Unimebel отзывы - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Unimebel отзывы

- - - - -

Сообщений в теме: 18

#1
Анатолий С

Анатолий С

    Мебчанин

  • Модераторы
  • 589 сообщений
62
  • ГородМосква
Уважаемые посетители форума.

Возможно, Вы уже приобрели мебель обсуждаемой компании и Вам есть, что сказать. Пусть это будут теплые и добрые слова, или наоборот - негативные отзывы. Самое главное, чтобы они были честными и не заказными.

Написанные с коммерческим интересом, оплаченные порочащие или восхваляющие компанию отзывы будут удаляться, а пользователи будут предупреждены.

Ваши честные отзывы крайне необходимы всем остальным посетителям мебельного форума. Ведь, основываясь на эти впечатления, и Вы и потенциальные покупатели совершают покупки.
Не поленитесь оставить пару слов в истории..НАМ НУЖНА ПРАВДА!

В этой ветке мы обсуждаем Компанию UniMebel!
  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#2
SergeyPochep

SergeyPochep

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 11 сообщений
1
Зашел на мебель форум, чтобы написать отзыв о компании UniMebel. Покупал в этой компании спальню, и мне очень понравилось ее качество. Также понравилось обслуживание.
  • 0

#3
Гость_Антон_*

Гость_Антон_*
  • Гость

Зашел на мебель форум, чтобы написать отзыв о компании UniMebel. Покупал в этой компании спальню, и мне очень понравилось ее качество. Также понравилось обслуживание.

Спасибо за ваш отзыв.

Ценовая политика нашего интернет-магазина  unimebel.ru состоит в том, чтобы как можно большее количество людей смогли приобрести новую, современную мебель. Мы стараемся сокращать излишние расходы и делаем минимально возможную наценку с учётом сохранения достойного уровня обслуживания и послепродажного сервиса.

--- Антон


  • 0

#4
Гость_Лилия_*

Гость_Лилия_*
  • Гость

Покупала кухню Оля, очень понравилась. Хорошее качество и цена. Всего 10 тыс обошлась, правда для маленькой кухни 5м2. Длина кухни 2м ровно. Сборка 2тыс всего. Это было в 2010 году. Спустя 4 года как новая.


  • 0

#5
Елена Гранчак

Елена Гранчак

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМосква

Добрый день . У меня пока претензия к данному магазину , жду что будет предложено для решения возникшей ситуации , обязательно отпишусь после того как . 


  • 0

#6
Гость_unimebel_*

Гость_unimebel_*
  • Гость

Добрый день . У меня пока претензия к данному магазину , жду что будет предложено для решения возникшей ситуации , обязательно отпишусь после того как . 

Здравствуйте Елена.

Пожалуйста сообщите номер вашего заказа по адресу unimebel@yandex.ru, чтобы мы могли понять и быстрее решить вашу проблему.

 

– Антон


  • 0

#7
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Добрый день .Заказ # 37137 , звонили для решения проблемы , товар по цене в заказе отгрузить не смогут (изменилась цена из-за исполнения в глянце(у меня якобы была заказана матовая, хотя в самом заказе сей факт никак не отображается) , полный объем с глянцевыми фасадами отгрузить не могут из-за расхождения в цене( я не могу переплачивать , нет моей вины , ну и лишних ден. средств ) . На остатке обнаружили :шкаф, кровать и комод (не хватает тумбочек ((( ) в матовом исполнении . Сегодня также звонили (как представились) из фабрики , доставку планируют на пятницу  27/06/2014 с 04 до 05 утра ) , больше информации пока нет . Привезут или нет , пока не знаю , и что привезут соответственно тоже .

С уважением.


  • 0

#8
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

Добрый день ,я Гранчак Елена Анатольевна на сайте Unimebel, 05/06/2014 сформировала заказ 37137 , после чего со мной оперативно созвонились представители и подтвердили о возможности получения спальни "Карина 1" в комплектации : кровать двухспальная ,комод с тремя ящиками, четырехдверный шкаф, две прикроватных тумбы стоимость заказа 54.300= с бесплатной доставкой и сборкой . Однако ! Сегодня 23/06/2014 мне набрали (после моего письма!) представитель "безымянная" женщина (по голосу она и подтверждала заказ) и сообщили , что желаемая спальня в матовом исполнении отсутствует , а глянцевая дороже на 10.000 с лишним тысяч . Это хамство , обман высшей формы с умышленным увеличением стоимости . Требую : обеспечить мне доставку оговоренного и подтвержденного комплекта от 05/06/2014 года по заказу № 37137 без изменения стоимости ,комплектации (допускается :глянцевое или матовое исполнение) . С уважением и ожиданием решения проблемы .

 


  • 0

#9
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Добрый день ,я Гранчак Елена Анатольевна на сайте Unimebel, 05/06/2014 сформировала заказ 37137 , после чего со мной оперативно созвонились представители и подтвердили о возможности получения спальни "Карина 1" в комплектации : кровать двухспальная ,комод с тремя ящиками, четырехдверный шкаф, две прикроватных тумбы стоимость заказа 54.300= с бесплатной доставкой и сборкой . Однако ! Сегодня 23/06/2014 мне набрали (после моего письма!) представитель "безымянная" женщина (по голосу она и подтверждала заказ) и сообщили , что желаемая спальня в матовом исполнении отсутствует , а глянцевая дороже на 10.000 с лишним тысяч . Это хамство , обман высшей формы с умышленным увеличением стоимости . Требую : обеспечить мне доставку оговоренного и подтвержденного комплекта от 05/06/2014 года по заказу № 37137 без изменения стоимости ,комплектации (допускается :глянцевое или матовое исполнение) . С уважением и ожиданием решения проблемы .

Добрый день , еще раз . По заказу 37137 привезли спальню Карина 1 (кровать , шкаф, комод...) с пересчетом вычета стоимости тумбочек , через два дня приехал сборщик все собрал . Претензий более не имею ... осадок есть , но все ,что решаемо не оставляет недоверия в магазин по крайней мере не сташно будет обратится с заказом повторно при такой необходимости в дальнейшем. Спасибо .


  • 0

#10
Гость_unimebel_*

Гость_unimebel_*
  • Гость

Добрый день , еще раз . По заказу 37137 привезли спальню Карина 1 (кровать , шкаф, комод...) с пересчетом вычета стоимости тумбочек , через два дня приехал сборщик все собрал . Претензий более не имею ... осадок есть , но все ,что решаемо не оставляет недоверия в магазин по крайней мере не сташно будет обратится с заказом повторно при такой необходимости в дальнейшем. Спасибо .

Здравствуйте Елена.

В описании заказанной вами спальни Карина-1 и её модулей присутствует название модификации "матовая", это можно проверить на сайте. К сожалению, случилось так, что к вашему заказу не хватало прикроватных тумб на нашем складе и не было их у производителя. Об этом мы вас и проинформировали и предложили глянцевый вариант этой спальни. В связи с более сложной технологией глянцевая спальня действительно несколько дороже, в связи с чем мы вам предложили скидку более половины разницы в цене. 

 

В любом случае, я рад, что в  итоге недопонимания разрешены и мы пришли к договорённости. Сожалею о причинённых вам неудобствах.

 

– Антон


  • 0

#11
randreyv

randreyv

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородЛюберцы

Имел несчастье купить в этом интернет магазине прихожую Рондо по началу все вроде шло нормально назначили день доставки, сказали ждите после 15-00 в итоге привезли прихожую в 23-30 даже не увидомив, что доставка задерживается, в моем понимании это полное неуважение к покупателю. При сборке обнаружил,  что не совпадают крепежные отверстия на тумбочке и зеркале, о чем сразу же их уведомил, отправил фотографии, даже на фото указал, где что не подходит на что  их менеджер Иванова Мариана мне ответила, что не знает почему так произошло и что ей пофиг( дословно) и жалуйтесь куда угодно. Теперь на звонки они не отвечают. Так что подумайте прежде, стоит ли связываться, тратить нервы и собственное время с этой организацией.


Сообщение отредактировал randreyv: 19 Декабрь 2014 - 19:50

  • 0

#12
Гость_дмитрий_*

Гость_дмитрий_*
  • Гость
Заказали у них гостиную. Привезли через неделю. Мы остались очень довольны,доставка не дорогая,все так аккуратно было упаковано,и главное,все комплектующие на месте.
  • 0

#13
Гость_Наталья_*

Гость_Наталья_*
  • Гость

Отвратительная работа интернет-магазина!

После оформления заказа прошло 5 дней, никто так и не отзвонился. Когда набрала уже сама, оператор, такое впечатление, разговаривала из метро, у нее не было даже компьютера, чтобы посмотреть по какому заказу поступил звонок, но тем не менее, она уверенно сообщила, что ВСЕХ заказанных позиций просто нет в наличии. Ужасающее невнимание к клиенту и халатнейшее отношение к работе.

Делали заказ из другого региона, думаю, за 5 рабочих дней можно было обработать заказ и написать, что позиций нет, или просто самим позвонить.

 


  • 0

#14
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

Не могу удержаться, чтобы не написать положительный отзыв о работе команды unimebel.ru. Ибо таких команд должно быть больше среди интернет-магазинов. Самая большая благодарность, безусловно, менеджеру, принимавшему заказ, Татьяне. Человек помог мне отредактировать заказ кухонной мебели, который я составляла без замерщика, естественно, не разбираясь в нюансах. Она помогла мне все скорректировать по размерам, исправить ошибки в заказе, просчитала, какие размеры столешниц мне нужны и сколько к ним еще всяких комплектующих. Как итог, при сборке не оказалось ни недостатка в чем-то, ни купленного зря. 

 

Доставка тоже не подвела, никаких нареканий. Сборщик Дмитрий - такой же ценный кадр команды, работает качественно, тщательно и с душой. Очень им довольны. 

Еще раз огромное спасибо, unimebel, берегите ваших профессионалов! 

 


  • 0

#15
Татьяна_77

Татьяна_77

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городтучково

Никогда, слышите, никогда не ведитесь на низкую цену! Купили эту кухню по интернету в Юнимебель. Сразу - один угол был помят. Ладно, простили. Не очень заметно. При сборке выясняется следующее... Оказывается цвет светлых шкафов имеет множество оттенков! Бока каждой доски проклеены отличающейся по цвету лентой. Прощается-не заметно за дверцами. Если собирать по сделанным заранее фабрикой дыркам для шурупов, то ящики собираются наперекосяк. Такое ощущение, что их наугад просверлили. Кухня у нас угловая. Угол собирали неделю! Во-первых никак не предусмотрено, что там должен быть слив и кран. Пришлось всё перепиливать и заново придумывать, как совместить угол, мойку и сливную трубу. Ручки углового шкафа располагаются так, что если их обе прикрутить, то они не дадут дверцам открыться. И между дверцами образуется ОГРОМНАЯ щель.Выдвижной ящик, собранный по фабричным меткам не задвигается и весь перекошен. Верх ещё не собирали. Что там нас ждёт - страшно подумать! На фото - конфетка. Реально - дерьмо. На первое время пойдёт, но потом обязательно поменяем на более качественную. НИКЕРМАН, так держать! На лохах мир держится!


  • 0

#16
Татьяна Воронеж

Татьяна Воронеж

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородВоронеж

Я хочу оставить свой отзыв о данном интернет магазине. Почитала написанное и была удивлена тем, что люди плохо отзываются о магазине из-за качества мебели, которую он продает. Я, например, прежде чем обратиться в компанию Юнимебель выбрала себе необходимую мебель в салоне магазине, который продает мебель не дистанционно, соответственно и посмотрела на качество изделий, а потом только обратилась в интернет магазин, потому что цена здесь действительно была самая дешевая. Я заказывала стол и два стула на кухню. В салоне мне посчитали заказ на 30000, а в Юнимебели с учетом доставки с Москвы в Воронеж заказ обошелся на 3000 дешевле. Это самая дешевая цена по просторам интернета за конкретно эту мебель (брали Столплит). Сначала меня даже это смутило, но я доверяюсь только тем интернет магазинам, которые берут оплату при доставке, ведь в этом случае риск исключен: вы видите , что вам привезли, видите нет ли брака, и только в этом случае оплачиваете. Поэтому я и решилась на заказ в этом магазине даже с учетом того, что с иногородними работают только по 100 процентной предоплате. После оформления заказа, со мной в этот же день связалась консультант, мы полностью обговорили все нюансы продажи и перевозки мебели в Воронеж, девушка мне все вежливо посчитала, даже преувеличила в транспортных расходах (ТК взяли денег меньше). Я перевела деньги, мне на следующий же день позвонили и согласовали доставку. В общем через 5 дней после оплаты я уже получила в Транспортной компании свой стол со стульями. У нас в Воронеже даже магазины доставляют  мебель не всегда в течение 5 дней, ссылаясь на загруженность службы доставки. Поэтому я была удивлена оперативной работой этой компании. Мебель пришла хорошо упакованная, без царапин. Хочу сказать спасибо сотрудникам Юнимебели , и рекомендую спокойно пользоваться услугами данного магазина, потому что я также при выборе руководствовалась отзывами, но мы все почему то не любим писать положительные слова (некогда), а когда что то плохо, сразу бросаемся рассказывать. А качество мебели соответствует эконом классу, но этого никто и не скрывает, но качество , на мой взгляд , достойное. В общем, я довольна


  • 0

#17
Гость_Олеся_*

Гость_Олеся_*
  • Гость
Покупала кухню! Понравилось очень! Планируем заказать ещё 2. Но только ждали вместо двух недель/ три.
  • 0

#18
Гость_Сергей_*

Гость_Сергей_*
  • Гость
 

Добрый день! заказали стол, привезли. но не подошел  + еще пару вопросов. захотели вернуть, но с возвратом возникли проблемы... на телефоны не отвечают. отправили претензию по электронке + по почте заказным с уведомлением. Если не выйдут на связь, будем писать в роспотребнадзор, а далее если не поможет в суд. на контакт не идут, по телефонам не дозвониться, на
закон о защите прав потребителей походу пофиг. не правильный это бизнес. с другими магазинами нет проблем, если и косячат, то исправляются и вопросов нет. посмотрим, что будет здесь. 


  • 0

#19
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость
заказали стол, привезли. но не подошел 

Заказали по интернету? 


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика