Приобрела в г. Красноярске ( торговом центре Континент )комплект мебели Солнечный город (фирма Инволюкс )по цене 130000 руб ( срок изготовления 45 дней). Когда пришел комплект выяснилось , что одного шкафа нет, его повредили уже на складе или в пути . Сказали опять ждать 45 дней. Когда открыли второй шкаф и стали собирать, то боковая стенка оказалась вся в дефекте похожая на плесень (фото ), но когда стали собирать второй и третий шкаф ( открытые и без дверей пеналы) , то оказался брак с множественными сколами на всей поверхности( фото). Остальные комплекты мы не стали разворачивать и они все остались упакованы. Мы сразу обратились в ИП с заявлением и с просьбой разобраться с ситуацией и вернуть деньги за мебель с браком и дефектом в виде плесени. Обратились сразу же в течении 7 дней с момента получения. Но специалисты ип брака не нашли и отказались забирать мебель и возвращать деньги. Нам пришлось обратиться в союз потребителей России. Была составлена претензия и вручена дистрибьютеру ИНВОЛЮКСА.
На что они сказали у них есть еще 45 дней чтоб провести экспертизу. Пыталась обратиться в фирму Инволюкс , но в своих интересах, помощи не оказали. Мол докажите , что это не вы отколупали сколы и видимо не развели плесень. Теперь приходится нанимать за свой счет экспертизу , так как ждать больше нет сил (вся квартира в коробках ). Уже понесли очень большие расходы в связи с не качественной мебелью за такие огромные деньги.
Прошу вас будьте аккуратны и проверяйте каждую коробку которую вам привезут, не отпуская водителя. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ ПРИЕМКИ , ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ , ЧТО НЕТ БРАКА.
Такую кошмарную и не качественную мебель купили впервые!
Будьте осторожны!!!