ИнтерДизайн мебель из Каллининграда - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати

Перейти к содержимому

ИнтерДизайн мебель из Каллининграда

- - - - -

Сообщений в теме: 10

#1
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

В ТЦ МебельГрад, г.Ростов-на-Дону, решили заказать мебель в фирме ИнтерДизайн, калининградская фабрика мебели. Выбрали спальню «Белла» и горку «Монако». Продавец Светлана уверяла, что абсолютно все есть в наличии на складе, и поставка будет через две недели. Сказала, что надо 100%-ю предоплату. Мы как-то совсем не ожидали подвоха, казалось, серьезная фирма. Оплатили. Через две недели Светлана позвонила – это было в первых числах сентября – и сказала, что мебель будет в октябре (!!). Когда именно – затруднилась ответить. Насчет наличия на складе – она просто нас обманула. Посмотрели договор – сроков поставки в нем не было. Поняли, что попали, ИнтерДизайн нас наколол. Через две недели позвонил директор ИнтерДизайна Дмитрий и предложил взять часть шкафов с витрины, чтобы не ждать непонятно сколько. Обычно мебель с витрины идет со скидкой, но нам пришлось согласиться без каких-либо скидок, так как ситуация была безвыходная. Логисту я сказала, что для поставки выходные нам неудобны. Через несколько дней она позвонили и сказала, что мы записаны через неделю, именно на выходные. В общем, она все перепутала. Поставка в будний день – еще через две недели. В общем, в итоге мебель приехала к нам в середине октября (( Оказалось, что столешница тумбы и стеллаж с браком. Написали рекламацию. ИнтерДизайн обещал заменить бракованные элементы. Ждем. Периодически интересуемся, когда. Отвечают, как только – так сразу. Сейчас уже декабрь, сколько еще ждать – неизвестно… В общем, будьте осторожны с ИнтерДизайном, контора ненадежная. И еще: в Таганроге, в ТЦ ВапМолл, можно купить мебель ИнтерДизайн у фирмы «Соблазн» значительно дешевле. Горка «Монако» там дешевле, чем в Ростове она была по скидке на распродаже (!!). Мы переплатили. И 100% предоплаты в Таганроге никто не просит (50% сначала, вторые 50% - при получении). Там мы купили горку «Йоко». Да, поставили не через две недели, как обещали, а через три, но все в рамках сроков, указанных в договоре. Не зря проехались а Таганрог - сэкономленные деньги и нервы.

 


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#2
Гость_Татьяна_*

Гость_Татьяна_*
  • Гость

В ТЦ МебельГрад, г.Ростов-на-Дону, решили заказать мебель в фирме ИнтерДизайн, калининградская фабрика мебели. Выбрали спальню «Белла» и горку «Монако». Продавец Светлана уверяла, что абсолютно все есть в наличии на складе, и поставка будет через две недели. Сказала, что надо 100%-ю предоплату. Мы как-то совсем не ожидали подвоха, казалось, серьезная фирма. Оплатили. Через две недели Светлана позвонила – это было в первых числах сентября – и сказала, что мебель будет в октябре (!!). Когда именно – затруднилась ответить. Насчет наличия на складе – она просто нас обманула. Посмотрели договор – сроков поставки в нем не было. Поняли, что попали, ИнтерДизайн нас наколол. Через две недели позвонил директор ИнтерДизайна Дмитрий и предложил взять часть шкафов с витрины, чтобы не ждать непонятно сколько. Обычно мебель с витрины идет со скидкой, но нам пришлось согласиться без каких-либо скидок, так как ситуация была безвыходная. Логисту я сказала, что для поставки выходные нам неудобны. Через несколько дней она позвонили и сказала, что мы записаны через неделю, именно на выходные. В общем, она все перепутала. Поставка в будний день – еще через две недели. В общем, в итоге мебель приехала к нам в середине октября (( Оказалось, что столешница тумбы и стеллаж с браком. Написали рекламацию. ИнтерДизайн обещал заменить бракованные элементы. Ждем. Периодически интересуемся, когда. Отвечают, как только – так сразу. Сейчас уже декабрь, сколько еще ждать – неизвестно… В общем, будьте осторожны с ИнтерДизайном, контора ненадежная. И еще: в Таганроге, в ТЦ ВапМолл, можно купить мебель ИнтерДизайн у фирмы «Соблазн» значительно дешевле. Горка «Монако» там дешевле, чем в Ростове она была по скидке на распродаже (!!). Мы переплатили. И 100% предоплаты в Таганроге никто не просит (50% сначала, вторые 50% - при получении). Там мы купили горку «Йоко». Да, поставили не через две недели, как обещали, а через три, но все в рамках сроков, указанных в договоре. Не зря проехались а Таганрог - сэкономленные деньги и нервы.

Да дело даже не в сервисе доставки и сборки, запах от мебели не выветривается, а белые фасады желтеют, причем  отвратительно неравномерно, а значит производители используют дешевые и вредные алкидные материалы -- краски и лаки вместо заявленных экологически чистых. Акриловые краски и лаки никогда бы не пожелтели. Очень жалею что купила у них гостиную Роза белая/золото.


  • 0

#3
Rost33

Rost33

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 11 сообщений
0
  • ГородМосква
Мы недавно искали где заказать кресла и диван, и нашли замечательный сайт lehome.ru/ где можно купить стильную мебель как мы хотели, там и купили.

Сообщение отредактировал Rost33: 16 Март 2018 - 15:45

  • 0

#4
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

Безответственный производитель. Купили спальню Лара цвета светлый беж. Внутри оказалась цвета ольха. Прикроватные тумбочки внутри разного цвета одна белая, другая ольха. Боковая стенка шкафа - два повреждения. Написали рекламацию. Ответ - производитель имеет право менять цвет без предупреждения!!! Боковую стенку так и не поменяли, в магазине оплатили ее повторно, только тогда прислали новую. Очень не рекомендую!


  • 0

#5
Гость_Татьяна_*

Гость_Татьяна_*
  • Гость

Ядовитая, вонючая мебель. За два года так и не выветрилась. Белые фасады желтеют просто от комнатного света. Продавцы врали, что мебель изготовлена из МДФ. На сайте узнала, что все из ДСП. Очень жалею, что купила, польстившись на их разрисованные фасады.


  • 0

#6
МФ ИнтерДизайн

МФ ИнтерДизайн

    Новичок

  • Продвинутый пользователь
  • 4 сообщений
0
  • ГородКалининград

Безответственный производитель. Купили спальню Лара цвета светлый беж. Внутри оказалась цвета ольха. Прикроватные тумбочки внутри разного цвета одна белая, другая ольха. Боковая стенка шкафа - два повреждения. Написали рекламацию. Ответ - производитель имеет право менять цвет без предупреждения!!! Боковую стенку так и не поменяли, в магазине оплатили ее повторно, только тогда прислали новую. Очень не рекомендую!

Елена, добрый день. Нам очень жаль, что произошли такие недоразумения. Все Ваши замечания мы обязательно доведем до руководства.

Подскажите в каком салоне приобретали мебель? И если Вас не затруднит № договора?


  • 0

#7
МФ ИнтерДизайн

МФ ИнтерДизайн

    Новичок

  • Продвинутый пользователь
  • 4 сообщений
0
  • ГородКалининград

Ядовитая, вонючая мебель. За два года так и не выветрилась. Белые фасады желтеют просто от комнатного света. Продавцы врали, что мебель изготовлена из МДФ. На сайте узнала, что все из ДСП. Очень жалею, что купила, польстившись на их разрисованные фасады.

Татьяна, добрый день. Подскажите какую коллекцию Вы приобрели?


  • 0

#8
МФ ИнтерДизайн

МФ ИнтерДизайн

    Новичок

  • Продвинутый пользователь
  • 4 сообщений
0
  • ГородКалининград

В ТЦ МебельГрад, г.Ростов-на-Дону, решили заказать мебель в фирме ИнтерДизайн, калининградская фабрика мебели. Выбрали спальню «Белла» и горку «Монако». Продавец Светлана уверяла, что абсолютно все есть в наличии на складе, и поставка будет через две недели. Сказала, что надо 100%-ю предоплату. Мы как-то совсем не ожидали подвоха, казалось, серьезная фирма. Оплатили. Через две недели Светлана позвонила – это было в первых числах сентября – и сказала, что мебель будет в октябре (!!). Когда именно – затруднилась ответить. Насчет наличия на складе – она просто нас обманула. Посмотрели договор – сроков поставки в нем не было. Поняли, что попали, ИнтерДизайн нас наколол. Через две недели позвонил директор ИнтерДизайна Дмитрий и предложил взять часть шкафов с витрины, чтобы не ждать непонятно сколько. Обычно мебель с витрины идет со скидкой, но нам пришлось согласиться без каких-либо скидок, так как ситуация была безвыходная. Логисту я сказала, что для поставки выходные нам неудобны. Через несколько дней она позвонили и сказала, что мы записаны через неделю, именно на выходные. В общем, она все перепутала. Поставка в будний день – еще через две недели. В общем, в итоге мебель приехала к нам в середине октября (( Оказалось, что столешница тумбы и стеллаж с браком. Написали рекламацию. ИнтерДизайн обещал заменить бракованные элементы. Ждем. Периодически интересуемся, когда. Отвечают, как только – так сразу. Сейчас уже декабрь, сколько еще ждать – неизвестно… В общем, будьте осторожны с ИнтерДизайном, контора ненадежная. И еще: в Таганроге, в ТЦ ВапМолл, можно купить мебель ИнтерДизайн у фирмы «Соблазн» значительно дешевле. Горка «Монако» там дешевле, чем в Ростове она была по скидке на распродаже (!!). Мы переплатили. И 100% предоплаты в Таганроге никто не просит (50% сначала, вторые 50% - при получении). Там мы купили горку «Йоко». Да, поставили не через две недели, как обещали, а через три, но все в рамках сроков, указанных в договоре. Не зря проехались а Таганрог - сэкономленные деньги и нервы.

Елена, добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими проблемами. Надеемся, что качество вашей продукции Вас порадовало.


  • 0

#9
Гость_Игорь Владимирович_*

Гость_Игорь Владимирович_*
  • Гость
Остерегайтесь этой фабрики. Расскажу свою историю как есть. 
Заказали в Калининграде,  в их салоне, мебель. Стенку и трехстворчатый шкаф. Мебель привезли в назначенный день (не на следующий день, а "у нас на склад раз в неделю ездит машина"), в упаковках. Вид некоторых упаковок был мягко говоря не в лучшем состоянии (фото есть). Фурнитуру от витрины не довезли, пришлось созваниваться, и они потом довозили (хорошо что в одном городе находимся). 
Когда собирали шкаф, то сперва было не понятно - многие места (там, где что-то вкручивалось) замазаны чем-то телесным (шкаф под дерево), но когда стали устанавливать заднюю стенку все стало понятно - этот пирожок уже кто-то кушал, и нам привезли то, что уже кто-то ел. Но, блин, так как коробки были выброшены, и шкаф был почти собран, то было принято решение - проглотить обиду, и не останавливаться на полпути. Да, было не приятно, и на фасаде есть два места (скола), которые были замазаны этой же телесной хренью. Когда было почти все собрано, и завершающим этапом была витрина, то обнаружилось что на нижнем фасаде имеется скол, который привел к трещине на лицевой стороне, и это послужило основанием не оставлять этот вопрос без внимания продавца. 22 июня мы написали претензию в месте покупки, просили их как можно быстрее заменить, написали про шкаф (упаковку сохранили? Ну как же так же...), но было сказано - на замену дверцы 45 календарных дней, а то и больше. Звонок в компанию, и заверения что все будет сделано намного быстрее - ложь!!! Им вообще на все положить. Нынче 03.08.2019, а мы даже ответа на свою претензию не получили. Отражайте в договоре все моменты, исходя из описанной ситуации, ибо она легко может повториться.

 

 

ППЦ, если еще и белые фасады желтеют... а у нас южная сторона... Посмотрим как их гарантийные обязательства выполняются, хотя предположу что эксплуатировать мебель нужно в темном, не проветриваемом помещении (это по аналогии с фразой в договоре "п.22. Срок устранения недостатков товара не может превышать 45-ти календарных дней, если во время устранения недостатков станет очевидным что они не будут устранены в указанный срок, то стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков.". Нате - получите.


  • 0

#10
Гость_Ольга_*

Гость_Ольга_*
  • Гость

Я увидела на выставке, в салоне гостиную и спальню данного производителя.Все понравилось. Попробовала с тумбы под телевизор,пришла тумба через 2 недели, в отличном состоянии. Повезло? Да... может... Но сейчас, начитавшись гневных отзывов, стало страшно заказывать уже больше габаритные размеры мебели. Люди в одном городе с производителем покупают мебель, и не могут обменять брак, что говорить о нас, которые живут в разных городах от Калининграда. Как с тумбочкой может не повезти, и тогда расстройства. Не налажена дисциплина и ответственность у данного производителя...А сколько было бы желающих приобрести данную мебель (если бы людей  не обманывали в поставке сроков и по браку мебели!!!! ).Вот и я буду искать другого производителя, с Интер Дизайном  боюсь по русски говоря связываться.


  • 0

#11
Гость_Алексей_*

Гость_Алексей_*
  • Гость

Купили в феврале 2020 г мебель "Тоскана" abhvs Bynthlbpfqy для спальни - кровать, шкаф, тумбу и комод с зеркалом. Ранее покупали мебель этой фирмы в 2011 году, остались довольны.
Мебель доставили в марте 2020г. Сразу же при сборке почувствовали несильный  химический запах. Списал, на то , что мебель новая. После сборки неделю не спали в спальне, проветривали. Запах уменьшился. Но у жены в первую же ночь  в спальне с новой мебелью началась аллергия - сначала отек слизистой и насморк. На следующую ночь - общий отек. Жена - врач, скорую вызывать не стала. Острый отек сняла самостоятельно. На следующий день была у аллерголога - подтвердили аллергическую реакцию. Обратились в фирму. Пришли два сборщика. Развели руками и ушли. Затем начался карантин. Связаться с Интердизайном не могли. За это время, при длительном нахождении в нашей спальне такая же реакция (отек слизистой носа, чувство затрудненного дыхания) было у тещи и младшего сына. Хотя теща не аллергик. Написал претензию. Пришел сегодня снова замерщик. Без маски! Хотя у на эпидситуация в городе сейчас сложная. Сказал, что запаха не чувствует. Ушел.
Мы в шоке. Купили мебель, и не можем ей пользоваться! Все остальные, кроме представителей фирмы , запах чувствуют.

Кто сталкивался с подобной ситуацией? Пытаться дальше разговаривать с "Интердизайном", или сразу на экспертизу?

 

 


  • 0




Ответить



  


Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика