МЕБЕЛЬВИА - mebelvia.ru - Страница 3 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати

Перейти к содержимому

Фотография

МЕБЕЛЬВИА - mebelvia.ru

- - - - -

Сообщений в теме: 45

#41
Гость_Наталия_*

Гость_Наталия_*
  • Гость

Ужасный сервис! Как и качество видимо.Каждое второе изделие-БРАК! Второй месяц пошел после заказа шкафа Фиеста. Привезли ко времени,через 6 дней после заказа,13го сентября. Благо их сборку заказала,а там брак.Вот и жду до сих пор,когда же обменяют бракованную деталь.В ответ тишина.На сайте их решила отзыв оставить,да куда там! Там модераторы только положительные отзывы публикуют.А отрицательные в игнор.Значит с такими продавцами не стоит и связываться,которые  пытаются пустить людям пыль в глаза,публикуя о себе только хорошее на своем сайте-это понятно как дважды два.


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#42
Гость_Элина_*

Гость_Элина_*
  • Гость
Решили с мужем купить мебель в данном магазине. Для уверенности съездили в магазин, потрогали пошупали диваны. Понравился атлант угловой! Определились, заказали. Мало того, что привезли в 10:30 ночи, после того как собрали диван, мы решили удостовериться, в работе всех механизмов. К нашему удивлению, вместо пружинной змейки как был в магазине и в описании дивана, диван состоял просто из поролона ППУ! Такой диван у конкурентов стоит в разы дешевле, мы специально заказали с пружиной! По нашему мнению, это компания на лоха! Мало кто будет проверять, выяснять. На претензии, что не тот диван, сборщики позвонили кому-то. На том проводе, мужчина грубо доказывал, что мы не разбираемся и тому подобное. Через минут 5 он перезвонил, и сделал скидку в 500₽. Мы не согласились и они уехали и слава Богу. Написала администрации, они ответили, что это партнёры! И они разные конторы! Передадим инфо им они наберут. Нет, уж звонки мне не нужны! Просто лохотрон на лоха!
  • 0

#43
МебельВИА

МебельВИА

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

Ужасный сервис! Как и качество видимо.Каждое второе изделие-БРАК! Второй месяц пошел после заказа шкафа Фиеста. Привезли ко времени,через 6 дней после заказа,13го сентября. Благо их сборку заказала,а там брак.Вот и жду до сих пор,когда же обменяют бракованную деталь.В ответ тишина.На сайте их решила отзыв оставить,да куда там! Там модераторы только положительные отзывы публикуют.А отрицательные в игнор.Значит с такими продавцами не стоит и связываться,которые  пытаются пустить людям пыль в глаза,публикуя о себе только хорошее на своем сайте-это понятно как дважды два.

Уважаемая Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. 
Мы очень хотим повлиять на сложившуюся ситуацию. 
Убедительно просим связаться с нами или переслать 
контактные данные для решения возникшей проблемы по электронной почте: se@mebelvia.ru 

С уважением, менеджер по решению претензионных вопросов MebelVia.ru
Сафронова Елена
se@mebelvia.ru
Тел.: 8 (495) 660-70-36 доб.3278


  • 0

#44
МебельВИА

МебельВИА

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

Решили с мужем купить мебель в данном магазине. Для уверенности съездили в магазин, потрогали пошупали диваны. Понравился атлант угловой! Определились, заказали. Мало того, что привезли в 10:30 ночи, после того как собрали диван, мы решили удостовериться, в работе всех механизмов. К нашему удивлению, вместо пружинной змейки как был в магазине и в описании дивана, диван состоял просто из поролона ППУ! Такой диван у конкурентов стоит в разы дешевле, мы специально заказали с пружиной! По нашему мнению, это компания на лоха! Мало кто будет проверять, выяснять. На претензии, что не тот диван, сборщики позвонили кому-то. На том проводе, мужчина грубо доказывал, что мы не разбираемся и тому подобное. Через минут 5 он перезвонил, и сделал скидку в 500₽. Мы не согласились и они уехали и слава Богу. Написала администрации, они ответили, что это партнёры! И они разные конторы! Передадим инфо им они наберут. Нет, уж звонки мне не нужны! Просто лохотрон на лоха!

Здравствуйте. Диапазон времени доставки с 10 утра до 23 часов вечера. Более подробная информация опубликована на нашем сайте в разделе "Доставка, оплата и сборка" - mebelvia.ru/dostavka_i_oplata/ . За сутки отдел логистики предупреждает о факте приезда и в день доставки за час-два курьеры, также отзваниваются о факте прибытия на место доставки. Если время прибытия (22ч.30мин.) заказа было для Вас поздним, хотим принести искренние извинения за доставленные неудобства. По поводу замечания по качеству дивана - если по каким-либо причинам диван не подошел Вы вправе обратиться в службу сервиса в установленные сроки с заявлением на возврат.

С уважением, менеджер по решению претензионных вопросов MebelVia.ru 
Сафронова Елена 
se@mebelvia.ru 
Тел.: 8 (495) 660-70-36 доб.3278


  • 0

#45
Гость_Максим_*

Гость_Максим_*
  • Гость
Заказали мебель в данной компании и убедились что отзывы про доставку правдивы. Две недели ждали доставки и не дождались, перенесли еще на неделю. Сидим на пакетах. Наверное поедем другие варианты искать.
  • 0

#46
МебельВИА

МебельВИА

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

Заказали мебель в данной компании и убедились что отзывы про доставку правдивы. Две недели ждали доставки и не дождались, перенесли еще на неделю. Сидим на пакетах. Наверное поедем другие варианты искать.

Добрый день!
Для того, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации просим связаться с нами или переслать 
контактные данные для решения возникшей проблемы по электронной почте: se@mebelvia.ru 
С уважением, менеджер по решению претензионных вопросов MebelVia.ru
Сафронова Елена
se@mebelvia.ru
Тел.: 8 (495) 660-70-36 доб.3278


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика