Войти
Регистрация
Я работала с кухнями "Трио" несколько лет. Конечно есть и у них недочеты. Но я хочу рассказать про замену брака, как это было у меня. Привезли кухню. Фасады пластик. При сборке эти фасады в месте крепежа ручек начали трескаться. Написала претензию менеджеру. Через 10 дней забрали другие фасады. Снова ставим, снова трескаются. Сами понимаете- все на взводе и я и мой клиент. Кухня большая 3мх1,5м . Звоню менеджеру. Я понимаю, что что-то не то с пластиком или с клеем, хотя до этого никаких нареканий на пластики не было. В итоге вскоре (в течении 2-3 х дней) мне перезвонила менеджер и предложила заменить ВСЕ фасады на кухне НА БОЛЕЕ ДОРОГОЙ итальянский пластик за ИХ счет. Через 10 дней фасады были готовы и мы поменяли все дверки. Эта кухня стоит до сих пор. Клиенты, остались довольны. По времени вся эта история длилась около месяца, но в это время, как видно из вышесказанного, все активно принимали участие в устранении брака:и я,как хозяйка салона, и менеджер, и производственники. Чуть позже нашли и устранили причину брака. Мне очень понравилась оперативность работы сотрудников компании "Трио". Хочу отдельно сказать про сборку и установку кухонь "Трио". Я одновременно работала с несколькими поставщиками мебели. Если в привезенных заказах были кухни "Трио", то я старалась их одинаково поделить между своими сборщиками, чтобы никому не было обидно. Потому что собираются и устанавливаются они очень легко.Как правило, там всегда все положено. У нас даже лишнего оставалось. А что не те фасады привезли и перепутали их на фабрике?.. За лет 7-8 работы с "Трио" у меня такого не было ни разу. Скорее всего неграмотная барышня на приемке заказа сидела. Кстати у моих родственников тоже кухня "Трио" стоит уже лет 10. Очень ей довольны. Так что не бойтесь и заказывайте. Кстати, сборщики у которых руки из нужного места растут, ставят кухни за 1 день. Даже большие.
Сообщений в теме: 25
Ответить
#22
Гость_руслан_*
Отправлено 16 Июль 2016 - 15:01
Гость_руслан_*
Гость_руслан_*
-
- Гость
Заказал кухню Трио салон РИМ .Всё было хорошо посчитали цену быстро ,замеры произвели мнгновенно (за доп плату), потребовали предоплату 100% я выполнил все их условия согласно договора и начался геморой , накосячили с замерами,потом столешницу не так сделали написал претензию ,а мне отвечают что один дурак с нами судился и сам на деньги попал ,так что подумайте. Пиз.....ц вообщем.И вот живу я без кухни и без денег ,решил бороться до конца буду судится за возврат денежных средств и компенсацию морального вреда.
#23
Гость_Ирина_*
Отправлено 25 Июль 2016 - 22:25
Гость_Ирина_*
Гость_Ирина_*
-
- Гость
Заказала кухни Трио " Шервуд" в Видном торговый центр Мак. Менеджер Алексей очень быстро , оперативно всё нарисовал и рассчитал . Замеры тоже много времени не заняли. Через три недели кухня была доставлена. Отдельное спасибо сборщикам Валерию и Виталию, у нас очень сложная кухня с газовыми трубами по стенам, они всё аккуратно за один день собрали , подогнали- красота. Работали с пылесосом , за собой все убрали. Осталась очень довольна. Качество самой кухни покажет время, пока за два месяца эксплуатации все хорошо.
#24
Гость_Ирина_*
Отправлено 21 Август 2017 - 20:23
Гость_Ирина_*
Гость_Ирина_*
-
- Гость
Добрый день!Покупала кухню в Брянске. Качество кухни желает лучшего. Была удивлена, что даже выставочная экспозиция была в плохом качестве. Кухня Слобода имела расслоение. И это кухня из массива, которая вообще не в употребление и не контактирует с водой. Качество желает лучшего
#26
Гость_Светланв_*
Отправлено 09 Ноябрь 2018 - 17:59
Гость_Светланв_*
Гость_Светланв_*
-
- Гость
Вот пришла кухня,заказали Трио в Ногинске.Косяки начались почти сразу,столешница с двумя осколами,две двери фасада тоже с осколами.Два швафа сделали меньше,чем положено.Плинтус на столешницу не в цвет столешницы.Короче,полный пипец...Ещё не известно,заменят нам эти косяки или нет,и сколько придётся ещё ждать.Кухню ждали больше месяца,заказали 27.09-пришла 7.11
Ответить
Похожие темы
-
Кухни на заказ
Автор gitarist_XX, 08 окт 2020 В: Форум покупателей мебели → Мебель от производителя
Кухни на Заказ, Кухни для дома
- 1 Ответ
- 1 060 Просмотров
-
Как правильно выбрать мебель для кухни?
Автор pavelL, 14 сен 2013 В: Форум покупателей мебели → Мебель для кухни- Горячая тема 14 Ответов
- 7 592 Просмотров
-
Помогите найти исполнителя кухни
Автор MRZclub, 15 фев 2017 В: Форум покупателей мебели → Мебель для кухни- 9 Ответов
- 5 808 Просмотров
-
Покраска фасадов кухни СДкухни
Автор lastkeysi, 09 мар 2021 В: Форум мебельщиков → Новости мебели и компаний- 0 Ответов
- 443 Просмотров
-
Кухни гармония отзывы
Автор Petrov33, 13 дек 2012 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати- Горячая тема 110 Ответов
- 47 621 Просмотров
