Мебель Шатура отзывы - Страница 7 - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Мебель Шатура отзывы

* * * * * 1 Голосов

Сообщений в теме: 129

#121
Гость_Власов В А_*

Гость_Власов В А_*
  • Гость

Добрый день. Нам очень жаль , что Вам пришлось столкнуться с такими проблемами. Уточните,пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли помочь Вам разобраться в ситуации и повлиять на скорейшее ее разрешение. 

Код заказа 814172. Код подзаказа 5785907. Дата создания заказа05.11,2016, Договор розничной купли-продажи №814172/5785907. Заказ оформлен в Обществе с Ограниченной Ответственностью "ИНТЕРИО" Юр. адрес:610002, Россия, Кировская обл. г. Киров ул. Блюхера д. 39 Офис 212. Власов Вячеслав Александрович.


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#122
shaturahelp

shaturahelp

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

Код заказа 814172. Код подзаказа 5785907. Дата создания заказа05.11,2016, Договор розничной купли-продажи №814172/5785907. Заказ оформлен в Обществе с Ограниченной Ответственностью "ИНТЕРИО" Юр. адрес:610002, Россия, Кировская обл. г. Киров ул. Блюхера д. 39 Офис 212. Власов Вячеслав Александрович.

Вячеслав Александрович, мы направили запрос дилеру. Как только получим информацию - сразу с вами свяжемся и сообщим. 


  • 0

#123
shaturahelp

shaturahelp

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

Заказал в компании мебельную стенку "Кармен". Срок ее поставки был не позднее 23 декабря 2016 г. Сегодня уже 21 февраля 2017 г, а стенку до сих пор везут и когда привезут и в каком качестве мне точно ответить не могут. Все кормят обещаниями. Как можно доверять такой компании? В А Власов г. Киров

Мы связались с дилером и он дал нам письменную гарантию, что заказ будет вывезен со склада до конца месяца. О более точных сроках доставки Вам смогут сказать в магазине, где вы совершали покупку. Если же возникнут проблемы, то рекомендуем обращаться напрямую к нам на электронную почту help@shatura.com. 


  • 0

#124
Гость_Лина_*

Гость_Лина_*
  • Гость
Купили мебель фабрики Шатура 23 февраля2017г. :кровать,матрац, тумба прикроватная,комод. Серия :Тиффани. Безумно довольны:доставили в недельный срок и самосборка прошла удачно. Качество нравится -знали что покупали, все комплектно! Не успел муж собрать только комод .-верится что там также пройдёт без проблем. Покупку делали на м.автозаводская. И рассрочку оперативно предоставили. Доводчики работают чудесно, к подъёмному механизму претензий нет. Непонятно откуда столько отрицательных отзывов? Спим и радуемся. Наша семья рекомендует. С уважением , Галина Владимировна
  • 0

#125
shaturahelp

shaturahelp

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

Купили мебель фабрики Шатура 23 февраля2017г. :кровать,матрац, тумба прикроватная,комод. Серия :Тиффани. Безумно довольны:доставили в недельный срок и самосборка прошла удачно. Качество нравится -знали что покупали, все комплектно! Не успел муж собрать только комод .-верится что там также пройдёт без проблем. Покупку делали на м.автозаводская. И рассрочку оперативно предоставили. Доводчики работают чудесно, к подъёмному механизму претензий нет. Непонятно откуда столько отрицательных отзывов? Спим и радуемся. Наша семья рекомендует. С уважением , Галина Владимировна

Здравствуйте, Галина Владимировна! Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. Мы очень рады ,что Вы остались довольны покупкой. Пусть мебель служит Вам верой и правдой долгие годы.

P.S. поздравляем с 8 марта. Желаем  Вам счастья, любви, крепкого здоровья и успехов во всех начинаниях! 


  • 0

#126
Гость_Алла_*

Гость_Алла_*
  • Гость
Заказывала в Интернет-магазине Шатуры набор светлой мебели из  коллекции  FRESCO светлая,  цена устраивала, внешний вид полностью соответствовал всем   критериям поиска. Эта серия мебели продается только через Интернет-магазин,  но, на всякий случай сходила в салон Шатуры в Краснодаре и посмотрела там выставленные образцы гостиных и спален. Качество мебели в салоне   понравилось, решила рискнуть.  Заказала часть мебели из гостиной, часть из спальни этой же коллекции: два одинарных шкафа, один трехдверный шкаф, тумбу под телевизор и навесную секцию с дверкой. Доставку и сборку тоже заказала. 
Перечень выявленного брака:
1) на одной стенке трехдверного шкафа был  явно заводской брак - скол покрытия;
2) вторую стенку этого шкафа, похоже, повредили при  транспортировке - у нее был отбит угол, 
3) у навесной секции упаковщики перепутали левую стенку с правой. 
Познакомившись с отзывами в Интернете, к долгому ожиданию замены брака была морально готова. В итоге все привезли, заменили, собрали. Мебель  красивая,  сделана добротно, мне все нравится. ЛДСП плотная,  на вес тяжелая, не крошится, цвет под дерево, светло-бежевый, точно такой, как на фото на сайте.  Конструкция мебели и все размеры  на сайте указаны точно, расхождений не было. Понравилось, что высокие шкафы  устойчивые, не требуется обязательное крепление их к стене. Комната после установки мебели стала  светлее, больше, объемнее. 
На этапе оформления заказа возникла проблема с  автоматическим оформлением скидки, обратилась на страничку Шатуры в ВК и вопрос был быстро решен. Операторам горячей линии в течение всего периода приобретения мебели звонила бессчетно раз, общались со мной вежливо, доброжелательно, все возникающие вопросы решались в рабочем порядке. На мебель компанией предоставлена вся необходимая документация, паспорта, инструкции по сборке (они есть и в электронном виде на сайте компании), 2 года гарантии. 
 Благодарю всех сотрудников компании за  их работу и помощь  в  преображении интерьера! 
Вывод такой - если потребуется еще  мебель, то  покупка  у Шатуры вполне возможна. 
PS. Не пожалейте денег на пакет пластиковых  заглушек при заказе мебели. Они пригодятся для того, чтобы после сборки аккуратно закрыть неиспользованные отверстия в стенках мебели, отверстий достаточно много и с заглушками  вид будет намного эстетичнее.

 

0_13a099_82f58839_L.jpg0_13a098_c1e2568b_L.jpg

 


  • 0

#127
Гость_Вадим и Наталья_*

Гость_Вадим и Наталья_*
  • Гость

г. Малоярославец, Калужская область. Купили кровать 160*200 в Обнинске на 101 м-н Шатура...

Цех № 5, бригада № 4 - ВЫ ПИД**АСЫ!!!!! Не хватает шурупов, не там просверлены отверстия, некоторые детали меньше!!! кровать сложной конструкции, с верхними полками и встроенными тумбочками. Пока больше написать нечего, эксплуатация менее 1 недели...


  • 0

#128
shaturahelp

shaturahelp

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

 

Заказывала в Интернет-магазине Шатуры набор светлой мебели из  коллекции  FRESCO светлая,  цена устраивала, внешний вид полностью соответствовал всем   критериям поиска. Эта серия мебели продается только через Интернет-магазин,  но, на всякий случай сходила в салон Шатуры в Краснодаре и посмотрела там выставленные образцы гостиных и спален. Качество мебели в салоне   понравилось, решила рискнуть.  Заказала часть мебели из гостиной, часть из спальни этой же коллекции: два одинарных шкафа, один трехдверный шкаф, тумбу под телевизор и навесную секцию с дверкой. Доставку и сборку тоже заказала. 
Перечень выявленного брака:
1) на одной стенке трехдверного шкафа был  явно заводской брак - скол покрытия;
2) вторую стенку этого шкафа, похоже, повредили при  транспортировке - у нее был отбит угол, 
3) у навесной секции упаковщики перепутали левую стенку с правой. 
Познакомившись с отзывами в Интернете, к долгому ожиданию замены брака была морально готова. В итоге все привезли, заменили, собрали. Мебель  красивая,  сделана добротно, мне все нравится. ЛДСП плотная,  на вес тяжелая, не крошится, цвет под дерево, светло-бежевый, точно такой, как на фото на сайте.  Конструкция мебели и все размеры  на сайте указаны точно, расхождений не было. Понравилось, что высокие шкафы  устойчивые, не требуется обязательное крепление их к стене. Комната после установки мебели стала  светлее, больше, объемнее. 
На этапе оформления заказа возникла проблема с  автоматическим оформлением скидки, обратилась на страничку Шатуры в ВК и вопрос был быстро решен. Операторам горячей линии в течение всего периода приобретения мебели звонила бессчетно раз, общались со мной вежливо, доброжелательно, все возникающие вопросы решались в рабочем порядке. На мебель компанией предоставлена вся необходимая документация, паспорта, инструкции по сборке (они есть и в электронном виде на сайте компании), 2 года гарантии. 
 Благодарю всех сотрудников компании за  их работу и помощь  в  преображении интерьера! 
Вывод такой - если потребуется еще  мебель, то  покупка  у Шатуры вполне возможна. 
PS. Не пожалейте денег на пакет пластиковых  заглушек при заказе мебели. Они пригодятся для того, чтобы после сборки аккуратно закрыть неиспользованные отверстия в стенках мебели, отверстий достаточно много и с заглушками  вид будет намного эстетичнее.

 

0_13a099_82f58839_L.jpg0_13a098_c1e2568b_L.jpg

 

Алла, благодарим за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! Пусть наша мебель прослужит Вам долгие годы.


  • 0

#129
shaturahelp

shaturahelp

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

г. Малоярославец, Калужская область. Купили кровать 160*200 в Обнинске на 101 м-н Шатура...

Цех № 5, бригада № 4 - ВЫ ПИД**АСЫ!!!!! Не хватает шурупов, не там просверлены отверстия, некоторые детали меньше!!! кровать сложной конструкции, с верхними полками и встроенными тумбочками. Пока больше написать нечего, эксплуатация менее 1 недели...

 

г. Малоярославец, Калужская область. Купили кровать 160*200 в Обнинске на 101 м-н Шатура...

Цех № 5, бригада № 4 - ВЫ ПИД**АСЫ!!!!! Не хватает шурупов, не там просверлены отверстия, некоторые детали меньше!!! кровать сложной конструкции, с верхними полками и встроенными тумбочками. Пока больше написать нечего, эксплуатация менее 1 недели...

Добрый день. Если у Вас есть претензии к качеству мебели или Вы считаете, что присутствует производственный брак, то рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией ( в свободной форме) в магазин, где приобретали мебель, либо посредством электронной почты на адрес bso-region@shatura.com. К письму необходимо прикрепить фотографии дефектов. 


  • 0

#130
shaturahelp

shaturahelp

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 12 сообщений
0
  • ГородМосква

г. Малоярославец, Калужская область. Купили кровать 160*200 в Обнинске на 101 м-н Шатура...

Цех № 5, бригада № 4 - ВЫ ПИД**АСЫ!!!!! Не хватает шурупов, не там просверлены отверстия, некоторые детали меньше!!! кровать сложной конструкции, с верхними полками и встроенными тумбочками. Пока больше написать нечего, эксплуатация менее 1 недели...

Ваш отзыв доведен до бригады №4 цеха №5. Для того, чтобы мы могли разобраться в деталях, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. 


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика