Компания UFM (УФАМЕБЕЛЬ) - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

Компания UFM (УФАМЕБЕЛЬ)

- - - - -

В этой теме нет ответов

#1
Katerine02

Katerine02

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородМосква

В апреле 2013 года заказали очень красивую гостиную SD-9 фабрики "УФАМЕБЕЛЬ" в магазине "Диваны и кресла". Доставка и сборка были произведены своевременно, но через некоторое время обнаружился брак - по фасаду витрины в местах крепления двери пошли трещины. При этом мебель не подвергалась никакому механическому воздействию с нашей стороны. В магазине нам предложили написать рекламацию в компанию и приложить фотографии, что и было сделано. Компания обещала прислать представителя, который оценит повреждения. Мы его так и не дождались. Через некоторое время пришло письмо с отказом в замене фасада, так как мастер каким-то образом установил по фотографиям, что это не брак вовсе, а механические повреждения, в которых мы сами виноваты. По телефону нам предложили поменять дверь за свой счет, хотя гарантийный срок еще не истек. Мы ответили, что с этим не согласны и готовы подать в суд. Через некоторое время позвонил представитель компании и сообщил, что они могут заменить дверь бесплатно. Замена была произведена достаточно быстро. Больше проблем не возникало. В целом мебелью мы довольны - очень интересная по дизайну гостиная, хорошо вписалась в интерьер, но данный случай оставил неприятный осадок. 

 

Прикрепленные изображения

  • DSC00319.JPG

  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5



Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика