PARRA - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати

Перейти к содержимому

Фотография

PARRA

- - - - -

Сообщений в теме: 9

#1
PARRA

PARRA

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМОСКВА

logo_color_slogan.png

 

Изящность стиля, комфорт, атмосфера домашнего благополучия – все это европейский бренд мебели класса premium. Только комфортабельная мебель от нас поможет навсегда сохранить в доме покой и теплоту семейных чувств.

Компания ЗАО «Ново Мебель» является представителем транснациональной компании производящей качественную и комфортную мебель SBA Furniture Company (www.sbafurniture.lt). Данная компания добилась успехов за счет надежности и доступности ее продукции по всему миру.
Не только на просторах России, но и в Европе наша компания зарекомендовала себя как поставщик качественной продукции. Огромная сеть салонов мебели предоставляет возможность подобрать европейскую мебель premium класса, которая обработана по всем правилам при помощи совершенно новой технологии EcoWood Veneer™. Для изготовления нашей мебели отбираются лишь натуральные породы дерева, в качестве которых и не стоит сомневаться, так как компания регулярно проходит аттестацию европейским стандартам.

Подбирая нашу продукцию, Вы можете обратиться за помощью к нашему сайту, где представлены все экземпляры, или же посетив один из салонов мебели. Помимо европейского качества товара мы предлагаем качественную и безопасную транспортировку по территории России с гарантией о целостности груза. При доставке мебели, Вы остаетесь абсолютно спокойны, так как всю ответственность мы берем на себя. С помощью новейших уникальных логистических приемов мы расположили свои склады так, что ожидание доставки производится в максимально сжатые сроки. 
Так что наша мебель порадует Вас своим качеством и не заставит себя долго ждать.


  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#2
Гость_Екатерниа_*

Гость_Екатерниа_*
  • Гость

Купили в мае кровать и шкаф, тумбы планировали докупать в июле. Мебель привезли без задержек, но и не торопились. В этот же день собрали. Через две недели кровать с одной стороны начала скрипеть, на изголовье появилась небольшая трещина, дверь шкафа начала задевать карниз при открывании. Позвонили в салок (Румер), нас отправили звонить по мобильному, указанному в договоре. Оттуда отправили писать на имейл. Написали и тишина. Начали звонить неоднократно. В итоге через две недели позвонил менеджер и сообщил, что через час приедут сборщики. Конечно же, мы целыми днями сидим дома и ждем, когда же вы соизволите к нам приехать устранять свои ошибки... Приехали, устранили, уехали. Вечером кровать опять скрипит (на ней просто сидели- не прыгали, не стояли - сел 50 килограммовый человек). Через день уже другая дверца шкафа начала задевать карниз при открывании. Опять написали, позвонили. Тишина уже две недели. По поводу трещины на кровати так никто и не ответил. На сегодняшний день у нас имеются все основания для предъявления официальной претензии, чем мы и займемся. О покупке остальной мебели речи теперь и быть не может. 

 


  • 0

#3
Гость_Таха_*

Гость_Таха_*
  • Гость

Может быть я не в тему. Я купила в 2011 году гостиную от мебели Parra (Новомебель). Проблем с доставкой, сборкой не было. За пять лет никаких проблем с ней нет. Но!!! ДСП из которого сделана эта мебель ужасного качества! Запах от мебели очень сильный. Выветривался год из помещения и до сих пор присутствует в шкафу и ящиках. Если в шкаф положить вещи из ткани, они тут-же пропитываются этим запахом. Я так полагаю в ДСП присутствует формальдегид. Примечательно, что в комнате ребенка стоит шкаф от фабрики "Артис", который стоит в несколько раз дешевле. И такого аромата от него не было и нет. 


  • 0

#4
Гость_Кирилл_*

Гость_Кирилл_*
  • Гость

Были с супругой в данном салоне осенью прошлого года, присмотрели гостиную Белла. Наконец созрели для покупки. И вот вчера посетил снова  магазин на Дмитровском ш, в тц "Империя". Столкнулся с ужасной работой продавца, открытым хамством с ее стороны. Продавец сидела, занималась своими делами, не обращая на меня никакого внимания. Я подошел к ней, чтобы спросить о мебели. Спросил о качестве шпона. На что продавец отреагировала, мягко говоря, неадекватно. Она набросилась на меня с криками, что я проверяющий и обслуживать меня не будет. Общалась крайне грубо, вульгарно и невоспитанно. Когда я потребовал у нее жалобную книгу, продавец сообщила что книги в магазине нет, и жаловаться я могу на нее куда хочу, все равно ее никто не уволит. Вернувшись в салон, чтобы заснять отказ в выдаче жалобной книги (это нарушение правил торговли, которое рассматривает Роспотребнадзор) продавец снова нахамила мне, заявила на видео, что я порвал книгу и вел себя неадекватно. Это является клеветой (ст. 129 УК РФ) и будет использовано в суде. Считаю что такой нахалке не место работать не только с людьми, а даже со свиньями. Имя продавца Лариса

 P.s. это не происки конкурентов, это реальная ситуация. Против мебели ничего не имею, первые впечатления только хорошие.


  • 0

#5
Гость_Serg1201_*

Гость_Serg1201_*
  • Гость

Недавно приобрели с женой коллекцию мебели ORLY для спальни в салоне Parra в мц "ROOMER", остались очень довольны качеством продукции. Конечно, подождать пришлось, но мы не разочарованы, так как это того стоило - мебель пришла отличного качества. Проблем со сборкой ее возникло, заказывала услугу от компании, приехали молодые ребята и довольно быстро все собрали. Теперь мебель радует наш глаз и украшает интерьер, никаких нареканий к качеству у нас нет, а нам есть с чем сравнивать, так как это не первая наша покупка мебели. Иногда мебель сильно пахнет или сделана неаккуратно, но здесь все идеально

 


  • 0

#6
Салон мебели PARRA

Салон мебели PARRA

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородМосква

Купили в мае кровать и шкаф, тумбы планировали докупать в июле. Мебель привезли без задержек, но и не торопились. В этот же день собрали. Через две недели кровать с одной стороны начала скрипеть, на изголовье появилась небольшая трещина, дверь шкафа начала задевать карниз при открывании. Позвонили в салок (Румер), нас отправили звонить по мобильному, указанному в договоре. Оттуда отправили писать на имейл. Написали и тишина. Начали звонить неоднократно. В итоге через две недели позвонил менеджер и сообщил, что через час приедут сборщики. Конечно же, мы целыми днями сидим дома и ждем, когда же вы соизволите к нам приехать устранять свои ошибки... Приехали, устранили, уехали. Вечером кровать опять скрипит (на ней просто сидели- не прыгали, не стояли - сел 50 килограммовый человек). Через день уже другая дверца шкафа начала задевать карниз при открывании. Опять написали, позвонили. Тишина уже две недели. По поводу трещины на кровати так никто и не ответил. На сегодняшний день у нас имеются все основания для предъявления официальной претензии, чем мы и займемся. О покупке остальной мебели речи теперь и быть не может. 

Здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы регулярно проводим проверку качества работы персонала и делаем все возможное, чтобы каждый наш клиент оставался доволен. Чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры, уточните, пожалуйста, свои фамилию, имя, отчество, а также дату покупки и номер договора. Эта информация поможет нам в проведении внутренней проверки. По ее результатам мы обязательно с Вами свяжемся.

С уважением, отдел розничной сети салонов PARRA


  • 0

#7
Салон мебели PARRA

Салон мебели PARRA

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородМосква

Может быть я не в тему. Я купила в 2011 году гостиную от мебели Parra (Новомебель). Проблем с доставкой, сборкой не было. За пять лет никаких проблем с ней нет. Но!!! ДСП из которого сделана эта мебель ужасного качества! Запах от мебели очень сильный. Выветривался год из помещения и до сих пор присутствует в шкафу и ящиках. Если в шкаф положить вещи из ткани, они тут-же пропитываются этим запахом. Я так полагаю в ДСП присутствует формальдегид. Примечательно, что в комнате ребенка стоит шкаф от фабрики "Артис", который стоит в несколько раз дешевле. И такого аромата от него не было и нет. 

Здравствуйте! При производстве продукции мы используем безопасные материалы, соответствующие всем стандартном качества. Если Вы приобрели бракованный товар, необходимо было подать рекламацию. При ее признании наша компания всегда выполняет свои обязанности и заменяет некачественный продукт. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете обратиться к нам по номеру +7 (800) 250-30-58 или написать на почту.

С уважением, отдел розничной сети салонов PARRA



Были с супругой в данном салоне осенью прошлого года, присмотрели гостиную Белла. Наконец созрели для покупки. И вот вчера посетил снова  магазин на Дмитровском ш, в тц "Империя". Столкнулся с ужасной работой продавца, открытым хамством с ее стороны. Продавец сидела, занималась своими делами, не обращая на меня никакого внимания. Я подошел к ней, чтобы спросить о мебели. Спросил о качестве шпона. На что продавец отреагировала, мягко говоря, неадекватно. Она набросилась на меня с криками, что я проверяющий и обслуживать меня не будет. Общалась крайне грубо, вульгарно и невоспитанно. Когда я потребовал у нее жалобную книгу, продавец сообщила что книги в магазине нет, и жаловаться я могу на нее куда хочу, все равно ее никто не уволит. Вернувшись в салон, чтобы заснять отказ в выдаче жалобной книги (это нарушение правил торговли, которое рассматривает Роспотребнадзор) продавец снова нахамила мне, заявила на видео, что я порвал книгу и вел себя неадекватно. Это является клеветой (ст. 129 УК РФ) и будет использовано в суде. Считаю что такой нахалке не место работать не только с людьми, а даже со свиньями. Имя продавца Лариса

 P.s. это не происки конкурентов, это реальная ситуация. Против мебели ничего не имею, первые впечатления только хорошие.

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за Ваш развернутый и подробный комментарий. Нам искренне жаль, что Вас огорчило обслуживание в нашем салоне. Такое отношение к посетителям считается неприемлемым. Мы очень строго следим за качеством обслуживания. Каждый сотрудник обязан знать правила общения с клиентами. Чтобы мы могли решить данный вопрос, пожалуйста, укажите точную дату посещения и предоставьте видео. Мы обязательно примем все необходимые меры. Связаться с нами можно по телефону +7 (800) 250-30-58.

С уважением, отдел розничной сети салонов PARRA


  • 0

#8
Гость_Александра_*

Гость_Александра_*
  • Гость

А мы покупали тоже "Беллу", но в "Трех китах", так нам наоборот понравилось как менеджер себя вела с нами, хотя выбирали и придирались ко всему мы долго. Зовут ее кажется Марина, точно не помню, но зато запомнилось ее терпение и отличные знания по мебели, сразу видно, что человек работает на своем месте и любит свою работу. Сама гостиная кстати, выше всяких похвал, нам всем очень нравится, так что за спальней тоже поедем к "нашему" менеджеру)

 

 


  • 0

#9
nmkij

nmkij

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городg

Если интерисует где взять мебель для кафе возможно пригодятся услуги этого мебельного магазина вот адрес этого магазина vertikal-nn.ru


  • 0

#10
Гость_Дмитрий_*

Гость_Дмитрий_*
  • Гость

20.08.2017 года заказал спалню Орли в мебельном центре апХОМЕ Ростова на Дону,24.11. мебель была доставлена и уже 25.11.2017 собрана при сборке оказалось,что продавец-консультант просто не разбиралась в данной мебели и навязала лоток телескопический,который в данный шкаф просто не подходит, далее оказалось что не работает подсветка шкафа трансформатор не ножной а ручной,в тот же день приехали в магазин и составили претензию - ответа нет до сих пор,пришлось самим звонить в сервис узнавать в итоге вернули навязанный не подходящий лоток телескопический,а с подсветкой полная беда ответа от сервиса нет,и от самой фирмы. Придётся подавать в суд. Хотел еще купить прихожую данной фирмы,но теперь понял что ни магазину ни фирме ПАРРа наплевать на проблемы и дефекты своей мебели и просто кидают своих клиентов . Полное разочарование,выводы соответствующие: пустая трата нервов,а продукция не соответствует заявленной!!!!!!! 


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


    Bing (1)
Яндекс.Метрика