Перейти к содержанию

Кого еще обманули в интернет магазине www.mebel-xxi.ru (Мебель 21 века)

Оценить эту тему:


Рекомендуемые сообщения

Заказал через эту компанию 2 дивана+ пуфик, порадовала вначале цена и сроки доставки. Но не ведитесь на никие цены, как говорится скупой платит дважды: привезли с опазданием, грубые , хамоватые грузчики- где только таких находят, пока несли мебель все уклы собрали в доме, в итоге пуфик оказался обсалютно не тот который выбирали в магазине, пришлось отказаться от него- и тут началось- грзчик прямо начал бросаться и брызгать слюной.Никакой гарантии они не поддерживают, вообщем ужас а не магазин, никому в жизни не посоветую

 

Ссылка на комментарий
  • 3 месяца спустя...

Здравствуйте.

Действительно такой заказ был, но отзыв пишет человек, который не присутствовал в момент доставки, принимала мебель его супруга. А теперь по порядку.

Мебель была изготовлена раньше срока, указанного в договоре, но покупатель решил отложить доставку, из-за незавершенного ремонта в квартире, поэтому писать, что привезли с опозданием - некорректно.

В момент доставки, в квартире шла замена дверей, и ни одной двери не было в проеме, к тому же, по пути следования дивана, не было ни одного угла. Работа грузчиков заключается в доставке мебели, как правило, они несут без слов, и в чем проявилось хамство, неясно. 

Покупатель видел "мягкий пуфик" в каком-то магазине и возможно, он был от другого производителя, наш пуфик ему не понравился размером, мы предложили уменьшить набивку пуфика, но покупатель отказался, по причине, что грузчики слишком грубо разговаривали с его женой, после того, как она отказывалась оплачивать работу грузчиков за подъем, а между прочим, это ихняя зарплата и мало кому понравится, когда не хотят оплачивать работу. 

Про гарантию глупо писать, т.к. гарантийный случай не наступал и, надеюсь, не наступит, к тому же, все гарантийные обязательства на себя берет фабрика производитель.

 

Стоит отметить, что покупатель оплатил товар в полном объеме и не требовал возмещение ущерба за "собранные углы", и официальной притенении к нам не поступало, с жалобой по данному случаю.

Ссылка на комментарий

 

 

принимала мебель его супруга
даже в этом навстречу пошли. Ведь продавец имеет право не отгружать третьим лицам, не подписанту договора, и имеет полное право взять деньги за повторную доставку. 
Ссылка на комментарий
  • 3 года спустя...

Заказал угловой диван Берлингтон 6 через интернет магазин Мебель 21 века (Производство Мебель Холдинг г. Владимир).  На связь вышла менеджер с которой трижды были рассмотрены  вариант исполнения , какой тканью обить спальное место, подушки и компаньон дивана, дополнительно была заказана опция независимых пружинных блоков. В одну из ночей привезли на подпись договор но не от имени директора, а от имени Жакиной Т.В., являющейся должностным лицом по работе с клиентами и интернет магазинами данного производства. Диван был доставлен в 5 утра 19.11.2016 г. частям в в полиэтиленовой упаковке. Утром распаковав их и собрав диван обнаружил, что внешняя часть большого подлокотника не обита материалом, а обтянута белой тряпкой. На мои требования об устранении недостатка начальник отдела рекламаций предприятия предложила пододвинуть диван к стене , чтобы не видно было безобразия или дополнительно заплатить за кусок материи и работу, отправив большой подлокотник на фабрику.

Это что "развод " и попытка дополнительного обогащения в наше тяжелое время или люди совесть потеряли? И какую ответственность несет интернет магазин Мебель 21 века за таких недобросовестных производителей.

Ссылка на комментарий

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...