Интернет-магазин мебели Bestmebelshop - Страница 2 - Реальные ОТЗЫВЫ: Мебельные Центры

Перейти к содержимому

Интернет-магазин мебели Bestmebelshop


Сообщений в теме: 21

#21
Гость_Борис_*

Гость_Борис_*
  • Гость
Заказал диван, размер нестандартный (под заказ) из тех что указаны у них на сайте. Перед заказом два раза уточнял у операторов о возможности изготовления такого и условиях. Все подтвердили. Заказал. Заказ 202718. ОПЛАТИЛ. После этого началось: на следующий день звонок "в таком размере сделать не сможем, давайте сделаем стандартный?" - отказываюсь, т.к. размер не подходящий. На следующий день диалог повторяется, только т.к. фабрика не может выполнить мой заказ согласовываем возврат денег. Через несколько дней деньги вернулись, но.... не в полном объеме. Неоднократные письма и звонки не помогают. Только обещания "вернем", "вам перезвонят" и т.д. Общался с разными операторами Наталья, Виктор, Омар, и другими ответы сказочным образом одинаковые "я ничего не могу", в том числе переключить на другого оператора, "оставьте заявку Вам перезвонят", "напишите письмо"и т.д. Результат однако нулевой. Правда один раз мне удалось добиться чтобы перезвонила руководитель отдела Мария Сергеевна, которая пообещала "сегодня деньги вернем" и все. Денег нет, только отфутболивания и просьбы оставить заявку. Такой стиль работы. Естественно я понимаю что операторы выполняют установку руководства. Учитывайте их отношение к клиентам.
Борис.

 


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#22
Гость_Ольга_*

Гость_Ольга_*
  • Гость

BestMedelShop Ужасный магазин! Низкое качество!САМОДЕЛЬНАЯ,ОДНОРАЗОВАЯ мебель! Товар привозят бракованный и битый. ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ! Купленный мной компьютерный стол Флеш 34 BMS оказался низшего качества!Дсп из сырых гнилых опилок! Сколы на на панелях,несоответствие отверстий!Экономят на всём!!Собирал сборщик2,5 часа,пока собирал весь оплевался!После сборки через 3 дня! вздулась верхняя полка.Оставили заявку на замену по гарантии(на сайте гарантия есть),ОТКАЗАЛИ! на бесплатную замену,только за деньги! Менеджер ответил,что закон о защите прав потребителей не действует на их организацию,у них свои внутренние законы! О как!Хорошо договорились.Хотя я подозревала,что глупо доверять замену этим МОШЕННИКАМ.Привезли через неделю! Чуда естественно не произошло. Панель пришла вся в мелких сколах.Обходите стороной эту шарагу Не верьте отзывам на их сайте враньё! Этим покупателей вводят в преступное заблуждение.Да!Да! А если вас угораздило купить у них, не ЛЕНИТЕСЬ!!! При доставке проверяйте каждую досточку! Сначала проверяйте, потом платите. ( Спешка водителя не Ваши проблемы).В общем мой вердикт в том, что если Вы и хотите сэкономить и взять мебель у них то дважды подумайте готовы ли Вы ко всем этим испытаниям? стоит ли оно того? не уверена.

 


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика