Много Мебели - Отзывы покупателей и сотрудников - Страница 33 - Реальные ОТЗЫВЫ: мягкая мебель, диваны, кресла - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Много Мебели - Отзывы покупателей и сотрудников

* * * * - 7 Голосов

Сообщений в теме: 1194

#641
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

какие дальнейшие ваши действия и сколько ждать. в течении трех суток, подаю заявление в суд!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Согласно предоставленному номеру договора, вывоз мебели на настоящий момент осуществлен. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. 

С уважением, представитель "Много Мебели"


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#642
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

много мебели - ГАВНОкомпания!!!! Купил у них диван, шкаф и стол. Уверяли, что в течение 3х недель все доставят! По итогу, продавец обманул. По "договору" доставят намного позже. Продавца уволили или уволился. "Управляющая Анна" хамит и ничего решить не может. г. Санкт Петербург ТРК Академ Парк. Кол-центр, якобы, принял претензию на сотрудников, но их претензионный отдел не дает обратную связь клиенту. Выводы делайте сами! № договора СП18П0000000194 от 06.02.2016 г.

Здравствуйте! Согласно предоставленному номеру договора 08.03 была осуществлена доставка мебели. Продавец был уволен. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, представитель "Много мебели"  


  • 0

#643
Гость_Олег_*

Гость_Олег_*
  • Гость

Приобрели диван Монако договор №ММ_ЧРЗ0Ж000000084.

После вскрытия упаковки оказалось, что боковые части (подлокотники с полочками) перекошенные и неровные.

Оставил заявку в горячей линии.

Пришёл мастер и подтвердил брак.

Перезвонили из горячей линии и сообщили, что по частям замену не производят и надо делать возврат дивана полностью за мой счёт (нарушение ч.7 ст.18 ЗоЗПП), либо компенсацию.

 

Хотелось бы заменить только подлокотники, т.к. по остальным частям дивана претензий нет, а, судя по отзывам, привезти на обмен могут ещё хуже.


  • 0

#644
Гость_Станислав_*

Гость_Станислав_*
  • Гость

"Много мебели". Не берите в этой фирме ничего и никогда. Безграмотный персонал, отсутствие выставленных цен, договор "Филькина грамота", справку о купленном товаре никто дать не может (Где товар, когда доставят). Все просто безобразно. Искал диван, главное условие покупки- наличие на складе и доставка в день покупки или на следующий день. Обзвонил салоны "Много мебели". В одном гарантировали наличие товара и доставку в день 100 % оплаты. 16.03.2016 приехал и оплатил. Сегодня 18.03.2016 года. Слушаю бред продавцов о том, как трудна дорога со склада до меня, каждый день. Договор составлен настолько безграмотно, что не описать. Согласно договора, я вывожу диван самостоятельно, при том, что продавец не предоставил мне адрес место нахождения склада, мало того сам настоял на доставке. Люди, не связывайтесь с ними.

 


  • 0

#645
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Приобрели диван Монако договор №ММ_ЧРЗ0Ж000000084.

После вскрытия упаковки оказалось, что боковые части (подлокотники с полочками) перекошенные и неровные.

Оставил заявку в горячей линии.

Пришёл мастер и подтвердил брак.

Перезвонили из горячей линии и сообщили, что по частям замену не производят и надо делать возврат дивана полностью за мой счёт (нарушение ч.7 ст.18 ЗоЗПП), либо компенсацию.

 

Хотелось бы заменить только подлокотники, т.к. по остальным частям дивана претензий нет, а, судя по отзывам, привезти на обмен могут ещё хуже.

 

 

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#646
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

"Много мебели". Не берите в этой фирме ничего и никогда. Безграмотный персонал, отсутствие выставленных цен, договор "Филькина грамота", справку о купленном товаре никто дать не может (Где товар, когда доставят). Все просто безобразно. Искал диван, главное условие покупки- наличие на складе и доставка в день покупки или на следующий день. Обзвонил салоны "Много мебели". В одном гарантировали наличие товара и доставку в день 100 % оплаты. 16.03.2016 приехал и оплатил. Сегодня 18.03.2016 года. Слушаю бред продавцов о том, как трудна дорога со склада до меня, каждый день. Договор составлен настолько безграмотно, что не описать. Согласно договора, я вывожу диван самостоятельно, при том, что продавец не предоставил мне адрес место нахождения склада, мало того сам настоял на доставке. Люди, не связывайтесь с ними.

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#647
Гость_Денис_*

Гость_Денис_*
  • Гость
Дрянная контора купил у них мебель на 98000 тысяч продинамили по времени не привезли кресло, после телефонного разговора с менеджером привезли кресло специально сломанное ублюдки, сломали так что при визуальном осмотре кажется целым . Машина ушла подняли кресло под дермонтином все выломано звоню говорят акт подписан адъёс Амигос УБЛЮДКИ нахожусь в Питере не связывайтесь с этой конторой. Боюсь распаковывать пришедшую мебель собираю сам но все ли пришло посмотрим сучья контора.
  • 0

#648
Гость_Иван_*

Гость_Иван_*
  • Гость

Мне  интересно, много мебели спрашивает номер договора, обещает разобраться и тишина. И чем заканчивается разбирательство, кто ответит?


  • 0

#649
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Дрянная контора купил у них мебель на 98000 тысяч продинамили по времени не привезли кресло, после телефонного разговора с менеджером привезли кресло специально сломанное ублюдки, сломали так что при визуальном осмотре кажется целым . Машина ушла подняли кресло под дермонтином все выломано звоню говорят акт подписан адъёс Амигос УБЛЮДКИ нахожусь в Питере не связывайтесь с этой конторой. Боюсь распаковывать пришедшую мебель собираю сам но все ли пришло посмотрим сучья контора.

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#650
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Мне  интересно, много мебели спрашивает номер договора, обещает разобраться и тишина. И чем заканчивается разбирательство, кто ответит?

Добрый день! Запрашиваемая нами идентификационная информация необходима не только для помощи в уменьшении возможных сроков доставки, но также и для того, чтобы у компании была возможность отсортировать реальные отзывы своих покупателей, у которых могут возникнуть какие-либо проблемы с доставкой мебели. Так как те отзывы, в которых отсутствует номер договора, и, если далее пользователь не предоставляет запрошенные данные, не могут быть рассмотрены нашей компанией, как соответствующие действительности.

Спасибо за понимание.

С Уважением, представитель "Много Мебели".


  • 0

#651
Гость_Денис_*

Гость_Денис_*
  • Гость
СП46Д000000052и СП46Д000000053 обращался 06.02. 2016г. Обещали привезти до 10.03. 2016г.крайний срок, привезли 18.03.2016г разгружал сам поднимал тоже коробки не вскрывал поеду на выходных смотреть подозреваю что то плохое кресло не довезли одно на вопрос по телефону +7 812 493-53-72 где ещё одно кресло дама нахамила и бросила трубку в пн 22.03.2016 привезли кресло замотанное в целлофан спустился визуально осмотрел все ок подписал акт машина ушла взяли кресло в руки оказалось под дермонтином все выломано позвонил по тел 904-55-05 все описал сказали в течении трёх дней позвонят составили рекламацию но тут же сказали скорей всего откажут мол акт подписал я в шоке от сервиса ведь я денег почти сто тысяч налом влил в вашу контору
  • 0

#652
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

СП46Д000000052и СП46Д000000053 обращался 06.02. 2016г. Обещали привезти до 10.03. 2016г.крайний срок, привезли 18.03.2016г разгружал сам поднимал тоже коробки не вскрывал поеду на выходных смотреть подозреваю что то плохое кресло не довезли одно на вопрос по телефону +7 812 493-53-72 где ещё одно кресло дама нахамила и бросила трубку в пн 22.03.2016 привезли кресло замотанное в целлофан спустился визуально осмотрел все ок подписал акт машина ушла взяли кресло в руки оказалось под дермонтином все выломано позвонил по тел 904-55-05 все описал сказали в течении трёх дней позвонят составили рекламацию но тут же сказали скорей всего откажут мол акт подписал я в шоке от сервиса ведь я денег почти сто тысяч налом влил в вашу контору

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#653
Гость_Зяма_*

Гость_Зяма_*
  • Гость

Какие-то странные в этом магазине  продавцы, как голодные. Налетают прямо с порога, даже неприятно как-то. Я всех отшила и сама смотреть начала. Заговорить они могу конечно, но здесь главное качество посмотреть. Цены низкие - качество среднее, несколько лет по гарантии протянет. Диван уж больно понравился. решила купить. Ну пока стоит и вроде неплохо, жизнь покажет.


  • 0

#654
Гость_АННА_*

Гость_АННА_*
  • Гость
Очень жаль, что не посмотрела отзывы до покупки ....
В конце прошлого года купила кухонный гарнитур и стол , после сборки оказалось что у кухни отсутствуют ручки ( 13 шт) а у стола отсутствует центральная часть , дозвониться не смогла - приехала в салон написала претензию 31 января ... до сих пор никаких движений нет - кухня стоит в полусобранном состоянии , на все звонки ответ один - запчасти по вашему заявлению на склад не поступали , поступят - мы вам сразу сообщим ... на просьбу связать с кем-нибудь выше кол-центра - который реально никакой информацией не обладает - ответ один - у нас нет такой возможности ..... в общем "утром деньги..." , но не факт , что "вечером стулья" ... договор МВ15Н000002508
  • 0

#655
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Очень жаль, что не посмотрела отзывы до покупки ....
В конце прошлого года купила кухонный гарнитур и стол , после сборки оказалось что у кухни отсутствуют ручки ( 13 шт) а у стола отсутствует центральная часть , дозвониться не смогла - приехала в салон написала претензию 31 января ... до сих пор никаких движений нет - кухня стоит в полусобранном состоянии , на все звонки ответ один - запчасти по вашему заявлению на склад не поступали , поступят - мы вам сразу сообщим ... на просьбу связать с кем-нибудь выше кол-центра - который реально никакой информацией не обладает - ответ один - у нас нет такой возможности ..... в общем "утром деньги..." , но не факт , что "вечером стулья" ... договор МВ15Н000002508

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

 

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0

#656
Гость_АННА_*

Гость_АННА_*
  • Гость

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ооооо, общие фразы я слышала уже много раз от ваших сотрудников - и написала для того , что бы кто-то еще не попал в мою ситуацию "бесплатный сыр бывает только в мышеловке" ну иои в салонах МНОГО МЕБЕЛИ
  • 0

#657
Гость_Михаил_*

Гость_Михаил_*
  • Гость

Друзья, подскажите пожалуйста юридический адрес и другие реквизиты (ИНН, ОГРН и др.) магазина много мебели. Или подскажите где их можно посмотреть ?


  • 0

#658
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

СП46Д000000052и СП46Д000000053 обращался 06.02. 2016г. Обещали привезти до 10.03. 2016г.крайний срок, привезли 18.03.2016г разгружал сам поднимал тоже коробки не вскрывал поеду на выходных смотреть подозреваю что то плохое кресло не довезли одно на вопрос по телефону +7 812 493-53-72 где ещё одно кресло дама нахамила и бросила трубку в пн 22.03.2016 привезли кресло замотанное в целлофан спустился визуально осмотрел все ок подписал акт машина ушла взяли кресло в руки оказалось под дермонтином все выломано позвонил по тел 904-55-05 все описал сказали в течении трёх дней позвонят составили рекламацию но тут же сказали скорей всего откажут мол акт подписал я в шоке от сервиса ведь я денег почти сто тысяч налом влил в вашу контору

 

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"

 

Добрый день! Согласно предоставленному номеру договора,  поданная Вами рекламация находится на согласовании в юридическом отделе нашей компании. В течение 10 дней решение по Вашему вопросу будет принято, которое можно запросить на официальном сайте компании. Надеемся на Ваше понимание.

 

С уважением представитель "Много Мебели"


  • 0

#659
спб

спб

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • ГородСанкт-Петербург

Здравствуйте!

22 февраля 2016г по Договору №  СП50П000000039 мы с мужем приобрели диван БЕРГ (АМСТЕРДАМ)-3Р  /sola .

12 марта диван привезли. После того, как грузчики-сборщики ушли, при осмотре дивана мы обнаружили следующее:

-спинка дивана, выполненная из экокожи, имеет неприятный (химический) запах.  (При покупке дивана сказали, что никакого запаха не будет.)

- имеется дефект левого ролика выкатной части дивана: черное пятно на металле и деформация в месте крепления.

- товар не соответствует образцу представленному в салоне:

1) одна из сторон бельевого ящика имеет необработанный срез ДСП (на образце ящик весь белый),

2) на внутренней стороне выкатной части дивана прикреплены войлочные прямоугольники (6 штук), цвет внутренней обивки коричневый  (на образце в салоне цвет светло бежевый и никаких войлочных прямоугольников нет).

19.03.16 в салоне написали заявление. Сказали- ждите звонка. Пока звонков нет. Ждем……


  • 0

#660
Много-Мебели

Много-Мебели

    Уже родной Мебчанин

  • Мебельная компания
  • 367 сообщений
0
  • ГородМосква

Здравствуйте!

22 февраля 2016г по Договору №  СП50П000000039 мы с мужем приобрели диван БЕРГ (АМСТЕРДАМ)-3Р  /sola .

12 марта диван привезли. После того, как грузчики-сборщики ушли, при осмотре дивана мы обнаружили следующее:

-спинка дивана, выполненная из экокожи, имеет неприятный (химический) запах.  (При покупке дивана сказали, что никакого запаха не будет.)

- имеется дефект левого ролика выкатной части дивана: черное пятно на металле и деформация в месте крепления.

- товар не соответствует образцу представленному в салоне:

1) одна из сторон бельевого ящика имеет необработанный срез ДСП (на образце ящик весь белый),

2) на внутренней стороне выкатной части дивана прикреплены войлочные прямоугольники (6 штук), цвет внутренней обивки коричневый  (на образце в салоне цвет светло бежевый и никаких войлочных прямоугольников нет).

19.03.16 в салоне написали заявление. Сказали- ждите звонка. Пока звонков нет. Ждем……

 

 

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

 

С уважением, представитель компании "Много мебели"


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 7

0 пользователей, 7 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика