Заказывали письменный стол в начале учебного года. Изготовление и доставка заняли почти через 2 недели.
Но когда привезли, оказалось, что столешница местами не прокрашена. Прямо у лифта, на 1 этаже, раскрутили стол. столешницу увезли. Оплату взяли за учетом недопоставленной столешницы. Договора, кассового чека не предоставили. Только товарный.
Дотащить стол без скрепляющего элемента оказалось трудно, задняя стенка грозила сломаться. Внутри тумбы стенки, разумеется, не обработаны, родного цвета. Ручки на ящики не накручиваются - приложенные болты коротки, пришлось докупать новые. позже в магазине сказали, что фасады с обратной стороны надо немного высверлить и все будет ОК.
Сами ящики ходят плохо, с трудом. Фурнитура местами начала ржаветь. Обработали, смазали. Всё заработало.
Доставили столешницу через неделю. покрашена хорошо, только не та, что была в первый раз. Изначально столешницу поставили как на фото в интернет-магазине - широкую, с изгибом. Теперь привезли узкую, прямую. Вот к ней болты оказались по длине равны ей. Так что приворачивать страшно, не выйдут ли наружу. Приворачивать, центровать и т.д. пришлось самим, т.к. доставка этим не занимается. В итоге купили короткие саморезы.
На высказанные претензии в шоу-руме объяснили, что т.к. заказывали по интернету, то он помочь ничем не могут и надо было заключать договор у них, все оговаривая, и широкая столешница это дополнительная опция.
По телефону интернет-магазина объяснили, что теперь мебельный щит столешницы будет узкий, 18 мм., она свяжется с фабрикой, предложат варианты... Только нужно выслать фото. А как? первую мы не фотографировали, а вернули. Ещё неделя потеряна, а уроки делать нужно.
В итоге привернули то, что есть. Но и это не конец. Оказалось, что стойкое покрытие стола царапается на раз хлебной крошкой, прижатой книжкой. Стол пришлось срочно покрывать лаком в домашних условиях. Запах на всю квартиру. Получилось красиво

Если верите в свою удачу, зоркий глаз и руки растут откуда надо - заказывайте.