Mr.Doors отзывы - Страница 5 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Mr.Doors отзывы

- - - - -

Сообщений в теме: 93

#81
Гость_Вероника_*

Гость_Вероника_*
  • Гость

В конце июня 16 года сделали заказ на мебель в мистере дорсе. Выбрали эту компанию из за рекламы  и из за того, что понадеялись, что столь высокая цена будет гарантией качества.

Чуда не случилось, заказ 220616\1065\1 обещали доставить и собрать в течение месяца.

Менеджер доставки настоял (письменно) на доставке 3.08 и сборке 4.08, мы согласились. Муж потерял в зарплате за эти два дня, приехал из Подмосковья в назначенный день, прождал все оговоренное время, но заказ так и не привезли. На мой звонок мне сказали, что доставки на этот день почему то нет. В итоге мебель нам доставили и собрали 12 и 13.08.

В мебели много недочетов например створки прозрачной двери которая закрывает полки (для хранения книг и хрусталя) закрываются ровно посередине этих полок, было бы смешно если бы не было так грустно. Ящики в шкафу глубиной 50 см (уже за вычетом раздвижных дверей) имеют глубину 35 см. Какую одежду можно хранить в таком ящике я не знаю.  Полки стеклянные под книги и хрусталь толщиной 1 см. Это наверное что бы удорожить конструкцию. Другого объяснения я не вижу. Заглушки для крепления дверей имеют рекламную надпись самой компании. Это наверное что бы я всю жизнь всем своим гостям настоятельно рекомендовала обходить стороной данную компанию, ведь согласия на рекламу данной компании я не давала. И многое другое…………

 

Претензию в офисе продаж на Алексеевской написала, ответа пока нет.

Следующий мой шаг это заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и на первый канал телевиденья. Интересно появится у них после этого желания уважать своих потребителей, ценить их время, деньги, здоровье и свою репутацию.

 

 


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#82
Гость_Служба клиентского сервиса_*

Гость_Служба клиентского сервиса_*
  • Гость

В конце июня 16 года сделали заказ на мебель в мистере дорсе. Выбрали эту компанию из за рекламы  и из за того, что понадеялись, что столь высокая цена будет гарантией качества.

Чуда не случилось, заказ 220616\1065\1 обещали доставить и собрать в течение месяца.

Менеджер доставки настоял (письменно) на доставке 3.08 и сборке 4.08, мы согласились. Муж потерял в зарплате за эти два дня, приехал из Подмосковья в назначенный день, прождал все оговоренное время, но заказ так и не привезли. На мой звонок мне сказали, что доставки на этот день почему то нет. В итоге мебель нам доставили и собрали 12 и 13.08.

В мебели много недочетов например створки прозрачной двери которая закрывает полки (для хранения книг и хрусталя) закрываются ровно посередине этих полок, было бы смешно если бы не было так грустно. Ящики в шкафу глубиной 50 см (уже за вычетом раздвижных дверей) имеют глубину 35 см. Какую одежду можно хранить в таком ящике я не знаю.  Полки стеклянные под книги и хрусталь толщиной 1 см. Это наверное что бы удорожить конструкцию. Другого объяснения я не вижу. Заглушки для крепления дверей имеют рекламную надпись самой компании. Это наверное что бы я всю жизнь всем своим гостям настоятельно рекомендовала обходить стороной данную компанию, ведь согласия на рекламу данной компании я не давала. И многое другое…………

 

Претензию в офисе продаж на Алексеевской написала, ответа пока нет.

Следующий мой шаг это заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и на первый канал телевиденья. Интересно появится у них после этого желания уважать своих потребителей, ценить их время, деньги, здоровье и свою репутацию.

Добрый день, Вероника!
От лица компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства.
Сейчас компания занимается решением данного вопроса. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. 

 

Служба клиентского сервиса

Компании MrDoors 8-800-500-22-11


  • 0

#83
Гость_Кристина_*

Гость_Кристина_*
  • Гость
Качество ужасное, делают долго, постоянные рекламации которые с трудом меняют...23 мая заключён договор 30 августа шкаф-купе на половину разобран! Сарайное производство(((
  • 0

#84
Гость_Служба клиентского сервиса_*

Гость_Служба клиентского сервиса_*
  • Гость

Качество ужасное, делают долго, постоянные рекламации которые с трудом меняют...23 мая заключён договор 30 августа шкаф-купе на половину разобран! Сарайное производство(((

Добрый день, Кристина!

 

От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. 

 

Чтобы разобраться в данной ситуации, прошу Вас указать ФИО на кого был оформлен договор, номер договора, а также в письме указать контактный телефон, по которому с Вами можно будет связаться. Отправить данные Вы можете на e-mail: info@mrdoors.ru

 

Служба клиентского сервиса

Компании MrDoors 8-800-500-22-11


  • 0

#85
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

В конце июня 16 года сделали заказ на мебель в мистере дорсе. Выбрали эту компанию из за рекламы  и из за того, что понадеялись, что столь высокая цена будет гарантией качества.

Чуда не случилось, заказ 220616\1065\1 обещали доставить и собрать в течение месяца.

Менеджер доставки настоял (письменно) на доставке 3.08 и сборке 4.08, мы согласились. Муж потерял в зарплате за эти два дня, приехал из Подмосковья в назначенный день, прождал все оговоренное время, но заказ так и не привезли. На мой звонок мне сказали, что доставки на этот день почему то нет. В итоге мебель нам доставили и собрали 12 и 13.08.

В мебели много недочетов например створки прозрачной двери которая закрывает полки (для хранения книг и хрусталя) закрываются ровно посередине этих полок, было бы смешно если бы не было так грустно. Ящики в шкафу глубиной 50 см (уже за вычетом раздвижных дверей) имеют глубину 35 см. Какую одежду можно хранить в таком ящике я не знаю.  Полки стеклянные под книги и хрусталь толщиной 1 см. Это наверное что бы удорожить конструкцию. Другого объяснения я не вижу. Заглушки для крепления дверей имеют рекламную надпись самой компании. Это наверное что бы я всю жизнь всем своим гостям настоятельно рекомендовала обходить стороной данную компанию, ведь согласия на рекламу данной компании я не давала. И многое другое…………

 

Претензию в офисе продаж на Алексеевской написала, ответа пока нет.

Следующий мой шаг это заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и на первый канал телевиденья. Интересно появится у них после этого желания уважать своих потребителей, ценить их время, деньги, здоровье и свою репутацию.

Местоположение пользователя: Россия, undefinedДобрый день, Вероника!
От лица компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства.
Сейчас компания занимается решением данного вопроса. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. 

Служба клиентского сервиса компании MrDoors 8-800-500-22-11


  • 0

#86
Гость_Екатерина_*

Гость_Екатерина_*
  • Гость

Мебель хорошая, а вот качество персонала страдает, ошибка дизайнера в артикуле привела к тому, что нам привезли столешницу другого цвета, а претензии не принимаются, ну вы же подписали документы, где написан артикул, а как мы можем знать цвета всех артикулов....непонятно! Ну если бы не ошибка дизайнера, то можно сказать "кухня хорошая", но все портит столешница другого цвета....вот бы компании добавить клиентоориентированность, мы же не у конкретного дизайнера заказываем. а в компании с именем Мр . Дорс, поэтому хотелось бы другого отношения... Причем кухня не дешевая...

 

 

 


  • 0

#87
Гость_MrDoors_*

Гость_MrDoors_*
  • Гость

 

Мебель хорошая, а вот качество персонала страдает, ошибка дизайнера в артикуле привела к тому, что нам привезли столешницу другого цвета, а претензии не принимаются, ну вы же подписали документы, где написан артикул, а как мы можем знать цвета всех артикулов....непонятно! Ну если бы не ошибка дизайнера, то можно сказать "кухня хорошая", но все портит столешница другого цвета....вот бы компании добавить клиентоориентированность, мы же не у конкретного дизайнера заказываем. а в компании с именем Мр . Дорс, поэтому хотелось бы другого отношения... Причем кухня не дешевая...

 

 

 

 

Добрый день, Екатерина! От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. Компания изготовит Вам столешницу. 


  • 0

#88
Гость_Служба клиентского сервиса_*

Гость_Служба клиентского сервиса_*
  • Гость

В конце июня 16 года сделали заказ на мебель в мистере дорсе. Выбрали эту компанию из за рекламы  и из за того, что понадеялись, что столь высокая цена будет гарантией качества.

Чуда не случилось, заказ 220616\1065\1 обещали доставить и собрать в течение месяца.

Менеджер доставки настоял (письменно) на доставке 3.08 и сборке 4.08, мы согласились. Муж потерял в зарплате за эти два дня, приехал из Подмосковья в назначенный день, прождал все оговоренное время, но заказ так и не привезли. На мой звонок мне сказали, что доставки на этот день почему то нет. В итоге мебель нам доставили и собрали 12 и 13.08.

В мебели много недочетов например створки прозрачной двери которая закрывает полки (для хранения книг и хрусталя) закрываются ровно посередине этих полок, было бы смешно если бы не было так грустно. Ящики в шкафу глубиной 50 см (уже за вычетом раздвижных дверей) имеют глубину 35 см. Какую одежду можно хранить в таком ящике я не знаю.  Полки стеклянные под книги и хрусталь толщиной 1 см. Это наверное что бы удорожить конструкцию. Другого объяснения я не вижу. Заглушки для крепления дверей имеют рекламную надпись самой компании. Это наверное что бы я всю жизнь всем своим гостям настоятельно рекомендовала обходить стороной данную компанию, ведь согласия на рекламу данной компании я не давала. И многое другое…………

 

Претензию в офисе продаж на Алексеевской написала, ответа пока нет.

Следующий мой шаг это заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и на первый канал телевиденья. Интересно появится у них после этого желания уважать своих потребителей, ценить их время, деньги, здоровье и свою репутацию.

Добрый день, Вероника!

От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.


  • 0

#89
Гость_Иван_*

Гость_Иван_*
  • Гость

Заказывал в этой конторе ( в Иркутске ) частично детскую и кухню.Сделали в срок,но ....Полезли косяки.

1.Столешка в детской бракованная - заменили.Правда уже поставили не аккуратно - щель возле стены 2-3 мм и не закрепили пенал в детской к стене

( пообещали исправить ) .

2.Кухню поставили криво - хотя в чертежах есть все размеры и сноски ( сам это заметил недели через 2-3,когда уже начали монтировать камень ).

3.Сейчас на кухне бегают зазоры - виноваты установщики каменной столешницы :( ( по словам технолога).

4.Начала отслаиваться кромка на навесном шкафу - виноват я сам,налил воду ( по словам технолога).

5.Обеденный стол начал шататься т.к. вместо нормальной царги поставили 2 узеньких.Прозвучало предложение сделать царгу за мой счёт несмотря на явный просчёт дизайнера.

По мелочи есть ещё разное.

Ценовая политика очень завышена.

Есть возможности для выхода в суд,но нет времени :(

Вывод: сам больше никогда не буду заказывать там,и не посоветую ни друзьям,ни родственникам. Разочарован качеством. 

 


  • 0

#90
Гость_Служба клиентского сервиса_*

Гость_Служба клиентского сервиса_*
  • Гость

Заказывал в этой конторе ( в Иркутске ) частично детскую и кухню.Сделали в срок,но ....Полезли косяки.

1.Столешка в детской бракованная - заменили.Правда уже поставили не аккуратно - щель возле стены 2-3 мм и не закрепили пенал в детской к стене

( пообещали исправить ) .

2.Кухню поставили криво - хотя в чертежах есть все размеры и сноски ( сам это заметил недели через 2-3,когда уже начали монтировать камень ).

3.Сейчас на кухне бегают зазоры - виноваты установщики каменной столешницы :( ( по словам технолога).

4.Начала отслаиваться кромка на навесном шкафу - виноват я сам,налил воду ( по словам технолога).

5.Обеденный стол начал шататься т.к. вместо нормальной царги поставили 2 узеньких.Прозвучало предложение сделать царгу за мой счёт несмотря на явный просчёт дизайнера.

По мелочи есть ещё разное.

Ценовая политика очень завышена.

Есть возможности для выхода в суд,но нет времени :(

Вывод: сам больше никогда не буду заказывать там,и не посоветую ни друзьям,ни родственникам. Разочарован качеством. 

Добрый день, Иван!

 

От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. 

Чтобы разобраться в данной ситуации, прошу Вас прислать на e-mail: info@mrdoors.ru ФИО и номер договора. Также указать контактный телефон, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

 

Служба клиентского сервиса

Компании MrDoors

Тел. 8-800-500-22-11


  • 0

#91
Гость_Дарья_*

Гость_Дарья_*
  • Гость
23.08.16 я заказала мебель в детскую комнату (дог #05/08): большой шкаф, стеллаж, 2-х ярусная кровать, письменный стол с полкой и шкафчиками. 100% предоплата!!! Дата доставки была на 9.10.16, а сборка на следующий. Я разобрала и вывезла старую детскую. Привезли собирать и сообщили, что матрацы будут только 24.10, сегодня мне сообщили, что теперь они будут 26.10. При сборке двери шкафа не подошли по размеру, их заменяли. Также фасады эмалевые и все выдвижные ящики приехали только спустя неделю. До сих пор не установили все ручки, так как 7 штук не хватило. Дети уже две недели спят на надувных матрасах! Бедные. Сколько ещё это будет продолжаться? Дарья
  • 0

#92
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

23.08.16 я заказала мебель в детскую комнату (дог #05/08): большой шкаф, стеллаж, 2-х ярусная кровать, письменный стол с полкой и шкафчиками. 100% предоплата!!! Дата доставки была на 9.10.16, а сборка на следующий. Я разобрала и вывезла старую детскую. Привезли собирать и сообщили, что матрацы будут только 24.10, сегодня мне сообщили, что теперь они будут 26.10. При сборке двери шкафа не подошли по размеру, их заменяли. Также фасады эмалевые и все выдвижные ящики приехали только спустя неделю. До сих пор не установили все ручки, так как 7 штук не хватило. Дети уже две недели спят на надувных матрасах! Бедные. Сколько ещё это будет продолжаться? Дарья

Добрый день, Дарья!
От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства.
В очередной раз отвечаю Вам на Ваш отзыв.
Ваш заказ будет доставлен и установлен 26.10.2016 года.
Служба клиентского сервиса, компания "MrDoors"
8-800-500-22-11 


  • 0

#93
Гость_Polina_*

Гость_Polina_*
  • Гость

Уважаемые посетители форума.

Возможно, Вы уже приобрели мебель обсуждаемой компании и Вам есть, что сказать. Пусть это будут теплые и добрые слова, или наоборот - негативные отзывы. Самое главное, чтобы они были честными и не заказными.

Написанные с коммерческим интересом, оплаченные порочащие или восхваляющие компанию отзывы будут удаляться, а пользователи будут предупреждены.

Ваши честные отзывы крайне необходимы всем остальным посетителям мебельного форума. Ведь, основываясь на эти впечатления, и Вы и потенциальные покупатели совершают покупки.
Не поленитесь оставить пару слов в истории..НАМ НУЖНА ПРАВДА!

В этой ветке мы обсуждаем Компанию Mr.Doors!

Заказывали стеллаж, договор №010916/1956/5 от 25.09.16.,сегодня 30.11.16 договор не исполнен (хотя прописан срок в 45 дней и 100процентная предоплата). Исходя из телефонных переговоров сложность с изготовлением глянцевых фасадов, и когда они будут готовы никто внятно ответить не может.


  • 0

#94
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Заказывали стеллаж, договор №010916/1956/5 от 25.09.16.,сегодня 30.11.16 договор не исполнен (хотя прописан срок в 45 дней и 100процентная предоплата). Исходя из телефонных переговоров сложность с изготовлением глянцевых фасадов, и когда они будут готовы никто внятно ответить не может.

Добрый день, Полина!

 

От лица Компании приношу извинения за предоставленные неудобства.

Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время.

 

Служба клиентского сервиса Компании MrDoors

8-800-500-22-11, info@mrdoors.ru


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


    Yandex (1)
Яндекс.Метрика