Кухни Спутник стиль отзывы - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Кухни Спутник стиль отзывы

- - - - -

Сообщений в теме: 23

#1
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква
Уважаемые посетители форума.

Возможно, Вы уже приобрели мебель обсуждаемой компании и Вам есть, что сказать. Пусть это будут теплые и добрые слова, или наоборот - негативные отзывы. Самое главное, чтобы они были честными и не заказными.

Написанные с коммерческим интересом, оплаченные порочащие или восхваляющие компанию отзывы будут удаляться, а пользователи будут предупреждены.

Ваши честные отзывы крайне необходимы всем остальным посетителям мебельного форума. Ведь, основываясь на эти впечатления, и Вы и потенциальные покупатели совершают покупки.
Не поленитесь оставить пару слов в истории..НАМ НУЖНА ПРАВДА!

В этой ветке мы обсуждаем мебель Спутник стиль!
  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#2
МарияО

МарияО

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМосква

В начале лета 2013 заказали в "Спутнике" кухню "Вернисаж". Одним из решающих факторов в выборе было и то, что мне понравилась менеджер салона "РИО Реутов" (МКАД, 2 километр) Кондратьева Камила. Первые 2 раза, которые мы общались с ней лично (и, кстати, последние), она проявляла живейший интерес к дизайн-проекту кухни, подсказывала, как лучше использовать свободное пространство. Но, как только я написала ей, что мы определились с выбором в пользу "Спутника", интерес к нам она, мягко говоря, потеряла. Я с удивлением узнала, что в салоне она бывает крайне редко, потому, что находится в декретном отпуске и решает все вопросы по телефону. Мне это, конечно, не понравилось, но я не стала ничего высказывать, в конце концов, возможно, она и правда все отлично может решить по телефону. Мы демонтировали старую кухню и вызвали замерщика. При этом, я каждый шаг согласовывала с К. К., но в итоге, оказалось "по сути, с замером поторопились", вызывайте еще раз, за доп. плату. ОК. Замерили, по замерам отправили в производство. Далее начались проблемы со встраиваемой техникой. Изначально все оборудование я согласовывала с К. К., чтобы вся техника влезла в шкафы, я высылала ей модель с указаниями параметров, в том числе, уточнениям габаритов для встройки. Но каково же было мое удивление, когда спустя месяц (!) после покупки вытяжки оказалось, что "по факту, размеры врут, извините, но видимо придется обменять на другую". Никто, естественно, менять нам уже ничего не собирался, но тут, К. К. сделала нам очередное одолжение и предложила привезти вытяжку из их салона, в обмен на нашу. Правда, через пару дней (к слову, дни у нее = неделям, это я уже поняла в ходе общения). Та же ситуация с холодильником, которые по высоте не встал в собранный гарнитур.  А теперь, немного о том, как она решает вопросы по телефону: главное, что вам нужно запомнить, если ваш менеджер Кондратьева Камила - это то, что у нее маленький ребенок. Это отмазка на любой вопрос. Это также означает, что она не будет брать трубку, когда вы ей звоните, даже днем. Так что, заранее советую размять пальцы для активной смс переписки. При этом, она может поставить сборку вашей кухни после 18:00, потому, что "сборщики сдают крупный объект" (а ваш объект, при любом раскладе, будет самым мелким и на потом). И ни в какой расчет не берется, что звонить вы будете не потому, что соскучились, а потому, что в 22:00 сборщики уходя, оставят вам груду мусора, за вывоз которого вы еще месяц назад заплатили деньги. В ответ вам придет гневное смс о том, что "я не работаю 24 часа в сутки и не обязана брать трубку". Сборщики у "Спутника" - это отдельная тема. Главное, что вам нужно знать о них - это то, что их всего 2 (!). На фирму "Спутник стиль" и "Рими". Но вам изначально с ними очень сильно повезло, потому, что они русские. Это их самая большая гордость, ну после профессии, наверное. Поэтому, вы будете терпеть от них хамство, над любыми вашими вопросами по сборке и по фасадам над вами будут открыто смеяться, на вас могут даже наорать и послать. Но, это правда, будет в самом конце, на десерт и, только если рядом не будет мужчин, так что, может и не получиться. При этом, на все жалобы на банальное соблюдение субординации работник-клиент, ваш менеджер скажет: "Не берите в голову, это человеческий фактор". Правда, от сборщиков можно почерпнуть много полезной информации о том, как идут дела у компании, вкупе с советами и наставлениями, вроде: "вы спасибо должны сказать, у вас спустя 2,5 месяца хоть кухня есть, а тетка вон, из Реутова, год уже ждет, а мужик другой вообще, судится щас, он деньги заплатил, а склад сгорел, и хозяева ничего возвращать не собираются." "Ну и что, что не хватило карниза, мне и так нравится". И последнее, о чем я хотела бы предупредить потенциальных покупателей (которых мне просто по-человечески жалко, потому, что того, через, что прошла с ними я, вот честно, не пожелаю врагу) - опасайтесь бонусов от "Спутника"! Вот слышите слово "бонус" и бегите как от чумы. Потому, что наш бонус, а точнее многострадальный карниз довел меня вчера до нервного тика. Поясню. Верх нашей кухни обрамляет карниз-багет. Это практически самое дорогое, что есть в кухне, не считая столешницы из камня. Именно по этой причине мы отказались от него на отдельно стоящей колонне под технику, попросив просто сделать ее до самого потолка. Но, то ли звезды не легли, то ли К. К. прониклась к нам особой любовью (а скорее всего, просто забыла уточнить это на производстве), но без лишних условностей, вроде согласования с клиентом, нам преподнесли подарок, в виде колонны под размер остального гарнитура, в багетном обрамлении с двух сторон (с двух др. сторон идет стена). Не то, чтобы после всех своих ремонтов я забыла, про бесплатный сыр, а скорее, пожалев свои нервы, когда меня в 10 вечера поставили перед фактом, я согласилась на свой супер бонус, хотя уже настроилась использовать большее пространство. А подвох все же был! Потому, что на боковую стенку карниза не хватило. "И так нормально, у вас же бонус, харе выпендриваться!" Поэтому, я очень, а главное, искренне советую, всем: читайте отзывы, прежде чем совершать крупные покупки!


  • 0

#3
Гость_Марина_*

Гость_Марина_*
  • Гость

В февраля 2013 года заказывали кухню "Верже" в салоне Спутник-Стиль в г.Саратов. Как звали менеджера не помню, кажется Юля. Очень быстро сориентировала по цене и нам сразу понравилась модель Верже - цвет кремовый и кофейный, глянцевые.

Проект нам сделали довольно быстро - за 2 дня утвердили все правки. 
Установка заняла 1 день (с 8.00 до самого вечера), сделали всё, как мне кажется, хорошо. Уже прошел год - нареканий никаких. Единственное, жалею, что не установили доводчики на ящик с выкатной корзиной - с доводчиком было бы удобнее. 
А в целом всё ок, кухней пользуемся много и часто.

Покупка оказалась выгодной (считали наш проект в других салонах - у них вышло дороже)


  • 0

#4
Sergey Kiryushin

Sergey Kiryushin

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМосква
Про проблемы с дизайн-проектом, понесенными из-за этого убытками я писать не буду. Разобрались и ладно. Но теперь я опять столкнулся с дополнительными финансовыми потерями, которые сложно логически объяснить. Оплачивая сборку кухонного гарнитура, я оказывается не плачу за: пропилы под мойку и варочную панель, выпилы в столешнице и где надо еще из-за проходящей в помещении газовой трубы. Хотя в договоре написано - установка столешницы и навеска шкафов входит в понятие "сборка" кухни. Таких сомнительных пунктов хватает. Замечательный пример - установка смесителя. Отверстие для установки - оплачивается отдельно. Вставить смеситель в это отверстие - оплачивается отдельно. Подключение водяных шлангов - оплачивается отдельно. Итого, с учетом скидки за то, что все это добро я приобрел вместе с кухней, я должен заплатить наличными сборщикам еще 800 рублей. Установка варочной панели мне обойдется в 1200 рублей без подключения к газу(без скидки, т.к. покупал отдельно)! Подключение электрического духового шкафа (банальное включение вилки в розетку) - 750 рублей!
 Вам этого всего не расскажут. Вам скажут, что т.к. кухня у вас дорогая, то за сборку вы заплатите не 10% от ее стоимости, а всего 8%. В моем случае я заплатил 20984 рубля за выравнивание и расстановку шкафов, навеску полок, фасадов. Даже за столешницу я должен буду заплатить, т.к. без оплаченного дополнительно пропила мне ее установить не смогут. Да и полки повесить тоже. Итого еще примерно около 10000 рублей я должен заплатить. Так что обращаясь в эту компанию не слушайте то, что вам говорят - читайте, спрашивайте и, по возможности, делайте максимум своими руками или руками друзей. Номер договора я специально не указываю, т.к. мне еще не привезли и не собрали кухню. Я бы не хотел еще месяц сидеть без кухни из-за чьей-либо возможной мстительности. Если для подтверждения этой информации необходим номер договора, числа и т.п., то на следующей неделе я готов это опубликовать дополнительно.

  • 0

#5
Гость_VASIKO_*

Гость_VASIKO_*
  • Гость
Почитала я о том какой прекрасный салон в Саратове,"СПУТНИК СТИЛЬ" и купилась на это .Приехала посмотрела на образцы-все понравилось и более того не испугала даже высокая цена.Я решилась.Девочки меня вылизывали ,как будто я одна с деньгами такими. Заказала и началось.Приехайте мы срок ошиблись.заидите мы не все посчитали.В общем томить не буду....Заплатила(потом уже сравнивала ) дороже чем везде.А качество такое,как будто в гараже пилили...Сборщики все прикрутили не так. Технику менять пришлось(ставили уронили)..Мучения похоже еще и не закончились...столешница ужас вода подтекает под нее.Все криво не как на образцах.Фабрика в Москве и замены не видать похоже. Слышала люди судятся а денег не возвращают....В общем попала похоже...
  • 0

#6
Гость_янн_*

Гость_янн_*
  • Гость

Отвратительные поставки кухонь от самой фабрики "СПУТНИК СТИЛЬ".Виноваты же по мнению Уткиной Е.В всегда сборщики.Даже когда менеджер ,что то напутала в проекте,то оказыва ется я виноват ,типа плохо мерил.Выплатил ползарплаты за каменную столешницу,которую даже руками не трогал.Вычли за разбитую створку ,которую с фабрики прислали.Сказал что надо быть внимательнее дизайнеру..Меня так на Х.. послали.Ни в одной приличной фирме такого нет. Эти пигалицы Таня и Лена Считают себя королевами..На деле просто выскочки базарные..Профессионалам делать у них-себя не уважать.Обходите за километр.Денег не заплатят.Я не первый кого кинули..Спрашивайте у Юли-дизайнера.

 

 

  • 0

#7
Derek

Derek

    Дорогой Мебчанин

  • Мудрый
  • 138 сообщений
9
  • ГородМосква

Виноваты же по мнению Уткиной Е.В всегда сборщики.

Отзывы сотрудников о компании всегда интереснее читать,  чем отзывы покупателей. Ничто так не раскрывает истинное положение дел, уклад и механику работы, как правда сотрудников. 


  • 0

#8
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Уважаемый, Гость_VASIKO_*! 

В салоне г.Саратова "Спутник Стиль" работают квалифицированные сборщики и менеджеры.

К каждому покупателю особый  доброжелательный подход, каждый заказ ведется до конца. 

У фабрики кухни "Спутник Стиль" - достойное качество.

 

Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли разъяснить сложившуюся ситуацию.

 

С уважением, салон кухни "Спутник Стиль"

г.Саратов, ул.Большая Казачья 59/65

тел: (8452)338-333

 


  • 0

#9
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Уважаемый, Гость_янн_*!

 

На каждом сайте, Вы пишите, разную информацию, а именно, то что Вы заказчик , который не удовлетворен работой нашего салона "Спутник Стиль", на другом сайте Вы пишите,

что Вы работник, который работал в салоне кухни "Спутник Стиль"  на ул.Большой Казачей  59/65 и Вас обижали директора., как не стыдно наговаривать на организацию.

Я лично работаю в салоне дизайнером -консультантом и могу уверенно сказать, что директор у нас замечательный, все менеджеры доброжелательные и отзывчивые, а так же  квалифицированные сборщики кухонных гарнитуров, все мы - это команда профессионалов.

 

С уважением, менеджер-дизайнер

салон кухни "Спутник Стиль"

г.Саратов, ул.Большая Казачья 59/65

тел: (8452) 338-333

 

 


  • 0

#10
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

 В марте 15 года заказали в салоне Спутник-Стиль г. Иванова  кухню Вита за большие деньги. Вот уже две недели салон закрыт, менеджеры на звонки не отвечают. Вот такая беда. Даже страшно представить, что все пропало : и деньги, и кухня....

Ирина.


  • 0

#11
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Бракоделы "Спутник" Саратов! Обещают хорошо, делают г...!!!


  • 0

#12
Гость_Анна_*

Гость_Анна_*
  • Гость
Я заказала и оплатила кухню "Веста" 11.03.2015 стоимостью 190742 руб. в городе Сургуте у вашего дилера ООО "Вектор". Кухню привезли с нарушением сроков 27.06.2015, хотя обещали привести в конце апреля начале мая. Срок поставки удалось выяснить только после неоднократных обращений непосредственно на фабрику. В итоге кухня не соответствовала спецификации к договору купли-продажи. Столешница меньшего размера, некомплект. Пользоваться кухней было невозможно. При попытке установить столешницу монтажники еще и обои в кухне содрали. В итоге оставили нас без функционирующей кухни: столешница, точнее одна ее часть просто лежала на нижних шкафах, незакрепленная и соответственно без техники и мойки, верхние шкафы отдельно стояли на полу, часть фасадов отсутствовала. В общем, возможности помыть посуду или приготовить еду не было. Мною были подготовлены 3 претензии, на которые в установленные сроки ответа не последовало. После угроз обращением в суд продавец соизволил мне ответить. Мною также Было подготовлено обращение в отдел по защите прав потребителей. По итогу к 01.08.2015 установили столешницу, вставили мойку, варку, духовой шкаф, но не влезла посудомойка по высоте, хотя высота посудомоек у всех стандартная - 82 см! Еще и при заносе столешницы второй раз и в коридоре обои содрали. Варку установили, но с трудом и каким-то хитрым способом. Стяжки столешницы заменили на саморезы, так как стяжки упирались в варочную панель. Дверь под мойкой упирается в ручку духового шкафа и не открывается до конца, даже мусорное ведро теперь нельзя достать! По состоянию на 14.08.2015 полностью собранной и функционирующей кухни у меня нет, отсутствуют некоторые фасады, невозможно установить технику. Причина - полная некомпетентность и непрофессионализм сотрудников ООО "Вектор", неверные замеры, проект и сборка! До руководства продавца дозвониться очень сложно, руководитель фирмы меня игнорирует! Я требую от продавца расторжение договора, возврат суммы уплаченной мной по договору и выплату неустойки. Хотя с руководителем было заключено дополнительное соглашение со сроками устранения всех недостатков, которые уже нарушены! Ожидание кухни более 5 месяцев - это слишком! А в итоге кухня, везде подпиленная, потому что ничего не подходит! И даже несобранная до конца! Придется идти в суд.
  • 0

#13
Гость_Юрий_*

Гость_Юрий_*
  • Гость

 В марте 15 года заказали в салоне Спутник-Стиль г. Иванова  кухню Вита за большие деньги. Вот уже две недели салон закрыт, менеджеры на звонки не отвечают. Вот такая беда. Даже страшно представить, что все пропало : и деньги, и кухня....

Ирина.

27 июля 2015 г., Отделом полиции по Фрунзенскому району против дилера Спутник Стиль Иваново возбуждено уголовное дело по ст.159 Мошенничество. Директор - Анастасия Тимофеева, участвует в допросах, 26 обманутых клиента ждут своих денег обратно. 


  • 0

#14
Гость_Марина_*

Гость_Марина_*
  • Гость
Если можно то поподробнее про то как подействовать на этих не добросовестных продавцов из салона Спутник Стиль в г. Саратове. Куда обращаться в какой УВД.? Я тоже намучилась с их враньем про сроки поставки и не допоставки на фабрику фасадов. Мне деньги дались не с неба!!! Как повлиять на этих прохиндеев? Говорят на эту Уткину есть заявления в полиции. А как вернуть все уплаченное? Все только и говорят про блатных родственников ее. Что нет управы на таких?
  • 0

#15
Гость_Попавший покупатель_*

Гость_Попавший покупатель_*
  • Гость
В Саратове в салоне СПУТНИК СТИЛЬ работают ужасно. Все хорошее кончается сразу после того, как вы отдали им свои деньги.
Мы имели "счастье" заказать у них кухню. В результате они такого налепили, ужас!
У нас были заказаны пластиковые фасады, оранжевого цвета, дак вот внутри пластика на всех дверцах черные пятна. По телефону нам "менеджеры" обещали заменить на нормальные, заменили на точно такие же, значит у них все с таким браком.
На стеклах в дверцах тоже были какие-то пятна, вроде затертостей, тоже заменили с третьего раза, только на совершенно другие стекла, с другим рисунком, а не тем, что мы выбирали.
Когда начали собирать, сразу же обнаружился брак одного шкафа и дальше делать ничего не стали, сказали нужно сначала тот шкаф переделывать, собрались и уехали.
Так и простояла вся эта кухня две недели запакованная в комнате, из-за чего там находиться было невозможно. Кухню нам собирали в итоге полгода, переделывали одно и тоже по несколько раз. Приезжали от них наверное все кому не лень.
Приезжали они к нам всего 11 раз! последний раз сборщик уже сказал, что плевать ему на все, что сделает сегодня, так и останется и больше он к нам ездить не будет. В итоге налепил такой порнографии, кругом сколы, все криво, фасады выставлены коряво, сколол кусок стеновой панели, прилепил ее на герметик обратно и сверху герметиком замазал, так нормально сказал. Герметиком замазал все кругом шпателем, как шпатлевкой все сколы и царапины.
Просто кухня моей мечты получилась!
Писали им претензии, ни на одну из них ответа не было. Только потом, когда их директор Уткина узнала, что мы на них в суд подали написала мне письмо, где прикидывается дурочкой, мол претензий не получали и считает нашу кухню сделанной отлично. И такая прям хитро ...пая поставила на письме дату "6" мая, а отправила ее с почты "29" мая
Дальше у нас совсем весело дело пошло, суд взыскал с них 330 тр в нашу пользу, на суды никто не явился ни разу. Зато потом, когда увидели, что денежки с их счета уплыли , они принеслись в суд с требованием отменить решение, т. к. уведомления суда отправлялись на неправильный адрес.
Правильным они считают адрес, указанный у них в договоре а не юридический адрес, а вообще должен там быть домашний адрес Уткиной. Кстати, на вышеупомянутом письме, также собственноручно указали неправильный адрес. Считаю, что они намеренно таким образом вводят людей в заблуждение, чтобы претензии, отправляемые им покупателями на юр. адрес, указанный в договоре, до них не доходили. Короче кому нужны проблемы тот их в этом салоне получит. А теперь еще и в новом салоне кухни Дриада тоже эти прохиндеи хозяйничают. Еще суды пойдут. Ужас!!!
  • 0

#16
Гость_покупатель_*

Гость_покупатель_*
  • Гость

  Вот и мы с мужем тоже заказали кухню в салоне СПУТНИК СТИЛЬ  в Саратове на Б.Казачьей.

 Долго делали , хотя мы все заплатили .Но это было только начало наших злоключений.

Мы попросили исправить все обнаруженные не достатки. И нам обещали всё быстро устранить. Приехали какие то неприглядные люди составить рекламацию.Посмотрели и уехали.Подписать акт нам не дали.Сказали разберуться вначале хозяева сами.И нас просто забыли на 3 недели.На звонки не отвечали.Потом замену привезли ,но совсем не то.Стали ждать снова..Все по прежнему-  дефекты до сих пор не устранили.Мы попросили в порядке исполнения закона о защите прав потребителей выплатить неустойку. Неустойку частично согласились выплатить. Менеджеры салона "объяснили" мне, что это  достаточная скидка и даже предложили презент в виде набора для специй.Ну да что ж, дареному коню в зубы не смотрят. На прошлой неделе я была настроена решительно подавать исковое в суд, не торопя особо салон и фабрику, они больше недели рассматривали вопрос о выплате мне компенсации. Но потом они наконец-то первые отозвались и сообщили о 8 тыс и подарке(б/у,с выставки,по моему). Поэтому в понедельник в суд я решила не идти, да и муж сказал, что здоровье дороже.

 Но мне вот только интересно, что неужели так сложно фабрике в разумный срок устранить все  не достатки и брак?

 

 Все мои знакомые и друзья очень разочаровались в этой компании и уже никто из них не пойдет в данный салон, видя мои злоключения.

 

 И еще я не упоминала в претензиях одну неприятную историю, которая произошла между мной и менеджерами салона в процессе изготовления мебели: после отправки заказа и проплаты Договора через несколько дней я решила до-заказать еще одну палку рейлинга и соответственно к нему крепления.В магазине они заказали это отдельно и пришел он намного раньше самой мебели, ну буквально недели через 3-4.Мне позвонили, приходите-забирайте.Прихожу, мне отдают запакованную рейку, крепеж к ней и радиальную угловую полочку от самого ганитура, мол она уже готова. Что-то там посчитали: к оплате мне 1680 руб. Я, как наивная чукотская девочка, соответственно заплатила.Цены то нигде не указаны в салоне, кроме как на выставочные образцы в целом, менеджеры потихоньку сами из каталогов и прайсов считают( видно умножают на свой дилерский коэффициент).

 (Вообще это в данных салонах мне сразу не понравилось, что изначально тебе не озвучивают стоимость каждого элемента, а лишь потом все вместе сбивают и только после подписания договора ты видишь свою спецификацию.)

 Ну так вот я немного отклонилась от темы- еду из салона домой и что-то внутри меня "точит" - на что мне такие дорогущие рейлиги - одна палка с креплениями 1680 руб? Приехала домой, залезаю в комп в свою спецификацию (мне ее присылала менеджер по электронке), суммирую стоимость палки+двух подкладок+ двух креплений= сумма получается приблизительно в два раза меньше. Ну, думаю , кинули меня, как лоха последнего.

 Утром перезвонила в салон, мне сказали разберемся и перезвоним позже. и действительно, через несколько часов позвонили и сказали, что мне ошибочно прибавили стоимость еще чьих-то элементов. пришедших вместе с моими деталями. Вечером приехала к ним, они извинялись и вернули часть денег обратно.

 

 НО!!!

 

 Доверие к ним потерялось уже на этом этапе, хотя я и предположить не могла в тот момент, что это еще не первая моя неурядица с данным салоном.Я вообще засомневалась в правильности посчитанной сотрудниками салона цены моего гарнитура, но проверить-то никак нельзя.

 

 Еще при оформлении эскиза мне предварительно считали стоимость, а после окончательного заказа она вдруг увеличилась на 20 тысяч. На мой вопрос о такой разнице мне ответили, что в первый раз забыли прибавить стоимость стеновой панели. Но я была в шоке, что 4,2 пог/метра ДВП, ну пусть закраймленного стоят 20 тысяч. Я пыталась через сайт фабрики узнать, действительна ли такая стоимость стеновой панели, меня опять отослали к менеджерам салона. А он в ответ , что все правильно, так она и стоит.Ну а кто б сомневался? Короче, правды я так и не узнала, ее заказывать не стала, она за эти деньги не из дерева натуральной породы сделано. Обошлись кафельной плиткой на 2000 руб, которую положили с мужем сами.

 

 И еще один из множества неприятных моментов- когда во второй раз пришла вручать претензию, наткнулась на директора салона: поздоровавшись,обратилась к ней по Имени -Отчеству и спросила, ей ли мне можно вручить претензию. Но в ответ тишина: ни здравствуйте, ни по какому вопросу претензия, ни извините- молча был сделан указательный жест рукой в сторону менеджера.

 Любой нормальный и адекватный руководитель хотя-бы поинтересовался, по какому я вопросу и какие проблемы. Но видно мы для Них никто-рабочий материал для зарабатывания денег?

 

 Вот такие зарисовочки из истории моего сотрудничества с компаниейСПУТНИК СТИЛЬ в Саратове (причем не все, писать все -уйдет много времени).

 

 Но работники все на позитиве,они расширяются! (может за счёт таких же).Каждый раз уверяют меня, что все будет хорошо, ла-ла -ла -ла (как в песне), хотя ни одного своего обещания ни разу не сдержали. Все , даже ранее ворчливые, стали весьма обходительны и учтивы, но в глазах у них вижу скепсис и недовольство, они не считают себя ни в чем виноватыми, ссылаясь лишь на то, что всему виной большие расстояния между нашим городом и фабрикой, от того и такие задержки ( к чему тогда развивать такую дилерскую сеть, если вы не справляетесь с ее нормальным обслуживанием- в соответствии с ЗЗПП).

 

 Вот такие вот дела, всем удачи, а также и фабрике, учитывайте пожелания своих клиентов и смените свой девиз на "КОГДА КУХНЯ НЕ В РАДОСТЬ "

 

 А может стоит не соглашаться и все-таки подать на них в суд? Как вы все считаете?

 

 Не счастливая заказчица ((.     

Всем удачи господа.

 

 


  • 0

#17
Гость_Светлана_*

Гость_Светлана_*
  • Гость

Заказала кухню в августе "Верже" у дилера "Спутник Стиль" в г.Саратове по рекомендации знакомых, все очень понравилось - качество обслуживания персонала - сотрудники добрые и внимательные, быстро и качественно составили дизайн-проект. Кухню привезли вовремя и сборщики молодцы. Я очень довольна, всем советую заказывать только там .

 


  • 0

#18
Гость_Рима_*

Гость_Рима_*
  • Гость

Мы почитали отзывы об этой фирме и решили с мужем не стоит рисковать.Спасибо всем ,кто поделился своими проблемами.А "хорошие впечатления" и так понятно эти работнички сами себе пишут. И коротко и мутновато . Такое же впечатление и от посещения салона в Саратове.....Да,стоило конечно ехать из другого города ,чтоб потом дома поворчать и понервничать.


  • 0

#19
Гость_Профи_*

Гость_Профи_*
  • Гость

Качество кухонь у фабрики "Спутник стиль" высокое, любое дорогое изделие можно испортить кривыми руками на сборке, ищите официальных представителей фабрики "Спутник стиль", не попадайтесь на дилеров, они никакой ответственности не несут. 


  • 0

#20
Гость_Дмитрий_*

Гость_Дмитрий_*
  • Гость
Мы оплатили деньги за кухню около 500 тыс, рублей! В г. Королев ! ТЦ Звёздный , приняла менеджер Студенцова Марина. В итоге, не кухни, не менеджера!!! Позвонили на фабрику они говорят, да мы знаем что она так поступила, обращайтесь в суд, мы не за что не несём ответственность!!! А то что на официальном сайте размещены местонахождения дилерских центров фабрик, они сказали удалим, и попросили больше не названивать им по таким вопросам ! Мы обратились в полицию , возбудили уг. Дело по ч. 3 ст 159 УКРФ., направили в суд, в итоге 5 потерпевших 1.8млн. Рублей ущерба и 3 года условно и все ребята!!! Поэтому предупреждаю, что фабрика никакой ответственности за своего дилерах не несёт !
  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика