Гарнитур не выдержал и упал, травмируя всех - Юридические консультации

Перейти к содержимому

Фотография

Гарнитур не выдержал и упал, травмируя всех

- - - - - Упала кухня шкафы навесы травмы

Сообщений в теме: 58

#1
MishkaPRO

MishkaPRO

    Новичок

  • Пользователь
  • 4 сообщений
0
  • ГородPC

Здравствуйте, очень нужна ваша помощь, у меня случилась беда, кухонный гарнитур рухнул на жену и чудом не достал месячную дочку, жена с дочей сейчас в больнице в хирургическом отделении, ушиб грудного отдела позвоночника,рваная рана, ушибы и ссадины подозрение на повреждение внутренних органов...  кухонный гарнитур находится на гарантии,  здесь 100% вина изготовителя-установщика , мне нужно грамотно описать в чём их ошибка,чего они не расчитали, кухня обошлась в 35 т.р. а на фурнитуре похоже сэкономили...  дайте своё заключение произошедшему, перегруза никак не могло быть!

 

Прикрепленные изображения

  • Без имени-4вк.jpg
  • Без имени-3вк.jpg
  • Без имени-2вк.jpg
  • Без имени-1вк.jpg
  • IMG_7474.jpg

  • 0

Дональд Трамп

Онотоле

    Президент

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородNew York
  • 5

#2
мишаня

мишаня

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городалматы

Добрый день!
Сочувствую Вам.Пусть скорее выздоравливают супруга с дочей.
По поводу кухни скажу как мебельщик.
1.Какое было крепление?
2.Какие стены?
3.И самое главное,был ли заключен договор?
Зная все это,можно что нибудь посоветовать

С уважением Михаил


  • 0

#3
mebel2013uga

mebel2013uga

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 9 сообщений
0
  • ГородКраснодар

Сочувствую.

В данной ситуации можно дать совет: обращайтесь к независимому сертифицированному эксперту (в службу экспертиз, в службе по защите прав потребителей могут дать адрес/телефон)


  • 0

#4
Митрий

Митрий

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
1
  • ГородБрест

Не нужно ни чего доказывать! и обосновывать.

1. Возьмите у врача заключение, что травма была получена.

2. Сохраняйте все чеки при покупке лекарств. Но просите товарный чек. Да, да именно товарный чек.

3. Обратитесь в ближайшую службу по правам потребителей. С собой возьмите договор заказа, акт выполненных работ и все из п.п.1-2

4. На фото видно, что была не качественной фурнитура, так что будьте готовы судиться не с самим мебельщиком, а с отптовиком и / или проиводителем. Дело в том, что мебельщик не может проверить качество данной фурнитуры. Но это если мебельщик сообразит и перекинет ответственность на третьих лиц.

 

P.S.: Суть мебельного бизнеса в том, что мебельщик не обязан делать ни лицензию, ни сертификаты. Но отвественность перед потребителем остается. И будьте уверены, что Ваши права будут защищаться.


  • 0

#5
GARRICHEX

GARRICHEX

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 7 сообщений
0
  • ГородМОСКВА

 Очень вам сочувствую !!! У вас на фото на стене куски крепежной шины - это не допустимо , она крепиться сплошной во всю длинну навесных шкафов, если стена гипсокартонная то сверлят,вставляют дюбель и вворачивают шуруп через одно крепежное отверстие а лучше в каждое !!!Если железобетон то вполне хватит и через два пролета!!!И конечно проблема с подвесами

наверняка для экономии они поставили вам самый дешевый китай по300р за десяток !!! Но на таких вещах не экономят это гарантия безопастности , я покупал подвесы по 90 р штука всего 26 штук производства HETTICH !!! Так что судитесь и обязательно вы выиграете,к стати сборщики не меньше виноваты чем продавец !!!Если не секрет,что за фирма !!!  Да и скорейшего выздоровления супруге и дочьке !!!


  • 0

#6
MebelMarket

MebelMarket

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
0
  • ГородSt-Petersburg

А где брали гарнитур?

какая фирма?


  • 0

#7
Митрий

Митрий

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
1
  • ГородБрест

Профиль остался целым! Сломался сам крюк (навес кухонный). Возможные причины: производство, поставка, при монтаже.

В любом случае здесь не вида потребителя.


  • 0

#8
GARRICHEX

GARRICHEX

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 7 сообщений
0
  • ГородМОСКВА

Я понял что шина не отошла от стены , а сломались крюки подвесов , в леруа я такие видел их даже по весу различить можно , ощущение что они из аллюминия сделаны !!!!


  • 0

#9
koalla777

koalla777

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 8 сообщений
-1
  • ГородНовороссийск

Очень дешевая фурнитура.Это понятно,т.к.за эту цену "мерседес"Вы не купите----НО неужели наши ДОБЛЕСНЫЕ установщики со своей всемирной ленью не могли подсказать клиенту поменять что-то....дополнительно укрепить.....


  • 0

#10
GARRICHEX

GARRICHEX

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 7 сообщений
0
  • ГородМОСКВА

Вот в том то вся и хня , установщики просто обязаны были обратить внимание заказчика на слабую фурнитуру тем более что шкаф под посуду нагруженный тарелками очень хорошо весит


  • 0

#11
koalla777

koalla777

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 8 сообщений
-1
  • ГородНовороссийск

Срочно собирайте все чеки,документы---лучше конечно с адвокатом-и вперед!!!!!! Не забудьте моральный ущерб взыскать

Предварительно почитайте законы о правах потребителей,Госты.


  • 0

#12
Митрий

Митрий

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 5 сообщений
1
  • ГородБрест

Срочно собирайте все чеки,документы---лучше конечно с адвокатом-и вперед!!!!!! Не забудьте моральный ущерб взыскать

Предварительно почитайте законы о правах потребителей,Госты.

Да-да, а за одно еще и не забудь высшее юридическое получить.

 

Рассказываю, как практик, сегодня мы исследуюм госдокументацию, связанную с интерьером. Там уже давно косяки! И их нужно переделывать - потому что потребности у людей уже давно изменились.

Права потребителя - это целый юридический раздел.

Адвоката со старта не нужно дергать - возможно, мебельщик готов все компенсировать самостоятельно. Если нет, то есть ПотребЗащита, а адвокат нужен будет только в случае если эти действия не дадут результата. 

 

Если бы Вы читали мои посты выше (а они аргументированы), то Вы бы заметили, что есть здесь ряд причин, по которым мог произойти несчастный случай. Помните так же о том, что там, за прилавком тоже люди. А Вы тоже, скорее всего, кого обслуживаете, что-то производите - скорее всего, Вы сами не работаете на полную катушку в плане качества, но здесь требуете, чтобы к Вам был сервис премиум-класса.

 

P.S.: я не защищаю мебельщиков, но и за один проступок, который мог произойти 80% случаев не по их вине, Вы готовы посадить людей. Да они крайние остаются, но я с удовольствием посетил бы Ваше рабочее место и посмотрел бы как работаете Вы.


  • 1

#13
koalla777

koalla777

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 8 сообщений
-1
  • ГородНовороссийск

отчасти соглашусь!

Дискутировать не хочу!


  • 0

#14
Figaro

Figaro

    Новичок

  • Пользователь
  • 3 сообщений
1

Сочувствую.

Подвес подвел.Был скорее перегруз, не зависящим от потребителя, так как 900 сушка это уже через чур для таких подвесов без усиления, не секрет все мы такими пользуемся (11р за шт). как ни обидно тут ошибка при конструировании.


  • 1

#15
gertz

gertz

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 24 сообщений
3

Я, как и другие участники форума, сочувствую Вам и Вашей жене. По сути вопроса предполагаю следующее.

Судя по тому, что металлическая составляющая крюка навески осталась прикрепленной к стене, скорее всего деформация произошла на пластмассовом корпусе.

В связи с этим рекомендую посмотреть автору вопроса следующий материал:

www.kuhonshik.ru/?p=0700&show=3&part=54

Статья называется "Где тонко, там и рвется".

К сожалению большего по представленным фото сказать не могу кроме того, что гарнитур ценой 35 000 руб не предполагает использования никакой другой фурнитуры кроме как фурнитуры эконом класса с четко фиксированным запасом прочности на нагрузку.


  • 0

#16
gertz

gertz

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 24 сообщений
3

MishkaPRO. В связи с предыдущим моим ответом могу посоветовать вам следующую процедуру ваших действий:

1. Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Пусть он осмотрит ваш гарнитур и вынесет для себя заключение, есть ли в этом его вина или нет.

2. Если Вы не согласны с его выводами о виновности Сторон, то тогда вы вправе требовать от него, чтобы он вызвал в независимую экспертизу.

3. Если он отказывается это делать то тогда сами приглашайте независимую экспертизу и с результатами ее образщайтесь в суд. Помните, что отказ Продавца от независимой экспертизы по современному Закону о защите прав потребителя РФ - это практически выигранное в суде дело Потребителя.


  • 0

#17
gertz

gertz

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 24 сообщений
3

Вот в том то вся и хня , установщики просто обязаны были обратить внимание заказчика на слабую фурнитуру тем более что шкаф под посуду нагруженный тарелками очень хорошо весит

В этом Вы заблуждаетесь. Установщики ничего не обязаны делать с точки зрения закона. Он занимается своей работой - устанавливает кухню. И вот в рамках установки он обязан информировать вас о тех или иных нюансах, связанных с установкой мебели. Если мы говорим об обязанности информирования по данному вопросу, то это обязан это сделать Продавец, передав информацию (!), какое максимальное количество кг можно загружать в тот или иной ящик. Грамотные Продавцы делают это под подпись потребителя.


  • 0

#18
koalla777

koalla777

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 8 сообщений
-1
  • ГородНовороссийск

что в договоре? Прописана ли установка? или может быть только договор купли-продажи?!


  • 0

#19
Светлана Валерьевна

Светлана Валерьевна

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • Городжелезнодорожный

если Вы хотите потерять свои ДЕНЬГИ и ВРЕМЯ, то можете идти в суд... ГОВОРЮ ВАМ ЭТО КАК ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КУХОНЬ!!!!! ПОВЕРЬТЕ! вы заказали кухню за 35т.р. По этой цене вы можете приобрести самый дешовый ширпотреб! с самой дешовой фурнитурой!!!!! Такие крепления легко ломаются. НИКАКОЙ ВИНЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НЕТ. Это дешовый вариант кухни. ЭКСПЕРТОВ в нашей стране нет. Какую бы экспертизу Вы не заказали, сколько бы не заплатили, найдется другой эксперт, который разнесет в пух и прах эту экспертизу. ЭТО НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ!!!!!!
 


  • 0

#20
zsvl1

zsvl1

    Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 38 сообщений
5

Здравствуйте, очень нужна ваша помощь, у меня случилась беда, кухонный гарнитур рухнул на жену и чудом не достал месячную дочку, жена с дочей сейчас в больнице в хирургическом отделении, ушиб грудного отдела позвоночника,рваная рана, ушибы и ссадины подозрение на повреждение внутренних органов...  кухонный гарнитур находится на гарантии,  здесь 100% вина изготовителя-установщика , мне нужно грамотно описать в чём их ошибка,чего они не расчитали, кухня обошлась в 35 т.р. а на фурнитуре похоже сэкономили...  дайте своё заключение произошедшему, перегруза никак не могло быть!

Навески слабые. экономия-то копеечная


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика