Много Мебели - Отзывы покупателей и сотрудников - Страница 61 - Реальные ОТЗЫВЫ: мягкая мебель, диваны, кресла - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Много Мебели - Отзывы покупателей и сотрудников

* * * * - 7 Голосов

Сообщений в теме: 1241

#1201
Гость_Светлана_*

Гость_Светлана_*
  • Гость

 

Мой отзыв о компании на их сайте вряд ли опубликуют - так что напишу тут.

Прежде чем обращаться в данные магазины - подумайте раз 10 и не слушайте продавцов о том, что вам привезут мебель в течение недели ( только в том случае если вы забираете прям с магазина).

Покупали в данном салоне г.Серпухова (торговые ряды) диван и стенку. Диван привезли в тот же день. За что спасибо.

Со стенкой все оказалось намного интереснее. Продавец нам красочно и уверенно утверждал, что привезут нам нашу стеночку в течении недели. Все уточнял когда нам удобнее будет. Мы радостные поехали домой разбирать нашу старую стенку и выкидывать ее - как же ведь на следующей неделе уже приедет - надо освободить место.

Позвонила через неделю в субботу(договаривались ведь на выходные) - ой, ну вы знаете ваша стеночка на складе еще не появилась, а распределение не будет до понедельника.

Хорошо. Неделю подождали, еще подождем. Прошла еще неделя - стенки нет, на складе нет, ну вы же подождете еще, мы ведь договор не нарушаем.

Ок, проходит еще неделя. Третья. Опять тоже самое. Но теперь еще добавили что может быть придется ждать еще пару недель(а может и больше).

Теперь ждем новой стенки хотя бы уж к новому году. с коробками на полу. Спасибо огромное за "честные" обещания

 

Думайте сами стоит туда обращаться или нет. По крайней мере это была первая и последняя покупка в данных салонах.

Ну и добавлю еще: по договору гарантия 18 месяцев, а никак не 36, как заявлено на сайте. Будьте внимательны.

 

Договор № мс 06 ал 00001350

 

Добавлю еще что скорее всего разорвем договор с возвратом денег. Нам было важно чтобы все быстро привезли и чтобы не ждать месяцами.. В итоге вышло все наоборот. Скорее всего обратимся в другие проверенные магазины. Пусть и дороже но с работой в сроки, а не обещаниями заискивающих продавцов.


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#1202
Гость_Иван_*

Гость_Иван_*
  • Гость

Не один раз убеджался в нормальности и адекватности этой фирмы. Трезвые цены, не очень завышены, хотя страшно представить себестоимость! Жене нравится дизайн (я то не разбираюсь) Мне главное по кошельку не бьет и пружины не ввскакивают! В наше время качество на второй план уходит, а так хоть наши стали что то доступное жля народа делать.

 


  • 0

#1203
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость
Цена более чем доступна!Качество неплохое!Привезли на пятый день после оплаты,мы более чем довольны!
  • 0

#1204
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Добавлю еще что скорее всего разорвем договор с возвратом денег. Нам было важно чтобы все быстро привезли и чтобы не ждать месяцами.. В итоге вышло все наоборот. Скорее всего обратимся в другие проверенные магазины. Пусть и дороже но с работой в сроки, а не обещаниями заискивающих продавцов.

Добрый день. По нашим данным срок по указанному договору истекает 21 декабря. Верно ли это?


  • 0

#1205
Гость_Людмила_*

Гость_Людмила_*
  • Гость

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за объективную оценку работы нашей компании.
Мы учтем все Ваши замечания и пожелания и в дальнейшем также постараемся не разочаровать качеством и сервисом.
Ждем Вас снова!
С уважением, представитель "Много Мебели"

Уважаемые покупатели, желающие приобрести мебель у фирмы "Много мебели" не делайте этого! Вчера 12.12.2016 года в третий раз за пять месяцев эксплуатации дивана Атланта - У мы обращаемся по поводу поломки. Сейчас у нас поломалась та часть, которая выдвигается и создает дополнительное спальное место. У нас однокомнатная квартира и диван - единственное спальное место, которое сейчас поломано и спать на нем невозможно, да, что спать и сесть теперь невозможно. В офисе мне предложили сделать возврат на склад Ставрополя за свой счет, т. е. заплатить ИМ за доставку СВОЕГО же брака 4300 рублей. А в Ставрополе будут проводить еще экспертизу, будут ли они признавать брак производства после трех поломок за пять месяцев или нет. Уважаемые представители фирмы, в своей рекламе вы на всю страну рассказываете о фабричном производстве и очень низких ценах, при это продаете гражданам страны брак. Отреагируйте на нарушение прав граждан с уважением.


  • 0

#1206
Гость_Татьяна_*

Гость_Татьяна_*
  • Гость

Всем здравствуйте! Жаль я не нашла ваш форум и эти все отзывы раньше, а то бы никогда не купила бы диван Атланта в Много мебели. На второй же день у дивана повылетали пружины, образовалась яма на месте, где сидим, а диван стоит в зале, да и мы с дочкой не слоны, мой вес 60 кг. !!!! А что, если бы сел человек в 100 кг?! через неделю повылетали пружины в другом месте, где атаманка. Еще через пару недель, от поднимания сидячего места, чтобы сложить подушки в ящик, на подлокотнике начала облазить кожзам. Кароч, не диван, а ужас какой-то, качество безобразное, точнее сказать- хуже некуда. Хочу предостеречь всех, кто повелся на дешевизну, скидки и общий неплохой внешний вид- не обольщайтесь, добавьте чуть-чуть и купите  хороший, прочный и удобный диван. И еще- обратите внимание, что вернуть диван и отказаться от договора покупки- затруднительно- надо вернуть его своими силами на склад, а, как обычно у ММ он за тридевятьземель от вашего города, этот возврат (транспортировка)будет стоить как один хороший дорогостоящий диван, плюс измотаете все нервы с  вечно ничего незнающими продавцами в этих салонах, все, на что они способны- это продать, а все остальное их не интересует. Не покупайте!


  • 0

#1207
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Всем здравствуйте! Жаль я не нашла ваш форум и эти все отзывы раньше, а то бы никогда не купила бы диван Атланта в Много мебели. На второй же день у дивана повылетали пружины, образовалась яма на месте, где сидим, а диван стоит в зале, да и мы с дочкой не слоны, мой вес 60 кг. !!!! А что, если бы сел человек в 100 кг?! через неделю повылетали пружины в другом месте, где атаманка. Еще через пару недель, от поднимания сидячего места, чтобы сложить подушки в ящик, на подлокотнике начала облазить кожзам. Кароч, не диван, а ужас какой-то, качество безобразное, точнее сказать- хуже некуда. Хочу предостеречь всех, кто повелся на дешевизну, скидки и общий неплохой внешний вид- не обольщайтесь, добавьте чуть-чуть и купите  хороший, прочный и удобный диван. И еще- обратите внимание, что вернуть диван и отказаться от договора покупки- затруднительно- надо вернуть его своими силами на склад, а, как обычно у ММ он за тридевятьземель от вашего города, этот возврат (транспортировка)будет стоить как один хороший дорогостоящий диван, плюс измотаете все нервы с  вечно ничего незнающими продавцами в этих салонах, все, на что они способны- это продать, а все остальное их не интересует. Не покупайте!

Добрый день. Приносим Вам свои извинения. Однако, для подтверждения корректности оставленного Вами отзыва, нам необходим Ваш номер договора, проверив который, мы сможем идентифицировать Ваш заказ и проверить обстоятельства, которые указываются Вами в обращении.

С Уважением «Много Мебели»


  • 0

#1208
Гость_Галина_*

Гость_Галина_*
  • Гость
Хотели как лучше, а получилось как всегда. Заказала диван дубай. Привезли с дефектом подушки. И мне как-то в процессе уже захотелось другой, я вот подумала лучше уж кожаный взять небольшой, тем более с этим у них был и не такая большая разница в цене. Думала обмен сделать, тем более что подушка с косяком, есть формальный повод вернуть. Диван приятный, но мне вот че-то дернуло. И оказалось, что все это достаточно проблемно. Порядок такой - приходит мастер - фиксирует дефект (ко мне пришел через 10 дней). Он то мне и пояснил что там за траблы будут. Дефект зафиксировал - отдали документы, вывоз еще неделю минимум ждать. После вывоза там в общем пару дней на документацию. 10 дней на принятие решения, потом выплата денег и заказ нового дивана только. При этом все в рамках закона. А потом еще с месяц ждать новый шкаф. В общем отдала я эту несчастную подушку и как то даже диван новыми красками заиграл. Привезли подушку через неделю. Такая история. Диван в принципе неплохой, мягкий очень.
  • 0

#1209
Гость_Эльдар_*

Гость_Эльдар_*
  • Гость
Купили диван Малибу, через месяц начали лопать крепежи пружин и в течение 5 дней все пружины отвалились, решил провести ремонт установил металлические крепежи но пружины растянулись и диван стал бугристым, сидеть очень неудобно, лежать невозможно не говоря о том что спать а заплатили почти 30 т.р. Дизайнеры молодцы а сборщики халявщики!!!
  • 0

#1210
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Хотели как лучше, а получилось как всегда. Заказала диван дубай. Привезли с дефектом подушки. И мне как-то в процессе уже захотелось другой, я вот подумала лучше уж кожаный взять небольшой, тем более с этим у них был и не такая большая разница в цене. Думала обмен сделать, тем более что подушка с косяком, есть формальный повод вернуть. Диван приятный, но мне вот че-то дернуло. И оказалось, что все это достаточно проблемно. Порядок такой - приходит мастер - фиксирует дефект (ко мне пришел через 10 дней). Он то мне и пояснил что там за траблы будут. Дефект зафиксировал - отдали документы, вывоз еще неделю минимум ждать. После вывоза там в общем пару дней на документацию. 10 дней на принятие решения, потом выплата денег и заказ нового дивана только. При этом все в рамках закона. А потом еще с месяц ждать новый шкаф. В общем отдала я эту несчастную подушку и как то даже диван новыми красками заиграл. Привезли подушку через неделю. Такая история. Диван в принципе неплохой, мягкий очень.

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании «Много мебели» 


  • 0

#1211
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Купили диван Малибу, через месяц начали лопать крепежи пружин и в течение 5 дней все пружины отвалились, решил провести ремонт установил металлические крепежи но пружины растянулись и диван стал бугристым, сидеть очень неудобно, лежать невозможно не говоря о том что спать а заплатили почти 30 т.р. Дизайнеры молодцы а сборщики халявщики!!!

Добрый день. Приносим Вам свои извинения. Однако, для подтверждения корректности оставленного Вами отзыва, нам необходим Ваш номер договора, проверив который, мы сможем идентифицировать Ваш заказ и проверить обстоятельства, которые указываются Вами в обращении.

С Уважением «Много Мебели» 


  • 0

#1212
Гость_гостья_*

Гость_гостья_*
  • Гость

Вчера сделала заказ в магазине этой фабрики. Заказала огроменный диван Малибу. Он 3,5 метра в длину. Не хочу рекламировать,но я действительно под впечатлением. У него съемная угловая часть, она тоже немаленькая. Купила такой диван вообще в целью отделить визуально кухню-студию от гостиной. На диван спать не планируем, но разместить гостей сможем без проблем и судя по размерам этого товарища, там уместится человека три точно. Спинка у него низкая и съемная, вмысле подушки убираются, а передвижную часть можно использовать как пуф или столик (только мягкий). 

Здравствуйте. Поделитесь,пожалуйста, впечатлением об этом диване (тоже хотим купить)


  • 0

#1213
Гость_Петрова_*

Гость_Петрова_*
  • Гость

Нахожу эту фирму приемлемой. Возможен брак или неправильная комплектация. У меня например у ящика шкафа был какой-то совсем другой фасад, но мне привезли этот фасад через 2 недели, хотя мне говорили, что может это все затянутся дней на 45, что вроде как    по закону так можно. Но мое личное мнение - больше 2 недель я бы уже взбесилась. Стоит готовый шкаф, а у него ящика одного нет. Прямо раздражает. Взяла створчатый шкаф. Не так здорово выглядит как на сайте, но оченьнеплохая модель.


  • 0

#1214
Гость_Наталья Гузенина_*

Гость_Наталья Гузенина_*
  • Гость

Договоры №ЧР148ОС0000060 №ЧР148ОС0000061 заключены 16.12.2016. в г.Сасово Рязанской области, заказчик Гузенина Наталья Алексеевна.17.12.2016. мне позвонили и был согласован срок доставки и сборки мебели на 19.12.2016.,потом перенесли на 20.12.2016! Я вывезла всю старую мебель уже 17.12.2016,готова принять мебель  в  условленные сроки.Но мне перезвонили и сообщили, что доставка отменяется.Почему же меня выкинули из очереди? Встречать Новый год на коврике?Никуда не покидать квартиру и сидеть в ожидании? Почему я должна зависеть от вашей тупой службы логистов?За  это время я уже бы купила мебель в другой, более надёжной компании.Звонила в службу доставки, ничего вразумительного не получила в ответ на вопрос о дате доставки.Обращалась в салон, тоже ничего конкретного не получила в ответ.Где же ваша рекламируемая доставка за три дня? Или это только для заманивания покупателей? Возмущена, расстроена,жалею,что связалась с такой несерьёзной компанией,которая не умеет вести ответственную и согласованную работу .Прочитала отзывы на форуме, теперь даже боюсь представить,КАКАЯ МЕБЕЛЬ МНЕ БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА, КОГДА- НИБУДЬ И МОЖЕТ-БЫТЬ...

 

 


  • 0

#1215
Гость_Наталья Гузенина_*

Гость_Наталья Гузенина_*
  • Гость

 Как расторгнуть договоры №ЧР148ОС0000060 №ЧР148ОС0000061, заключенные 16.12.2016. в г.Сасово Рязанской области, заказчик Гузенина Наталья Алексеевна?Мебель не доставлена.

 


  • 0

#1216
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Здравствуйте Наталья! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели» 


  • 0

#1217
Гость_Юрий Дмитриевич_*

Гость_Юрий Дмитриевич_*
  • Гость

Добрый день!27.11.2016 г в филиале "Много Мебели"(ИП Бритоусова Т.В.),расположенном по адресу  г. Брянск, ул. Авиационная д.1а.,заключил договор за №ЧР29БР00000017 на покупку мебели,а именно:стенка Мальта,стол Трансформер,диван Атланта.При подписании договора смутила странность,что якобы я должен самостоятельно приехать из Брянска в г.Курск ул.Чайковского 75 и забрать свою мебель.Продавец успокоила,что это всего лишь формальность,что им следует доверять,что дорожат своей репутацией,и хоть и платно(за доставку,сборку и занос всей мебели 4500р.) но доставят и соберут своими силами.По началу ничего не предвещало беды,в начале декабря был доставлен и собран стол и диван,мебель понравилась,качество соответствовало цене.Планировал заказать ещё мебель ,но далее ситуация начала развиваться совсем не хорошо: 20 декабря мне позвонил представитель компании и предложил принять оставшуюся часть товара-стенку Мальта 22 декабря,поинтересовался нужна ли мне будет сборка стенки в этот же день,я дал утвердительный ответ.В указанную дату с опозданием на час от оговорённого со службой доставки времени,мне привезли и занесли в квартиру большие коробки с запечатанной стенкой.Экспедиторы распаковывать и собирать стенку отказались ,объяснив что они не сборщики,на моё предложение вскрыть упаковку и осмотреть состояние товара, ответили что у них нет для этого инструмента,что я могу это сделать либо самостоятельно ,либо со сборщиком мебели.Так как квартира абсолютно пустая ,после ремонта ,у меня так же не оказалось ножа для распаковки,да и сил двигать одному без посторонней помощи огромные упаковки не было.Я (всё же надеясь на репутацию и честность продавца)поставил подпись в получении товара,и  оплатил экспедиторам доставку и занос мебели.На следующий день позвонил в салон,с просьбой о сборке мебели,мне сообщили телефон сборщика,но тот упорно не отвечал два дня.На третий день с помощью сотрудников салона всё же удалось дозвониться до сборщика,и договориться на утро сегодняшнего дня о сборке.Прибывший в оговорённое время сборщик при помощи ножа вскрыл стяжки на упаковке и сняв картон обнаружил на одной из фронтальных панелей механическое повреждение,в виде 5ти сантиметрового скола от удара,так же сказал что узнал эту стенку так как приезжал уже на её сборку к другому клиенту некоторое время назад,и видел ИМЕННО ЭТИ повреждения. Позвонил в салон с вопросом о сложившейся ситуации,мне предложили перезвонить в сервисный центр г.Воронеж,по ном 8(4732)070175.Дальнейшая ситуация меня повергла в шок:после моих объяснений,диспетчер СЦ в грубой форме ответила что я сам во всём виноват,что у них есть бумага с моей подписью,никакой повреждённой детали они менять не будут,после чего БРОСИЛА ТРУБКУ.

Не ожидал я такого ответа от представителей СЦ .Получается что работа данной компании построена на обмане и жульничистве?????Написал заявление в салоне,работники салона вроде бы с пониманием отнеслись ,пообещали что в скором времени со мной всё же свяжется сервисный мастер и приедет для осмотра и замены повреждённой детали.Если не будет реакции буду писать заявление в мировой суд,других вариантов нет.О результатах отпишусь,продолжение следует.....Всех с Наступающим!))


  • 0

#1218
Гость_Аня_*

Гость_Аня_*
  • Гость

Купила этот замечательный стол трансформер. Для меня это просто восторг. Такая удобная мебель в квартире. Вот лично для меня, просто журнальный столик это лишняя и бесполезная мебель. А тут журнальный столик плюс приличный такой стол для приёма гостей. Раньше популярны столы книжки были, а сейчас с появлением этой модели это уже пошлый век. У родителей до сих пор такой стоит угол занимает. Тоже хочу сказать поднимать его не легко, как и трансформер, но преимущество трансформера то что он стоит на постоянном месте с пользой.

 

 


  • 0

#1219
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Здравствуйте, Юрий Дмитриевич! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели» 


  • 0

#1220
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 379 сообщений
0
  • ГородМосква

Добрый день, Наталия Гузенина. По нашим данным доставка кресла и диванов состоится 30 декабря. Срок по договору по прочему в заказе до 23.01. Так ли это?


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика