я только собираюсь покупать.спасибо за комментарии,рассмотрю этот вариант

Кухни Мария отзывы

#62
Гость_Владимир_*
Отправлено 19 Апрель 2017 - 17:53

Теперь нас везде "отфутболивают".Дают номер телефона человека, который отвечает за исправление недостатков(Дмитрий Мельников 89152636912),а он три недели "не доступен" или "занят".Разговор так и не состоялся (((.С офиса компании извинений нет ,как и нет информации когда все исправят.Могли бы позвонить извиниться и успокоить ваших заказчиков,что все устраним в самые короткие сроки и озвучить их.Теперь мы с дочерью,которой 3 года,вынуждены готовить на переносной электроплите,мыть посуду в ванной и потом переносить ее на кухню.
Очень жаль что испортили имя компании.Сам больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и соседям в новом микрорайоне расскажу где точно покупать не нужно.
Кстати еще не все проверили из пришедшей комплектации ,а еще и электротехника, которую так же купили в салоне,а ее не мало (варочная панель,духовой шкаф с перолизом,измельчитель пищевых отходов,вытяжка ,посудомоечная машина и т.д)и если еще что -то обнаружится из недостатков или брака,то ... -это будет полный пииииииии....
Вчера 18.04.17,были в салоне на Нахимовском,где менеджер,который оформлял и вел наш заказ не смог датт нам никакой информации и сроков.
Написали претензию на имя Гетмана,на которого якобы оформлена компания Мария,хотя человек в компании исполняет другие функции.
Будем обращаться в суд и терпеть физические и моральные страдания от своего заказа в "Кухни Мария".
#64
Гость_Максим_*
Отправлено 15 Март 2019 - 14:12

Покупаем уже не первую свою кухню и знаем, как сложно найти хорошего исполнителя. Но обойдя множество различных компаний решили остановиться на кухнях "Мария". Нам очень понравился менеджер который, как казалось указал на все те моменты, которые не заметили другие. Планировать кухню начали еще в начале ремонта квартиры, дабы избежать последующих проблем в ее установке и использовании. На тот момент в квартире была выполнена чистовая отделка и можно было сделать все как нужно: потолок, стены, пол, электрика, водопровод и канализация. Но, как говорится "что то пошло не так". За год ремонта, просчета электрики, расчетов всех нюансов стен, вент. колон не был учтен один самый элементарный факт - блок розеток в зоне фартука. Точнее глубина этого блока по отношению к фартуку кухни. Хотя этот вопрос поднимался заранее, на что менеджер отвечала, что установщики все сделают и выносить блок не нужно. Ждать кухню пришлось почти 3 месяца и это первый момент, который сказался на отношении к данной компании. Отправляя с завода комплект кухни не заметили, что ножка крепления браной стойки содержала брак. И только перед доставкой к нам это было замечено и пришлось ожидать пока ножку доставит поставщик на завод, а тот перешлет ее в екб. После долгого ожидания наконец кухня была установлена. И оказалось, что рамку на блок розеток защелкнуть не возможно, они сильно утоплены. Их надо выдвигать вперед, а установщик заниматься таким не будет.Были написаны претензии, установщики уехали. Это второй момент который негативно сказался на отношении к компании. Позже, когда генералили на кухне заметили под духовым шкафом подкладку, которой быть не должно. Похоже установщики не смогли правильно установить встраиваемый духовой шкаф и чтобы он не выпал, поставили на подкладку. Отодвинув холодильник, чтобы помыть под ним пол, перед нами открылась картина Репина "Приплыли". Нижняя часть кухни закрывающая ножки была сильно коротко отпилена и от ее края до стены было отверстие расстоянием около 10см. Это был третий факт негативно сказавшийся на отношении к компании. Связавшись с менеджером нас убедили, что все проблемы будут решены, запросы в отдел качества отправлены. И каково было наше удивление, когда нам сообщили, что бы мы решили все вопросы за свой счет, а потом нам компенсируют все затраты. Что сомнительно. Когда я покупаю кухню, плачу за нее и ее установку, все что я хочу поставить подпись в строку принято и пользоваться ей. Как оказалось, после общения с электриком, чашки блока розеток просто так не выдвинуть и надо штробить отверстия. И все это на уже установленной кухне. Все это нужно было делать на этапе проводки электричества. И последней каплей в отношении данной компании стал момент, когда не устранив все недочеты мне позвонили из службы клиентской поддержки и попросили оценить качество кухни и спросили готов ли я ее рекомендовать. Вот мой ответ: оценка - 1. Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией.
Ответить

Похожие темы
-
Чем обить диван для кухни?
Автор Lillylikeastar, 28 авг 2014 В: Форум покупателей мебели → Мебельные ткани- Горячая тема 40 Ответов
- 40 312 Просмотров
-
Кухни Lorena отзывы
Автор Анатолий С, 12 фев 2013 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати- Горячая тема 82 Ответов
- 47 203 Просмотров
-
Кухни Альдас
Автор , 12 окт 2016 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати- Горячая тема 30 Ответов
- 14 129 Просмотров
-
Как правильно выбрать мебель для кухни?
Автор pavelL, 14 сен 2013 В: Форум покупателей мебели → Мебель для кухни- 13 Ответов
- 6 459 Просмотров
-
Как рассчитать фасады для кухни
Автор Распил.онлайн, 19 ноя 2020 В: Форум покупателей мебели → Мебель своими рукамиКак рассчитать фасады, фасады и 1 еще...
- 1 Ответ
- 546 Просмотров