Аскона отзывы - Страница 10 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Аскона отзывы

* * * * - 2 Голосов

Сообщений в теме: 290

#181
Гость_Алисия_*

Гость_Алисия_*
  • Гость

Купили подушки в асконе, заказывали тест на дом, привезли нам 3 подушки на выбор, мужу не подошла не одна, размер вернее не подошел, а себе слип профессор взяла, потом уже сходили в салон и мужу техногель купили. Подушки огонь.


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#182
svetiren

svetiren

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 8 сообщений
0
  • ГородМосква

Что Аскона хороший магаин?


  • 0

#183
Гость_Нэсти_*

Гость_Нэсти_*
  • Гость

Хочу вписать свои пару строк про Аскону. Про качество продукции этой фабрики не берусь судить,не знаю. Но все хорошее в нашей стране,как всегда, портят люди, т.е персонал торговых представительств. А ведь они создают первое впечатление и лицо этой компании. Так вот в моем случае это лицо лживой, работающей не на результат а на высасывание денег из клиента, шведской старушки.Менеджер обещала что,самое большое через тридцать дней мы будем уже сидеть на своем диване. Из этого расчета я выкинул свою старую мебель и жену отправил в отпуск с ребенком.Жена приезжает завтра.После очередного звонка и последующего визита в салон,предворительная дата поставки 9-11 ноября. Верится с трудом. Т.К динамить начали с 20 октября.Еще раз хочу сказать: может то,что делает Аскона, очень хороший и качественный продукт,но лживый и лицемерный менеджмент надо либо научить говорить правду,либо уволить к чертовой шведской матери. Теперь о конкретике. Салон Аскона на Новой Риге в ТЦ "Твой дом" директор Мрина и ее компания

Добрыое время! как говорится :"доверяй,но проверяй!". Вы вообще читали свой договор-купли продажи,который заключали с данной компанией? ;) срок доставки 30 рабочих дней, если же доставку задержали-смело пишите претензию о нарушении условий договора. Если Аскона не выполнила свои обязательства в срок-требуйте выплаты неустойки!Нам повезло -диван был в наличии,привезли на след. день)


  • 0

#184
Гость_Марина_*

Гость_Марина_*
  • Гость
Купили диван Антарес, с малым канапе, очень ждали и радовались. Но как всегда.... Ждали почти два месяца, по договору 60 дней, все нормально, привезли все в упаковке, что порадовало, начили собирать, задняя спинка вмятина, зафиксировали. Собрали очень быстро, начили одевать чехол , а там сюрприз ..... Ватка в мазуте, цвета у чехлов разные, ткань на подушках вся помята. Вообщем печалька, написали претензию. Сам диван топорной работы, на картинке смотрится лучше!!!!!! Смирились, для нас самое главное сон, но через две недели половинка на которой спит муж заскрипела, при каждом повороте с боку на бок, я просыпаюсь от скрипа. Напретензию по скрипу нам отвели, конструктивная особенность этого дивана!!!!! Приезжал специалист по претензии, весь диван отфоткал и отправил все в головной офис, позвонила девушка Татьяна выслушала все мои негодования, спросила что мы хотим, у меня теперь одна мысль , заберите его, видеть не могу. Меня отправили в салон писать заявление на возврат денег, сказали что в течении 10 рабочих дней, все решиться. Прошло 2 недели, а в салоне ничего о нашей проблеме и не знают!!!!!! Как теперь быть???? Что делать?????? Видеть этот диван не могу!!!!!
  • 0

#185
Гость_Крис..кис_*

Гость_Крис..кис_*
  • Гость

Купили диван Антарес, с малым канапе, очень ждали и радовались. Но как всегда.... Ждали почти два месяца, по договору 60 дней, все нормально, привезли все в упаковке, что порадовало, начили собирать, задняя спинка вмятина, зафиксировали. Собрали очень быстро, начили одевать чехол , а там сюрприз ..... Ватка в мазуте, цвета у чехлов разные, ткань на подушках вся помята. Вообщем печалька, написали претензию. Сам диван топорной работы, на картинке смотрится лучше!!!!!! Смирились, для нас самое главное сон, но через две недели половинка на которой спит муж заскрипела, при каждом повороте с боку на бок, я просыпаюсь от скрипа. Напретензию по скрипу нам отвели, конструктивная особенность этого дивана!!!!! Приезжал специалист по претензии, весь диван отфоткал и отправил все в головной офис, позвонила девушка Татьяна выслушала все мои негодования, спросила что мы хотим, у меня теперь одна мысль , заберите его, видеть не могу. Меня отправили в салон писать заявление на возврат денег, сказали что в течении 10 рабочих дней, все решиться. Прошло 2 недели, а в салоне ничего о нашей проблеме и не знают!!!!!! Как теперь быть???? Что делать?????? Видеть этот диван не могу!!!!!

А Вы что, по картинке диван выбирали?))


  • 0

#186
Гость_Алексей_*

Гость_Алексей_*
  • Гость

Аскона вводит в заблуждение покупателей, в ценнике они пишут "диван" а проводят по документам его как "комплект" Поясняю, если вы купили диван и он вам не подходит по фасону, в 14 дневный срок вы можете вернуть его, а вот комплект вернуть уже не получится, закон такой есть! Могут только брак заменить

 


  • 0

#187
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • ТС
  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква
в 14 дневный срок вы можете вернуть его

Диван сможете вернуть, если купили его дистанционным способом, т.е. через сайт, если в обычном магазине, то не вернете ни "диван", ни "комплект"


  • 0

#188
Гость_Алексей_*

Гость_Алексей_*
  • Гость

Диван сможете вернуть, если купили его дистанционным способом, т.е. через сайт, если в обычном магазине, то не вернете ни "диван", ни "комплект"

Анатолий, за ответ спасибо! А есть ли разница способов покупки, если в законе №55 от 19.01.1998 г  есть перечень товаров надлежащего качества, которых не возможно вернуть?


  • 0

#189
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • ТС
  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква

Анатолий, за ответ спасибо! А есть ли разница способов покупки, если в законе №55 от 19.01.1998 г  есть перечень товаров надлежащего качества, которых не возможно вернуть?

 

Зависит от судьи. Оба закона противоречат друг другу, на практике суд принимает решение по разному, иногда в пользу клиента, иногда в пользу компании.


  • 0

#190
Гость_татьяна_*

Гость_татьяна_*
  • Гость
Как ни странно, но у нас такая же проблема с простынью, хотя она тоже куплена в асконе, по настоятельному совету консультанта, на резинке. Постоянно задирается и к утру лежишь на голом диване. Кроме этого сильно прогибается изголовье матраца, подушка просто проваливается иногда в щель. Поиходится приспосабливаться, подкладывать под нее плед или покрывпло, что уже очень надоело. И вдобавок ко всему, механизм скрипи! Не сильно, но неприятно!
Конечно, это все можно было бы пережить спокойно, если бы это был диван фирмы и цены попроще, но брали специально асконуи очень разочеровались!
  • 0

#191
Гость_Иринка_*

Гость_Иринка_*
  • Гость

Диван сможете вернуть, если купили его дистанционным способом, т.е. через сайт, если в обычном магазине, то не вернете ни "диван", ни "комплект"

Здравствуйте, а можете пояснить почему? Так, на будущее, мы тоже диван в асконе приобрели месяц назад, Карину, пока проблем нет, но, как говорится, надо быть вооруженным заранее))


  • 0

#192
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • ТС
  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква

Здравствуйте, а можете пояснить почему?

 

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

 

Если в купленном товаре нет никаких недостатков, но он просто не подошел покупателю по размерам, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, продавец (изготовитель) не обязан обменивать приобретенную мебель или мебельный гарнитур на аналогичные товары, но с другими характеристиками. Однако закон не запрещает продавцу выполнить это требование покупателя по своей инициативе и доброй воле. В этом случае мебель, предъявляемая для обмена, должна сохранить товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, товарный чек.


  • 0

#193
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

господа, остерегайтесь данной компании и не повторяйте чужих ошибок - покупайте в нормальных фирмах!
В магазине на Индустриальном пр. 05.03.2016г. заказала шкаф - Виктория(01). образцов в магазине не было,
 но вежливые и услужливые продавцы - показали мне маленькую картинку на ПК и стали заявлять, что мебель качественная, двери будут распашными (естественно в Договоре ПОЛНОГО описания шкафа или хотя бы чертежа или искиза НЕ БЫЛО) - ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ РАЗВОД!!!
фирма с репутацией, есть договор лояльности. 5 марта мне привезли и собрали шкаф.. Это был ужас - двери не распашными,
а открывались гармошкой. Мебель настолько не качественная, что опытные асконовские сборщики не смогли её собрать не сделав сколов. а задние стенки шкафа оказались разной толщины и сборщиком пришлось их строгать. Развели грязь - повсюду стружка, поцарапали обои и ламинат.
На мою просьбу забрать шкаф, безапеляционно заявили, что забирать его не будут (время позднее, я у них последний клиент, они свою работу сделали и ВООБЩЕ меня обманули в салоне и оформлять претензию я должна там... ) .Утром позвонила в салон. Мне предложили прийти 8 Марта.! Замечательно!!! Написала претензию... И ТИШИНА!!!
С 18 Марта стала звонить и интересоваться стадией рассмотрения моей претензии, - Директор салона Юхлин В.В. МЯМЛИЛ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ, что у него нет информации. 22 Марта я написала претензию по нарушению сроков- и здесь не обошлось без нарушений.


