Кухни Лаб - Лаборатория Кухни - Страница 2 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати

Перейти к содержимому

Фотография

Кухни Лаб - Лаборатория Кухни

- - - - -
Автор Костанция, 09 Ноя 2015 18:09

Сообщений в теме: 89

#21
Гость_Ольга_*
Отправлено 28 Июль 2016 - 15:54

Гость_Ольга_*
  • Гость

Неделю назад привезли и установили Кухню Пуччини. Очень доволен. Сделано аккуратно и при сборке ни каких проблем не возникло. Кухня красивая, хорошо вписалась в интерьер. Замерял сам. Заказывал в Реутове, при заказе большую помощь оказала менеджер Елена (дизаин,модель,оборудование и.т.д). Привезли вовремя без задержки. Подняли на 11 этаж. На следующий день приехал сборщик Денис, фамилию к сожалению не помню. Собирал целый день до 23.00 (кухня очень большая). Собрал очень аккуратно и профессионально. Все инструменты привез с собой. Ни чего не искал и не просил. Помогать не разрешал, все делал сам. Спокойно и со знанием дела. Большое спасибо за то, что есть такие молодые но прекрасно работающие ребята.

А вот других от ваших кухонь Пуччини начинает пучить!


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#22
Гость_Алексей_*
Отправлено 10 Август 2016 - 17:00

Гость_Алексей_*
  • Гость

Sandra, добрый день.
Меня зовут Андрей, я представитель компании КухниЛАБ. Нам правда очень жаль, что мы заставили Вас переживать, постараемся все исправить в ближайшие сроки. Назовите, пожалуйста, номер Вашего заказа, постараемся помочь. 

 

А по поводу положительных отзывов, мы сами просим наших клиентов, которые довольны покупкой, размещать отзывы в интернете, иногда, в силу занятости наших любимых покупателей и с их разрешения, мы размещаем их отзывы самостоятельно, так как заботимся о своей репутации. 

 

Каждую неделю мы устанавливаем десятки кухонь в московских квартирах, за 8 лет мы спроектировали, изготовили, доставили и установили более 10 000 кухонных гарнитуров. Да, иногда мы ошибаемся, но стараемся максимально быстро исправить все свои ошибки. 

 

Кухня - самый сложный вид мебели, поэтому неудивительно, что интернет пестрит негативными отзывами о кухонных компаниях. 
Возьмите любую крупную компанию, и вы всегда найдете негативные отзывы - это факт. 
Нам очень жаль, что не у всех клиентов наши кухни собираются с первого раза, однако мы делаем все возможное, чтобы побыстрее исполнить свои обязательства. 

 

PS

По данным за 2015 год нас готовы рекомендовать 82% наших покупателей, и мы гордимся этими цифрам

 

 

Андрей, раз вы представитель , помогите доделать нормально заказ СТЮ90. Терпение уже просто лопнуло , 3 месяц меня кормят завтраками и обещаниями перезвонить. В итоге все время дозваниваюсь только я, чтобы услышать об очередном переносе сроков


  • 0

#23
Гость_Андрей_*
Отправлено 20 Август 2016 - 08:25

Гость_Андрей_*
  • Гость

Андрей, раз вы представитель , помогите доделать нормально заказ СТЮ90. Терпение уже просто лопнуло , 3 месяц меня кормят завтраками и обещаниями перезвонить. В итоге все время дозваниваюсь только я, чтобы услышать об очередном переносе сроков

Алексей, включился в вопрос - сегодня доставка недостающих деталей, завтра установка. Приносим извинения за задержку


  • 0

#24
Гость_Алексей_*
Отправлено 07 Сентябрь 2016 - 10:45

Гость_Алексей_*
  • Гость

Алексей, включился в вопрос - сегодня доставка недостающих деталей, завтра установка. Приносим извинения за задержку

 

Все сделали нормально, спасибо

Вообщем , несмотря на задержку в 4 месяца , отрицательного отзыва оставлять не буду. Кухня получилась хорошая.

Отдельное спасибо мастерам которые собирали кухню , сделали все аккуратно, извинились и за замерщика Павла и за менеджера Юлю , которая не в курсе , что для встроенной подсветки , как выяснилось, нужен двойной пол у верхних шкафов и за службу доставки , куда я звонил все эти 4 месяца .

В остальном все ок. Претензий нет.


  • 0

#25
Гость_Андрей_*
Отправлено 17 Сентябрь 2016 - 13:43

Гость_Андрей_*
  • Гость

Все сделали нормально, спасибо

Вообщем , несмотря на задержку в 4 месяца , отрицательного отзыва оставлять не буду. Кухня получилась хорошая.

Отдельное спасибо мастерам которые собирали кухню , сделали все аккуратно, извинились и за замерщика Павла и за менеджера Юлю , которая не в курсе , что для встроенной подсветки , как выяснилось, нужен двойной пол у верхних шкафов и за службу доставки , куда я звонил все эти 4 месяца .

В остальном все ок. Претензий нет.

мы рады, Алексей, что Вы довольны своей кухней. И еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства


  • 0

#26
Гость_Кирилл_*
Отправлено 05 Октябрь 2016 - 14:36

Гость_Кирилл_*
  • Гость

Досудебная претензия.

13.06. 2016 между Павловым Кириллом Николаевичем (далее заказчик) и ООО «КухниЛаб» (далее исполнитель) был заключен договор ЮС124.  До настоящего времени (05.10.2016) исполнителем не выполнены обязательства по указанному договору (не установлены столешницы в кол-ве 2-х шт. с мойкой и вытяжка).

Учитывая, что многочисленные переговоры с менеджерами исполнителя не привели к положительному результату, предлагаю исполнителю в срок до 07.10.2016 выполнить обязательства по указанному договору в полном объеме и компенсировать задержку в исполнении обязательств.

В противном случае вынужден буду обратиться в судебные инстанции.

 

05.10.2016

К.Н.Павлов

 

 


  • 0

#27
Гость_Kosmalex_*
Отправлено 05 Октябрь 2016 - 17:40

Гость_Kosmalex_*
  • Гость
Добрый день! У меня такая история, я архитектор и решила сотрудничать с КухниЛАБ. Была у меня не очень спокойная заказчица, морочились с ней вместе с менеджером. Менеджер приветливая и опытная, сразу пообещала мне 10% от стоимости кухни как вознаграждение, естественно я была рада и ни при каких условиях не хотела что бы заказчица отказалась от этой кухни, а бороться пришлось долго и упорно. В итоге кухня стоит уже как месяц, были не большие недочеты, но их решили. А вот отношение ко мне поменялось с точностью до наоборот. На письма и смс ответа нет, или очень коротко "денег нет". Хотя заплатить мне обещанное вознаграждение в интересах компании, тк я могу и заказчика привести и других архитекторов и дизайнеров с заказчиками, но видимо проще пообещать и кинуть. Обидно, почти за 10лет работы и сотрудничества с компаниями, кинули только здесь.
  • 0

#28
Гость_Анастасия_*
Отправлено 06 Октябрь 2016 - 17:37

Гость_Анастасия_*
  • Гость

Добрый день! У меня такая история, я архитектор и решила сотрудничать с КухниЛАБ. Была у меня не очень спокойная заказчица, морочились с ней вместе с менеджером. Менеджер приветливая и опытная, сразу пообещала мне 10% от стоимости кухни как вознаграждение, естественно я была рада и ни при каких условиях не хотела что бы заказчица отказалась от этой кухни, а бороться пришлось долго и упорно. В итоге кухня стоит уже как месяц, были не большие недочеты, но их решили. А вот отношение ко мне поменялось с точностью до наоборот. На письма и смс ответа нет, или очень коротко "денег нет". Хотя заплатить мне обещанное вознаграждение в интересах компании, тк я могу и заказчика привести и других архитекторов и дизайнеров с заказчиками, но видимо проще пообещать и кинуть. Обидно, почти за 10лет работы и сотрудничества с компаниями, кинули только здесь.

 

Добрый день, Kosmalex! 

Напишите, пожалуйста номер Вашего заказа.


  • 0

#29
Гость_Kosmalex_*
Отправлено 18 Октябрь 2016 - 16:39

Гость_Kosmalex_*
  • Гость

Добрый день! У меня такая история, я архитектор и решила сотрудничать с КухниЛАБ. Была у меня не очень спокойная заказчица, морочились с ней вместе с менеджером. Менеджер приветливая и опытная, сразу пообещала мне 10% от стоимости кухни как вознаграждение, естественно я была рада и ни при каких условиях не хотела что бы заказчица отказалась от этой кухни, а бороться пришлось долго и упорно. В итоге кухня стоит уже как месяц, были не большие недочеты, но их решили. А вот отношение ко мне поменялось с точностью до наоборот. На письма и смс ответа нет, или очень коротко "денег нет". Хотя заплатить мне обещанное вознаграждение в интересах компании, тк я могу и заказчика привести и других архитекторов и дизайнеров с заказчиками, но видимо проще пообещать и кинуть. Обидно, почти за 10лет работы и сотрудничества с компаниями, кинули только здесь.

 
 
Вот прошло еще 3 недели, после моего отзыва со мной связался Ген. Директор, что было приятно и сулило хотя бы какое то решение проблемы. Мне тут же ответили из офиса на Беловежской, но в такой форме, что стало стыдно за свое поведение))) и пообещали выплатить долгожданный %. Неделя прошла денег нет, пишу смс нет ответа, написала на сайт нет ответа, подождала еще пару дней опять пишу смс, и ответ поставил все точки над И: "Денег нет, офис закрываем!" Вот Вам и посотрудничали ( ( ( ( денег с заказчика содрали, мне лапши навешали и "Давай до свидания!"

  • 0

#30
Гость_Kosmalex_*
Отправлено 18 Октябрь 2016 - 16:42

Гость_Kosmalex_*
  • Гость

Добрый день, Kosmalex! 

Напишите, пожалуйста номер Вашего заказа.

Договор БЕЛНБ 73 от 22.3.16


  • 0

#31
Гость_Кухни Лаб_*
Отправлено 18 Октябрь 2016 - 17:56

Гость_Кухни Лаб_*
  • Гость

 

Досудебная претензия.

13.06. 2016 между Павловым Кириллом Николаевичем (далее заказчик) и ООО «КухниЛаб» (далее исполнитель) был заключен договор ЮС124.  До настоящего времени (05.10.2016) исполнителем не выполнены обязательства по указанному договору (не установлены столешницы в кол-ве 2-х шт. с мойкой и вытяжка).

Учитывая, что многочисленные переговоры с менеджерами исполнителя не привели к положительному результату, предлагаю исполнителю в срок до 07.10.2016 выполнить обязательства по указанному договору в полном объеме и компенсировать задержку в исполнении обязательств.

В противном случае вынужден буду обратиться в судебные инстанции.

 

05.10.2016

К.Н.Павлов

 

Уважаемый Кирилл Николаевич! Приносим свои извинения за задержку в поставке продукции по договору. И столешница, и вытяжка будут установлены Вам 20/10/2016. Также Вам будет выплачена денежная компенсация за задержку сроков поставки в соответствии с условиями договора и законом о защите прав потребителей

 

 


  • 0

#32
Гость_Ирина_*
Отправлено 22 Ноябрь 2016 - 10:17

Гость_Ирина_*
  • Гость
Это отзыв для тех,кто только собирается обратиться в Кухни Лаб.Вам необходимо понимать,что условия договора о сроках доставки не соблюдаются вообще.Никто вас предупреждать об изменениях даты доставки не будет.Вы должны быть готовы к тому,что кухню привезут в неполной комплектации.Вы должны быть готовы к тому,что телефон службы сервиса не отвечает в какое бы время суток вы не позвонили.Вы должны быть готовы к тому,что вам придётся потратить много времени и нервов,чтобы получить кухню вашей мечты.
  • 0

#33
Гость_Ирина_*
Отправлено 22 Ноябрь 2016 - 10:18

Гость_Ирина_*
  • Гость
Это отзыв для тех,кто только собирается обратиться в Кухни Лаб.Вам необходимо понимать,что условия договора о сроках доставки не соблюдаются вообще.Никто вас предупреждать об изменениях даты доставки не будет.Вы должны быть готовы к тому,что кухню привезут в неполной комплектации.Вы должны быть готовы к тому,что телефон службы сервиса не отвечает в какое бы время суток вы не позвонили.Вы должны быть готовы к тому,что вам придётся потратить много времени и нервов,чтобы получить кухню вашей мечты.
  • 0

#34
Гость_Kosmalex_*
Отправлено 23 Ноябрь 2016 - 08:05

Гость_Kosmalex_*
  • Гость
Работают и до сих пор врут, что выплатят деньги. Совести нет вообще. Как работать с людьми?! Гендир видимо повлиять никак не может или не хочет, но такого сельского отношения к себе и к своей работе я еще не испытывала. Моталась беременная в этот офис, что бы не обижать менеджеров и что в ответ. Ехать ругаться в живую с пузищем и родить им на пороге?!. Просто выложу фото этого "замечательного" человека, который присвоил мои деньги себе и уже 3 месяца ходит довольный, что облапошил беременную архитекторшу. Браво Глеб. Жаль не знаю Вашей фамилии, так бы опозорила во всех соцсетях!!!
  • 0

#35
Гость_Александра_*
Отправлено 02 Декабрь 2016 - 11:04

Гость_Александра_*
  • Гость

У меня опыт заказа: заказали кухню «Бонн» в салоне в Марьино. Наш заказ вела дизайнер Лена. Кухню мы ждали на 2 недели дольше, чем было изначально обещано менеджером, звонили каждый день после срока, и каждый день нам говорили то про то, что еще фабрика не доделала кухню, то что кухня погрузится через 2 дня, то еще 2 дня на дорогу, то что ждет пока освободятся сборщики. Но слава богу что хоть привезли, собрали и ничего бракованного не было и все собрали за один день. Но сама кухня хорошая. 

 


  • 0

#36
КухниLAB
Отправлено 08 Декабрь 2016 - 18:11

КухниLAB

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
0
  • ГородМосква

Это отзыв для тех,кто только собирается обратиться в Кухни Лаб.Вам необходимо понимать,что условия договора о сроках доставки не соблюдаются вообще.Никто вас предупреждать об изменениях даты доставки не будет.Вы должны быть готовы к тому,что кухню привезут в неполной комплектации.Вы должны быть готовы к тому,что телефон службы сервиса не отвечает в какое бы время суток вы не позвонили.Вы должны быть готовы к тому,что вам придётся потратить много времени и нервов,чтобы получить кухню вашей мечты.

Здравствуйте! Ирина, сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации


  • 0

#37
КухниLAB
Отправлено 08 Декабрь 2016 - 18:14

КухниLAB

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
0
  • ГородМосква

Работают и до сих пор врут, что выплатят деньги. Совести нет вообще. Как работать с людьми?! Гендир видимо повлиять никак не может или не хочет, но такого сельского отношения к себе и к своей работе я еще не испытывала. Моталась беременная в этот офис, что бы не обижать менеджеров и что в ответ. Ехать ругаться в живую с пузищем и родить им на пороге?!. Просто выложу фото этого "замечательного" человека, который присвоил мои деньги себе и уже 3 месяца ходит довольный, что облапошил беременную архитекторшу. Браво Глеб. Жаль не знаю Вашей фамилии, так бы опозорила во всех соцсетях!!!

Здравствуйте! Подскажите, как мы можем связаться с Вами, чтобы разобраться в сложившейся ситуации?


  • 0

#38
Гость_Ольга_*
Отправлено 24 Январь 2017 - 10:03

Гость_Ольга_*
  • Гость

Мы много салонов обошли, но все равно обратились в кухни лаб в конечном итоге, мы заказывали Алекс, мне кажется именно она является образцом современной кухни. По моему заказу проблем никаких не возникло, срок из договора сдержали.


  • 0

#39
Гость_Андрей_*
Отправлено 27 Январь 2017 - 11:24

Гость_Андрей_*
  • Гость

Просмотрел очень большое количество отзывов по работе этой шарашкиной конторке, по другому ее назвать язык не поворачивается, под названием КУХНИ LAB, складывается впечатление что положительные отзывы пишут сами работники этой конторки. Реальные покупатели описывают реальное положение вещей. Лично я сам попался на удочку этой так называемой фирмы. Я не буду описывать на сколько просрочили выполнение договорных обязательств, что и поскольку раз переделывали, про наплевательское отношение сотрудников на своих клиентов, об этом подробно описывают реальные покупатели, так как проблемы у всех одни и те же, как под копирку, и я также все это проходил. Мне чисто случайно стало известно что менеджеры пользуются мошеннической схемой, а точнее при оформлении договоров часть уплаченных денег, а в моем случае сумму за встраиваемую бытовую технику, не проводятся через кассу, что дает возможность уходить от налогов (вполне возможно с ведома руководства). Прошло три месяца как мне привезли кухню, но ни технику ни деньги за нее мне так до сих пор и не  вернули, что дает мне право обратится в правоохранительные и налоговые органы, а также прокуратуру. Прошу настоятельно запомнить фамилию Чередников Василий Александрович возможно этот человек работает в  каком то другом месте (раньше работал на Мироновской 18), не в коем случае не доверяйте ему он мошенник, как и вся эта конторка. 


  • 0

#40
Сергей Мебельный
Отправлено 27 Январь 2017 - 23:55

Сергей Мебельный

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 282 сообщений
6
  • ГородМосква

Надо же, а я думала мой муж -- негодяй! Что не поддержал меня в выборе кухни!
Обычная реакция обычной женщины :) 
  • 0
Обратно в Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати · Следующая непрочитанная тема →

Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

  1. Мебельный форум №1
  2. → Отзывы о мебели и мебельных компаниях
  3. → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати
Яндекс.Метрика