В доставленной мебели не хватает комплектующих - Юридические консультации

Перейти к содержимому

В доставленной мебели не хватает комплектующих

- - - - -

Сообщений в теме: 17

#1
Гость_Руслан_*

Гость_Руслан_*
  • Гость

Получили мебель,а в ней не хватает дверки и оргалита. Поставщик говорит,что такого не может быть. Что делать?

 


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#2
Мебельный дом Усадьба

Мебельный дом Усадьба

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 27 сообщений
1
  • ГородМуром

Получили мебель,а в ней не хватает дверки и оргалита. Поставщик говорит,что такого не может быть. Что делать?

Мебель заказывали по интернету или в магазине?


  • 0

#3
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость
Мебель заказывали по интернету или в магазине?

А в чем принципиальная разница? Вроде законы и условия одни и те же. 


  • 0

#4
Гость_alex belov_*

Гость_alex belov_*
  • Гость

Ругаться и выносить ему мозг...рано или поздно он здасться и привезет Вам чего не хватает!


  • 0

#5
Гость_юрий_*

Гость_юрий_*
  • Гость
[quote name="Руслан" post="14993" timestamp="1437730309"][color=#333333][font=Arial, sans-serif]Получили мебель,а в ней не хватает дверки и оргалита. Поставщик говорит,что такого не может быть. Что делать

Нужно было выявить это при приемки товара. Если акт подписан,то можно рассчитывать на добросовестность поставщика. отправьте ему фото.В противном случае придется докупить недостающие детали
  • 0

#6
Гость_Эра Мебели_*

Гость_Эра Мебели_*
  • Гость

Если нет доказательств что не хватает деталей по вине поставщика- пишите рекламацию за деньги- как правило детали стоят копейки, иначе потратите кучу здоровья, а мебель не будет собрана...

 


  • 0

#7
preps

preps

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 28 сообщений
1
  • ГородМосква

Да уж. Лучше покупать по принципу  - пришел, увидел, покупил :-)

Иначе привозят резной стол - ножка сломана, и начинается...

 

Почем сделаете такую же ножку к нашему столу?

Говорю 15т.р  - ох и не фига себе, а что так дорого? Я весь стол купила из малайзии за 15 рублей...

 

Объясняю -  Вам же нужна ножка такая же?

Значит, берем сканируем 3Д сканером вашу целую ножку, потом обрабатываем скан, потом пишем программу всего на одно изделие, потом режем всего одно изделие, потом нужно покрасить, т.е подобрать краску на одно изделие. Это всё затраты, как по времени так и технологически.

 

Либо обращайтесь к тем, у кого купили.

Если бы мы делали - без проблем поменяли бы сломанную, не вопрос...


  • 0

#8
Мебельный дом Усадьба

Мебельный дом Усадьба

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 27 сообщений
1
  • ГородМуром

А в чем принципиальная разница? Вроде законы и условия одни и те же. 

Нет, в законе ЗПП разные условия возврата для этих видов покупок


  • 0

#9
Мебельный дом Усадьба

Мебельный дом Усадьба

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 27 сообщений
1
  • ГородМуром

Если мебель куплена по интернету и (важно!) эта мебель не имеет индивидуально-определенных свойств, то есть не может быть использована исключительно приобретающим его потребителем, то ее можно вернуть в течение 7 дней без объяснения причин в товарном виде. Если до вас не довели информацию в письменном виде в момент доставки об этом правиле (7 дней возврата), то вернуть можно в течение 3 месяцев. Это работает даже если мебель пришла в надлежащем виде. 

Может только случится ситуация, что уже они вам предъявят, что вы им не отдали дверку и оргалит)

 

Еще раз подчеркну, относится только при покупке через интернет. Статья 26 ЗПП.

 

consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p519


Сообщение отредактировал Мебельный дом Усадьба: 25 Июль 2015 - 01:11

  • 0

#10
Гость_Николай http://spectrmebel_*

Гость_Николай http://spectrmebel_*
  • Гость

Исключительно на совести магазина....А поставщики еще и не так ошибаются. Работаю 10 лет с разными предприятиями. Что немецкая конвейерная линия с автоупаковкой, что человек у станка - без разницы , некомплект, битое стекло, ошибки в размерах или присадке. Человеком нужно оставаться всегда. 


  • 0

#11
Елена ЭКО

Елена ЭКО

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородПермь

Это не добросовестный поставщик. На производстве всякое бывает, и брак, да и работники , ну человеческий фактор ...У нас бывает,  да без проблем доукомплектовали и извинились) Советую вам обратиться в защиту прав потребителей и сообщить о данном инциденте)


  • 0

#12
Яков

Яков

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
0
  • ГородСтаврополь

производитель обязан укомплектовать изделие. Это его прямая обязанность. У Вас должна быть накладная приема/передачи.


  • 0

#13
darkis

darkis

    Завсегдатый Мебчанин

  • Модераторы
  • 322 сообщений
19

Со всеми соглашусь. Вам только надеяться на добропорядочность поставщика. Я лично(смотря глазами поставщика) вообще проблемы не вижу. За исключением если это не тумбочка с одной дверкой, вот тут может закрасться сомнение, а если это комплекс типа горки, то все может быть.

Подробнее бы описали:

что за мебель,

подписывали вы акт-приемки или нет,

когда вскрывали коробки

кто присутствовал при вскрытие коробок со стороны поставщика


  • 0

#14
Гость_Юнна_*

Гость_Юнна_*
  • Гость

Обратитесь к продавцу, по нормальному доукомплектуют, Что раньше времени нервничать. Может просто не доложили. Я рассуждаю как производитель.


  • 0

#15
Феликс88

Феликс88

    Дорогой Мебчанин

  • Мудрый
  • 135 сообщений
5
  • ГородМосква

Получили мебель,а в ней не хватает дверки и оргалита. Поставщик говорит,что такого не может быть. Что делать?

А приемные документы подписывали?

P.S. проверенный сайт Лавиани.


  • 0

#16
Гость_Юлия_*

Гость_Юлия_*
  • Гость

Купила спортивный турник. Дома выяснилось, что не хватает нескольких винтов. Продавец говорит, что мы сами их потеряли. Как быть?

 


  • 0

#17
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость
Можно ли как то наказать поставщика, если акт приемки подписан (плохо проверели) но не хватает деталей (заказывали кухню, нет ручек вообще)? Но есть эскиз и перечисление всех комплектующих, но не перечилены ручки, но на этой же бумажуле крупно напечатано РУЧКИ НЕ НУЖНЫ, хотя в договоре они указаны????????????????????
  • 0

#18
Гость_Гость._*

Гость_Гость._*
  • Гость
Заказала шкаф и комод. Когда начали собирать обнаружили что зеркал от шкафа нет. Говорят что отгрузили и мол мы их рпзбили и говорим что их не было. Понадеялась на честность, акт подписала.
  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика