HOFF Мебель - Страница 6 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

HOFF Мебель

- - - - -

Сообщений в теме: 104

#101
Гость_Администрация Хофф_*

Гость_Администрация Хофф_*
  • Гость

Добрый день, уважаемый Андрей Петрович!

при раскладывании данного дивана между матрасами отверстие не образуется, для того чтобы в этом уведиться вы можете посмотреть в магазине выставочный образец. Для того чтобы мы могли подсказать информацию о наличии выставочного образца, уточните пожалуйста, какой именно магазин Вас интересует

 

С уважаением, Ксения

Отдел клиентсткого сервиса

Департамента сервиса

Гипермаркеты мебели и товаров для дома

Телефон единой информационной службы  + 7 (495) 645 05 35

 


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#102
Гость_Артём_*

Гость_Артём_*
  • Гость

Добрый день! Никак не могу отправить письмо в подтверждение поломка на адрес client@stores.hoff.ru. Приходит письмо о том, что данный адрес не действителен. Пробовал с разной почты. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

 

 

Описание проблемы:

Покупка была произведена 12.06.2016г. 01.11.2016г. сломался подъемный механизм кровати. В момент поломки было слышно как из механизма выходит воздух, а так же вытекла жидкость, похожая на масло. На данный момент механизм свою функцию не выполняет. Фотографии механизма, а так же следы, оставшиеся от масла прилагаю.
 
По факту получения письма просим связаться по телефону 8 916 904 22 10 Лабутин Артём Юрьевич.

 


  • 0

#103
Администрация Хофф

Администрация Хофф

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 16 сообщений
1
  • ГородМосква

 

Добрый день! Никак не могу отправить письмо в подтверждение поломка на адрес client@stores.hoff.ru. Приходит письмо о том, что данный адрес не действителен. Пробовал с разной почты. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

 

 

Описание проблемы:

Покупка была произведена 12.06.2016г. 01.11.2016г. сломался подъемный механизм кровати. В момент поломки было слышно как из механизма выходит воздух, а так же вытекла жидкость, похожая на масло. На данный момент механизм свою функцию не выполняет. Фотографии механизма, а так же следы, оставшиеся от масла прилагаю.
 
По факту получения письма просим связаться по телефону 8 916 904 22 10 Лабутин Артём Юрьевич.

 

Добрый день, уважаемый Артём Юрьевич!

В указанной Вами почте после букв "ru" стоит точка, вероятно это не позволяло отправить письмо с фото. В настоящее время фото получены и прикреплены к обращению. Для замены газлифта был создан рекламационный заказ, который ожидается с 31.10 по 06.11.2016. По факту поступления заказа мы незамедлительно свяжемся с Вами посредством телефонного звонка или электронной почты. 

 

С уважением, Елена

Отдел клиентсткого сервиса

Департамента сервиса

Гипермаркеты мебели и товаров для дома

Телефон единой информационной службы  + 7 (495) 645 05 35


  • 0

#104
Гость_Оксана_*

Гость_Оксана_*
  • Гость
Что касается мебели, то мебель не плохая. Если соберетесь обратиться в сборочную компанию ХОФФ, то никогда не обращайтесь. Это хамло особенно менеджер Дмитрий. Хамит, грубит, никакой проблемы решить не может. Гнать надо таких. Из-за таких непрофессиональных работников складывается негативное отношение к магазину. Никогда не обращайтесь в сборочную компанию ХОФФ
  • 0

#105
Гость_Администрация Хофф_*

Гость_Администрация Хофф_*
  • Гость

Что касается мебели, то мебель не плохая. Если соберетесь обратиться в сборочную компанию ХОФФ, то никогда не обращайтесь. Это хамло особенно менеджер Дмитрий. Хамит, грубит, никакой проблемы решить не может. Гнать надо таких. Из-за таких непрофессиональных работников складывается негативное отношение к магазину. Никогда не обращайтесь в сборочную компанию ХОФФ

Добрый день, уважаемая Оксана.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

 

С уважением, Юлия           
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru

Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 4

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


    Yandex (1), Bing (3)
Яндекс.Метрика