Сообщений в теме: 19

[Рудольф Григорьевич]

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ заказывать кухню на фирме МОРРИСОН .

Почему? Отвечаю:ОБЕЩАЛИ:

  1.Короткие сроки изготовления (14 дней) - ЛОЖЬ. Заказал 04.08.14г.,привезли 10.09.14г.

Считайте сами -31 день.

  2.Сборка в день доставки - ЛОЖЬ. Привезли 10.09.14г.,закончили сборку 12.09.14г.

в 20 часов.

  3.Кухню,естественно,заказывал со сборкой. Бригада сборщиков,как оказалось,не

сотрудники фирмы МОРРИСОН,т.е. получилось как у Райкина -пиджак шьёт один ,а

пуговицы пришивает - другой. Собрали хорошо,но не отлично,и при этом ПОВРЕДИЛИ:

   -пластиковый уголок окна мелочь,но...

   -немного повредили обои (ремонт стен кухни был закончен 2 недели назад) -

    мелочь,но...

   -отбили кусочек от люстры - мелочь,но...

   -остались следы (видимо от искр "болгарки") на кафельной плитке "фартука" -

    мелочь,но...

   -забыли,или не захотели,установить "клапан" в трубу воздухоочистителя -

    мелочь,но...P.

    МЕЛОЧИ ,но неприятный ОСАДОК остался .

    Грустно !Жалею,что связался с этой фирмой.

 

[Дональд Трамп]

[Фабрика Моррисон]

Уважаемый Рудольф Георгиевич, Компания "Моррисон" считает необходимым внести разъяснения перед Вами и общественностью, для составления справедливой картины происходящего.

 

Начнем по пунктам Вашего изложения:

 

1) "Сроки изготовления" - Вам кажется, что сроки поставки кухни "сорваны". Однако в договоре, который Вы подписывали, четко указано, что срок производства, нестандартной кухни на заказ, составляет 25 рабочих дней. Соответственно, задержка поставки мебели - Ваше заблуждение. Изготовление стандартной мебели - 14 дней, именно стандартной, а не по индивидуальным размерам. Советуем внимательнее изучить договор.

 

 

2) "Сборка в день доставки - ложь".  - Мы осуществляем сборку в день доставки, это указано в договоре и это правда. Однако,  по взаимной договоренности, было решено осуществить доставку в указанный Вами день, а сборку кухонного гарнитура перенести на следующий.

 

3) "Закончили сборку в 20-00". - Хотелось бы напомнить, о потраченном времени бригады сборщиков, которые БЕСПЛАТНО ездили за необходимым Вам крепежом.

 

4) "Сборщики не от фирмы" - Бригады  сборщиков штатные, квалифицированные сотрудники нашей фабрики. Мы не сотрудничаем с другими посредниками по сборке мебели.

 

5) "Порча имущества". -  Претензии о порче Вашего имущества,  совершенно не обоснованны, т. к. осмотра целостности, указанных элементов интерьера, до монтажа кухни, не производилось. И утверждать, что виновны наши сотрудники беспочвенно. Однако, чтобы Вы остались довольны, была выплачена денежная компенсация, в соразмерной  сумме. 


Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень надеемся, что Вы остались довольны покупкой.

Руководитель отдела продаж: Андрианов Олег Юрьевич.

[Фабрика Моррисон]

Уважаемый Рудольф Григорьевич, Ваша позиция нам ясна. Удачи в последующих покупках, о которых Вам не придется сожалеть. 

 

Руководитель отдела продаж: Андрианов Олег Юрьевич.

Сообщение отредактировал Администрация: 28 Сентябрь 2014 - 19:22

[olgaviktor67]

Наконец, сборка нашей новой кухни закончена дог. 1008-01 (собирали сами). Не сложно, просто нужно много времени, кто хочет сэкономить можно сделать всё самим. Всех дощечек хватило, фасады и столешница как заказали. На кухне стало светло и чистенько. Никаких "сюрпризов"  не было. Мебель без "косяков". Оценка 4+. Приятно удивила работа девушек на телефоне, очень оперативно работают.   

 

PS. Кухню сделали раньше -  2  недели (в договоре указано 20 дней, а при комбинации цветов, пластиковом покрытии или радиуса - 25 рабочих дней). У нас 2,65 см по одной стене "Ваниль глянец". Привезли в 9-30 утра, предложили сборку, но мы "сами с усами" ))).  

Сообщение отредактировал olgaviktor67: 29 Сентябрь 2014 - 21:41

[Nina48866]

Заказывала кухню в однокомнатную квартиру, Новочеркасский бульвар. Все было выполнено в срок и качественно. Менеджер Алексей, мастера Михаил и Игорь были терпеливы, вежливы, предупредительны. Отвечали на все мои вопросы устно и по телефону. Им всем большое спасибо. Кухня теперь выглядит великолепно. Когда оказалось при сборке, что мне надо срочно на работу, Михаил специально приехал в другой день и всё доделал. Буду рекомендовать фирму Моррисон друзьям и знакомым.

[Elena_Yrievna]

Начну с того, что я очень довольна обслуживанием в фирме Моррисон - лучшее отношение к покупателям, которое мне приходилось видеть.

 

Прошу сильно не пинать, это мой первый благодарственный отзыв в сети. Действительно очень хочется сделать приятное...

 

Раньше кухню мы покупали еще в СССР, решили обновить квартиру и поменять мебель на современную. Много где считали -  дорого или без слез не взглянешь. Хождения по магазинам и лазание по Интернету дали свои плоды в виде кухни от Моррисона. Цена средняя, качество хорошее, цветов очень много - решено берем. Перед продажей, менеджер Олег, нарисовал дизайн проект, как будет выглядеть кухня, абсолютно БЕСПЛАТНО! Потратив на нас 2 часа.

 

Доставка и сборка на высшем уровне: привезли раньше срока (3 недели). Собирали Дмитрий и Михаил, когда разговорились, показала на сообщение на этом форуме и выяснилось, что эти же ребята собирали кухню Рудольфу Григорьевичу, автору выше. Мне даже намека на недовольство не возникло, хотя я очень мнительная.  НИКАКИХ ПРОБЛЕМ со сборкой не было, Дмитрий и Михаил спокойные и выдержанные ребята.

 

Всему коллективу и руководству хочу пожелать успехов, процветания и успешного развития!

 

Отдельное спасибо за ПОДАРЕННУЮ МОЙКУ. 

 

Елена Юрьевна, Москва, Окская ул. д.18 корп 2, договор 28/0105.

 

Буду всем рекомендовать, так держать - молодцы.

Хочу выложить фотки моей красавицы, смотрите и комментируйте. 

 

 

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 
• 
• 

[Nina48866]

Собирали Дмитрий и Михаил

 

Скажите, а Михаил это такой толстенький? Очень интересно это он Вам так собрал? Выглядит шикарно! Поздравляю. Надо свою выложить. 

[Nina48866]

Не хотел продолжать эту переписку,но Вы ,уважаемая Елена Юрьевна, упомянули моё имя и я вынужден
ответить. Видимо Вам - ПОВЕЗЛО ,а мне - НЕТ !
 
   1.По поводу "скромных и выдержанных ребят"
Закончив работу  один из них сказал: "ЕЩЁ НЕДОВОЛЬНЫ....ДА МОЙ ФОТОАППАРАТ ДОРОЖЕ ЭТОЙ КУХНИ !
     Такое пренебрежительное отношение к клиенту НЕ ДЕЛАЕТ ЧЕСТИ не только этим "ребятам", как Вы
их называете, но и фирме МОРРИСОН ,которую они представляют.
     Кухонная мебель у меня действительно небольшая (всего-то 9 предметов) ,но обошлась она мне недёшево-
85 тысяч рублей.
 
   2.Вы разбередили "почти зажившую рану" и поэтому добавлю,к приведенным ранее в Отзыве дефектам и
недостаткам,ещё один.
     Расположение полок и воздухоочистителя на стене ,по моему мнению,должно быть симметричным, т.е.
расстояния между правой полкой и воздухоочистителем ,и левой полкой и воздухоочистителем должны быть
равны. У меня не так. Расстояние между правой полкой и воздухоочистителем составляет - 3,5 см, а между
левой полкой и воздухоочичтителем -1 см. Разница просто бросается в глаза. Мне могут возразить :
-воздухоочиститель должен распологатся над варочной плитой.
-согласен. Но левую полку иожно было сделать на 2,5 см поуже (полка нестандартная) и эти расстояния
были-бы равны и всё было-бы красиво и симметрично,тем более ,что параметры встраиваемой техники
фирме были своевременно высланы.
     Моё мнение о фирме МОРРИСОН - не изменилось.
С уважением ,Рудольф Григорьевич.
     1.По поводу "

Рудольф Григорьевич, у меня складывается ощущение, что Вы перфекционист. А для такой категории людей существуют премиум бренды, типа Марии, Кухонный двор и т.д. А потянете ли Вы? Когда только сборка, будет стоить дороже всей Вашей кухни.

И ещё раз повторюсь: МНЕ ОЧЕНЬ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ, цена-качество 5 баллов.

[Рудольф Григорьевич]

Фото кухни - в студию. Посмотрим, что там такое. Общий план.

 

   Дальнейшее участие в обсуждении этой темы считаю нецелесообразным,тем более,что некоторые участники

вместо того,чтобы давать оценку изложенным мною дефектам и недостаткам, которые,кстати,никто не опроверг,

переходят на персоналии.  Да это и неудивительно - КОРПОРАТИВНАЯ СОЛИДАРНОСТЬ !

    

   Тему считаю закрытой,по крайней мере для себя.Спасибо всем!

Модераторов прошу более не направлять на мой адрес материалы по этой теме.

    С уважением,Рудольф Григорьевич. Москва.

[Nina48866]

Как и обещала выкладываю фотки моей красавицы. А главное телек поместился в полку.   Собрали за один день. Кухня 6 метровка.

 

 

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 

[Игорь Евгеньевич]

Заказывал шкаф-купе. Делали около недели.

Забегу вперед: это самая УДАЧНАЯ покупка во всём ремонте, т.е. без напильника, ну кроме унитаза.   

Ждал с нетерпением и "сверлением" от жены, которой негде положить вещи.

И вот...

По звонку предупредили за 2 дня до приезда шкафа. Предложили на 9 утра, меня устроило - договорились.

Доставили сборщики, подняли в грузовом лифте. Всё влезло. Распаковали, проверили зеркала. Сборщики сами укрыли пол картоном от упаковки (приятно удивлен), без напоминания. Собирали в течении 2-3 часов с моими расспросами. Отвечали охотно, с шутками.

За сборку взяли 10% от стоимости шкафа + дал на "чай". Убрали мусор в пакеты. Осмотрели весь шкаф, всё хорошо. Двери двигаются без люфта. Ящики не колыхаются.

Собрано ОТЛИЧНО. Качество ДСП очень хорошее, нигде не отходит. Обращусь ещё раз и своим посоветую. РЕКОМЕНДУЮ, кто хочет качество.

 

 

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 

[Анна Дмитровка]

Забегу сразу вперед - СПАСИБО ФАБРИКА МОРРИСОН.

 

И так по порядку:

После переезда в новую квартиру, кое-какая мебель там все же была (квартира за выездом), мы с мужем четко решили избавиться от этого старья. Особенно от старой кухни.

Решено - сделано, но не так все просто. Обойдя около 4-5 салонов мебели, мы поняли, что без кредита нам не обойтись. Расстроились пошли домой горевать. Муж сел за Интернет и начал поиск ... На утро он показал мне сайт фабрики Моррисон и ещё нескольких. В итоге остановились на Моррисон.

 

Процесс заказа кухни описывать подробно не буду, да и установку тоже (Дима и Олег), но скажу без ложной скромности - ЭТО ПРОСТО СУПЕР.

Действительно, СУПЕР. Ручки, петли, дверки - я балдею.

Конечно ОЧЕНЬ рекомендую фабрику Моррисон. 

 

Аня, Москва, Дмитровское шоссе 48 к 1, договор: 50\0483

Вот моя кухня - Солнышко. Пришлось регистрироваться на форуме для вставки фото. ))) 

Прикрепленные изображения

• 
•