работал на эту кантору, несмотря на весьма не малую цену, в 90% происходят косяки. при этом руководство заставляет сборщиков скрывать недостатки .

Мебельная компания "Наша Марка"

#23
Гость_Ольга_*
Отправлено 01 Сентябрь 2016 - 12:31

Пишу из Санкт-Петербурга. Заказали у "НАШЕЙ МАРКИ" кухню 26 июня, 11 августа должны были доставить. В итоге кухню доставили и начали сборку 28 августа. Сборка затянулась на два дня, пришлось брать в понедельник отгул. Но и это не конец.
Два сборщика то и дело бегали на перекур и такое ощущение, что один реально что-то делал, другой - подсобный наблюдатель. Кухню в 12-кв.метров приедут доделывать еще и в эти выходные. И это уже просто сборка готовой мебели!!! В процессе собирания кухни выявилась недостача двух элементов для внутренних стенок шкафов. Сами сборщики понятия не имеют, что и в каком порядке требуется собирать по плану-схеме, который они увидели в первый день привоза кухни. Повесив и закрепив по связке все шкафы, они вдруг увидели, что угловой выступ, на котором уже частично находятся шкафы, должен был быть обклеен стеновой панелью. Естественно началась притирка и подсовывание этой панели под выступы шкафов. В результате место стыковки двух этих панелей нужно было прикрыть элементом в цвет этой панели, но и его, увы, не нашлось, ну не предусмотрели изготовители, мелочь же! Опять - голь на выдумки....сборщики прикрыли уголок стыковки панелей подсобным металлическим материалом из соединенных КУСОЧКОВ. И это не смотря на то, что панель не в духе металлика - она деревянная. В итоге, уже висящий шкаф перестал открываться легко и непринужденно, дверца стала сильно задевать за этот "радостный" выступ. Ничего умного не пришлось придумать, как потом приехать и подпилить с боков дверцы шкафа. Ну действительно, не снимать же со стен шкафы и верхнюю обвязку из-за поверхностного отношения к своей работе (только бы сдержаться, чтоб не назвать это заслуживающим эпитетом). К слову сказать, материалы выпиливают, как дровосеки, оставляя дырки в верхней обвязке, что потолок просвечивается. В эти выходные приедут доделывать: устанавливать вытяжку, варочную панель, бутылочницы, ручки и т.д. Да, еще будем ждать шкаф над мойкой, так как при проектировании уже "дизайнЭЭЭр" не отметил особенность этого шкафа и привезли не тот. На след. день при попытке протереть внутренность уже высящих шкафов, я открыла двойную дверцу шкафа с механизмом БЛУМ и пока отвлеклась в другую сторону, прозвучал грохот - вырвались с мясом крепежи верхней дверцы. В общем, желания мирно разойтись после всех этих косяков уже нет. Более полумиллиона вывалить за кухню и смотреть на то, как сборщики во главе с их компанией набираются топорного опыта на моем заказе - это предел! В эти выходные будем разбираться окончательно - либо все снимают и переделывают достойно, либо....
#24
Гость_Макс_*
Отправлено 22 Сентябрь 2016 - 22:04

НЕ советую связываться с этой конторой!!!! Постоянно откладывают сроки поставки!!!!!!!!
Мало того что откладывают сроки еще идет подмена материала при установке.Т.е в офисе вы смотрите на другой материал ,а по факту при установке другой(соответственно хуже) А стеновая панель становится меньше через неделю. Фотки могу предоставить как вещь док.
#25
Гость_Vadim_*
Отправлено 25 Октябрь 2016 - 14:17

Мало того что откладывают сроки еще идет подмена материала при установке.Т.е в офисе вы смотрите на другой материал ,а по факту при установке другой(соответственно хуже) А стеновая панель становится меньше через неделю. Фотки могу предоставить как вещь док.
Предоставьте интересно посмотреть!
#26
Гость_гость_*
Отправлено 10 Ноябрь 2016 - 20:40

"Наша Марка" - мебель довольно хорошая, а вот персонал отвратительный, что дизайнеры - лень оторваться от стула и подойти к покупателю, что замерщик - допустил множество грубейших ошибок, все перепроверяли за ним. В итоге возникла куча проблем с установкой, 2 месяца ездили что-то доделывали, переделывали, отношение при этом отвратительное... Ни кому бы не посоветовала обращаться в этот салон - "Наша Марка" пр-т Ленина 48.
#27
Гость_Марина Соколова_*
Отправлено 11 Ноябрь 2016 - 12:52

"Наша Марка" - мебель довольно хорошая, а вот персонал отвратительный, что дизайнеры - лень оторваться от стула и подойти к покупателю, что замерщик - допустил множество грубейших ошибок, все перепроверяли за ним. В итоге возникла куча проблем с установкой, 2 месяца ездили что-то доделывали, переделывали, отношение при этом отвратительное... Ни кому бы не посоветовала обращаться в этот салон - "Наша Марка" пр-т Ленина 48.
Напишите, пожалуйста, номер вашего договора или контактные данные, чтоб администратор мог связаться с Вами для урегулирования возникших проблем
#28
Гость_Антон_*
Отправлено 18 Февраль 2017 - 20:49


#29
Гость_Александр_*
Отправлено 22 Февраль 2017 - 17:55

Зашли в салон случайно, как оказалось надо было бежать оттуда, но мы остались.... по итогам:
Простая конфигурация модульного шкафа была сделана с ошибкой, за исправление ошибки пришлось доплачивать! Сроки первой установки 1,5-2 месяца для элементарной модульной системы, повторная установка еще 2 месяца. Никогда более туда не обратимся и никому не советуем! Если вдруг производителя интересуют детали, в чем я сомневаюсь, номер договора 01-3329.16. Я такого лет 10 уже не встречал.
Контора немного дешевле известных производителей, но по итогам понятно почему. Хотя не было цели сэкономить, хотелось новых фасадов... так как много лет брали у известной компании, захотелось разнообразия, черт бы его побрал!
Кратко:
1 - цвет фасадов не соответствует заказанным и не контролируется производителем, имейте ввиду!
2 - не смогли без ошибок сделать простейший модульный шкаф, за исправление их ошибок пришлось доплатить снова
3 - сроки установки - долго, повторная установка сроки - нереально долго! общий срок - 4+ месяца от даты заказа
4 - коммуникация что менеджера, что установщика на уровне аутиста - то есть лишний раз не позвонят, повторную установку переносили 4 раза!!! и на сегодня все еще не сделали!
Проконтролировать и сказать о том, что установщик опять не приедет можно только самому.
Бардак ужасный.
#30
Гость_Александр_*
Отправлено 22 Февраль 2017 - 17:56

И мы довольны кухней Наша Марка. Подумываем над заказом у них же остальной мебели. Дизайнеры не равнодушные, терпят самых занудных, как мы
заказывали в Питере. Материалы все супер, легко моются, у нас белый низ-пластик под дерево, итальянский, и красивый верх цвет типа капучино, матовый лак
я реально думаю, что вам повезло, не надо второй раз проверять свою удачу. Чесслово.
#31
Гость_Гость_*
Отправлено 07 Апрель 2017 - 14:09

#32
Гость_Леонид_*
Отправлено 09 Апрель 2017 - 12:34

Хочу поделится своим опытом в выборе не простой покупки! Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто еще не определился с выбором.
Выбирали кухню около 2 месяцев, за это время посетили примерно 8/10 салонов разных производителей, в итоге остановились на салоне Наша Марка, а именно: понравились фасады, которых не было ни в одном салоне, а также приемлемая цена, + доброжелательный и знающий свою работу дизайнер Мощалков Константин г. Москва ЦД "Ленинградский"
Сразу хочу отметить плюсы компании:
1).Заказали кухню 19.01.2017 Договор № 01-3353.17, о готовности кухни нам уже сообщили 02.03.2017, не смотря на то что в договоре прописаны сроки (60) рабочих дней, кухня уже через месяц была готова!
2).Доставка была осуществлена в точно обговоренные сроки, даже с точностью по времени! Также очень понравилось фирменная упаковка Наша Марка, прочная и надежная.
Следом после доставки в назначенное время приехали сборщики Валера и Паша, сразу было видно что ребята очень хорошо подготовлены, так как наличие оборудования и инструментов заняло пол кухни

3).Сборкой остались очень довольны, ребята все сделали на высшем уровне, качественно, чисто, и профессионально! (Огромное им за это спасибо) ...
После установки кухне не было рекламации, что очень порадовало, так как по отзывом о других компаниях часто писали о не соответствие (фасадов, размеров, цвета, и.т.д).
4).Отдельное спасибо Директору фирмы ИП Лебедеву Дмитрию Леонидовичу, за создания такой профессиональной команды, и за качество.
#33
Гость_Леонид_*
Отправлено 09 Апрель 2017 - 12:39

Хочу поделится своим опытом в выборе не простой покупки! Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто еще не определился с выбором.
Выбирали кухню около 2 месяцев, за это время посетили примерно 8/10 салонов разных производителей, в итоге остановились на салоне Наша Марка, а именно: понравились фасады, которых не было ни в одном салоне, а также приемлемая цена, + доброжелательный и знающий свою работу дизайнер Мощалков Константин г. Москва ЦД "Ленинградский"
Сразу хочу отметить плюсы компании:
1).Заказали кухню 19.01.2017 Договор № 01-3353.17, о готовности кухни нам уже сообщили 02.03.2017, не смотря на то что в договоре прописаны сроки (60) рабочих дней, кухня уже через месяц была готова!
2).Доставка была осуществлена в точно обговоренные сроки, даже с точностью по времени! Также очень понравилось фирменная упаковка Наша Марка, прочная и надежная.
Следом после доставки в назначенное время приехали сборщики Валера и Паша, сразу было видно что ребята очень хорошо подготовлены, так как наличие оборудования и инструментов заняло пол кухни

3).Сборкой остались очень довольны, ребята все сделали на высшем уровне, качественно, чисто, и профессионально! (Огромное им за это спасибо) ...
После установки кухне не было рекламации, что очень порадовало, так как по отзывом о других компаниях часто писали о не соответствие (фасадов, размеров, цвета, и.т.д).
4).Отдельное спасибо Директору фирмы ИП Лебедеву Дмитрию Леонидовичу, за создания такой профессиональной команды, и за качество.
#34
Гость_Виктория_*
Отправлено 20 Июнь 2017 - 16:53

заказывали кухню в салоне НАША МАРКА в Костроме. Кухня у нас маленькая, но очень хотелось барную стойку. Дизайнеры подсказали как ее уместить и как лучше шкаф навесной расположить на вытяжке (из стены выпирает общедомовая вытяжка, уголок). В принципе всем довольна, только высоту той самой стойки не рассчитали как надо, слишком высокую сделали (я низкорослая, а сделали стандарт). Уже на месте мастера укоротили ножки и сделали как нужно. Пока все работает исправно, все радует.
#35
Отправлено 20 Июнь 2017 - 19:39

#36
Гость_Кристина_*
Отправлено 20 Июль 2017 - 16:33

Заказывали кухню в Нашей марке. Порадовало обслуживание. то как мастера хорошо знают свою работу.
Искала дизайн кухни в интернете, нашла то, что понравилось и сохранила на телефон, показала. мне подобрали те же самые цвета фасадов. дизайн подогнали по нашим размерам. получилось именно то, что хотела. Пользуюсь уже пару месяцев, все нравится. Доставили и установили вовремя, ну может мастера долговато возились, но я сама не мастер, не знаю сколько точно времени нужно на установку кухни)
#37
Гость_Екатерина_*
Отправлено 28 Июль 2017 - 14:54

Недавно сбылась наша мечта и мы купили квартиру, раньше жили на съемных. Прежние хозяева оставили нам встроенную кухню. Очень удобную. Кухня идеально вписывается в помещение и все полочки и шкафчики удобно расположены, очень удобно готовить, мыть посуду, да и просто приятно там находиться.
Поинтересовалась где заказывали,сказали в "Нашей марке". Так как другой мебели у нас не было, обставляем квартиру заново. И за гардеробной пошли,конечно же,в "Нашу марку". Комната у нас с нишей и туда как раз очень удобно поместилась моя гардеробная. Мне помогли правильно и удобно расположить все полочки и кронштейны. Двери-купе очень легко ездят и теперь у меня есть зеркало в полный рост на двери гардеробной. Очень удобно все помещается, не только одежда, но и пылесос, утюг и гладильная доска тоже прячутся там. Я довольна! Спасибо!
#38
Гость_Марина_*
Отправлено 02 Август 2017 - 09:11

долго уговаривала родителей сменить их совковую кухню. привела в НАШУ МАРКУ. Спасибо работникам, смогли убедить моих консервативных родителей, что пора избавляться от старого хлама. что современные кухни это удобно. В итоге довольны все! Мы заменили не только мебель, но и технику. У мамы новая духовка для вкуснейших пирожков! А папа теперь даже помогает мыть посуду! Спасибо НАША МАРКА!
#39
Гость_Альбина Воронина_*
Отправлено 24 Август 2017 - 22:09

#40
Гость_Андрей_*
Отправлено 31 Август 2017 - 11:16

Жена очень хотела обновить детскую комнату, дочь подросла, наступила пора убрать все младенческие мотивы. Сам не хотел в этом участвовать, отправил девочек подбирать все самих в Нашу марку. Установил рамки бюджета.
Очень удивился, когда увидел результат. Мебель качественная и сделали все быстро. И уложились в
бюджет. Я только сборщиков встречал, приятные ребята и хорошо слажено работают.
Ответить

Похожие темы
-
Мебельная фабрика Ладья
Автор Анатолий С, 17 дек 2012 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: мягкая мебель, диваны, кресла- Горячая тема 66 Ответов
- 56 011 Просмотров
-
Компания NorkPalm - мебельная фурнитура, аксессуары и не только
Автор norkpalm, 07 июн 2013 В: Форум мебельщиков → Комплектующие для мебели- 2 Ответов
- 5 372 Просмотров
-
Мебельная фабрика Alenden отзывы
Автор Мягкая мебель Alenden, 27 авг 2020 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: мягкая мебель, диваны, кресла- 1 Ответ
- 599 Просмотров
-
Мебельная фабрика "ИнтерДизайн "
Автор Алена123, 07 окт 2020 В: Отзывы о мебели и мебельных компаниях → Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати#интердизайн
- 6 Ответов
- 740 Просмотров
-
Мебельная фабрика ищет оптовиков для сотрудничества
Автор Arredo_mebel, 02 ноя 2020 В: Форум мебельщиков → СотрудничествоИщу
- 0 Ответов
- 370 Просмотров