Сообщений в теме: 167

[Дональд Трамп]

[Юлия Михляева]

Судя по отзывам чувствуется предвзятое отношение к магазину. Складывается такое впечатление, что конкуренты умышленно втаптывают в грязь магазин мебели Шатура. Почему у меня сложилось такое мнение? Всё очень просто. 3 раза заказывала в нём мебель для приобретённой в новостройке квартиры и не возникало недоразумений. Первый раз брала кровать. Второй раз шкаф. А в последний раз покупала кухонный гарнитур(№ заказа 797861). Приезжал замерщик, чтобы сделать замеры на кухне. Через 4 дня привезли ко мне на квартиру в Челябинск, собрали, установили. Качество сборки претензий не вызывает. При сборке не хватило 7 шурупов. Вернулись, привезли недостающие, прикрутили. Но это в принципе мелочь, а серьёзных косяков не было. Кровать брала в рассрочку, так как проблематично было сразу меблировать всю квартиру. Внесла 30% от её стоимости, а остальную сумму добавил банк партнёр Лето Банк. Рассрочку оформляла на 6 месяцев. При этом переплаты не было. То есть неплохие условия. Так же радует широкий ассортимент мебели. Есть выбор. Соотношение качество - цена вполне меня удовлетворило. Сейчас с зарплаты нужно приобрести ещё  в зал пару столов. 

[Светлана Сидина_12356]

Я тоже не понимаю, откуда столько плохих отзывов. Если бы я перед тем, как совершить покупку в этом магазине, прочитала бы весь негатив, то, скорее всего, сроду бы туда не пошла. Хорошо, что не догадалась сначала залезть в интернет. Покупала там не один раз и пока не пожалела. Доставляли заказы вовремя, как и указано было в договоре, собирали не долго, брак пока нигде не обнаружила. Недавно(в начале июня) взяли кухонный гарнитур Лола(заказ №754843). Он сразу был в наличии, поэтому через 4 дня нам его привезли уже в практически собранном состоянии, оставалось только подкрутить болтики и вставить недостающие детали, полочки. Так что даже сэкономили на сборке. Кстати, этот гарнитур мы купили с приличной скидкой около 30%. Я уже давно приглядела этот гарнитур, но денег нам не хватало, поэтому, когда увидели такую цену, даже не раздумывали. Знаю, что некоторые наши друзья тоже тут покупают, насколько я знаю, никто из них не жаловался. Видела, что сейчас пока действует скидка на матрац с независимыми пружинами, о которых так много говорят, что очень удобно спать, поэтому хотим его тоже купить, а то в нашем уже все пружины повылазили и вдавливаются в бока, утром все тело болит. Так что, лучше не верить плохим отзывам, а сделать покупку и убедиться на собственном опыте, что магазины этой фирмы очень даже не плохие.

[Орлова Виктория]

Заказали мебель 13.07.2015 в Городе Ростов-на-Дону, магазин Шатура в торговом комплексе Интерио, это магазин дилера ООО "Мебельный Мир", взяли 100% предоплату крайний срок доставки 28.08.2015, мебели до сих пор нет, сегодня 29.09.2015. Информации ни от Мебельного мира, ни от Шатуры нет ни какой. Сотрудник Сидоренко Светлана Владимировна, которая заключала договор, даже не посчитала нужным позвонить и предупредить что есть проблемы и они не укладываются в сроки, приходится звонит каждый день самой, салоне ссылаются на офис, говорят что проблема в нем, но телефон офиса не дают, говорят запретили. Нашла телефон в интернете, телефон явно мобильный, позвонила, человек сказал что не имеет отношение к Мебельному миру, но через 10 дней выяснилось, что это телефон директора этой фирмы  Кошель Станислава Николаевича. На горячей линии Шатуры сначала говорили что, заказ на складе но он в стопе, скорее всего по причине не оплаты заказа дилером, потом сказали, что был брак они довозят позиции, вчера вообще сказали, что мой заказ удален, хотя если вбить номер заказа на сайте он висит и там стоит предполагаемая дата отгрузки 10.10.2015.
В салон была отдана претензия 03.09.2015, все сроки по рассмотрения претензии прошли.

Создается впечатление, что сотрудники этой компании делают все чтобы одно название Шатура и Мебельный мир вызывали приступ дурноты. понятно что в дальнейшем ни когда не обрушусь в эту Шарашкину контору и настоятельно посоветую всем знакомым не делать этого. Письмо на help shatura  уже написала ни ответа ни решения проблемы!!!!!

 

 

[Полякова Ольга]

Достаточно странно читать настолько плохие отзывы о "Шатуре", так как у нас в квартире много мебели их производства и с доставкой никогда проблем не было, да и качеством радует даже та мебель, которая была приобретена уже давненько. А совсем недавно делали заказ (№792821) на диван Мод 020 в комнату дочери. Обычно покупали все в мебельно-строительном ТВК, а на этот раз времени не было и оформили через интернет. Перезвонили через час где-то, доставить пообещали через неделю. Ну правда привезли через 8 дней, но нам это было не принципиально. Заказывали без сборки, так как у мужа отлично получается всю мебель самому собирать. Диван ровно такой, как на картинке. На вид просто потрясающий, нежного бежевого цвета с очень красивыми подушками. Боялась, что по дороге может замараться, ведь ткань деликатного цвета и требует аккуратного обращения, но зря, все было чистенько. Муж собрал диван невероятно быстро, сказал, что проще еще ничего не доводилось собирать. Комната преобразилась. Механизмы работают идеально. Короб для белья вместительный. Ткань на ощупь приятная. В общем нисколько не пожалели, что в очередной раз воспользовались услугами "Шатуры". Остались даже больше, чем довольны.

[Юлия Богданова]

Вот сколько живу, столько убеждаюсь: о хорошем человек никогда не стремится рассказать, максимум - это слово "нормально". Зато уж если ему хоть немного не угодили, грязи столько будет...Уважаемые "писатели", прежде чем необоснованные претензии выкатывать и преувеличивать свое горе, посмотрите на себя и на свою работу - неужели вы настолько идеальны?! Тогда вам место в музее, а не в реальной жизни! С этой компанией столкнулась однажды, но никакого негатива не получила. В Шатуре заказали мебель в гостиную. Нормальный адекватный менеджер в торговом зале, быстро оформили заказ, привезли нам оперативно, как и обещали - в течение 3-х рабочих дней. Тем, кто жалуется на качество и дефекты, могу посоветовать все внимательно осматривать при приемке, и не подписывать бумаг, если вас что-то не устраивает. Насколько я знаю, любая адекватная контора всегда идет навстречу клиенту - иначе себе дороже получится в итоге. Нас все устроило: и цвет, и качество, и цена. Над сборщиками, конечно, надо стоять и бдить (думаю, не я одна такая перфекционистка), но это всегда так, только если не проверенные люди вроде мужа или папы работают)) Так что наша семья довольна. Кто хочет проверить мои слова - позвоните в компанию. Наш заказ - №698074.