Торис - у компании реальные проблемы, осторожно! - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати

Перейти к содержимому

Торис - у компании реальные проблемы, осторожно!

- - - - -

Сообщений в теме: 5

#1
Гость_Just_*

Гость_Just_*
  • Гость
Сегодня мне в седьмой раз Торис перенес доставку заказа ( кровать, комод, тумба). Срок был 20 октября, а стал 3 декабря. Но наверняка опять перенесут. Их " подводят поставщики". То есть не хотят с ними работать. Обращалась в их магазин в Гранде. Странно, что Гранд работает с такими динамистами.
Так что берегитесь Ториса! Обман будет сопровождаться словами " В очередной раз приношу свои извинения от имени компании...":)
  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#2
lukich

lukich

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городсанкт петербург

Добрый день .Попробую  коротко о Торис. Контора мутная.Во главе конторки стоит некто Ким И.А.

Попытался заказать кровать из массива (клееный мебельный щит) плюс матрас стоимостью 106 т.р.Итог:два года судебных разбирательств.Есть в этой конторе типа юрист Галина Тельнова более лживого человека я в жизни не знал.Думаю этому "юристу" по жизни все вернется.В общем разводят по полной.Проходимцы каких поискать.Хочу всех предостеречь,если хотите проблем то вам в Торис.


  • 0

#3
Ольга Алексеевна

Ольга Алексеевна

    Новичок

  • Продвинутый пользователь
  • 4 сообщений
0
  • ГородХотьково

Сегодня мне в седьмой раз Торис перенес доставку заказа ( кровать, комод, тумба). Срок был 20 октября, а стал 3 декабря. Но наверняка опять перенесут. Их " подводят поставщики". То есть не хотят с ними работать. Обращалась в их магазин в Гранде. Странно, что Гранд работает с такими динамистами.
Так что берегитесь Ториса! Обман будет сопровождаться словами " В очередной раз приношу свои извинения от имени компании...":)

А мне привезли кровать Таис  от Торис 15.11.2017года. Запах лака непереносимый. Уже две недели комната закрыта плотно. Проветривается круглосуточно. Запах не выветривается. Опасно для здоровья! Выбросить ? Стоимость с матрасом 80тыс. руб. Будьте внимательны, совершая покупки.


  • 0

#4
Компания "ТОРИС"

Компания "ТОРИС"

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 10 сообщений
0
  • ГородМосква

А мне привезли кроватьТаис  от Торис 15.11.2017года. Запах лака непереносимый. Уже две недели комната закрыта плотно. Проветривается круглосуточно. Запах не выветривается. Опасно для здоровья! Выбросить ? Стоимость с матрасом 80тыс.руб.Будьте внимательны, совершая покупки.

Уважаемая Ольга Алексеевна, спасибо за Ваш отзыв!

Приносим извинения за неприятные моменты, которые Вы описываете. Любая новая мебель, индивидуально изготовленная на производстве под клиента, некоторое время пахнет лаком. Спешим Вас уверить в безопасности мебели - кровати изготавливаются по ГОСТу 19917-2014 и соответствует техническому регламенту "О безопасности"мебельной продукции". Мы уже 25 лет на рынке делаем кровати, всегда ответственно относимся к сертификации. Сожалеем, что запах приносит Вам значительные неудобства, это довольно редкий случай, и мы в любом случае забираем у Вас кровать и возвращаем деньги, как и было обговорено с Вами по телефону.


  • 0

#5
Полина Эдуардовна

Полина Эдуардовна

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 6 сообщений
0
  • ГородСанкт-Петербург

Да, компания совершенно не настроена удовлетворять интересы потребителя.

Мою переписку на сегодняшний день, можно прочесть в этой теме сайта:

http://mebforum.ru/t...upatelei/page-3

На поставленные вопросы не отвечают. Изворачиваются и отписываются.

Печально, что такие компании существуют.

Жалею что с ними связалась.

Никому не рекомендую!


  • 0

#6
Компания "ТОРИС"

Компания "ТОРИС"

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 10 сообщений
0
  • ГородМосква

Да, компания совершенно не настроена удовлетворять интересы потребителя.

Мою переписку на сегодняшний день, можно прочесть в этой теме сайта:

mebforum.ru/topic/3638-toris-otzyvy-pokupatelei/page-3

На поставленные вопросы не отвечают. Изворачиваются и отписываются.

Печально, что такие компании существуют.

Жалею что с ними связалась.

Никому не рекомендую!

Уважаемая Полина Эдуардовна, мы всегда стремимся разрешать возникающие разногласия с клиентами, и служба поддержки клиентов отвечает Вам на вопросы по почте. К сожалению, возможно, не настолько подробно, как Вы хотели бы услышать, чтобы досконально разобраться. Мы стремимся улучшать сервис, будем улучшать и этот момент, спасибо, что обратили внимание на это.

Ортопедическое основание Прайм 2 состоит из гибких эластичных ламелей, которые отрабатывают давление тела, распределяя его равномерно и поддерживая естественный изгиб позвоночника. В этом принцип работы основания. Мы предложили Вам опцию «Тотал» - двойные ламели, для еще большего усиления ортопедического основания, чтобы Вам было максимально комфортно. Подробнее об ортопедических основаниях можно посмотреть в видео на нашем сайте. Еще раз спасибо, что выбрали нашу продукцию. Будем благодарны за обратную связь после монтажа опции «Тотал».


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 4

1 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных


Яндекс.Метрика