Войти
Регистрация
А вот мне с Мебелью Черноземья на Буханцева в г. Волгоград не повезло. То задние стенки приехали цвета орех а должны быть белыми, ну это пол. беды пришли через 2 недели белые стали устанавливать, столешница длиннее на 60 см стоит 44т.р. и снова отправка в Воронеж, но теперь уже через Москву, т.к. для МЧ их изготавливают отдельно. В общем живу я как бомж, ни приготовить не помыть посуду вот уже 2 месяца и сколько ещё впереди? Кто-нибудь подавал на них в суд, поделитесь п-ста опытом.
Сообщений в теме: 31
Ответить
#22
Гость_Олеся_*
Отправлено 07 Октябрь 2016 - 17:13
Гость_Олеся_*
Гость_Олеся_*
-
- Гость
Здравствуйте ,хочу поделиться своим случаем связанным с компанией МЧ. В ноябре 2014г. купили кухонный гарнитур, установили. Все супер! Проходит год, газ. лифты в навесных шкафах начинают вырывать дсп, так как они оказались слишком мощные для шкафов на 80см. Два месяца ждала замену (с учетом новогодних праздников). В этот раз в угловом настенном шкафу сломалась верхняя петля. Гарантия естественно закончилась (по договору 12 мес). Мало того компания больше не работает с этим поставщиком!!! заказать у них не могу!!! Еще одно открытие: на всех шкафах стоит фурнитура немецкая Hettich, а на угловом китайская Boyard и самое обидное, что я заплатила за эту петлю 3100р. Расстроена жутко! Этот отзыв на официальном сайте естественно не опубликовали, жаль(
#23
Гость_Сергей_*
Отправлено 31 Октябрь 2016 - 10:40
Гость_Сергей_*
Гость_Сергей_*
-
- Гость
Добрый день ! Меня зовут Сергей Костромская обл г Нерехта тел 89038955119 Заказал спальню Нью Йорк все привезли установили все хорошо Через 3 месяца фасады выгнулись как радуга Звонил в фирму сказали в область выездов нет ждите ждал еще 2 месяца Приехал наладчик один изогнул фасады в другую сторону саморезами исцарапал их сказал что так и было и уехал Звоню на фирму говорят ничем не могут помочь Это самая безответственная фирма
#24
Гость_Ольга_*
Отправлено 07 Январь 2017 - 01:44
Гость_Ольга_*
Гость_Ольга_*
-
- Гость
[quote name="Ольга" post="22223" timestamp="1468611723"]Доброго времени суток! Город Орел. Пишу данный отзыв, чтобы никто и никогда в эту мерзкую контору больше не обращался. Заказывали кухню. Одним из основных критериев выбора был материал изготовления МДФ в пластике (фасады), соответственно, корпус просто МДФ. Прошли массу салонов, остановились на Мебели Черноземья как на солидной крупной конторе. Девушка-дизайнер Ирина - супер-любезная, профессионально подкована, по всем вопросам по сто раз на дню перезванивала - ровно до момента, как оплатили полную стоимость и прислали совсем не то, чего мы ожидали. При заключении договора сразу обратили внимание, что нигде не указан материал, из которого будет изготавливаться кухня, поэтому настояли, чтобы сотрудник от руки написала на договоре материал и цвет гарнитура (цвет у них якобы автоматически выставляется неверно). Кухня пришла с многочисленными мелкими сколами, были ошибки в комплектации. Все было заявлено и отмечено в акте приемки. Сроки устранения - ни в какие ворота. Надо сто раз отпрашиваться с работы, так как они то какой-то прибор не принесли, чтобы цоколи ставить, то замененный фасад с завода пришел с неправильно рассчитанным местом для ручки. Фурнитура, заявленная как качественная итальянская, оказалась китайской дешевкой, доводчики уже барахлят во многих местах, хотя гарнитуром еще не начали пользоваться. Но самое интересное, что вместо МДФ мы получили ДСП. Обратились к дизайнеру, который с нами работал, она удивилась, сказала, пишите претензию. На этом ее контакты с нами закончились, вся предупредительность и внимательность исчезли. Даже после претензии продолжалось затягивание сроков замены сколотых фасадов, пункт про несоответствие материала был полностью проигнорирован. Обратились к юристу, составили предсудебную претензию о нарушении условий договора. Тут же все оставшиеся неполадки устранили, вслед за этим получили хамский ответ по почте без печати и подписи о том, что мы были о материале проинформированы и все подписали. Видимо, девочка в салоне не сделала отметку об уточнении материала на экземпляре магазина. Поражает, что обычно магазины и другие учреждения нашего города серьезно относятся к письменным претензиям. Неоднократно сталкивалась и такого хамства не видела нигде. Подаем в суд. Кстати, сборщики мебели при последнем визите проболтались, что это уже седьмой гарнитур с начала года, в котором заменен материал на более дешевый и менее экологичный и качественный. Будьте осторожны! Отдавайте предпочтение нормальным производителям.[/quote добрый день, скажите как Ваши успехи, чем закончилось дело. Купили кухню, все как у Вас
#25
Гость_ольга_*
Отправлено 07 Январь 2017 - 23:08
Гость_ольга_*
Гость_ольга_*
-
- Гость
Доброго времени суток! Город Орел. Пишу данный отзыв, чтобы никто и никогда в эту мерзкую контору больше не обращался. Заказывали кухню. Одним из основных критериев выбора был материал изготовления МДФ в пластике (фасады), соответственно, корпус просто МДФ. Прошли массу салонов, остановились на Мебели Черноземья как на солидной крупной конторе. Девушка-дизайнер Ирина - супер-любезная, профессионально подкована, по всем вопросам по сто раз на дню перезванивала - ровно до момента, как оплатили полную стоимость и прислали совсем не то, чего мы ожидали. При заключении договора сразу обратили внимание, что нигде не указан материал, из которого будет изготавливаться кухня, поэтому настояли, чтобы сотрудник от руки написала на договоре материал и цвет гарнитура (цвет у них якобы автоматически выставляется неверно). Кухня пришла с многочисленными мелкими сколами, были ошибки в комплектации. Все было заявлено и отмечено в акте приемки. Сроки устранения - ни в какие ворота. Надо сто раз отпрашиваться с работы, так как они то какой-то прибор не принесли, чтобы цоколи ставить, то замененный фасад с завода пришел с неправильно рассчитанным местом для ручки. Фурнитура, заявленная как качественная итальянская, оказалась китайской дешевкой, доводчики уже барахлят во многих местах, хотя гарнитуром еще не начали пользоваться. Но самое интересное, что вместо МДФ мы получили ДСП. Обратились к дизайнеру, который с нами работал, она удивилась, сказала, пишите претензию. На этом ее контакты с нами закончились, вся предупредительность и внимательность исчезли. Даже после претензии продолжалось затягивание сроков замены сколотых фасадов, пункт про несоответствие материала был полностью проигнорирован. Обратились к юристу, составили предсудебную претензию о нарушении условий договора. Тут же все оставшиеся неполадки устранили, вслед за этим получили хамский ответ по почте без печати и подписи о том, что мы были о материале проинформированы и все подписали. Видимо, девочка в салоне не сделала отметку об уточнении материала на экземпляре магазина. Поражает, что обычно магазины и другие учреждения нашего города серьезно относятся к письменным претензиям. Неоднократно сталкивалась и такого хамства не видела нигде. Подаем в суд. Кстати, сборщики мебели при последнем визите проболтались, что это уже седьмой гарнитур с начала года, в котором заменен материал на более дешевый и менее экологичный и качественный. Будьте осторожны! Отдавайте предпочтение нормальным производителям.
Как с Вами можно связаться? У меня та же ситуация, пришла кухня фасады ДСП
#26
Отправлено 03 Февраль 2017 - 19:10
Swetatomilina
-
- Пользователь
-
- 1 сообщений
Новичок
0
- ГородВоронеж
Мы с мужем люди не скандальные и стараемся сдерживать свои эмоции, но то как нас встретили в магазине "мебель черноземья" не укладывается в голове ни у меня ни у моего мужа. Когда встал вопрос о покупке новой мебели, мы сразу решили начать с мебели черноземья, т.к. живем недалеко от магазина этой фабрики и наслышаны о неплохом качестве мебели. И вот мы пришли в магазин расположеный на Ленинском проспекте на остановке Школа. Магазин большой, очень надеялись что подберем мебель в нашу новую квартиру, очень надеялись на продавцов-консультантов. В любом нормальном магазине продавцы подходят, здороваются, предлагают товар, стараются сделать все чтобы покупатель ушел не с пустыми руками. В этом магазине все наоборот! Продавцы как будто нас и не заметили. Вальяжно развалились на стульях, пили кофе или чай (не знаю точно) и обсуждали свои личные вопросы. Я задала вопрос: Где посмотреть мебель? В ответ услышала: поднимайтесь наверх, будут вопросы - позовёте....... Такого отношения мы еще не видели ни в одном магазине. Мы походили - посмотрели, внизу раздавался смех продавцов, желание спросить у них что-то, а уж тем более купить, пропало. Кроме нас с мужем в магазине не было ни одного покупателя, теперь понятно почему. У нас сложилось такое впечатление, что эти девушки, которые там работают не заинтересованы в том чтобы продать, наверное зарплата у них не зависит от продаж. Уходя из магазина, в ответ услышали "Приходите к нам еще" и дурацкий смех... Это нормально??? Ужасный магазин. Зачем я написала всё это? А затем, чтобы люди, решившие купить мебель, не тратили время и не посещали этот магазин на Ленинском проспекте, а шли в другой (вариантов очень много).
#27
Гость_Сергей_*
Отправлено 23 Февраль 2017 - 16:20
Гость_Сергей_*
Гость_Сергей_*
-
- Гость
а я собираю сам, все не так сложно как кажется, нарисовал в pro100 проект, обрезал в бест куте, потом поехал, выбрал ручки, направляющие (полозья) и тебе все напилили и закромковали...
дома что так собирать, что по своему проекту, а экономия процентов 40-50 точно.
#28
Гость_Геннадий_*
Отправлено 20 Март 2017 - 13:18
Гость_Геннадий_*
Гость_Геннадий_*
-
- Гость
Купили спальню Нью-Йорк. Шкаф купе, через пол года дверь с зеркалом перестала закрываться. Обратились в магазин, выехал мастер, который собирал мебель. При осмотре сказал, что заводской брак. Через месяц дверь поменяли на новую. Ровно через полгода дверь снова перестала закрываться. Как поняли провисла от своей тяжести. Когда обратились в очередной раз в магазин, узнали, что от производства шкафов купе, в спальне Нью-Йорк фабрика отказалась, и теперь в шкафах обычные двери. Написал претензию, жду ответа. Исходя от ответа будем действовать дальше.
#30
Отправлено 05 Июль 2017 - 23:34
Сергей Тихонов
-
- Пользователь
-
- 1 сообщений
Новичок
0
- ГородВоронеж
Недавно посетил один из салонов города Воронежа. Хочется отметить качество работы продавцов. Было приятно общаться,узнал все интересующие меня вопросы,но,в конце концов, был неприятно удивлен,когда увидел,что наша беседа была записанна на диктофон. Честно говоря,отпало все желание общаться с сотрудником. Мне объяснили,что это требование руководства и у меня появился вопрос:неужели руководство столь крупной мебельной фабрики не знает элементарных законов!? Прямое нарушение статьи 152.2 гражданского кодеса РФ.
#31
Гость_Лина_*
Отправлено 19 Июль 2017 - 11:41
Гость_Лина_*
Гость_Лина_*
-
- Гость
Мебель действительно качественная. Хорошие материалы и добротная выделка (нет лишних отверстий, дсп нигде не торчит, лаковая отделка. Все четко и продумано до мелочей). Также она очень красивая! Наша семья покупала мебель из массива дуба — кухня Афродита (Фасады как у Руси Петровской), гостиная Русь Петровская. Хороший сервис- гарантия 2 года. У друзей дома коллекции в современном стиле (Стилз, Палермо, Новелла). В общем всех кого я знаю из тех, кто приобрел мебель, очень довольны.
#32
Гость_Ирина_*
Отправлено 27 Июль 2017 - 15:09
Гость_Ирина_*
Гость_Ирина_*
-
- Гость
Мы с семьей начали выбирать спальню, как то случайно увидили компанеию Мебель Черноземья. Знаем то, что цены там очень большие, но рискнули зайти) и знаете что, не пожелели. Нашли спалью за 40 тыс. Так при этом купили и себе и детям.Остались очень довольны и ценой и качеством, и конечно же обслуживанием.Персонал(менеджеры) на высоте, очень приятные по общению, сервис замечательный, все отлично собрали, все нравится. В общем, всем советую Мебель Черноземья.
Ответить
Похожие темы
-
Где купить мебель для кухни недорого?
Автор bokovod, 12 Фев 2013 В: Форум покупателей мебели → Мебель для кухни- Горячая тема 225 Ответов
- 47 143 Просмотров
-
Интерьеры и мебель в домах знаменитостей
Автор Елена Крюкова, 24 Июл 2016 В: Форум мебельщиков → Дизайн интерьера
знаменитости, мебель
- 7 Ответов
- 2 147 Просмотров
-
Мебель ЗЕВС
Автор Студия мебели Зевс, 26 Июн 2015 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати массив, шкаф-купе и 2 еще...
- Горячая тема 23 Ответов
- 7 663 Просмотров
-
Мебель в стиле прованс
Автор Ляйсан, 24 Ноя 2015 В: Форум мебельщиков → Дизайн интерьера- 12 Ответов
- 4 103 Просмотров
-
мебель эльфа
Автор natulya, 17 Авг 2017 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати- 0 Ответов
- 72 Просмотров
