воздействию с нашей стороны. В магазине нам предложили написать рекламацию в компанию и приложить фотографии, что и было сделано. Компания обещала прислать представителя, который оценит повреждения. Мы его так и не дождались. Через некоторое время пришло письмо с отказом в замене фасада, так как мастер каким-то образом установил по фотографиям, что это не брак вовсе, а механические повреждения, в которых мы сами виноваты. По телефону нам предложили поменять дверь за свой счет, хотя гарантийный срок еще не истек. Мы ответили, что с этим не согласны и готовы подать в суд. Через некоторое время позвонил представитель компании и сообщил, что они могут заменить дверь бесплатно. Замена была произведена достаточно быстро. Больше проблем не возникало. В целом мебелью мы довольны - очень интересная по дизайну гостиная, хорошо вписалась в интерьер, но данный случай оставил неприятный осадок. 

 

post-8172-0-01828000-1394728284_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
  • 2 года спустя...

На визитке написано Фабрика Уфа мебель, на товарном чеке ИП Низамов. В интернете нет информации об этом ИП. Как вернуть некачественно сделанный диван? Куда обратиться с жалобой?

 

Ссылка на комментарий

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...