Сообщений в теме: 31

[Татьяна7]

заказала кухню 05.04 2013 года в ооо"ЛюмакС". кухню должны были привезти 06.05.2013г, а привезли в конце месяца-мая, сегодня уже 28.07.2013г, прошло 3 месяца, а кухня недоделана, много недочетов, фартук был сделан из кусков, переделали через 2 месяца, заглушки на фурнитуру и боковину столешницы не поставили до сих пор, у бока столешницы трещина, а над вытяжкой, между шкафчиками, фартук меньше, стенка видна -зазор в 1 см. ужасно работают, я не советую там заказывать, кухня недешовая,больше ста тысяч. 

 

[Дональд Трамп]

[Tema]

поддерживаю у меня они тоже кухню недоделали пришлось других нанемать

[Наташа]

Заказала кухню в начале августа и сразу проплатила всю стоимость кухни( более 250000), привезли в начале октября, обмерщик Сергей жуткий хам с бешеным апломбом приезжал чтобы замерить стеклянную панель, в итоге отверстия для розетки вырезаны без учета столешницы это на одной стороне, а на другой на 1,5см короче( кухня угловая) предложил просто уменьшить ширину крайней секции( а то что верх будет уже чем низ) Когда я естественно не согласилась на этот вариант он заявил: " Ждали кухню так долго- значит будите еще 100 лет ждать!" Ребята, если вам деньги не с неба упали, если вам дорого ваше время, если вы имеете хоть капельку уважения к себе-НЕ НАДО У НИХ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ, это однозначно шарашкина контора! Обещают доставку на конкретное время на конкретный день- вообще в этот день не приезжают, привозят детали кухни они оказываются вообще не ваши и т.д. и т.п. Ужас........   

[evgeniy]

во всех компаниях бывают проблемы у нас нет идеальных компании которые делают все безупречно везде есть свои  недочеты просрочки по времени и тому подобное все же исправляют привозят хоть и не в срок но все же я не знаю такой компании чтобы все было идеально так что люди добивайтесь своего пусть исправляют если что то не так . А ВООБЩЕ У НАС ПРИЛИЧНЫЕ КОМПАНИИ ПО СБОРКЕ И УСТАНОВКЕ МЕБЕЛИ ЭТО УЖ ТОЧНЫЙ ФАКТ .

Сообщение отредактировал evgeniy: 26 Январь 2014 - 16:15

[clervon]

Заказала кухню в начале августа и сразу проплатила всю стоимость кухни

[люмакс]

История аналогичная! КУхня должна была готова быть 05.06. Сегодня 01.07 и, несмотря на ее якобы готовность и 100% оплату, до сих пор не привезли. Пресловутый Сергей (о котором везде только резко негативные отзывы), который и замерщик и организатор доставки, насколько мы поняли, только кормит обещаниями, что " вот завтра 100% вам ее привезут и через день уже соберут".  По отзывам дизайнера этой фирмы проблемы начались с марта-апреля. Идет шквал жалоб на невыполнение заказов.  Видимо, придется обращаться в суд.

Уважаемый Сергей! Приносим Вам свои искренние извинения за задержку кухонного гарнитура. Да, действительно, в связи со сбоем производственного оборудования, сроки изготовления мебели в нашей компании увеличились. Со своей стороны мы стараемся сократить отставания, работая в несколько смен. Мы готовы нести ответственность за просрочку поставки. Ваш кухонный гарнитур будет доставлен Вам завтра. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.

[люмакс]

Ну да, кухню привезли и даже поставили. Только декоративных плинтусов не привезли, цоколей нет и когда все это привезут никто не знает. Под трубу вытяжки отверстий нет, отверстие в стене наполовину перекрыто шкафчиком (хотя размеры были четко согласованы и как теперь монтировать отвод вытяжки неизвестно. Каких либо отверстий под провода в полке для микроволновки и в полке под вытяжку тоже нет - получается провода должны свисать с фасада... Столешница в сколах и царапинах. Такой откровенной халтуры давно не видел. Жена просто плакала когда все это увидела, убрав мусор. И за это спасибо вам??? Увольте!

Уважаемый Сергей! 08 июля у Вас были наши специалисты установили Вам цоколь и плинтус. По сути остальных претензий информация не подтвердилась. При замере Вашей кухни Вам было предложено разместить розетки под технику в обозначенных местах. Вы отказались, сославшись, что будет использовать удлинители. По поводу модуля с вытяжкой, модуль выполнен именно так, чтобы вы смогли вставить трубу для вытяжки прямо в вытяжку, это надо было уточнить установщика или пригласить специалиста по подключению техники, то же самое и по поводу подключения микроволновой печи, необходимо было указать установщику, где вы хотите сделать отверстие под провод. Сколы  и царапины на столешнице не обнаружены. Все модули и установке сделаны строго по проекту. Исходя из выше сказанного обвинения в Халтуре считаем неприемлемыми.