Доверия к фирме "Аскона" у меня уже нет!!!
я почитала отзывы других покупателей (настоящие, а не заказные).похоже  Аскона динамит меня также как и других, чтобы отказать в возврате, обосновав тем, что товар якобы качественный! (похоже придётся провели свою независимую "экспертизу" и обращаться в суд! Вот такая она Аскона с ее пресловутым "качеством" - полное фуфло раздутое колоссальной рекламой - закон о Защите прав как и собственные гарантийные обязательства не соблюдаются! Так что поберегите нервы и время - покупайте в нормальной фирме.

 


  • 0

#194
Гость_Влада_*

Гость_Влада_*
  • Гость

Привезли нам кроватку, собрали, все тьфу тьфу хорошо, не скрипит, муж осмотрел, прежде чем принять, говорит гуд, будем смотреть, как поведет себя в эксплуатации.

 


  • 0

#195
Гость_Влада_*

Гость_Влада_*
  • Гость

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

 

Если в купленном товаре нет никаких недостатков, но он просто не подошел покупателю по размерам, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, продавец (изготовитель) не обязан обменивать приобретенную мебель или мебельный гарнитур на аналогичные товары, но с другими характеристиками. Однако закон не запрещает продавцу выполнить это требование покупателя по своей инициативе и доброй воле. В этом случае мебель, предъявляемая для обмена, должна сохранить товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, товарный чек.

Я не совсем поняла, и где в этом законе написано про диваны и комплекты?


  • 0

#196
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • ТС
  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква
Я не совсем поняла, и где в этом законе написано про диваны и комплекты?

 

 

Согласно постановлению №55 от 19.01.1998 к перечню товаров относится мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).п.8 

 

Общероссийский классификатор ОКП: код 561000 - Мебель Бытовая - диваны, кушетки тахты

 

Подскажите, для чего вы подписываетесь разными именами?


  • 0

#197
Гость_Мария Александровна_*

Гость_Мария Александровна_*
  • Гость

У нас с асконой проблем нет,  вернее с их продукцией, матрас медифлекс слип контрол куплен еще в 2012 году, никаких скрипов, запахов, продавливаний и т.п. проблем нет, сон комфортный и даже очень, диван Карина ребенку купили до НГ, сама на нем спала, отличный диван.


  • 0

#198
Гость_Евгений_*

Гость_Евгений_*
  • Гость

Купили кровать с подъемным механизмом, внешне красивая, но если заглянуть внутрь то каркас кровати сделан очень кустарным образом, сварочные швы не зачищены в месте стыков, а покрашены сверху краской,соединение в месте шва не ровное перекос на 2 см.Когда стали собирать кровать оказалось привезли не все детали для сборки.Теперь страшно ложиться, а вдруг каркас сломается.Проветриваем уже месяц,а запах нового изделия не хочет нас покидать.В магазине разводят руками. Звонили в защиту прав потребителей,а там сидит женщина, которая наверное зарплату получает от фирмы Аскона, тоже на их стороне.Вот теперь мучаемся, хотели кровать по европейским стандартам, а тут обман, явно Европа была бы в ужасе посмотрев на это безобразие.

Мы тоже попали с этой конторой "Рога и копыта". Содрали 100% предоплаты, через месяц позвонили, что нет заказанного цвета, а мы уже под него обои наклеили. Ладно, поменяли цвет. Привезли, собрали "мастера" Асконы (платно). Посмотрели - обшивка ободрана, обои порвали. Написали претензию - ответили, что ничего не знают и знать не хотят, барабашка наверное порвал, мы то в квартире не живем, рвать не кому. Кровать еще и воняет, окно не закроешь - можно задохнуться. Как будем на ней спать, не представляю. В общем-хочешь проблем - иди в Аскону.


  • 0

#199
Гость_Реалист_*

Гость_Реалист_*
  • Гость

У нас с асконой проблем нет,  вернее с их продукцией, матрас медифлекс слип контрол куплен еще в 2012 году, никаких скрипов, запахов, продавливаний и т.п. проблем нет, сон комфортный и даже очень, диван Карина ребенку купили до НГ, сама на нем спала, отличный диван.

Покупайте лотерейные билеты, вы везучая на редкость.


  • 0

#200
Гость_Кирюха_*

Гость_Кирюха_*
  • Гость

Покупайте лотерейные билеты, вы везучая на редкость.

Тоже куплю)) Аскона нормальная, матрас фортуна, вот вроде дешевый, тем не менее пару лет уже не жужжит и спим оч даже хорошо. Жена просит кровать новую, скорее всего у них же купим.


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика