Мебелир отзывы - Страница 3 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Мебелир отзывы

* * * * * 1 Голосов

Сообщений в теме: 66

#41
Гость_Павел Николаевич_*

Гость_Павел Николаевич_*
  • Гость

Здравствуйте! Могли бы Вы связаться с нами для получения детальной информации, чтобы разобраться с вашей ситуацией. Отдел качества "Мебелир"

Еще раз убеждаешься, что публичность, когда придаешь делу огласке, имеет таки результат!)А главное как оперативно последовал положительный отзыв)))Вообщем так, уважаемые сотрудники отдела качества, компании "Мебелир", все дальнейшие переговоры относительно моей ситуации, будут проходить в письменной форме и строго в рамках действующего Законодательства РФ. В ближайшее время мы с Вами свяжемся в форме письменного выставления претензии по устранению дефектов. Спасибо.  


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#42
Гость_Лариса_*

Гость_Лариса_*
  • Гость

Заказывала спальный гарнитур Негро Форте с доставкой в Санкт-Петербург. Немного переживала, так как отзывы были всякие. Заказ принимала Ольга Лукманова. Отвечала на все вопросы и по телефону и по электронной почте. В итоге все прошло отлично. Ольга, спасибо Вам и всем сотрудником компании за исполненный заказ, за вежливое и внимательное отношение к клиентам, за качественную и красивую мебель.


  • 0

#43
Гость_НАТАЛЬЯ_*

Гость_НАТАЛЬЯ_*
  • Гость

Такой гнилой фирмы я ещё не встречала.Пели в уши сладко но по истечение срока поставки диван так и не привезли,доставка отвратительная сборка отвратительная,нечего не объясняют...Продавец Ольга,отвратительная личность! Одним словом не стоит там заказывать!

 

 

 

 


  • 0

#44
Гость_Лариса_*

Гость_Лариса_*
  • Гость

Мы купили спальню фабрики Интердизайн в марте. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, и менеджером Ольгой,и доставкой, нет претензий. Спасибо вам большое!


  • 0

#45
clervon

clervon

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 7 сообщений
0
  • Городмосква

Добрый день. Я хотела бы поблагодарить всех, кто принимал участие в обеспечении заказа 439 (принимала заказ - Ольга , вела его отгрузку далее - Ирина, остальных сотрудников, к сожалению, поименно не знаю). На выходных мы самостоятельно выполнили сборку. Замечаний к внешнему виду, укомплектованности заказа не имеем. Спасибо коллективу MEBELIR.


  • 0

#46
Гость_Светлана_*

Гость_Светлана_*
  • Гость

лично меня поразили негативные отзывы на этом сайте - очень похожи на происки конкурентов. оставим свой отзыв: номер заказа 646, в конце марта заказали мебель (менеджер Ольга - очень приятная девушка, по телефону определились с цветами для детской мебели Инволюкс, коллекция Солнечный город - очень качественная мебель, всем советую, можно выбирать и комбинировать расцветки. Ольга сама звонила производителю и уточняла некоторые вопросы), по счету оплатили небольшую предоплату - что очень радует, обычно мебельные магазины требуют 100% предоплату до привоза мебели. Ровно через 4 недели мебель доставили, никаких проблем с доставкой не было, на следующий день сборщик всё собрал - тоже всё отлично, абсолютно нет никаких претензий. Один раз до доставки я звонила уточняла про заказ - другой консультант посмотрела данные и  очень веживливо ответила что мебель уже приехала на склад. Если будем что-то заказывать и это будет в этом магазине - будем покупать только у них (цены кстати тоже очень радуют, так как проверяли по разным магазинам)


  • 0

#47
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

Заказывала мебель у Мебелир. Очень помогла менеджер Диана. Спасибо ей! Очень профессионально все объяснила, помогла выбрать и заказать. Мебель очень хорошая и качественная. :)   


  • 0

#48
Гость_Ольга Лукманова Мебелир_*

Гость_Ольга Лукманова Мебелир_*
  • Гость

Заказывала подростковую мебель фабрики Инволюкс. Доставка была в отдаленный край России (г. Салехард). При получении мебели никаких повреждений не обнаружено, мебель превзошла все ожидания, хорошее качество, смотрится красиво и стильно. Сыночек остался доволен обновленной тинейджерской комнатой. Коллектив Мебелира приветлив и доброжелателен, ни одного грубого слова я не услышала, отдельное спасибо менеджеру Лукмановой Ольге за оперативность и решение всех возникающих вопросов. Теперь буду рекламировать своим знакомым и сама буду пользоваться услугами данного магазина.  

 

 


  • 0

#49
Гость_Наталья Ивановна_*

Гость_Наталья Ивановна_*
  • Гость
Заказывала спальню Палермо фабрика Интердизайн,мебель хорошего качества ,работа менеджеров на высоком уравне !менеджер Диана подробно проконсультировала и оформила заказ ,спасибо менеджеру Ирине за быструю и качественную доставку !
  • 0

#50
envy109

envy109

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 11 сообщений
0
  • ГородСанкт-Петербург

Сочувствую вам! Я заказывал корпусную мебель компании «Арт-Дизайн» и с такими ужасающими проблемами, не столкнулся. Нужно быть аккуратнее, проверять от А и идти до самого Я и только тогда, делать маленькие шаги... Ну а если немного пренебречь этими правилами... сами поняли, что ничего хорошего не получится. Аккуратнее с выбором и получите счастье, без лишних проблем! Вот вам элементарный и яркий пример, такого счастья =) 


  • 0

#51
Гость_Людмила_*

Гость_Людмила_*
  • Гость
Купила спальню Новелла- 65 магазине Мебелир,осталась очень довольна .Благодарна менеджерам Елене и Ирине за подробную консультацию и качественную доставку.Собрали все сами очень понравилось!Спасибо магазину мебелио.
  • 0

#52
Гость_Светлана_*

Гость_Светлана_*
  • Гость
Очень вежливый и приятный консультант-онлайн Любовь,на заданный вопрос дала четкий,подробный и понятный ответ.Побольше бы таких приятных и вежливых продавцов!!!
  • 0

#53
Гость_Слава_*

Гость_Слава_*
  • Гость

безобразная мебель безрукие сборщики циничное лживое руководство

 


  • 0

#54
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость
Покупали кованую мебель фабрики Шком в интернет магазине Мебелир ,мебель получили в сроки как и договаривались при оформлении заказа !Спасибо менеджеру Диане и Ирине за выполненную работу.
  • 0

#55
Гость_Тильга Марина_*

Гость_Тильга Марина_*
  • Гость

Мебель была куплена нами на дачу, а поскольку бываем мы там по выходным и собирали самостоятельно, то закончить сборку смогли не сразу. Но наконец почти собрали - осталось закрепить цоколь.
Мебелью довольны. Если не считать, что где-то не хватало по 1-2 шурупов, то в целом все остальное в порядке.
Работа менджера Ольги очень понравилась. Огромная ей благодарность за внимание к нуждам клиента, за готовность всегда ответить на вопросы, связаться, когда это необходимо, с производителем, а также за терпение. Большое СПАСИБО!
К доставке также претензий нет. Все в срок и аккуратно.
Нам на дачу еще многое предстоит купить. Надеюсь, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же успешным.
Выражаю благодарность всем, с кем пришлось общаться.
Наилучшие пожелания интернет-магазину Mebelir.ru

С уважением, Тильга Марина Николаевна.


  • 0

#56
Гость_Лика_*

Гость_Лика_*
  • Гость

безобразная мебель безрукие сборщики циничное лживое руководство

Ужас, а не сборщики, разводилово чистой воды. Берут такие деньги, чтобы мы потом за них все исправляли. Но самое главное, реакция самого магазина, на проблему, которая может возникнуть. Реакция - ноль. А ведь, в первую очередь, магазин виноват в том, что продукция или бракованная, или сборка не качественная. Все ведь претензии идут в магазин. Но магазин, вообще, никак не реагировал на мою просьбу исправить то, что "накосячил" непрофессиональный сборщик, который, в свою очередь, не захотел даже помочь все исправить, в все свалил на фабрику-производителя. Вообщем, та еще компания. А чувствуют свою безнаказанность, потому что работают, как интернет-магазин, не имеющий своих складов. Типа, продукция не наша и не нам за эти проблемы отвечать. Покупать что-либо через этот интернет-магазин.............????????????Думайте сами, уважаемые форумчане!!!! 


  • 0

#57
МЕБЕЛИР

МЕБЕЛИР

    Любопытный

  • Мебельная компания
  • 6 сообщений
0
  • ГородМосква

безобразная мебель безрукие сборщики циничное лживое руководство

Добрый день, Вячеслав. Пожалуйста, опишите подробнее вашу ситуацию. Мы заинтересованы в каждом клиенте и обязательно поможем.

С уважением Алексей Петухов специалист по контролю качества.


  • 0

#58
МЕБЕЛИР

МЕБЕЛИР

    Любопытный

  • Мебельная компания
  • 6 сообщений
0
  • ГородМосква

Ужас, а не сборщики, разводилово чистой воды. Берут такие деньги, чтобы мы потом за них все исправляли. Но самое главное, реакция самого магазина, на проблему, которая может возникнуть. Реакция - ноль. А ведь, в первую очередь, магазин виноват в том, что продукция или бракованная, или сборка не качественная. Все ведь претензии идут в магазин. Но магазин, вообще, никак не реагировал на мою просьбу исправить то, что "накосячил" непрофессиональный сборщик, который, в свою очередь, не захотел даже помочь все исправить, в все свалил на фабрику-производителя. Вообщем, та еще компания. А чувствуют свою безнаказанность, потому что работают, как интернет-магазин, не имеющий своих складов. Типа, продукция не наша и не нам за эти проблемы отвечать. Покупать что-либо через этот интернет-магазин.............????????????Думайте сами, уважаемые форумчане!!!! 

Добрый день, Анжелика. Опишите пожалуйста вашу ситуацию подробнее. Просто я не увидел в вашем сообщении какой либо конкретики. Хотелось бы уточнить по поводу складов, мы имеем много складов, один из которых размером в 300 квадратных метров. Укажите пожалуйста номер вашего заказа или контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться и решить проблему. Спасибо за оставленный отзыв. Мы ценим мнение каждого покупателя. 

С уважением Алексей Петухов специалист по контролю качества.


  • 0

#59
Гость_Марго_*

Гость_Марго_*
  • Гость

После покупки детской "Голета" , желание покупать еще что-либо у этого интернет-магазина отпало навсегда. Во-первых, не соблюли срок поставки, естественно с задержкой. Когда кровать привезли, оказалось, что цвет спинки не соответствует общему цвету, пришлось еще несколько недель ждать, пока сделают и привезут новую. Все это время ребенок просто спал на полу в другой комнате... После привоза спинки и начала сборки кровати оказалось,что какая-та там деталь вообще не от нашей модели. Снова пришлось ждать. 
Вот так работают милые продавцы мебели "Мебелир"

 


  • 0

#60
МЕБЕЛИР

МЕБЕЛИР

    Любопытный

  • Мебельная компания
  • 6 сообщений
0
  • ГородМосква

После покупки детской "Голета" , желание покупать еще что-либо у этого интернет-магазина отпало навсегда. Во-первых, не соблюли срок поставки, естественно с задержкой. Когда кровать привезли, оказалось, что цвет спинки не соответствует общему цвету, пришлось еще несколько недель ждать, пока сделают и привезут новую. Все это время ребенок просто спал на полу в другой комнате... После привоза спинки и начала сборки кровати оказалось,что какая-та там деталь вообще не от нашей модели. Снова пришлось ждать. 
Вот так работают милые продавцы мебели "Мебелир"

Добрый день, Марго. Мы проверили службу логистики и рекламации, такого случая у нас не было зарегистрировано . Укажите пожалуйста номер вашего заказа или контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться и разрешить вашу ситуацию.   Спасибо за оставленный отзыв. Мы ценим мнение каждого покупателя. 

С уважением Алексей Петухов специалист по контролю качества.


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


    Yandex (1)
Яндекс.Метрика