Аскона отзывы - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Аскона отзывы

* * * * - 2 Голосов

Сообщений в теме: 290

#1
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква
Уважаемые посетители форума.

Возможно, Вы уже приобрели мебель обсуждаемой компании и Вам есть, что сказать. Пусть это будут теплые и добрые слова, или наоборот - негативные отзывы. Самое главное, чтобы они были честными и не заказными.

Написанные с коммерческим интересом, оплаченные порочащие или восхваляющие компанию отзывы будут удаляться, а пользователи будут предупреждены.

Ваши честные отзывы крайне необходимы всем остальным посетителям мебельного форума. Ведь, основываясь на эти впечатления, и Вы и потенциальные покупатели совершают покупки.
Не поленитесь оставить пару слов в истории..НАМ НУЖНА ПРАВДА!

В этой ветке мы обсуждаем Компанию Аскона!


Внимание! Можно сэкономить при покупке мебели АСКОНА! Эксклюзивные акции, скидки и промо коды представлены здесь
 


askona.jpg


  • -1

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#2
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

Купили кровать с подъемным механизмом, внешне красивая, но если заглянуть внутрь то каркас кровати сделан очень кустарным образом, сварочные швы не зачищены в месте стыков, а покрашены сверху краской,соединение в месте шва не ровное перекос на 2 см.Когда стали собирать кровать оказалось привезли не все детали для сборки.Теперь страшно ложиться, а вдруг каркас сломается.Проветриваем уже месяц,а запах нового изделия не хочет нас покидать.В магазине разводят руками. Звонили в защиту прав потребителей,а там сидит женщина, которая наверное зарплату получает от фирмы Аскона, тоже на их стороне.Вот теперь мучаемся, хотели кровать по европейским стандартам, а тут обман, явно Европа была бы в ужасе посмотрев на это безобразие.


  • 0

#3
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • ТС
  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква

Наверное, стоило обратиться в магазин, чтобы написать рекламацию. Но вряд ли вышеперечисленное не соответствует ГОСТ на мебель. В таких случаях обычно обращаются к независимому эксперту, который подтверждает письменно: Так делать нельзя! И только тогда есть шанс, что-то требовать с продавца.


  • 0

#4
Ольга Петровна

Ольга Петровна

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородАрхангельск
А я купила кровать за 35000 руб. и матрац за  23000 руб. в Асконе но еще не получила уже больше месяца прошло, хотя обещали недели через три но все кормят завтраками то в понедельник машина придет, то в пятницу, а теперь дорогу снегом занесло, машина застряла, но жду со страхом что придет, потому что на официальном сайте askona.ru  заказала себе  аудио подушку, получила и вот теперь отправляю обратно,  параметры подушки указанные на сайте не соответствуют, такое впечатление что на ней уже долго спали и примяли с одной стороны высота 6 см., а с другой 9 см а должна быть высотой 14 со всех сторон, длина указана 74, а моя 66, длина шнура который подключается к аудионосителю 90 см, а указан 110,  вот такие метаморфозы произошли с моей подушкой за 6000 рублей, цены не хилые, так хоть бы товар поставляли качественный. Дождусь  кровать с матрацем, напишу в каком состоянии.
  • 0

#5
Гость_Ольга_*

Гость_Ольга_*
  • Гость

Всех с Новым годом. Ну вот продолжение моей истории с покупками в Асконе. Кровать вовремя не пришла, через 45 суток оказалось что на фабрике нет такой  экокожи  из которой я заказала кровать, естественно сначала  мне долго врали, то  машина не пришла, то застряла в снегу  ну и т.д., в данный момент я от всего отказалась, собираюсь подавать в суд, за подушку  денег  тоже еще не вернули, жду звонка.  Больше никогда не  свяжусь с Асконой и всем своим  родным и близким  посоветовала  обходить стороной этот салон  и интернет-магазин.


  • 0

#6
Елизавета Царева

Елизавета Царева

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 7 сообщений
0
  • ГородМосква

Когда задумались о покупке кровати, в первую очередь хотелось купить удобную и большую. В средствах были стеснены, поэтому пришлось искать бюджетную версию. Продавец-консультант  посоветовала купить в первую очередь хороший матрац, аргументируя это тем, что сама по себе кровать – это лишь внешний вид, а спать нужно будет именно на матраце, и от его качества зависит многое. В итоге, подобрали хороший матрац с независимым пружинным блоком, сверху -прослойка кокосового волокна. Обошёлся нам около 16 тыс. рублей.  Спим на нем уже 3 года, нам очень нравиться, всем знакомым советуем.


  • 0

#7
Приду и наведу порядок

Приду и наведу порядок

    Новичок

  • Пользователь
  • 3 сообщений
0
  • ГородМосква

У нас кровать Romana и матрас Mistery с независимым пружинным блоком . Ни разу не пожалели о покупке! Кровать выглядит стильно, матрас супер-удобный, у мужа не болит спина после сна, а для нас это очень важный показатель. Никакого запаха не было. Привезли точно в срок, указанный в договоре (3 недели). Правда, покупали 3 года назад.


  • 0

#8
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

А мне ни кровать не привезли, ни матрац не привезли, полный облом, а из интернет магазина за подушку денег никак не вернут, подушка оказалась пользованная,  так у меня впечатление что хорошие отзывы пишут  те кто там работает.


  • 0

#9
Приду и наведу порядок

Приду и наведу порядок

    Новичок

  • Пользователь
  • 3 сообщений
0
  • ГородМосква

А мне ни кровать не привезли, ни матрац не привезли, полный облом, а из интернет магазина за подушку денег никак не вернут, подушка оказалась пользованная,  так у меня впечатление что хорошие отзывы пишут  те кто там работает.

Я указала - это было три года назад. Возможно что-то с тех пор изменилось и не в лучшую сторону. Жаль...


  • 0

#10
Гость_Екатерина_*

Гость_Екатерина_*
  • Гость

Покупали в асконе себе матрац  арена. Он супер спим уже 4 мес, сном младенцев, если сравнить с диваном. А маме заказали матрац для полных 1100 пружин на спальное место, очень грамотно подобрали нам. И кровать тоже ей. И то и другое просто супер! Кстати доставка в асконе ТОЧНО ДЕНЬ В ДЕНЬ как и договаривались!!!!!! НИКАКИХ ЗАДЕРЖЕК. Мы очень довольны! ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ. проверенно. 


  • 0

#11
Гость_Работник_*

Гость_Работник_*
  • Гость

Компания Аскона  была Шведско-российской компанией, в связи с политической ситуацией в стране стала просто шведской.Это вы услышите с уст консультантов, которые будут доказывать европейское качество. Но ничего не изменилось,чтобы не отпугивать своих покупателей убрали слово "российское" и дальше продолжают производить матрасы на заводах "Асконы" в городах Коврове и в Новосибирске. Покупая матрасы Аскона вы поддерживаете Россию. Так что задумайтесь!!!!!!!!!!! 


  • 0

#12
Derek

Derek

    Дорогой Мебчанин

  • Мудрый
  • 138 сообщений
9
  • ГородМосква

Покупая матрасы Аскона вы поддерживаете Россию. Так что задумайтесь!!!!!!!!!!! 
И помогаете развивать проект Аскона Инвест - строительство жилых домов. 
  • 0

#13
Гость_Александра_*

Гость_Александра_*
  • Гость

Купила основание эргомоушн, матрас, подушку и чехлы на подушку и матрас в ТЦ. Персонал внимательный ровно до момента получения всей суммы заказа (а у них полная предоплата и только после этого доставка). После полной оплаты на следующий день нам сообщили, что чехлы на подушки отсутствуют, и забирать их придется позже самим (!) из ТЦ. На вопрос почему об этом никто в ТЦ не сообщил, мы же могли сразу их забрать, когда приезжали и оплачивали, или почему за них взяли оплату, если их не планировалось - внятного ответа не прозвучало. Остальное доставили, при проверке все выглядело нормально, но после второго же включения трансформируемое основание сломалось. Эпопея с заменой или ремонтом просто за гранью фантастики: немыслимый алгоритм подачи претензий, ожиданий и еще раз ожиданий, продолжительностью от недели до месяцев, при этом в кол-центре и в магазине все от тебя отмахиваются и никакой информации не предоставляют. Просто позвонить и вызвать представителя компании, мастера или курьера для возврата/обмена брака невозможно. Безобразная компания из разряда "лишь бы впарить". Очень жалею, что связалась.

 


  • 0

#14
Ваняя

Ваняя

    Новичок

  • Пользователь
  • 3 сообщений
0
  • ГородМосква

подушка оказалась пользованная

 

 

Наверно еще советская? Мне товар всегда привозили запакованный в целлофан, не вскрытый. Интересно, другим Вашим знакомым тоже привозили использованные вещи?    


  • 0

#15
Калашнова Кристина

Калашнова Кристина

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городмосква
Купили кровать 200х180 с подъемным механизмом и матрас Hilding Anders Continent Plus в ООО" Торговый дом "Аскона".
Нам доставили матрас с черным пятном. Размер пятна - около 15см. Такого не заметить было просто невозможно. Матрас не помещался в кровать.
Все панели МДФ бельевого ящика были со сколотыми углами.
При доставке, грузчики тащили металлический каркас кровати по линолеуму в общем коридоре, где прошлым летом был сделан ремонт, и порвали линолеум в 3-х местах!
Я отказалась принять матрас, а каркас кровати приняла. Подготовившись заранее к доставке кровати, я выкинула свою старую кровать. Мне пришлось ждать 2 недели и спать на полу в спартанских условиях, пока мне "изготавливали новый матрас".
Вы не представляете, сколько было потрачено сил и нервов, прежде чем мне озвучили срок поставки нового матраса!
Но на этом, история не закончилась.
Замену МДФ мне пришлось ждать еще 2 недели.
Заменить поврежденный линолеум кампания ООО" Торговый дом "Аскона" отказалась, также как выплатить компенсацию, за порчу имущества. Они мне прислали письмо на официальном бланке компании, в котором говорится о том, что это кто-то другой повредил линолеум (либо до
доставки, либо после). Мотивируя это тем, что в день доставки не было составлено претензии по этому вопросу на бланке составления претензии. Хотя я оставила свою претензию на товарной накладной, которую подписала я и грузчик этой замечательной компании.
Сервис в компании отвратительный!  Никому не советую делать покупку у этой неблагонадежной компании.image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg
  • 0

#16
Гость_Галина_*

Гость_Галина_*
  • Гость

Уважаемые посетители форума.

Возможно, Вы уже приобрели мебель обсуждаемой компании и Вам есть, что сказать. Пусть это будут теплые и добрые слова, или наоборот - негативные отзывы. Самое главное, чтобы они были честными и не заказными.

Написанные с коммерческим интересом, оплаченные порочащие или восхваляющие компанию отзывы будут удаляться, а пользователи будут предупреждены.

Ваши честные отзывы крайне необходимы всем остальным посетителям мебельного форума. Ведь, основываясь на эти впечатления, и Вы и потенциальные покупатели совершают покупки.
Не поленитесь оставить пару слов в истории..НАМ НУЖНА ПРАВДА!

В этой ветке мы обсуждаем Компанию Аскона!

Решили сменить свой старый матрас на новый. Долго выбирали, смотрели, лежали и, наконец, купили матрас Аскона Эволюшн. Отдали немалые деньги, матрас привезли, когда мы его распечатали, то выпала бумажка, в которой было написано, что новый матрас может иметь запах, но через некоторое время он пройдет. Ни один из консультантов об этом не предупреждал, но что спать на нем я не смогу выяснилось в первую же ночь, я кашляла так, что соседи, наверно не спали. Теперь муж спит на матрасе в спальне, а я сплю вот уже почти месяц в зале на диване... Спасибо производителям, продавцам, консультантам за наше разбитое счастье...


  • 0

#17
sanceres

sanceres

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородРостов

 Заказал матрас Fortuna в интернет-магазине. Ночью, в 02:10 позвонил менеджер (они звонят в любое время суток), назначив дату доставки, мы оформили заказ.

Цена заказа с доставкой совпадала с информацией на сайте. Затем утром позвонили и после неудачной навязки какой-то подушки менеджер объявил о пересмотре цены в сторону повышения.
После чего я не смог дозвониться по телефону который был указан для связи, удалось только выслушать несколько десятков раз фразу "Ваш звонок очень важен для нас. Оставайтесь на линии". Пришлось зарегистрироваться у них на сайте и отменить заказ.

  • 0

#18
sanceres

sanceres

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородРостов

Поддавшись рекламе я пошёл в магазин, где и выбрал модель широко рекламируемого производителя Аскона.
Покупал на полуторную кровать (ширина 90 см, длина 2 метра). Модель Баланс Статус (Askona Balans Status) имеет независимый пружинный блок, жесткость выше средней, рассчитан на вес 110 кг, внешний вид просто выше похвал. Производителем был заявлен срок службы 10 лет, гарантия 3 года.
Матрас приехал полностью запакованный, в полиэтилене. Вонял где-то неделю причем отвратительно.
Насторожила сначала инструкция, приложенная к этому изделию об обязательном "перевертывании" изделия раз в 3 месяца, иначе будут образовываться "ямы".
Первый месяц моя спина просто наслаждалась. Как и заявлено, жесткий, но в меру, поверхность идеальная. Затем стали образовываться "провалы" в местах, где я постоянно лежу. Мой вес - 75 кг, до максимального не дотягиваю почти в 1.5 раза.
Через условленный срок перевернула матрас согласно инструкции. Еще 2 месяца наслаждения.
Через 3 месяца перевернула на первую сторону. Яма пропала, но через неделю дала о себе знать снова. Постарался спать с другого края... Неудобно. 
Чем дальше, тем больше проявлялись "провалы". Причем, если просто сесть на матрас это не чувствуется, ложишься и спина буквально ноет.
Перевертывания матраса вообще никакого эффекта не дают.
Ну до последнего времени грешил на себя - то ли вес не такой, то ли я придераюсь сильно, то ли инструкцию не соблюдала как по буковкам.
НО: недавно, на сайтах фриланса нашёл такое заманчивое предложение от "Асконы": предлагалось постить положительные отзывы, составленные представителями Асконы со старых учеток на Яндексе за 50 рублей, причем идиотские...
Судя по предложенным текстам, большинство отзывов о продукции на самом сайте Аскона сделаны тем же автором.
В общем, веру в данного производителя и его продукцию я потерял.
Спина болит, матрас в ямах - хуже чем мой невзрачный советский, выдержавший с честью 30 лет эксплуатации.
Люди! Если надумаете покупать матрасы данного производителя - помните: Вы покупаете одноразовую вещь, срок использования которой - максимум 3 года. Дальше - только свалка. Берегите себя и свое здоровье!


  • 0

#19
Гость_Ирина_*

Гость_Ирина_*
  • Гость

Заказала матрас в Асконе через интернет,сказали,что привезут в течение 8 рабочих дней.В итоге позвонили и договорились на доставку уже на 10-й день.Ждем,кажется обманут.Зачем врать покупателям по срокам, сказали бы честно - 30 дней. Разочарованыыыыыыыыыыыы...................


  • 0

#20
Гость_Наталия_*

Гость_Наталия_*
  • Гость

Больше года назад купили кровать  ErgoMotion с матрасом .Были  Очень довольны покупкой но.....!  2 месяца назад щенок перегрыз провода снизу кровати и естественно она перестала работать. Зашли в магазин Аскона в Вегасе, объяснили ситуацию, девушка продавец (или директор или консультант) сказала что все такие случаи решаются через претензию (хотя при чем тут претензия не понятно), мы с ней составили необходимые бумаги(с просьбой произвести ремонтные работы) и она их обещала отправить. Мне она сказала ждать звонка от сотрудников и с ними обговаривать цену и дату ремонта. В течении 2-х недель мне так никто и не перезвонил. Затем я позвонила на тел Асконы 8-800........, объяснила ситуацию, девушка ответила ,что моей претензии не получали, и порекомендовала мне оформить такую же через сайт. Оформила. через  какое-то время получаю ответ ,что это не гарантийный случай и заниматься этим никто не будет!!! а также рекомендуют приобрести необходимый мне товар на точке.  Опять на тел 8-800.......,прошу дать мне тел сервисной службы,дают, но такого тел не существует,перезваниваю (может не так продиктовали),другая девушка говорит ,что такой службы нет, и все общение с компанией только через претензию на сайте.Замкнутый круг! То есть товар мне продали,а дальше " хоть трава не расти", обслуживать мне его никто не собирается!!!!!!! Попробовала еще позвонить в магазин в Каширском дворе, где непосредственно покупали эту кровать,очень милая девушка сказала что нет проблем и сейчас она все решит и мне перезвонит ,но как вы уже догадываетесь мне никто не перезвонил........Прошло уже 2 месяца и решения вопроса так и нет!  .УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 6

0 пользователей, 6 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика