Войти
Регистрация
Не заказывайте ничего в компании СлайДорз http://www.sliddoors.ru/ - вас обязательно обманут! Мы заказали у них встроенную мебель. Вначале они назвали привлекательную цену, которая увеличилась ровно в 4 раза после приезда замерщика Дмитрия.Затем доставку задержали на 2 недели. Трубку Дмитрий не брал.Потом я догадалась набрать с другого номера:он сразу ответил. Я вежливо объяснила ситуацию, а в ответ выслушала много хамства в свой адрес и что заказ привезут когда удобно будет им." Затем он кинул трубку. Дальше уже мой муж разбирался в ситуации: дозванивался по всем офисам и наконец вышел на генерального. Получил заверение,что через 2 дня все будет.
Наконец-то приехали 2 установщика, как оказалось вообще не от этой фирмы, а подрядчики. Вошли в квартиру и сразу потребовали 2-ю часть оплаты. Я попросила вначале показать мне детали и выполнить установку, на что получила ответ: что они ничего устанавливать и показывать не будут пока я не заплачу вторые 50%. Пришлось отдать деньги и водитель с ними уехал в неизвестном направлении. Стали распаковывать детали, появился ужасный запах дешевой краски, все детали были еще сырые. Мне пояснили,что заказ оказывается болтался у них на складе уже неделю, а покрасил детали сегодня с утра сам установщик из баллончика, так как специалист,который должен этим заниматься, на рабочем месте не появляется.
Дальше больше: оказалось,что столешницу изготовили неправильно, не того размера и поэтому она не влезает в нишу. Установщики сказали,что столешницу (которая и так к слову, состоит из 3-х кусков) теперь нужно подпиливать, а нужного инструмента у них с собой нет и уехали. Доделывали уже на следующий день.
В итоге:
нас сильно подвели со сроками, неправильно изготовили заказ, кромку столешницы пришлось обрезать. Сейчас она стоит в нише неровно, ходит ходуном туда-сюда, скрепит, огромные неровные щели по краям,выглядит все это ужасно. Полки треснули (все 8 штук!!!) Порвали новые обои в время установки. Через 2 дня эксплуатации столешницы, МЕСТАМИ СЛЕЗЛА ЭМАЛЬ И ПОЯВИЛИСЬ ТРЕЩИНЫ!) А я работаю на ней просто за ноутбуком.
Итого: 56 тысяч за столешницу из МДФ и 8 полок, куча потраченных нервов и ужасный результат.
СлайДорз (siddoors.ru) - мошенники и обманщики!
Автор
Гость_Алиса_*
, 26 Дек 2013 17:29
Сообщений в теме: 2
#1
Гость_Алиса_*
Отправлено 26 Декабрь 2013 - 17:29
Гость_Алиса_*
Гость_Алиса_*
-
- Гость
Ответить
#3
Гость_Иван_*
Отправлено 30 Декабрь 2013 - 21:20
Гость_Иван_*
Гость_Иван_*
-
- Гость
Ответ от компании СлайДорз:
На всю продукцию распространяется гарантия, что, собственно, и указано у Вас в договоре. Если возникает проблемная ситуация, мы всегда на стороне клиентов.
"Вошли в квартиру и сразу потребовали 2-ю часть оплаты. Я попросила вначале показать мне детали и выполнить установку, на что получила ответ: что они ничего устанавливать и показывать не будут пока я не заплачу вторые 50%."
+
Все верно, так указано в договоре, который Вы подписывали не по принуждению, а по доброй воле.
"Стали распаковывать детали, появился ужасный запах дешевой краски, все детали были еще сырые. Мне пояснили,что заказ оказывается болтался у них на складе уже неделю, а покрасил детали сегодня с утра сам установщик из баллончика, так как специалист,который должен этим заниматься, на рабочем месте не появляется."
+
В своем призводстве мы используем только лаки и эмали итальянского производителя Sayerlack.
"Дальше больше: оказалось,что столешницу изготовили неправильно, не того размера и поэтому она не влезает в нишу. Установщики сказали,что столешницу (которая и так к слову, состоит из 3-х кусков) теперь нужно подпиливать, а нужного инструмента у них с собой нет и уехали. Доделывали уже на следующий день."
+
Столешница состоит из максимально возможного цельного листа МДФ - все нюансы согласовывалисьс Вами. По срокам монтажа: в договре указывается 3 раб. дня, опять же нет нарушений договора.
"В итоге: нас сильно подвели со сроками, неправильно изготовили заказ, кромку столешницы пришлось обрезать. Сейчас она стоит в нише неровно, ходит ходуном туда-сюда, скрепит, огромные неровные щели по краям,выглядит все это ужасно."
+
К сожалению, уважаемый заказчик, не проявлял подобного подхода в вопросах ремонта, и как результат: изначально кривая ниша в которой все углы не 90 град. О чем Вас и предупреждали.
"Полки треснули (все 8 штук!!!) "
+
Ну это явный брак, с Вами свяжуться после НГ для устранения сего недоразумения, если оно имеет место быть.
"Порвали новые обои в время установки. Через 2 дня эксплуатации столешницы, МЕСТАМИ СЛЕЗЛА ЭМАЛЬ И ПОЯВИЛИСЬ ТРЕЩИНЫ!) А я работаю на ней просто за ноутбуком."
+
Если эмаль слезла и появились трещины, то поробуем решить возникшие проблемы.
Иван.
ПС: так в чем заключается мошенничество и обман?
будем разбираться...
Ответить
