ООО "ЛюмакС" халтура - Реальные ОТЗЫВЫ: корпусная мебель, кухни, спальни, кровати - Мебельный форум №1

Перейти к содержимому

Фотография

ООО "ЛюмакС" халтура

- - - - -

Сообщений в теме: 28

#1
Татьяна7

Татьяна7

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0

заказала кухню 05.04 2013 года в ооо"ЛюмакС". кухню должны были привезти 06.05.2013г, а привезли в конце месяца-мая, сегодня уже 28.07.2013г, прошло 3 месяца, а кухня недоделана, много недочетов, фартук был сделан из кусков, переделали через 2 месяца, заглушки на фурнитуру и боковину столешницы не поставили до сих пор, у бока столешницы трещина, а над вытяжкой, между шкафчиками, фартук меньше, стенка видна -зазор в 1 см. ужасно работают, я не советую там заказывать, кухня недешовая,больше ста тысяч. 

 


  • 0

Анатолий Вассерман

Онотоле

    Специалист

  • Продвинутый пользователь
  • 233 сообщений
    ГородПсков
  • 5

#2
Tema

Tema

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 26 сообщений
0
  • ГородДнепропетровск

поддерживаю у меня они тоже кухню недоделали пришлось других нанемать


  • 0

#3
Наташа

Наташа

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городсанкт-петербург

Заказала кухню в начале августа и сразу проплатила всю стоимость кухни( более 250000), привезли в начале октября, обмерщик Сергей жуткий хам с бешеным апломбом приезжал чтобы замерить стеклянную панель, в итоге отверстия для розетки вырезаны без учета столешницы это на одной стороне, а на другой на 1,5см короче( кухня угловая) предложил просто уменьшить ширину крайней секции( а то что верх будет уже чем низ) Когда я естественно не согласилась на этот вариант он заявил: " Ждали кухню так долго- значит будите еще 100 лет ждать!" Ребята, если вам деньги не с неба упали, если вам дорого ваше время, если вы имеете хоть капельку уважения к себе-НЕ НАДО У НИХ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ, это однозначно шарашкина контора! Обещают доставку на конкретное время на конкретный день- вообще в этот день не приезжают, привозят детали кухни они оказываются вообще не ваши и т.д. и т.п. Ужас........ :(  


  • 0

#4
Гость_Ирина_*

Гость_Ирина_*
  • Гость
И почему мы не нашли эти отзывы раньше? Зделали большую глупость заказав кухню в этой конторе. Все начиналось хорошо,цена устроила,нас уверяли,что все будет супер качественно. Ждали мы 6 недель вместо 5. Установку заказывали на субботу,в итоге Сергей что то перепутал и пытался нам навызать устаноку на пятницу,мы настояли на своем,в итоге собирать кухню пришли ребята с сильнейшим перегаром (всю ночь выветривали запах,все ими провоняло),в итоге получили криво установленную мойку,козырек над кухней выгнут дугой,несколько фасадов со сколами на углах и вытяжка на 15 см уехала от варки. Да,еще не довезли часы,подсветку и плинтуса на стол. Обещали все исправить,каждый день кормили нас обещаниями почти через неделю свершилось чудо,пришел сборщик,исправил ошибку с вытяжкой,поставил плинтуса,сунул в руки светодиодную ленту со словами,что они её не устанавливают и ушел. Ленту он все таки сделал (после огромного количества звонков),но так криво и утром она вся отвалилась. Опять буду ругаться...
Не связывайтесь с ними,если время и нервы дороже.
Ps. Мы не привередливые клиенты,но такаго отношения и качество за огромные деньги мы еще не встречали.
  • 0

#5
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

И почему мы не нашли эти отзывы раньше? Зделали большую глупость заказав кухню в этой конторе. Все начиналось хорошо,цена устроила,нас уверяли,что все будет супер качественно. Ждали мы 6 недель вместо 5. Установку заказывали на субботу,в итоге Сергей что то перепутал и пытался нам навызать устаноку на пятницу,мы настояли на своем,в итоге собирать кухню пришли ребята с сильнейшим перегаром (всю ночь выветривали запах,все ими провоняло),в итоге получили криво установленную мойку,козырек над кухней выгнут дугой,несколько фасадов со сколами на углах и вытяжка на 15 см уехала от варки. Да,еще не довезли часы,подсветку и плинтуса на стол. Обещали все исправить,каждый день кормили нас обещаниями почти через неделю свершилось чудо,пришел сборщик,исправил ошибку с вытяжкой,поставил плинтуса,сунул в руки светодиодную ленту со словами,что они её не устанавливают и ушел. Ленту он все таки сделал (после огромного количества звонков),но так криво и утром она вся отвалилась. Опять буду ругаться...
Не связывайтесь с ними,если время и нервы дороже.
Ps. Мы не привередливые клиенты,но такаго отношения и качество за огромные деньги мы еще не встречали.

Позвонил Сергей,обещал все исправить в нашу пользу. По качеству кухни претензий нет,в основном все минусы в сборке. Рады,что все исправят.
  • 0

#6
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Что за бред тут пишут люди?, мы в ООО ЛюмакС не одну кухню заказали уже! и ещё собираемся детям заказать в новую квартиру! отличная фирма, многие фирмы даже 1/4 не делают для своих клиентов, у них персонал ходит за клиентами как за детками, всё вымерят, 50 раз спросят, 100 раз объяснят, и причём всегда вежливо и с улыбкой! Дизайнеры само очарование, сборщики за время работы вообще ни ходят даже курить! всегда объяснят как пользоваться любым механизмом! не верьте ни кому, спокойно идите и заказывайте мебель, тем более цены у них всегда приемлемые и кстати, большие скидки круглый год! не скажу, что лучшая в мире компания по производству мебели, но ЭТА ФИРМА ДОСТОЙНА НАХОДИТСЯ НА РЫНКЕ ПРОДАЖ!  УМНИЧКИ!!!!!!!!!!!!


  • 0

#7
evgeniy

evgeniy

    Новичок

  • Пользователь
  • 1 сообщений
0
  • Городчита

во всех компаниях бывают проблемы у нас нет идеальных компании которые делают все безупречно везде есть свои  недочеты просрочки по времени и тому подобное все же исправляют привозят хоть и не в срок но все же я не знаю такой компании чтобы все было идеально так что люди добивайтесь своего пусть исправляют если что то не так . А ВООБЩЕ У НАС ПРИЛИЧНЫЕ КОМПАНИИ ПО СБОРКЕ И УСТАНОВКЕ МЕБЕЛИ ЭТО УЖ ТОЧНЫЙ ФАКТ .


Сообщение отредактировал evgeniy: 26 Январь 2014 - 16:15

  • 0

#8
Гость_Елена_*

Гость_Елена_*
  • Гость

Хочу выразить благодарность дизайнеру Светлане за разработанный проект моей кухни, а компанию за изготовление. Изготовили, правда с задержкой,но привезли и установили в один день, хотя кухня у меня сложная с вент.шахтой. Спасибо.

 


  • 0

#9
Гость_Нина. Договор 15101_*

Гость_Нина. Договор 15101_*
  • Гость

Отвратительная компания !!!! Заказали кухню 15.02.2014. по договору срок выполнения 25 раб.дней. Ждали более 2х месяцев. На звонки с вопросом, когда привезут кухню ничего конкретного не отвечали. То позвоните этому человеку, то тому. Почему я должна за кем-то бегать??? Наконец-то звонок - Вашу кухню готовы привезти. Договорились на доставку 17.04.2014. По итогу - привезли кухню только 21.04.2014. Каждый день какие-то обещания. Причем, мы предупреждали этих товарищей и неоднократно, что 25.04.2014 у нас запланирован переезд. Кухню привезли без фартука, столешницы, плинтуса, стеклянных дверей. Только корпуса с фасадами. И опять каждый день обещания. По итогу после "громких" звонков их руководству они только в субботу 26.04.2014 привезли столешницу и фартук. Сделано все халтурно. На замечания, что двери у шкафчика висят криво - получили ответ "Это у Вас стены кривые!!!". На что я просто сорвалась, т.к. стены при приемки квартиры мы проверяли со специалистами - стены у нас ИДЕАЛЬНЫЕ, сами приборами замеряли. Тогда только согласился исправить. Остальных деталей до сих пор так и нет. А сегодня уже 29.04.2014. Замерщик Сергей и дизайнер трубки не берут. Сколько можно терпеть это хамство ??? Муж опять звонит коммер директору этой фирмы и напоминает про штрафные санкции. Я им сразу заявила, что акт подпишу только после того, как они ВОЗМЕСТЯТ все мои простои по договору и моральные издержки.  В ответ что-то промямлили, но я с них выбью все, что мне причитается в судебном или досудебном порядке !!!!  Время идет - кухня у нас так и не сделана. Видимо у данной компании такой метод работы с клиентами. Очень жалею, что не нашла отзывы о ней ранее - ни за что бы туда не обратились !!! Никому НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться. 

 


  • 0

#10
clervon

clervon

    Любопытный

  • Продвинутый пользователь
  • 7 сообщений
0
  • Городмосква

Заказала кухню в начале августа и сразу проплатила всю стоимость кухни


  • 0

#11
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Желание высказать свое недовольство появляется у покупателей в разы чаще, чем желание выразить благодарность или просто написать, что все хорошо. 

 


  • 0

#12
Гость_Sergey_*

Гость_Sergey_*
  • Гость

Желание высказать свое недовольство появляется у покупателей в разы чаще, чем желание выразить благодарность или просто написать, что все хорошо. 

 

И почему мы не нашли эти отзывы раньше? Зделали большую глупость заказав кухню в этой конторе. Все начиналось хорошо,цена устроила,нас уверяли,что все будет супер качественно. Ждали мы 6 недель вместо 5. Установку заказывали на субботу,в итоге Сергей что то перепутал и пытался нам навызать устаноку на пятницу,мы настояли на своем,в итоге собирать кухню пришли ребята с сильнейшим перегаром (всю ночь выветривали запах,все ими провоняло),в итоге получили криво установленную мойку,козырек над кухней выгнут дугой,несколько фасадов со сколами на углах и вытяжка на 15 см уехала от варки. Да,еще не довезли часы,подсветку и плинтуса на стол. Обещали все исправить,каждый день кормили нас обещаниями почти через неделю свершилось чудо,пришел сборщик,исправил ошибку с вытяжкой,поставил плинтуса,сунул в руки светодиодную ленту со словами,что они её не устанавливают и ушел. Ленту он все таки сделал (после огромного количества звонков),но так криво и утром она вся отвалилась. Опять буду ругаться...
Не связывайтесь с ними,если время и нервы дороже.
Ps. Мы не привередливые клиенты,но такаго отношения и качество за огромные деньги мы еще не встречали.

История аналогичная! КУхня должна была готова быть 05.06. Сегодня 01.07 и, несмотря на ее якобы готовность и 100% оплату, до сих пор не привезли. Пресловутый Сергей (о котором везде только резко негативные отзывы), который и замерщик и организатор доставки, насколько мы поняли, только кормит обещаниями, что " вот завтра 100% вам ее привезут и через день уже соберут".  По отзывам дизайнера этой фирмы проблемы начались с марта-апреля. Идет шквал жалоб на невыполнение заказов.  Видимо, придется обращаться в суд.


  • 0

#13
люмакс

люмакс

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородСанкт-Петербург

История аналогичная! КУхня должна была готова быть 05.06. Сегодня 01.07 и, несмотря на ее якобы готовность и 100% оплату, до сих пор не привезли. Пресловутый Сергей (о котором везде только резко негативные отзывы), который и замерщик и организатор доставки, насколько мы поняли, только кормит обещаниями, что " вот завтра 100% вам ее привезут и через день уже соберут".  По отзывам дизайнера этой фирмы проблемы начались с марта-апреля. Идет шквал жалоб на невыполнение заказов.  Видимо, придется обращаться в суд.

Уважаемый Сергей! Приносим Вам свои искренние извинения за задержку кухонного гарнитура. Да, действительно, в связи со сбоем производственного оборудования, сроки изготовления мебели в нашей компании увеличились. Со своей стороны мы стараемся сократить отставания, работая в несколько смен. Мы готовы нести ответственность за просрочку поставки. Ваш кухонный гарнитур будет доставлен Вам завтра. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.


  • 0

#14
Гость_Сергей_*

Гость_Сергей_*
  • Гость

Уважаемый Сергей! Приносим Вам свои искренние извинения за задержку кухонного гарнитура. Да, действительно, в связи со сбоем производственного оборудования, сроки изготовления мебели в нашей компании увеличились. Со своей стороны мы стараемся сократить отставания, работая в несколько смен. Мы готовы нести ответственность за просрочку поставки. Ваш кухонный гарнитур будет доставлен Вам завтра. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.

Ну да, кухню привезли и даже поставили. Только декоративных плинтусов не привезли, цоколей нет и когда все это привезут никто не знает. Под трубу вытяжки отверстий нет, отверстие в стене наполовину перекрыто шкафчиком (хотя размеры были четко согласованы и как теперь монтировать отвод вытяжки неизвестно. Каких либо отверстий под провода в полке для микроволновки и в полке под вытяжку тоже нет - получается провода должны свисать с фасада... Столешница в сколах и царапинах. Такой откровенной халтуры давно не видел. Жена просто плакала когда все это увидела, убрав мусор. И за это спасибо вам??? Увольте!


  • 0

#15
люмакс

люмакс

    Новичок

  • Пользователь
  • 2 сообщений
0
  • ГородСанкт-Петербург

Ну да, кухню привезли и даже поставили. Только декоративных плинтусов не привезли, цоколей нет и когда все это привезут никто не знает. Под трубу вытяжки отверстий нет, отверстие в стене наполовину перекрыто шкафчиком (хотя размеры были четко согласованы и как теперь монтировать отвод вытяжки неизвестно. Каких либо отверстий под провода в полке для микроволновки и в полке под вытяжку тоже нет - получается провода должны свисать с фасада... Столешница в сколах и царапинах. Такой откровенной халтуры давно не видел. Жена просто плакала когда все это увидела, убрав мусор. И за это спасибо вам??? Увольте!

Уважаемый Сергей! 08 июля у Вас были наши специалисты установили Вам цоколь и плинтус. По сути остальных претензий информация не подтвердилась. При замере Вашей кухни Вам было предложено разместить розетки под технику в обозначенных местах. Вы отказались, сославшись, что будет использовать удлинители. По поводу модуля с вытяжкой, модуль выполнен именно так, чтобы вы смогли вставить трубу для вытяжки прямо в вытяжку, это надо было уточнить установщика или пригласить специалиста по подключению техники, то же самое и по поводу подключения микроволновой печи, необходимо было указать установщику, где вы хотите сделать отверстие под провод. Сколы  и царапины на столешнице не обнаружены. Все модули и установке сделаны строго по проекту. Исходя из выше сказанного обвинения в Халтуре считаем неприемлемыми.


  • 0

#16
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

Покупали кухню в мае.  Сначала предварительно просчитали, цена понравилась. Потом пришли, дизайнер нарисовал эскиз в тех цветах, которые мы выбрали, получилось классно, и после окончательного расчета цена еще уменьшилась. Оплатили сразу 100%, получили скидку 20%. Через 1,5 месяца привезли, через 2 дня установили, мы довольны!

 

 


  • 0

#17
Гость_Одьга_*

Гость_Одьга_*
  • Гость

Спасибо коллективу Люмакс за сделанную гардеробную. Получилось классно!  Зеркала в дверях сделали коридор светлым и просторным.

 

 


  • 0

#18
Гость_Анна_*

Гость_Анна_*
  • Гость

Заказала два месяца назад кухонный гарнитур, сделали всё нормально, начиталась тут отзывов, сначала не хотела заказывать, а потом подумала и решила, мало ли больных на голову старушек, им делать нечего вот они и пишут всякий бред, всё же решилась, внесла 100% кухонный гарнитур задержали на 3 дня, и то потому, что я на свадьбе у сына в другом городе была! ребята извинились, собрали всё хорошо! сейчас думаю заказывать шкафы и детскую для внука!


  • 0

#19
Гость_Гость_*

Гость_Гость_*
  • Гость

заказала кухню 05.04 2013 года в ооо"ЛюмакС". кухню должны были привезти 06.05.2013г, а привезли в конце месяца-мая, сегодня уже 28.07.2013г, прошло 3 месяца, а кухня недоделана, много недочетов, фартук был сделан из кусков, переделали через 2 месяца, заглушки на фурнитуру и боковину столешницы не поставили до сих пор, у бока столешницы трещина, а над вытяжкой, между шкафчиками, фартук меньше, стенка видна -зазор в 1 см. ужасно работают, я не советую там заказывать, кухня недешовая,больше ста тысяч. 

Уважаемая, Татьяна7! Мы посмотрели все заказы, которые были приняты в апреле и позвонили Татьянам, которые заказывали в это период кухню. Ни у одной заказчицы не было тех проблем, которые Вы описываете!


  • 0

#20
Гость_Ната_*

Гость_Ната_*
  • Гость

Весной решили купить кухню. Пошли в МЦ Гранд Каньон и на 6-м этаже увидели черно-белую кухню со стеклянной панелью вид ночного города. Нам так понравилось! Но она была прямая, а нам нужна была кухня на две стены, причем между ними шахта с коммуникациями. Дизайнер сказала, что они могут сделать такую кухню. Мы оставили размеры и пошли дальше смотреть другие варианты. Подойдя через час в этот же салон, был уже готов эскиз и расчет. Мы бы сами никогда бы не додумались так расставить шкафчики. Получилось очень прикольно и не громоздко. По цене получилось дешевле, чем мы ожидали и еще установка кухни была бесплатна. В начале июня нам ее установили, сейчас наслаждаемся видом ночного города. Хочу поблагодарить салон ЛюмакС за классный проект нашей кухни.

 

 


  • 0




Ответить



  

Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика