Сообщений в теме: 26

[v.kuhareva]

Хотела бы поделиться своим опытом в заказе шкафов-купе. Заказать решили в мебельной фабрике "Престиж-Купе" и ни разу об этом не пожалели. Заказывали сразу два шкафа-купе. У этой компании очень удобный сайт, и посмотрев сайт, я уже имела представление о том, какие хочу шкафы. Позвонила и вызвала замерщика. Замерщик приехал в удобный для меня и день и удобное для меня время (замерщик выезжал бесплатно). Сразу было видно, что замерщик - это профессионал, который понимает то, чем занимается. На все вопросы он четко мне все рассказывал и наглядно показывал, так как приехал со всеми образцами. Сделала заказ, заключили сразу договор (не надо больше было ехать ни в какой офис), внесла предоплату (40%) и готовилась принимать готовые шкафы. С момента заказы до доставки и установки прошло ровно 3 недели (что очень порадовало). Доставку сделали в определенный день и час  - по договоренности, и сразу после доставки началась сборка. Сборщик большой молодец, работал аккуратно и профессионально. За 10 часов он собрал нам два шкафа. Шкафы сделаны очень качественно и аккуратно. Работать с такой компанией мне очень понравилось. Спасибо. Всем советую.

[Дональд Трамп]

[Наталья Ивановна]

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо работникам фабрики "Престиж-Купе".Переезжаем в новую квартиру. Стал необходим шкаф-купе.Решили пройти по ближайшим магазинам и посмотреть,что предлагают  мебельные фабрики. На улице Полярная зашли в мебельный магазин,там понравился шкаф. Продавщица Галина оказалась очень опытным специалистом (она сразу определила,что нам нужно,т.к. уже знала расположение и размеры квартир в новых домах).Галина посоветовала форму и размеры шкафа,приняла заказ. Через несколько дней шкаф доставили,пришел рабочий и очень быстро,качественно собрал шкаф.Теперь у нас в прихожей стоит это чудо!!!Большое всем спасибо!Надеюсь, что еще не раз воспользуемся услугами этой фабрики!

[stefan]

Добрый вечер всем. Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании PRESTIGE-KUPE. За свое время я еще ни разу этого не делал, так как не считал нужным. Но так как данная компания добросовестно отнеслась к своей работе, хочу отметить в лучшую сторону. Не навязчивые, откровенные, пунктуальные сотрудники оказались в этой организации. Заказывали несколько раз мебель, остались довольны. С учетом той цены, которая была предложена за товар, мы были приятно удилены.

[Светлана19770]

Добрый вечер! Спасибо мебельной фабрике "Престиж-Купе" за шкаф-купе и прихожую, которую я приобрела недавно. Порадовало то как сотрудники подходят к помощи в выборе мебели, а также осталась довольна быстрой доставкой и качественной сборкой мебели! До новых встреч!

[Iriska]

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам мебельной фабрики "Престиж-Купе"! Работа была выполнена на высоком профессиональном уровне от произведения замеров и полезных советов по организации внутреннего пространства шкафа до монтажа. Все быстро, отлажено и аккуратно! Приятно удивили сроки исполнения работы: от звонка в компанию до готового шкафа в комнате прошло меньше двух недель. Спасибо большое!

[belina2016]

Хочу выразить благодарность сотрудникам мебельной фабрики "Престиж-Купе" за встроенный шкаф и стеллаж, построенные в прихожей! Все сотрудники работают в высшей степени профессионально! Замерщик пришел точно в назначенное время, шкаф и стеллаж сделали раньше, чем за указанные в договоре две недели. Мебель доставили и собрали за один день. Сборщики работали быстро, четко и слаженно. Не ожидала, что есть такие замечательные компании! Если буду еще заказывать мебель, то только у них!  

[Людвина]

затянувшийся на 2  месяца ремонт  квартире лишал всякого оптимизма,, .Приятно удивила ситуация с заказом шкафа купе для прихожей. Возможность изготовить шкаф по моим размерам. и функционалу ,да  еще и за очень нормальную цену пришлась по душе. Оформила заказ и ровно через 3 недели раздался звонок оператора-шкаф готов. К сожалению ,ремонт затянулся и я попросила отложить доставку на неделю. Мы согласовали дату доставки и точно в срок шкаф привезли и ,что не маловажно, в этот же день собрали! Впечатление от работы сотрудников самое положительное!

[Edward Samakov]

Вкратце, претензии по работе мебельной фабрики ООО "Престиж-купе":

1. Замерщик не замерил высоту плинтуса, из-за чего неправильно сделали высоту цоколя шкафов=пришлось ждать переделку стенок шкафов и новую сборку

2. Замерщик забыл привезти образцы крючков для вешалок во время замера. Ничего не объяснял. Рисовал схему молча, без пояснений: нарисовал одинаковые полки с разными размерами, хотя была просьба "сделать на одном уровне". Уехал, не предупредив, о разных размерах

3. Неправильно первоначально сделали вырезы в полках (перепутали верх с низом)=снова ожидание переделки

4. Не доставили полностью весь комплект для сборки (без креплений)= снова ожидание доставки

5. Плохо сделали дверь в одном из шкафов (закрытие неполностью, была щель). Устранено было через неделю 

6. По подписанному гарантийному талону дата сборки: 11.09.2016. В результате, полностью все собрали только 23.09.2016. Квартира была завалена упаковками и материалами несколько недель. На просьбы приехать все доделать в будни был отказ=пришлось "жить" среди упаковок и материалов

7. По телефону диспетчер Ольга пообещала вывезти мусор и остатки материалов из общего квартирного коридора 24.09.2016

Сообщение отредактировал Edward Samakov: 23 Сентябрь 2016 - 14:43

[Marin@]

Добрый вечер!хочу оставить положительный отзыв о покупке шкафа-купе в Престиж-купе. Изготовили все в срок,быстрая доставка в удобный для меня день. Следом приехал сборщик, аккуратно и профессионально собрал шкаф,за собой все коробки убрал!Спасибо!

[Престиж Купе]

Вкратце, претензии по работе мебельной фабрики ООО "Престиж-купе":

1. Замерщик не замерил высоту плинтуса, из-за чего неправильно сделали высоту цоколя шкафов=пришлось ждать переделку стенок шкафов и новую сборку

2. Замерщик забыл привезти образцы крючков для вешалок во время замера. Ничего не объяснял. Рисовал схему молча, без пояснений: нарисовал одинаковые полки с разными размерами, хотя была просьба "сделать на одном уровне". Уехал, не предупредив, о разных размерах

3. Неправильно первоначально сделали вырезы в полках (перепутали верх с низом)=снова ожидание переделки

4. Не доставили полностью весь комплект для сборки (без креплений)= снова ожидание доставки

5. Плохо сделали дверь в одном из шкафов (закрытие неполностью, была щель). Устранено было через неделю 

6. По подписанному гарантийному талону дата сборки: 11.09.2016. В результате, полностью все собрали только 23.09.2016. Квартира была завалена упаковками и материалами несколько недель. На просьбы приехать все доделать в будни был отказ=пришлось "жить" среди упаковок и материалов

7. По телефону диспетчер Ольга пообещала вывезти мусор и остатки материалов из общего квартирного коридора 24.09.2016

Уважаемый клиент, от лица компании я благодарю Вас, за этот отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. 
По данному факту, было проведена работа, в результате чего выяснилось , что :

1.      Наш замерщик не обратил внимание, что у Вас нестандартный плинтус, высотой 80 мм и фабрика изготовили боковины по стандартным размерам, вырез под плинтус 70 мм. Этот дефект был выявлен в момент сборки шкафа, фабрика приняла претензию и были изготовлены новые боковины за счёт сотрудника компании.

2.      По крючкам. Замерщики не возят с собой образцы фурнитуры, такие как крючки или ручки, можно посмотреть в салоне (магазине) там, где был заказан замер.

3.      По поводу молчаливой работы замерщика, мне трудно судить, я не был на месте и возможно если ему задавать вопросы, по поводу конструктива Вашего шкафа, он ответил бы вам, наши замерщики всегда отвечают на все вопросы заказчика и объясняют все нюансы, это их работа. После замера и от рисовки изделия замерщик предъявляет проект заказчику т.е Вам на подпись и оплату, если есть в рисунке непонятные моменты всегда надо указать с чем Вы не согласны.

4.      После доставки новых боковин, к нашему большому сожалению выяснилось, что присадка под эксцентриковые полкодержатели сделана не на той стороне, соответственно скошенный пенал был изготовлен не левый, как вы заказывали, а правый, в противном случае мы бы переделали их вместе с боковинами. Детали были изготовлены и заменены за счёт виновных.

5.      Корзины к шкафу мы привезли позже чем всё изделие, что было согласованно с Вами, так как корзин не было на складе, поставщик привёз их позже, а шкафом можно пользоваться, хоть и не в полной мере.

6.      Мусор наши сборщики убирают и выносят сразу после завершения сборки. А детали, которые не подошли действительно хотели вывезти 24.09.16, но вы не смогли принять водителя. Мы их вывезли 29.09.2016

Замерщик у вас был 31.08.2016 г., мебель изготовили и устранили все недостатки и вывезли мусор 29.09.2016 г. Учитывая то, что мебель у вас индивидуальная и переделывались все боковины, и полки скошенного пенала, мы выполнили ваш заказ в срок, согласно договора. По договору все претензии к мебели должны быть устранены в течение 21 рабочего дня с момента подачи рекламации. Нам на изготовление индивидуальной мебели и устранение все недостатков понадобилось 24 календарных дня.

 

Компания Престиж-Купе приносит Вам свои извинения за оказанные неудобства. Если у остались претензии к компании, просьба написать заявление на адрес отдела рекламации указанного на сайте в разделе контакты  , где оно будет тщательно рассмотрено и сотрудники компании дадут Вам исчерпывающий ответ.

[serggo60]

После ремонта в спальне,встал вопрос о приобретении новой мебели.Старая корпусная мебель уже не устраивала,да и хотелось чего-то нового. На семейном совете было принято решение установить шкаф-купе.После посещения нескольких магазинов,остановили свой выбор на шкафах-купе фабрики "Престиж-купе". Вызвали замерщика,обсудили планировку, сделали заказ и стали ждать.Сразу хочу оговориться,что спальня по габаритам небольшая-10 кв.м и была боязнь,что это будет выглядеть громоздко. Вчера 01.10.2016 нам доставили шкаф и вчера же его собрали.Нашему восхищению нет предела.Спасибо замерщику и ребятам-сборщикам.Все встало как нельзя лучше,никакой громоздкости не ощущается.Створки открываются плавно и бесшумно. Все просто великолепно. Фабрике,изготовителям ОГРОМНОЕ СПАСИБО! 

Сообщение отредактировал serggo60: 02 Октябрь 2016 - 11:31

[Престиж Купе]

После ремонта в спальне,встал вопрос о приобретении новой мебели.Старая корпусная мебель уже не устраивала,да и хотелось чего-то нового. На семейном совете было принято решение установить шкаф-купе.После посещения нескольких магазинов,остановили свой выбор на шкафах-купе фабрики "Престиж-купе". Вызвали замерщика,обсудили планировку, сделали заказ и стали ждать.Сразу хочу оговориться,что спальня по габаритам небольшая-10 кв.м и была боязнь,что это будет выглядеть громоздко. Вчера 01.10.2016 нам доставили шкаф и вчера же его собрали.Нашему восхищению нет предела.Спасибо замерщику и ребятам-сборщикам.Все встало как нельзя лучше,никакой громоздкости не ощущается.Створки открываются плавно и бесшумно. Все просто великолепно. Фабрике,изготовителям ОГРОМНОЕ СПАСИБО! 

Уважаемый клиент просьба прислать мне на почту sadoff@prestige-kupe.ru номер Вашего заказа, телефон и как к Вам обращаться , для того , что бы я мог выслать купон на 10% скидку на следующий заказ мебели фабрики Престиж-Купе и продление гарантии на 8 месяцев. 

Заказал в Мебельной фабрике "Престиж-Купе" 2-х дверный стандартный шкаф-купе "Рико" (ну очень понравился моей жене!). Всё сделали по срокам (30.09.2016) и с отличным качеством. В назначенный день и время приехала машина, разгрузили комплектующие. Потом, сборщик Игорь Постнов, собрал мебель в течение 2-3 часов, что называется "миллиметр-в-миллиметр".

СПАСИБО!

Рекомендую эту Компанию!

Уважаемый клиент просьба прислать мне на почту sadoff@prestige-kupe.ru номер Вашего заказа, телефон и как к Вам обращаться , для того , что бы я мог выслать купон на 10% скидку на следующий заказ мебели фабрики Престиж-Купе и продление гарантии на 8 месяцев. 

[serggo60]

Уважаемый клиент просьба прислать мне на почту sadoff@prestige-kupe.ru номер Вашего заказа, телефон и как к Вам обращаться , для того , что бы я мог выслать купон на 10% скидку на следующий заказ мебели фабрики Престиж-Купе и продление гарантии на 8 месяцев. 

Уважаемый клиент просьба прислать мне на почту sadoff@prestige-kupe.ru номер Вашего заказа, телефон и как к Вам обращаться , для того , что бы я мог выслать купон на 10% скидку на следующий заказ мебели фабрики Престиж-Купе и продление гарантии на 8 месяцев. 

Отправил,а в ответ ни гу-гу!!?