Много Мебели - Отзывы покупателей и сотрудников - Страница 38 - Реальные ОТЗЫВЫ: мягкая мебель, диваны, кресла - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Много Мебели - Отзывы покупателей и сотрудников

* * * * - 7 Голосов

Сообщений в теме: 1197

#741
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Заказал диван в много мебели 31,03.2016 до сих пор не везут.по договору 25 рабочих дней.им звонишь постоянно какие то отмазки.что можно сделать?

 


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#742
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Заказал диван в много мебели 31,03.2016 до сих пор не везут.по договору 25 рабочих дней.им звонишь постоянно какие то отмазки.что можно сделать?

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

  • 0

#743
Гость_Ирина_*

Гость_Ирина_*
  • Гость

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"

 

Добрый день , сделала заказ в салоне "Много мебели" г.Ярославля 14.04.2016 номер договора  ВВ26К000000259. Последний день доставки мебели был 16.05.2016, Не однократно звонила в салон где приобретала, где меня успокаивали, что доставка будет в срок. В итоге после моих многочисленных звонков, перезвонили мне 15.05.2016 и сказали что доставка дивана будет 19.05.2016 в любое время с 10 до 22 часов, а куплен не только диван но и стенка, про которую не кто и не в курсе ,хотя при оформлении заказа  у продавцов уточняла про время доставки возможна ли будет доставка с 18 до 22 часов. Обратилась в салон где оформляла заказ с вопросом о доставке на что получила ответ "это ваши проблемы", при вопросе могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги т.к уже нарушены сроки доставки, ответили нет не можете у нас их нет, попросила что бы связались с данной компанией и решили мою проблему в ответ получила "что контактов у них нет и связь  с данной компанией ведут только по сайту". Это просто безобразие, развод народа на деньги. Обращаться прямиком только в суд остается. 

Обещали провести проверку ? проверили?


  • 0

#744
Гость_Мила_*

Гость_Мила_*
  • Гость

Неделю назад привезли заказанную стенку. Очень довольна качеством обслуживания в магазине, консультация хорошая была, она и сподвигла на покупку. Купила диван Мадрид за 8990 и еще стол за 4990. Диван обычный и простой, а стол раскладывается из журнального и большой. При нашей маленькой площади комнаты, нам очень пригодился. Раскладывается стол просто и легко. Буквально "легким движением руки". Выглядит надежно. Диван удобный и тоже легко раскладывается.

 


  • 0

#745
Гость_Евгеша_*

Гость_Евгеша_*
  • Гость

Не могу сказать, что прямо в восторге от этой компании. Мне что называется диван свой пришлось дорабатывать, так как что-то там недосчитали с шурупами. На беду собирал я сам, так что доказывать кому то, что их реально не хватает мне показалось маловероятным. Но в скобяном мире нашел в принципе все что нужно было. Диван сносный, большего за такую цену в общем не ожидал. даже можно сказать ожидал намного более худшего варианта.


  • 0

#746
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Неделю назад привезли заказанную стенку. Очень довольна качеством обслуживания в магазине, консультация хорошая была, она и сподвигла на покупку. Купила диван Мадрид за 8990 и еще стол за 4990. Диван обычный и простой, а стол раскладывается из журнального и большой. При нашей маленькой площади комнаты, нам очень пригодился. Раскладывается стол просто и легко. Буквально "легким движением руки". Выглядит надежно. Диван удобный и тоже легко раскладывается.

Мила! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас среди наших клиентов.
С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#747
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Не могу сказать, что прямо в восторге от этой компании. Мне что называется диван свой пришлось дорабатывать, так как что-то там недосчитали с шурупами. На беду собирал я сам, так что доказывать кому то, что их реально не хватает мне показалось маловероятным. Но в скобяном мире нашел в принципе все что нужно было. Диван сносный, большего за такую цену в общем не ожидал. даже можно сказать ожидал намного более худшего варианта.

Добрый день! Спасибо за объективную оценку нашей работу. В дальнейшем постараемся не разочаровать Вас своим сервисом и качеством товаров.

 

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#748
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

 

 Читайте отзывы!!! Продавцы в г.Ростов-на-Дону по адресу Аксайский проспект, 21, обманывают покупателей по налаженной схеме, действующей во всей России, нарушая сроки поставки мебели. Заказали диван "Атланта" 13 апреля 2016г. Договор № ЮГ73Н000000270. Взяли 100% предоплату, в течение 25-ти рабочих дней уговаривали подождать, а при нарушении сроков повели невнятные разговоры,стандартные для всех продавцов этой сети магазинов (их, наверное обучают этому на курсах повышения квалификации), не дали телефонов управляющего и вышестоящего начальства. Врут без зазрения совести, что не сегодня, так завтра диван будет доставлен. Сложилось впечатление, что мебель вообще не производят, а используя известный бренд, собирают деньги, врут, а потом, по законам жанра, исчезают... Следующим шагом в моей истории, наверняка, будут дебаты с управляющим Романом Викторовичем по поводу возврата денег.  Как похожи все истории в разных городах! Прокуратуре давно уже пора проверить эту незатейливую мошенническую схему "честного" отбирания денег у граждан. Приходят на ум слова классика: "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной..." Вот захотелось и мне бесплатного сыра в мышеловке... Кстати, один из продавцов сказал, что пункт договора о штрафах за каждый день просрочки по доставке, они давно уже из договора изъяли. Жаль... Обязательно напишу заявление в прокуратуру, в Роспотребнадзор, суд.  Жду пару дней до понедельника и начинаю борьбу. Лучше, конечно, не мотать друг другу нервы, а остаться при своих интересах. Услышьте меня, пока я не очень злая...

19.05.2016г. Светлана

 

Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка. 
Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"

  • 0

#749
Гость_Стас_*

Гость_Стас_*
  • Гость

Правильно везде пишут, что шарашкина контора... 

1- цены ничего, но оправданные качеством изделий, зачастую, с недостающими деталями, крепежами,грязью,царапинами...

2-доставка. Заказал диван,тумбу,стенку,стол.Сумма 45 тысяч. До 10-го этажа доставка составила 4800. Скидку так же мне по каким то причинам не учли. Ладно...

3- мебель принимать надо не по состоянию коробки а по содержимому, согласно комплектации, прописанной в паспорте. Как только подписан акт приема-передачи и вы после что то обнаружите, то всё...Пейте валидол)))) Что то доказать не реально. В хорошей компании б такого не было. Моя мебель приехала в пыли. Скорее всего вскрывали. Доски все а винты многие докупают.

p.s.  Если Вы оплачивали заказ частями, то в работе он будет с момента полной оплаты. Не ведитесь на уговоры продавцов и хождение за вами...Купите немного дороже в хороших магазинах, где доставка не месяц, полтора -как у меня и многих а на следующий день. Мой заказ то сформирован и ввиду того, что нет стола или еще чего, его раскидали другому заказчику...так мне в колл центре говорили а в магазине совершенно другие песни. Не советую. Ребята, не стоит, правда.


  • 0

#750
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Правильно везде пишут, что шарашкина контора... 

1- цены ничего, но оправданные качеством изделий, зачастую, с недостающими деталями, крепежами,грязью,царапинами...

2-доставка. Заказал диван,тумбу,стенку,стол.Сумма 45 тысяч. До 10-го этажа доставка составила 4800. Скидку так же мне по каким то причинам не учли. Ладно...

3- мебель принимать надо не по состоянию коробки а по содержимому, согласно комплектации, прописанной в паспорте. Как только подписан акт приема-передачи и вы после что то обнаружите, то всё...Пейте валидол)))) Что то доказать не реально. В хорошей компании б такого не было. Моя мебель приехала в пыли. Скорее всего вскрывали. Доски все а винты многие докупают.

p.s.  Если Вы оплачивали заказ частями, то в работе он будет с момента полной оплаты. Не ведитесь на уговоры продавцов и хождение за вами...Купите немного дороже в хороших магазинах, где доставка не месяц, полтора -как у меня и многих а на следующий день. Мой заказ то сформирован и ввиду того, что нет стола или еще чего, его раскидали другому заказчику...так мне в колл центре говорили а в магазине совершенно другие песни. Не советую. Ребята, не стоит, правда.

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#751
Гость_Иславий_*

Гость_Иславий_*
  • Гость

Обычный мебельный. Плохо ничего не заметил. Диваны как диваны. Взял себе в квартиру диван со стенкой, отдал не больше 30 000 р. Понятно что не красное дерево и натуральная кожа, но и берут за это невеликие деньги. Хотя бы поэтому особо придираться не хочется. Если уж взяли дешевую мебель, так что к ней высокие требования предъявлять?! Попользовался и на дачу ее через 4-5 лет. Судя по всему столько она точно продержится. А больше по сути и не зачем, потом ремонт и новую захочется. 


  • 0

#752
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Обычный мебельный. Плохо ничего не заметил. Диваны как диваны. Взял себе в квартиру диван со стенкой, отдал не больше 30 000 р. Понятно что не красное дерево и натуральная кожа, но и берут за это невеликие деньги. Хотя бы поэтому особо придираться не хочется. Если уж взяли дешевую мебель, так что к ней высокие требования предъявлять?! Попользовался и на дачу ее через 4-5 лет. Судя по всему столько она точно продержится. А больше по сути и не зачем, потом ремонт и новую захочется. 

Уважаемый покупатель!

 

Спасибо за то, что выбрали нашу компанию.

Ждет Вас снова в сети наших мебельных салонов!

 

С уважением, представитель "Много Мебели"


  • 0

#753
Гость_Светлана_*

Гость_Светлана_*
  • Гость

Договор №ВЛ09Н000000461 от  21.04.16 г. Волгоград. Приобрела диван "Монако" небольшая задержка с доставкой была, но это ерунда, по сравнению с тем, что мне стали выгружать, когда заказывала диван-образец в магазине был совершенно другого качества,обивка-велюр, эко-кожа, с двумя большими ящиками для хранения белья, с небольшой планкой у стены. А привезли совсем не то, качество обивки сильно отличается, ту что привезли тонкая, на ощупь совсем другая, на велюр похожа мало, искусственная кожа так же тонкая, планки у стены-НЕТ!!!Ящика для хранения в угловой части-НЕТ!!!! Это вообще как понять??? Ждали 1.5 месяца одно, привезли совсем другое. При звонке продавцу в магазин, нам сказали, ничего подобного мы не знаем об изменениях товара, вы первая кто позвонил с этим вопросом. А грузчики сообщили, что уже 2 недели слушают, как люди жалуются. Везде обман, до последнего врут, сервис полный ноль. Диван приняла, т.к. срочно требовался, но так просто я это не оставлю, требую какой-то компенсации или обмен дивана на тот, что я заказывала. Завтра в магазин, где заказала диван, отнесу письменную претензию, с требованием об обратном ответе, в письменном виде. На данное обращение так же жду ответ.

Еще заказывала стол, к нему претензий нет.


  • 0

#754
Гость_Никита_*

Гость_Никита_*
  • Гость

Немного не по себе было в магазине. За меня чуть продавцы не подрались в магазине. Без шуток. И не потому что видимо я супер привлекательный мужчина, а так сказать увидели кошелек на ножках. Мне было неприятно, мне кажется чтобы там не творилось такое клиенту показывать не стоит. С грехом пополам выбрали мне диван. Угловой дубай. Не самая дешевая модель в магазине углового дивана. Сильно не приглядывался, но по-моему сама  дорогая, но сделано вполне сносно. Не знаю что там дальше будет с ним, но гарантия в три года как-то немного успокаивает. Диван в три метра, удобный, обтянут вельветом. Много декоративных подушек в комплекте. Норм.


  • 0

#755
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Договор №ВЛ09Н000000461 от  21.04.16 г. Волгоград. Приобрела диван "Монако" небольшая задержка с доставкой была, но это ерунда, по сравнению с тем, что мне стали выгружать, когда заказывала диван-образец в магазине был совершенно другого качества,обивка-велюр, эко-кожа, с двумя большими ящиками для хранения белья, с небольшой планкой у стены. А привезли совсем не то, качество обивки сильно отличается, ту что привезли тонкая, на ощупь совсем другая, на велюр похожа мало, искусственная кожа так же тонкая, планки у стены-НЕТ!!!Ящика для хранения в угловой части-НЕТ!!!! Это вообще как понять??? Ждали 1.5 месяца одно, привезли совсем другое. При звонке продавцу в магазин, нам сказали, ничего подобного мы не знаем об изменениях товара, вы первая кто позвонил с этим вопросом. А грузчики сообщили, что уже 2 недели слушают, как люди жалуются. Везде обман, до последнего врут, сервис полный ноль. Диван приняла, т.к. срочно требовался, но так просто я это не оставлю, требую какой-то компенсации или обмен дивана на тот, что я заказывала. Завтра в магазин, где заказала диван, отнесу письменную претензию, с требованием об обратном ответе, в письменном виде. На данное обращение так же жду ответ.

Еще заказывала стол, к нему претензий нет.

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#756
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Немного не по себе было в магазине. За меня чуть продавцы не подрались в магазине. Без шуток. И не потому что видимо я супер привлекательный мужчина, а так сказать увидели кошелек на ножках. Мне было неприятно, мне кажется чтобы там не творилось такое клиенту показывать не стоит. С грехом пополам выбрали мне диван. Угловой дубай. Не самая дешевая модель в магазине углового дивана. Сильно не приглядывался, но по-моему сама  дорогая, но сделано вполне сносно. Не знаю что там дальше будет с ним, но гарантия в три года как-то немного успокаивает. Диван в три метра, удобный, обтянут вельветом. Много декоративных подушек в комплекте. Норм.

Уважаемый покупатель! 

 

Спасибо за объективную оценку о работе нашего салона.

В дальнейшем также постараемся не разочаровать сервисом и качеством товаров.

 

С уважением, представитель "Много Мебели"


  • 0

#757
Гость_Виктория_*

Гость_Виктория_*
  • Гость

Приобрели диван Дубай. сп16п-000000261 от 24.05.2016. Сначала нас обманули, что диван из зала, искали специально из зала, т.к. нужна быстрая доставка, затем пообещали доставку за три дня, ага, ждем до сих пор и прочитав отзывы теперь сомневаюсь, что дождемся. Брали в Мебель сити 2 в Санкт-Петербурге, а доставка у нас в г. Лугу. А так все по схеме, трубку не берут, если удается дозвониться - мы перезвоним, с утра разговаривали с менеджером, вечером еле дозвонившись, услышали что ее нет и сегодня не было. У нас что-то со зрением и памятью, видимо. При просьбе дать координаты управляющего, бросают трубку. Очень жалею, что доверились репутации комплекса, т.к. берем у них постоянно и такое впервые, но это уже претензии к комплексу, к чистоте их арендаторов. Рекомендовать никому не буду. В ответы – идет проверка – не верю, дабы поведение менеджеров во всех представительствах одинаковое, данные указания исполняют на все 100%. Т.ч. можете выписывать им премию.

 

 


  • 0

#758
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Приобрели диван Дубай. сп16п-000000261 от 24.05.2016. Сначала нас обманули, что диван из зала, искали специально из зала, т.к. нужна быстрая доставка, затем пообещали доставку за три дня, ага, ждем до сих пор и прочитав отзывы теперь сомневаюсь, что дождемся. Брали в Мебель сити 2 в Санкт-Петербурге, а доставка у нас в г. Лугу. А так все по схеме, трубку не берут, если удается дозвониться - мы перезвоним, с утра разговаривали с менеджером, вечером еле дозвонившись, услышали что ее нет и сегодня не было. У нас что-то со зрением и памятью, видимо. При просьбе дать координаты управляющего, бросают трубку. Очень жалею, что доверились репутации комплекса, т.к. берем у них постоянно и такое впервые, но это уже претензии к комплексу, к чистоте их арендаторов. Рекомендовать никому не буду. В ответы – идет проверка – не верю, дабы поведение менеджеров во всех представительствах одинаковое, данные указания исполняют на все 100%. Т.ч. можете выписывать им премию.

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"

 

 

Добрый день! К сожалению, доставка моделей в старом конструктиве невозможна. С уважением, представитель "Много Мебели"


Сообщение отредактировал Много-Мебели: 01 Июнь 2016 - 12:06

  • 0

#759
Гость_Даша_*

Гость_Даша_*
  • Гость

С магазина МНОГО МЕБЕЛИ привезли два дивана, заказывали в хорошей ткани РОГОЖКА, привезли в подделке, в упаковке было видно что ткань вроде бы та да и цвет, вскрыли и обалдели, что теперь делать ?

 


  • 0

#760
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

С магазина МНОГО МЕБЕЛИ привезли два дивана, заказывали в хорошей ткани РОГОЖКА, привезли в подделке, в упаковке было видно что ткань вроде бы та да и цвет, вскрыли и обалдели, что теперь делать ?

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 35

0 пользователей, 5 гостей, 0 анонимных


    Yahoo (1), Yandex (29)
Яндекс.Метрика