Мебельная фабрика Комфорт отзывы - Страница 2 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати

Перейти к содержимому

Фотография

Мебельная фабрика Комфорт отзывы

- - - - -

Сообщений в теме: 39

#21
Михаил54

Михаил54

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
1
  • ГородМосква

Заказывал здесь гардеробную. Со всеми замерами изготовление заняло почти 2 месяца, ждали стекло, которое жена выбрала. В общем, уже все установили, не быстро вышло, но в конце выполнили довольно качественно, как было решено при проектировании. Мастера с руками, с заказом фабрика справилась


  • 1

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#22
иришка1994

иришка1994

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 8 сообщений
1
  • Городмосква

Мне вот тоже недавно понадобилась пружина для матраца и мне подруга посоветовала заказать ее у /промышленные-пружины.рф/ Оказалось действительно - хорошая компания и цены приятные


  • 1

#23
Мариша85

Мариша85

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородМосква

А мы мебель заказывали в детскую. Ребенок просто в восторге был). У нас как то не было проблем с доставкой, все вместе с изготовлением на заказ по нашим размерам и сборкой около двух недель вышло, но мы на это и рассчитывали. Доставка бесплатная кстати до квартиры даже)azbuka-4.jpg


  • 0

#24
Masharasteriasha

Masharasteriasha

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 6 сообщений
1
  • ГородМосква

Какая классная, должно быть удобная к тому же. Наверное у вас мальчик, нам бы то же такую надо, как раз на следующий год в школы пойдем, нужно готовиться потихоньку)


  • 1

#25
Лена85

Лена85

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
1
  • ГородМосква

Да неплохая у них мебель и по ценам особенно выигрывает, мы брали спальню Куба очень понравилась кровать как там сделана с тумбой вместе, функциональное решение. Удобная а за свою цену так вообще просто сказка! Правда на счёт доставки пришлось несколько раз звонить что б привезли строго до 20ч. вечера, не сразу дозвониться получилось. Для нас это было принципиально потому что маленький ребенок, укладываем пораньше. Но ничего дозвонились, привезли в 19ч. с пониманием отнеслись. Спасибо. 

kuba-1.jpg


  • 1

#26
Гость_Олег Ч_*

Гость_Олег Ч_*
  • Гость

Никогда, слышите НИКОГДА не вздумайте связаться с данной фабрикой (fmcomfort.ru)!

Вы потратите кучу времени, денег, времени, а поставят Вам полное го*но.

Доставка исключительно ночью - чтобы Вы меньше косяков смогли найти.

 

 

- Разместил заказ 5 марта - шкаф Аристо 6 и прихожую Рисунок 11. Доставку назначили на 15 марта.

- 7 марта сообщили что заказанные зеркала Karidolli  сняли с производства. Выбираем новые зеркала amfissa.

- 16 марта сообщают, что amfissa тоже не доступна для заказа.

- 20 мата сообщили, что можно выбрать Belice или Carolea. Хорошо выбрали Belice

- 22 марта сообщают, что не могут произвести шкаф Аристо (точнее двери, т.к. вставки цвета махагон больше не производятся.  Выбираем цвет донской орех. Доставку назначают на 31 марта.

 

31 марта на рассвете привозят чудо в 5 коробках и три листа двп.

Аристо привезли более менее целой, единственное что на одной двери, когда забивали на заводе направляющие треснуло одно из зеркал. Как еще оказалось полки в бельевом отделении не совпадают по высоте с полками в платяном, хотя на сайте и в эскизе который я направил с заказом, они на одной высоте. Ответ фабрики - мы используем евровинт, поэтому не можем сделать их на одной высоте. Заменили только дверь.... Шкаф не соответствует заказанному.

 

С прихожей повезло куда меньше. Тут тоже работники переусердствовали и сделали трещину на зеркале. Мне необходима была еще одна боковая стенка в открытой секции, чтобы одежда не терлась об стену, но шкаф произвели по заводскому шаблону, как на сайте. Оплаченная стенка отсутствует, также работники не удосужились положить позицию №9 в количестве 4 элементов (это вертикальные планки, к которым крепятся крючки в открытом отделении). По всей видимости на рабочих местах не хватает столов, т.к. многие элементы шкафа имеют повреждения пленки от острого предмета (типа ножа) от 3 до 25 см. Количество сбитых углов я не считал, но их предостаточно, на каждом втором элементе, на некоторых сразу до трех. Там где происходил распил сбита кромка, как-будто резали лобзиком с большой пилкой.

 

По поводу претензий - на первую претензию отдел рекламации отреагировал и даже в понедельник 2 апреля удосужился мне позвонить и сообщить когда заберут дверь от аристы.

И на этом их контакты закончились. Телефон больше не берут, на почту реагируют с большим запозданием или не реагируют вовсе. Телефон доступен только для заказа, дальше вы сами звоните и ищите мастера или ответственного за Ваш заказ. По телефону обещают золотые горы, на деле не делают ни чего.

Как я и писал дверь к аристо заменили. Прихожую забрали обещали исправить и....

Срок поставки 10 апреля, водитель даже позвонил и сказал что привезет, но тишина....

Пишу на почту звоню, бесполезно. В среду приходит сообщение извините, золотые горы будут в четверг. Вечером звонок от водителя - я должен забрать у Вас скотч.  Скотч??? А привезти прихожую. Это в его планы не входило. Я полчаса пытался дозвониться по всем имеющимся у меня номерам на фабрику, но те либо были не доступны или ни кто не брал трубку. Наконец-то дозвонился до продаж, меня соединили с Сергеем - представился юристом фабрики. Не с мастером, а сразу на ЮРИСТА переключают. Он  сказал что в четверг в обед займется решением моего вопроса. В одиннадцатом часу вечера перезвонил водитель и сказал встречайте посылку после 6 утра. В 10 утра посылку привезли, занесли, развернули - и что мы видим. Все тот же первый шкаф, с теми же сбитыми углами, с теми же порезами и царапинами, только уложен так что все дефекты прикрыты и как всегда сбавлен порцией опилок, точнее весь в опилках. Это уже похоже на МОШЕННИЧЕСТВО!!! Шкаф вернул, обратно. Теперь буде пытаться вернуть оплаченные денежные средства. 

 

Скоро будет продолжение.

 

 

 


  • 0

#27
Гость_Алексей_*

Гость_Алексей_*
  • Гость

фабрика полный шлак ....мебель такое ощущение что делают безрукие инвалиды !!!


  • 0

#28
Гость_Алексей_*

Гость_Алексей_*
  • Гость

фабрика полный шлак ....мебель такое ощущение что делают безрукие инвалиды !!!


  • 0

#29
Инесса_

Инесса_

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 9 сообщений
1
  • ГородСанкт-Петербург

Я не удивляюсь, время сейчас такое когда каждый зарабатывает как может, думаю эти сообщения ничто не иначе как происки конкурентов. Потому что ни каждый готов так снижать цены как в комфорте. А за клиентов борются, тем более это же Москва! Хотя бы тексты разные что ли придумывали для разнообразия. Понятно что мебель не идеальная, но она дешевая и на это многие ведутся, на всякие мелочи глаза закрывают. А если вам реально так крупно не повезло то меня это удивляет то же, ладно один косяк, но сразу везде и во всем))) прямо фантастика какая-то!


  • 1

#30
Гость_Контантин_*

Гость_Контантин_*
  • Гость

У нас частный дом. Считай, всю мебель брали от производителя ФМ Комфорт. Был до них неприятный опыт обращения в мебельную фирму,  а «Комфортом» довольны. Заказал, позвонил - нам все рассказали, на все вопросы ответили, мебель посоветовали, объяснили, что к чему. Сервис отличный. Доставка и сборка в срок.

 


  • 0

#31
Олррмгег

Олррмгег

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородВладимир

Мебель на заказ покупали в Комфорте. На изготовление нашего шкафа ушла неделя, доставили все аккуратно в целости и сохранности, собрали быстро где то за час может чуть больше.По цене все было просто замечательно, даже не много удивились,что такая вещь столько стоит.

 


  • 0

#32
Аргенал

Аргенал

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородВладимир

Фабрика мебели Комфорт на нас произвела хорошее впечатление даже не думали что у нас есть такая не дорогая симпатичная мебель.Покупали у них себе диван книжка, понравился всем, он очень удобный и мягкий, и  смотрится просто прекрасно  в нашей гостиной комнате. Так что теперь, есть где устроить посиделки с нашими.


  • 0

#33
Ольга Руденко

Ольга Руденко

    Новичок

  • Продвинутый пользователь
  • 4 сообщений
0
  • ГородМосква

Заказала шкаф-купе в этой фирме в январе. Довольна всеми этапами сотрудничества: от выбора дизайна и замеров до качества сборки. В квартире высота потолков 270 см., сам шкаф сделали на эту же высоту, смотрится гармонично, как будто он тут и стоял. Помимо внешнего вида, он получился довольно вместительным, даже сделали отсек под пылесос, а про одежду вообще молчу, туда поместился практически весь мой гардероб.


  • 0

#34
Инесса_

Инесса_

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 9 сообщений
1
  • ГородСанкт-Петербург

Заказала тут шкаф-купе, в двух цветах бежевый и венге. Через 10 дней шкаф был уже готов, замерщик так и говорил, по срокам вопросов никаких! Установили на следующий день, предварительно позвонил мастер, обсудили с ним время. Установка для меня прошла не заметно, все чистенько, все блестит! Шкаф очень красивый, внутри просто огромный, масса полочек и ниш для одежды. Очень довольна заказом!


  • 0

#35
Гость_Валентин_*

Гость_Валентин_*
  • Гость

Очень нравится ценовая политика  магазина и сроки поставки . Уже два раза покупали у вас мебель и всегда ее доставляют в короткий срок. Спасибо за хороший сервис и мебель у вас тоже хорошая ,  это уже проверенно временем. Так что сомнений нет , надо будет ещё - обратимся

 


  • 0

#36
Гость_Елена Пронина_*

Гость_Елена Пронина_*
  • Гость

Покупали шкаф-купе  в этом магазине. Он нам очень подошёл по всем параметрам . Заказ оформили  быстро . Со мной тут же  связались , для уточнения. И всего через полторы недели , без задержек и отлогательств - шкаф был уже у меня . Я доволен . Качество отменное

 


  • 0

#37
Михаил99

Михаил99

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМосква

Согласен с предыдущими отзывами. От себя хочется добавить, что меня подкупили низкие цены на их сайте. Достойное качество и по такой низкой цене я еще нигде не встречал, ни в одном интернет-магазине и как оказалось, качество от цены не пострадало. Привезли диван во время и собрали достаточно быстро, запах был только в первый день, но потом он выветрился. Очень доволен , Спасибо вам

 

 


  • 0

#38
Гость_ира_*

Гость_ира_*
  • Гость

Мебель на заказ покупали через интернет, очень удобно,что надо выбрали и оплатили, доставили через три дня, тумбочкой довольны, смотрится красиво и выполнена качественно.

 


  • 0

#39
Гость_ира_*

Гость_ира_*
  • Гость

Мебель на заказ покупали через интернет, очень удобно,что надо выбрали и оплатили, доставили через три дня, тумбочкой довольны, смотрится красиво и выполнена качественно.

 


  • 0

#40
irina_1108@yahoo

irina_1108@yahoo

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМосква

Приглянулся комод-Элит 74 - год ходила, что называется облизывалась. Комод нужен был по индивидуальным размерам ( не как указано на сайте) списалась по эл почте, заказ приняли тоже по почте ( уточнять о деталях ничего не старались - все сама все сама :-(), доставку назначили быстро ( на четверг следующей недели 26.09.2019). 25.09.2019 спросила опять по электронке ждать ли комод?! ответили незамедлительно -" ждите". Вечером позвонили с доставки договорились на ранний привоз ( 4-5 утра). потом позвонили со сборки - и вот тут начался концерт... Сначала позвонил диспетчер и сказал, что некоторый момент перезвонит сборщик. Позвонил - сказал что сборку будет производить без подсветки, на мой вопрос кто будет подсветку подключать?! он сказал что подсветка в заказе на сборку не указана, я казала что комод без подсветки мне не нужен при чем договаривались при заказе мебели "под ключ". Позвонила зам производству по качеству самой фабрики Комфорт г. Владимира. он разговаривал вежливо, но разбираться в проблеме не стал ( сказал звоните в рабочее время) я спросила 4-5 утра для него это рабочее время? на что ответить ничего не смог , я предупредила что если при комплектации подсветки не будет. я принимать и оплачивать изделие не буду, на том и порешили. Потом по электронной почте мне ответили, что с заказом все в порядке и что будет подсветка,типа сборка не так что-то поняла.... С утра привезли комод ребята все быстренько занесли в квартиру в документах было указано что комод с подсветкой... мы расплатились и стали ждать звонка сборки. В сборку позвонила сама, там мне ответили что в заявке так все и осталось комод без подсветки. вообщем написала на электронную почту что сборка до сих пор не в курсе  и спросила, что у них нет квалифицированных сборщиков? Вопрос решился положительно, через время перезвонил сборщик, и сказал, что соберет и подключит все что нужно. Договорились о времени. Сборщик оказался рукастый, собрал без инструкции, все ровно и аккуратно, а теперь самое главное! Подсветка в комоде "обхихи". Если будете заказывать такой комод. заказ делайте только без подсветки . За дополнительные 2т.р. дали 1.5 метра диодной ленты с пультом и переходником ( куда ее лепить так и не понятно?!). Для таких комодов надо делать точечную диодную подсветку, но не как такую извиняюсь за выражение "хрень". Сборщик конечно посоветовал как выйти из положения пойдем сегодня на рынок закупим сами 6 метров этой ленты и пустим по всему периметру внутри шкафа и выведем на сам козырек ( обойдется вся конструкция новым пультом и переходником около 1 тыс руб), но  сами понимаете "осадочек то остался". Ниже прикреплю фотографии комода. В целом Обслуживанием и комодом довольна. Итог: Комод пока без подсветки -Цена комода 17200+500р. ( доставка на 4 этаж не на грузовом лифте)+сборка 10% от стоимости комода. Доставка +; Сборка в итоге +;комплектация+,-;. На стадии заказа менеджеру большой "минус", да самое главное- качеством изделия довольна ( можете убедиться фото прилагаю). Год назад сообщения по эл. почте fmcomfort33@gmail.com

просматривал сам руководитель, реакция была незамедлительной, сейчас не знаю.

 

 

 

Прикрепленные изображения

  • 20190927_123058.jpg

  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика