Мебельный хаб. Екатеринбург. Отзывы - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Мебельный хаб. Екатеринбург. Отзывы

* - - - - 1 Голосов корпусная мебель

В теме одно сообщение

#1
Alexey Shestakov

Alexey Shestakov

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородЕкатеринбург
25 октября 2014 года был заключен договор с данной компанией договор на продажу комплекта мебели для спальни. Срок поставки был определен 20 января 2015 года. В январе позвонили и сообщили, что мебель задержится до середины февраля. В середине февраля мебель не привезли. После скандала и угроз судом привезли 6 марта 2015 года. Самое интересное обнаружилось при сборке - при сборке прикроватной тумбы сборщики перепутали фасады, прикрутили все криво и косо. Более того, оказалось, что некоторые элементы фасадов необходимо ПРИКЛЕИТЬ!!! на месте ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! (почему нельзя было приклеить это на фабрике!) . Похоже что возят какую-то кустарно-подвальную мебель! Ну а клея у сборщиков естественно нет и они ничего поделать не могут.  Дальше-больше... оказалось что часть комплектующих для сборки ящиков туалетного столика отсутствует... сборщики, естественно, ничего поделать не могут... да и не хотят. В результате оставили мебель на половину собранной. Кроме того фасады туалетного столика оказались бракованными - задиры по дереву (явно заводской брак). БАгет зеркала собран криво безбожно. Похоже служба ОТК у поставщиков данной компании отсутствует в принципе. Что еще раз подтверждает мои догадки о подвальном происхождении данной якобы сербской мебели. При этом всем сборщики имели наглость потребовать подписать акты-приема-передачи и выполненных работ!!! Естественно мы этого не сделали и послали их лесом. 
При этом руководство и менеджеры компании не стремятся никак урегулировать ситуацию. Звонишь им - ниче не знаем, узнаем - перезвоним, не звонят... звонишь сам - то же самое по кругу. Похоже, что придется посудиться с данной компанией, вспомнить былые навыки.
РЕЗЮМЕ: иметь дело с данной компанией категорически не рекомендую. Качество мебели не соответствует ее цене, брак на браке и браком погоняет, руководство компании плевать хотело на своих покупателей.
 

 

Прикрепленные изображения

  • 20150307_162406_Android.jpg
  • 20150307_162415_Android.jpg
  • 20150307_162807_Android.jpg

  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#2
Гость_Мебельный ХАБ_*

Гость_Мебельный ХАБ_*
  • Гость

 

25 октября 2014 года был заключен договор с данной компанией договор на продажу комплекта мебели для спальни. Срок поставки был определен 20 января 2015 года. В январе позвонили и сообщили, что мебель задержится до середины февраля. В середине февраля мебель не привезли. После скандала и угроз судом привезли 6 марта 2015 года. Самое интересное обнаружилось при сборке - при сборке прикроватной тумбы сборщики перепутали фасады, прикрутили все криво и косо. Более того, оказалось, что некоторые элементы фасадов необходимо ПРИКЛЕИТЬ!!! на месте ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! (почему нельзя было приклеить это на фабрике!) . Похоже что возят какую-то кустарно-подвальную мебель! Ну а клея у сборщиков естественно нет и они ничего поделать не могут.  Дальше-больше... оказалось что часть комплектующих для сборки ящиков туалетного столика отсутствует... сборщики, естественно, ничего поделать не могут... да и не хотят. В результате оставили мебель на половину собранной. Кроме того фасады туалетного столика оказались бракованными - задиры по дереву (явно заводской брак). БАгет зеркала собран криво безбожно. Похоже служба ОТК у поставщиков данной компании отсутствует в принципе. Что еще раз подтверждает мои догадки о подвальном происхождении данной якобы сербской мебели. При этом всем сборщики имели наглость потребовать подписать акты-приема-передачи и выполненных работ!!! Естественно мы этого не сделали и послали их лесом. 
При этом руководство и менеджеры компании не стремятся никак урегулировать ситуацию. Звонишь им - ниче не знаем, узнаем - перезвоним, не звонят... звонишь сам - то же самое по кругу. Похоже, что придется посудиться с данной компанией, вспомнить былые навыки.
РЕЗЮМЕ: иметь дело с данной компанией категорически не рекомендую. Качество мебели не соответствует ее цене, брак на браке и браком погоняет, руководство компании плевать хотело на своих покупателей.

 

Описанное событие частично, действительно, имело место. Я благодарю Вас за принципиальность, возможность исправить наши ошибки и становиться лучше во избежание подобных ситуаций. Меры по устранению недостатков в нашей работе с покупателями приняты и виновные наказаны. С уважением, директор салона «Мебельный ХАБ».


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика