Перейти к содержанию

Поиск сообщества

Показаны результаты для тегов 'работа с клиентом'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форумы

  • Форум покупателей мебели
    • Акции и скидки на мебель
    • Мебель от производителя
    • Мебель под свои размеры
    • Мебель в ванную комнату
    • Мебель для кухни
    • Мебель для гостиной
    • Мебель для офиса
    • Мебель в интернет магазине
    • Детская мебель
    • Мебельные ткани
    • Мебельное НОУ ХАУ
    • Мебель своими руками
    • Конкурсы
    • Юридические консультации
    • Антикварная мебель
    • Ремонт мебели
    • Обсуждение мебели, общие вопросы
  • Форум мебельщиков
    • Программы для мебельщиков
    • Частные мастера
    • Технологии производства мебели
    • Производственное оборудование
    • Комплектующие для мебели
    • Торговое и офисное оборудование
    • Новости мебели и компаний
    • Реклама, брендинг, маркетинг, продвижение мебели
    • Выставки мебели и мебельные семинары
    • Дизайн интерьера
    • Вакансии в мебели
    • Сотрудничество
    • Готовые проекты
  • Отзывы о мебели и мебельных компаниях
    • Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати
    • Реальные ОТЗЫВЫ: мягкая мебель, диваны, кресла
    • Реальные ОТЗЫВЫ: импортные производители
    • Реальные ОТЗЫВЫ: Мебельные Центры
  • По форуму
    • Рекомендации, пожелания

Блоги

  • Интернет-магазин мебели imeex.ru
  • Продвижение на Авито
  • Мебель из массива дуба от WOODPORT
  • ищет производителей и поставщиков корпусной мебели
  • Can Sex Dolls Become Real Companions?
  • МФД белого цвета
  • kentnsshymj

Поиск результатов в...

Поиск контента, содержащего...


Дата создания

  • Начало

    Конец


Дата обновления

  • Начало

    Конец


Фильтр по количеству...

Регистрация

  • Начало

    Конец


Группа


AIM


MSN


Сайт


ICQ


Yahoo


Jabber


Skype


Город


Интересы

Найдено: 1 результат

  1. Добрый день коллеги, пришло время проанализировать и улучшить схему работу с клиентами, сейчас у нас она такая: -обработка первичного обращения с сайта (звонок, почта, онлайн чаты) -отсев непрофильных обращений (не все можем сделать) + объявление предварительной минимальной цены за то, что нужно клиенту -подготовка и отправка визуализации и предварительного КП (только если клиент просит) -если отправлялось предварительное КП, звонок узнать получил/рассмотрел ли клиент КП, готов ли клиент с нами встретиться -встреча в Шоуруме или на объекте клиента (замер места установки) -расчет, визуализация и отправка итогового КП клиенту по итогам замера -звонок узнать получил/рассмотрел ли КП, готов ли клиент платить -переговоры по телефону, повторные КП и визуализации на почту, иногда повторные встречи -согласование текста договора и условий по телефону/почте (иногда) -подписание договора (курьер или менеджер), аванс (наличные/перевод) возможно мы делаем что-то не правильно? поделитесь своим опытом в этих вопросах: Какая должна быть цель обработки первичного обращения (замер, встреча в офисе, отправка КП или что-то еще)? -Какую правильно озвучивать цену клиенту при первичном обращении ( от …, вилка, примерно, и пр) ? -В чем специфика работы продавца на выезде (на объекте клиента) и отличие от салонных продаж? -Чем должен быть замер: встреча для выявления потребностей или презентация и дожим клиента? -Нужно ли настаивать на расчете КП во время встречи на объекте/замере? -Насколько подробно нужно выяснять потребности при первичном звонке? -Какие высоко конкурентные, дорогие изделия на заказ имеют схожую модель продаж? -Мебель на заказ это услуга или товар ? -Нужно ли стремиться взять небольшой аванс до выяснения всех подробностей и формирования окончательного предложения? -Насколько подробное должно быть предварительное КП и приемлемое увеличение цены после замера? -В какой момент предлагать дополнительные услуги/продукты? заранее спасибо за Ваши комментарии!
×
×
  • Создать...